Sobre mí

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Uruguay....Montevideo....Colonia del Sacramento....Valencia....Lorca.....Albacete..
Estudios y experiencias reunidos en muchos sitios y lugares.
Jackson, La Estanzuela FAO..Universidad Politécnica de Valencia...Juan Carlos I,
Instituto INDESS ...... Magisterio. Maestría Industrial. Márketing. Master en Gerencia
de Empresas, Perito JudiciaL ENTRE OTRAS 

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viernes, 31 de marzo de 2017

LOS FIELES INFIELES

Los clientes pasan de ser fieles a infieles a las
 marcas en pocos segundo. Nada es eterno y
menos la fidelidad de los clientes y es por eso
que hay que estar conquistándolos día a día
 y nunca dar por hecho que nos serán fieles
 siempre; mas bien por un tiempo, luego
probarán otros productos y cambiarán.

Para mantener la fidelidad del cliente hay
que conocerle bien en todo su entorno, sus
 posibles necesidades y sus gustos, pero
 sobretodo su forma de ver el mundo 
que es la que le condiciona para comprar.
Auditivo, visual, cinético,sensorial, olfativo....
y entrarle los productos por el medio por
 el que percibe las cosas.

Luego el factor sorpresa, oportunidad y
 rapidez de respuesta; te recuerdo que
 cuando un cliente quiere algo lo quiere:
"YA", de inmediato, rápido y preciso en

la entrega con todas las facilidades posibles
 para disfrutar del producto.


EFICACIA O EFICIENCIA

Generalmente confundimos los términos y las
consecuencias pueden ser nefastas.
Eficacia: Es hacer las cosas bien hechas, perfectas,
 adecuadas para servir para aquello  que se hacen.
Eficiencia, es hacer las cosas perfectas, adecuadas
 para lo que se hacen, pero solo las justas, las que
 se precisan, las necesarias y en el momento oportuno.
La eficiencia, la oportunidad y la sensatez de hacer
 solo aquello que se precisa, lo demás pueden ser
 un gasto inútil o una sobrecarga que el cliente no
 desea sumir. Es por eso que regalar mas género 
del que el cliente precisa, pocas veces suele ser
 bueno y además, puede sospechar el cliente que
en la abundancia falta calidad ya que considera
 que se está abaratando el producto y si se baja
 el precio, piensa que será por algún motivo.
Cuando hace unos años los frigoríficos americanos
 se cerraban con una manivela por fuera hubo
 niños que jugando en los trasteros con estos
 viejos frigoríficos se quedaron encerrados y
 algunos murieron.  Las empresas de frigoríficos
 optaron por poner cierres que se pudieran
 abrir también desde dentro hasta que uno
 se le ocurrió, en lugar de cierres de palancas,
 poner imanes que solo con empujar la puerta
 se abriera. Problema solucionado.
Eficacia es para lo que sirven los antiguos cierres
 de las puertas de los frigoríficos; eficiencia fue
 colocar solo imanes para evitar desgracias.

Con la eficiencia juega mucho la oportunidad,
 el momento mas adecuado y hablar con la persona
 apropiada para la compra, la que toma la decisión
 y no perder tiempo ni hacerlo perder a terceras
 personas.

Así pues en último término, la eficiencia la dice
 el comprador que recibe lo que quiere, como
 lo quiere y en el lugar y el momento que desea.
Lo demás que añadamos puede ser una mala
 sorpresa ya que el cliente no lo precisa.

jueves, 30 de marzo de 2017

VISUALIZA

Todo lo que vayas o pretendas hacer, todo lo que
 quieras conseguir, todo lugar a donde quieras ir,
todo lo que te mueva ,  VISUALIZA.

Y todo lo que has visualizado, poco a poco y con

 constancia, se consigue.

Esto es el secreto mejor guardado de toda persona

 que ha tenido éxito en la vida.
¿Porqué?
Por la simple razón de que todo lo que pensamos
y vemos en nuestra mente nos atrae, sea bueno
o malo, "dime con quien andas....",dime que
 amistades tienes, dime lo que ves, oyes o sientes,
que eso eres.
Visualizar una entrevista es ya tener la mitad de
 la entrevista ganada, es ir ya con el ánimo en
positivo de que vamos a conseguir eso que de
 verdad deseamos, el otro 50% está en saber 
adaptarnos a la mente de la otra persona para
ofrecerle eso que piensa.
Nunca dudes y si dudas, no lo hagas, te saldrá
mal, seguro.
Antes de ver claro, quieto, y una vez lo ves
con claridad, adelante sin miedo y con la
 imagen ya conseguida en tu mente del éxito.
Las imágenes que ponemos en la mente,
si son constantes y repetidas se hacen realidad.
No lo dudes y si hay dificultades, que siempre
hay, mejor motivo para pensar en ello, así
irás venciendo obstáculos.

Lo peor es quedarte quieto viendo el problema

que te impide conseguir lo que quieres porque
te consideras incapaz de resolver.
Te recuerdo que los grandes problemas se
solucionan si los troceas y haces pequeños
problemas y vas poco a poco destruyéndolos
de uno en uno .
El mayor impedimento que tenemos, la gran
 Trump-muralla, la tenemos en nosotros mismos,
hay muchos caminos y formas de conseguir lo
que queremos. Busca, visualiza y lucha por lo
que quieres. (siempre que sea legal, claro.)
Lo difícil es salir de nuestro estado de comodidad,.
de quietud y esperar a que se solucionen las cosas
sin hacer mas esfuerzos por nuestra parte.
Si esperas, solo puede llegarte....la muerte y para
 eso no estamos en este mundo, aunque sabemos
que hacia ahí nos dirigimos; estamos para gozar
y ser felices en el camino y no para esperar
el fin y en la lucha, el esfuerzo, está la adrenalina
que nos hace felices mientras caminamos hacia
donde visualizamos. Menos deporte de riesgo
y mas riesgo en nuestras mentes para conseguir
algo positivo que valga la pena.
Ya sabes, el Gran Secreto del Éxito es Visualizar.

miércoles, 29 de marzo de 2017

EL HOMBRE CYBORG

Con los adelantos de la tecnología y su capacidad
de sorprender, pronto veremos "El Homo Cyborg"

Todo es consecuencia de la Inteligencia Artificial,
la capacidad de aprender de las máquinas y de
 intercomunicarse, y el empeño de la nueva empresa
 nacida en California,  NEUROLINK.
Elon Musk que dirige TESLA, crea esta nueva
 empresa con el objetivo de integrar en el cerebro
 humano un chip con un sistemas informáticos de
 inteligencia aritificial, según  "The Wall Street Journal".
Conseguir que el cerebro humano no quede 
desfasado y al servicio de la tecnología consiguiendo
 avances como longevidad, memoria y combatir
enfermedades como puede ser el Alzeimer.
Un programa similar existe ya en la : "Air Force
 USA", llamado  Cyborgcell.

Claro que caminamos hacia un mundo desconocido
 y las consecuencias poco controlables  pueden ser
peligrosas para la especie humana como avisan  ya,
 Stephen Hawking  y Bill Gates.
Pero el adelanto es imparable como el buscar
 formar colonias de humanos en Marte. 
La ficción se hace ciencia y cualquier cosa que
 se pueda imaginar.....puede ser realidad en poco
 tiempo. Vamos hacia la aparición de una nueva
 especie:  El Homo Cyberg que conllevará cambios
 no solo en la forma de vida sino en la forma de 
relacionarnos con el planeta.     

lunes, 27 de marzo de 2017

ANTES DE LANZARTE

"Antes de lanzarte a la piscina, mira si tiene
 suficiente agua."
Antes de lanzar una novedad, un producto
que crees va a ser revolucionario y lleva
 tu marca, cerciórate de que no falla o de
 lo contrario tendrás una mancha que nunca
se te borrará y te puede producir muchas
 pérdidas por fanfarrón.

Ese es el gran problema de los coches autónomos.
Uber suspende el programa de pruebas tras la
 colisión que tuvo lugar el viernes en Arizona
 (EE.UU) el Volvo XC90 que volcó,según Expansión,
 sin provocar heridos graves. En San Francisco,
Pittsburgh ,(Pensilvania), también se han 
suspendido los coches autónomos sin
 (sin conductor). Y han sido ya varios los accidentes
 que han tenido estos coches y alguno grave con
 lo que la gran novedad de los coches autónomos
 está siendo muy cuestionada hasta que se consiga
 mas seguridad. 
Estos fallos no solo retrasan la salida al mercado
 de los vehículos, también conllevan pérdida de
 mucho dinero y lo que es peor, confianza en
 la marca que los hace.

Es lo que se llama escarmentar en cabeza
 ajena.  Aprovechar los fallos ajenos para
 mejorar los productos y asegurar la propia
 marca aunque no sea líder.
Algo así como vadear un río en aguas de
 pirañas. Para pasar un ganado por el río
 que tiene pirañas, se pone una vaca vieja
 en el centro aguas arriba con lo que las
 pirañas al ver sangre suben todas y dejan
 el espacio de abajo libre para que pasen
 todo el rebaño. Se sacrifica una por el bien
 de todas. Eso pasa muchas veces en el mundo
 empresarial con los innovadores, que uno
cree que es revolucionario y termina con
 un fracaso que otros aprovechan para
 mejorar y triunfar. Como dice la canción:
"No hay que llegar primero pero hay que
 saber llegar."
Aprende de los errores ajenos, te sale mas
 barato que arriesgar a ciegas.

HUMANOIDE VENDEDOR

Ya tenemos en el "Smart Retail", el robot  "Pepper"
 que acompaña al cliente, le lleva la compra , le
 aconseja y ayuda en la función de pago para evitar
 colas y largas esperas, en el supermercado Carrefour
 de Madrid.
Todo un vendedor que además sabe leer la expresión
facial de la persona que acompaña llevando la compra
y aconseja lo mejor en ese momento sin dejar de 
 observar su reacción ante los productos para ver
 su nivel de satisfacción y conseguir la fidelización
 del cliente que goza no solo de plena libertad, sino
 de un buen consejero y una gran facilidad para
 no perder tiempo en la compra ya que incluso
facilita el pago de la misma sin hacer largas colas.

Además en este, "Smart Retail", el  scent marketing,
 ayuda con olores adecuados a cada producto 
 favoreciendo  así, el deseo de compra.

Mediante el sistema  "Pick and collect", el cliente
 puede hacer su compra digital y recogerla en la
 tienda que desee y cuando el desee, en el caso 
de no querer recibirla en su domicilio.

Son propuestas intermedias entre la tienda física
 y virtual.




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          

domingo, 26 de marzo de 2017

BUILDING BLOCKS

Construye tus ladrillos de construcción personal.
El "Core" de tu valor, el centro de tu acción y 
 de lo que quieres vender.

Ya no hay ni trabajos de por vida ni productos
 eternos, todo tiene una velocidad de cambio 
 muy rápido y todo se hace cada vez menos
 necesario, pero hay que vender y saber
 venderse uno mismo para que confíen en ti.
Y para ello tienes que construir día a día 
 los ladrillos de valor de tu persona y de los
 productos que vendes. Detalle a detalle se
 construyen las grandes obras, sin prisas, 
pero sin pausas, añadiendo, corrigiendo
y haciendo de jardinero, dejar las ramas
 fértiles y ornamentales y quitar, lavar
 todos los días las escorias que ya no sirven.

Presentar con novedades el mismo producto
 es muy difícil, como buscar nuevas aplicaciones
 pero no hay mas remedio que hacerlo si
 queremos que dure tiempo en el mercado.

Y lo mismo nos pasa a nosotros, si no avanzamos,
 retrocedemos, nada se está  quieto....aprender
 siempre, constantemente y sin temor, con
orgullo, con pasión y mirando el futuro.
Te recuerdo la enácdota del  Anciano Presidente
 de Toyota, cuando un periodista le preguntó
 si tenían planes de futuro y para cuanto tiempo,
 a lo que respondió: Si para cien años.
Ante la sonrisa de los presentes volvió a preguntar
 el periodista: "Y cómo piensan conseguirlos"
A lo que contestó el Viejo Toyota: "¡Con mucha
 paciencia!" 
Paciencia, constancia, entusiasmo e innovación
 necesaria y solo la justa, nunca nada en exceso.
Y recuerda que el tejado siempre se arregla
 cuando hay buen tiempo.

sábado, 25 de marzo de 2017

PRIMERA IMPRESIÓN

"Nunca hay una segunda primera impresión."
Si no caes bien de primera impresión, olvídate
de la segunda, será una chapuza, un remiendo,
 pero nunca será buena impresión aunque te
 esfuerces es maquearla.

Ante la presentación por primera vez, ya sea
 de personas o productos, hay que entrar antes
 en la mente de quien lo va a ver o recibir.
¿Qué les sorprende favorablemente a esa o esas
 personas?  ¿Como van a reaccionar? ¿Que
 queremos que sea su efecto, su respuesta?
¿Para qué y porqué?.....y mil preguntas mas
 que nos debemos hacer y conocer sus respuestas
 antes de lanzar esa primera impresión.
"Para conocer a un Siux, tienes que andar con
 sus mismos mocasines."  Ponte en la piel de
 quien va recibir el primer impacto y como
 reaccionarías tu mismo.

Si fallas la primera vez, si tu producto o tu
 imagen no producen los resultados deseados,
es difícil que tengas una segunda oportunidad.
Así que no te precipites por la euforia de tener
 una novedad o algo revolucionario para lanzarlo
 al mercado, piensa en como lo van a recibir.
Hacer coincidir tus expectativas con las del
 cliente no es fácil si no conoces bien a este.

viernes, 24 de marzo de 2017

PUBLICITATIS

Los increíbles progreso de la publicidad que
 no dejan de sorprender tanto ATL que se dirige
 para colectivos sin esperar respuesta, como 
 la publicidad BTL que es publicidad en acción
 dirigida a mas personal y esperando respuesta,
 como, por poner un solo ejemplo, la tapa de una
 alcantarilla en el suelo de una acera donde salía
 vapor de agua y pintaron una taza de café  con
 tal realidad que la gente evitaba pisar en la taza.
 Esta fue  una genialidad de Starbuks, la empresa
 cafetera que hoy lanza un reto a sí misma como
 publicidad de su potencia empresarial comunicando
 que va a crear 240.000 empleos  y abrirá nada
 menos que 12.000 establecimientos, que supone
 aumentar su red de cafeterías en un 46%.
¿Se hará o no se hará?
Eso no importa, de momento la noticia con esos
 aires de grandeza deja pequeña a la competencia.

Lo que es muy cierto es que la publicidad no
 ha de ser engañosa, aunque prometa mucho
 y luego tenga que disculparse, o debería
 hacerlo si con ella perjudica al consumidor,
 en este anuncio de Starbucks, no es el caso
 ya que tanto si se cumple como si no se llega
 a cumplir, el consumidor no se verá perjudicado
 y sin embargo, de momento se ponen a la cabeza.

Toma nota y anuncia tu crecimiento si de verdad
 puede ser creíble, en cualquier campo que estés. 

jueves, 23 de marzo de 2017

LA PRODUCTIVIDAD

"La productividad es el determinante básico
 del nivel de vida de las sociedades en el largo plazo."
José  García  Montalvo
(Catedrático de economía.)

La productividad está cayendo en muchos países,
por ejemplo en EE.UU, donde el año pasado cayó
por primera vez en tres décadas.

Las causas según los economistas pueden ser varias,
 pero aún están por determinar con certeza la causa
 principal para no echar la culpa total a la tecnología,
 la mala gestión, la cuarta revolución industrial,  la
 crisis financiera, el mantener empresas no productivas,
 falta de gente bien preparada....lo cierto es que cada
 vez disminuye el nivel adquisitivo de los trabajadores.

Esto junto a la gran inestabilidad en todos los campos,
 hace que a la hora de comprar los consumidores sean
 mas parcos y acudan a consejos de terceros sobre
 los productos que deben comprar.

Se acortas la vida de los productos y los cambios y 
novedades son cada vez menos rentables, aunque
 son necesarios con lo cual baja la productividad
 y el beneficio.

Crecen los productos "Clinex", de usar y tirar, 
de vida corta y reciclar.  Las contrataciones para
 determinadas tareas, subcontratar, intercambios
 de tecnología por productos, información que
 se vende en todos los campos de la actividad
 económica.  Controles, sensores, espías y hackers
 atentos a descubrir secretos y tesoros ajenos
 para vender información útil.

EL EFECTO Y LA CAUSA

"No hay peor acierto
que confundir causa con efecto."

"La tecnología es un instrumento, no un fin.
Estar compitiendo en la actividad económica
sin conocer las reglas, es una tarea muy difícil
 para las empresas." 
 J.L.Calvo, (Presidente  de Isotrol)

La digitalización, necesaria para cualquier
 empresa ha de ser una herramienta  y  no
 una obsesión.

Hay que pensar en valorar bien la tecnología
 mas apropiada para procurar  que la empresa
sea rentable y de beneficios, a ser posible desde
 del primer día, para poder subsistir y no esperar
 demasiado tiempo, ante la duda de quedar
 obsoletos, incluso en tecnología, por los cambios
 continuos de esta.
La agilidad para cambiar y la adaptación a los
 nuevos mercados emergentes ha de ir al unísono
 con los cambios tecnológicos y no al revés,
 pretender que los cambios tecnológicos hagan
 cambiar los mercados. Esto que parece una gran
 herejía  en márketing ,lo considero una norma
 de seguridad ante cualquier actividad ya que
 el riesgo de la innovación ha de ser conseguir
 beneficios con tiempo prudencial y adaptado
  a la inversión.




miércoles, 22 de marzo de 2017

LA DISCRECION VENDE


La inseguridad ha conseguido nuevos campos
 de acción y nuevas defensas,  una de ellas es
 " La Discreción ".
Discreción no solo es saber guardar secretos, es
 seguridad en los mensajes, exactitud en todos los
 términos y acciones, humildad para reconocer 
 errores, compartir solo lo que de verdad puede
 ser útil y evitar toda frivolidad y por supuesto
 todo lo negativo, en una palabra, discreción es
 estar siempre en el centro de los problemas y
 no perderse por las ramas. Lo importante es
la calidad en todo,  no  la cantidad.

 Discreción es mas que aparentar es PROYECTAR.

Las cosas vistas a distancia se valoran mejor.
 Un obstáculo, por pequeño que sea puede frenar
 toda una avalancha.

Dentro de la discreción está el conocimiento de la
 mente humana ya que el pasado condiciona el
 presente y proyecta el futuro y ya que no podemos
 cambiar el mundo si la forma de verlo con mucha
 discreción.

jueves, 16 de marzo de 2017

CUANDO NO ES SI

El buen vendedor sabe que la venta buena siempre
 empieza por un NO.
Si empieza por si, si, si....algo falta o algo se esconde.
Para decidirse a comprar hay que coincidir la idea
 que tiene el comprador en su mente con el producto
 y eso solo se comprueba con el "No", no, quiere
 decir no acabo de ver exactamente lo que yo quiero.

No hay  argumentos suficientes como para comprar.

No encuentro la verdadera  necesidad de ese producto.

Y es ahí donde entra la sagacidad del vendedor para
 preguntar y descubrir de forma exacta lo que precisa
 el cliente.

Cuando la venta es fácil, desconfía.

La venta es como hacer un traje a medida, tiene  que
 tener muchas pruebas y correcciones para que sea
 del total gusto del comprador.

miércoles, 15 de marzo de 2017

TECNOLÓGICO O DIGITAL

Llamamos  tecnológicos  a  las  nuevas  herramientas.
Y digitales a su uso  y  manejo.

Profesiones tecnológicas: Las relacionadas con Apps

 iOs y Android, backend developer, diseñador de Ui/UX,
 modelador  y  animador  3D, desarrollador de  web.
Entre los digitales están los  nuevos: Traffic manager,
 Customer intellicence analyst,  digital account manager,
 chief information security officer (CISO)

Crece la demanada de técnicos en Márketing digital,
(Cibermárketing),Sales digital, Ccommunity  mánager, 
Social media manager.
A su vez hacen falta técnicos en Big Data & Business
 Analitycs, Customer intelligens analityst, Digital analityst.
 e-comerce analyst specialist, traffic  manager  y  human
 resources analyst.

Se  requiere capacidad de aprendizaje, orientación
 al servicio, toma de decisiones, trabajo en equipo,
 inteligencia emocional, creatividad, motivación,
 pensamiento crítico y capacidad para resolver
 problemas complejos.

       

PAN Y CIRCO

El cementerio mas alegre del mundo está en
El Cairo, Egipto.
Mas de un millón de vivos conviven entre los
 muertos y su alegría está en ver partidos de
 fútbol y películas porno sobre las tumbas que
 están a sus pies en las casetas.
Llama la atención de este millón de personas
 que viven en este cementerio donde celebran
 sus bodas, nacimientos y la muerte en el mismo
  lugar.  Se ven antenas de TV  por todas partes
 y se da la paradoja que tienen que cortar la
 ceremonia de un matrimonio porque los
 antiguos propietarios llevan a enterrar  un
 pariente.
Incríble, pero cierto y es que desde la guerra
 de los 100 días con Israel, el presidente Egipcio,
 Nasser, prometió casas a los refugiados y al
 no poder cumplir, expropió las casetas del
 cementerio en las que vivos y muertos comparten
 su estancia.
SOLUCIONES que no siempre son bien aceptadas
 aunque en este caso si, no pagan nada
 los vivos, ni luz, ni agua, ni alquiler y encima
 gozan de TV con antenas parabólicas.

El cerebro humano   no  distingue  entre lo  que
  es real  o irreal.  "Dame  pan  y  llámame  tonto."

Igual  que  los   ríos  buscan el  mar,  así nosotros
 siempre buscamos lo mas fácil que no siempre
 es lo mejor para nosotros.

Despertar  las conciencias y demostrar a la gente
 que puede mejorar, simplemente haciendo un
 esfuerzo,es el trabajo de todo buen vendedor.
El progreso está en el trabajo  la molicie,
nunca nos llevará  al progreso.

Los productos se mejoran para vencer la competencia,
 las empresas progresan si hay ventas y la sociedad
 de consumo sigue su ritmo: Lo malo es consumir
 por consumir......hay que justificar  siempre la
 compra de cualquier cosa  con el beneficio de
 las personas.
¡ Sal de tu cementerio y lucha por mejorar !




martes, 14 de marzo de 2017

GOOD STORYLING

El  relato  es  universal,  ha  existido  siempre,
 los libros todos  están  basados  en  relatos
 y es lo que  hoy se  hace  con el  márketing.

Relatar  historias, creíbles,  fantásticas  y  que
  emocionen  con  mucha imaginación   y  con
  visos  de realidad

Con  los  relatos se han creado  imperios,  religiones,
 sociedades,  pueblos  que  se  construyen o destruyen
 en base a  realtos.

Ahora  el  relato  sirve para vender productos. 
 Venden  experiencias personales con esos nuevos
 o viejos productos, emociones asociadas a marcas.

El Storyling,  no es  solo   publicidad,  es la  puerta
  de la formación.  Convierte el aprendizaje  en  un
  modo  de   vida,  juego,  diversión, entretenimiento
 a través de webs, apps, e-lerning, videos....como
  vemos  en  empresas  del  orden  de:  H.MELIÁ,
 ING,  DIA, IBERDROLA.....

El  objetivo es promover la empatía. Evitando  el
  mal  gusto, la grosería y las ofensas personales.
"Siempre en positivo"    

José Javier Rego, tiene su empresa de storyling,
 COOCREA, con resultados muy buenos  al
 tiempo que enseña, dirige , suple al coaching
 divirtiendo  y  formando al mismo tiempo.

lunes, 13 de marzo de 2017

BRANDING SENSORIAL


Es  muy  antigüo  poner  olores,  sonidos,
 tactos  y  sensaciones  de  movimiento  en
 las  tiendas  para  asociar  los  productos
  y  hacer  que  el  cliente   los   vea   más
  familiares  y   compre.
Además  de  olores  y  música,  los  ultrasonidos,
 que  aunque  están prohibidos   como  los  
  mensajes  subliminales,  se  usan.
Hoy  las  pantallas  interactivas,   los
  Wi-Fis, y  mensajes  en  móviles   hacen
  que  el  cliente  recuerde   los   productos.
Las  Apps,  los  mensajes  y  las  redes  
 sociales  se  encargan  de  crear  nuevas
  sensaciones,   sin  contar   la   imaginación
  que  despiertan  con  las  historias   que
  llevan  incorporados   muchos   productos.

Incluso  se  hacen  los  productos  en  la
 misma  tienda  y  se  personalizan.
A  mayor  cantidad  de  sentidos  que
 se  impacten,  más  sensaciones  y  recuerdos
que  familiarizan  con  el  producto   y   más
  fácil   es   comprar.

Compramos  por  sensaciones  y   emociones
  y  pocas  veces   por   razones  ya  que   la
  descarga  de  hormonas  en  el  acto  de   la
  compra,  nos   hace   sentirnos   bien,  aunque
  sólo  sea  un  momento.

domingo, 12 de marzo de 2017

COMO NACEN LOS GIGANTES

Nadie  nace  grande  salvo  en  su  idea.

Jobs  se  hizo  grande  con  la  innovación.
  Bill Gates,  realizando  sus  sueños.
  Larry  Page,  Google,  con  la  velocidad y  la 
  excelencia.
Jeff  Bezos,  Amazón,   centrado  en  el   cliente.
Elon  Musk,  Tela,  usar  todo  en  la  proporción
   adecuada   para   ir   bien.
Brian Chesky, Airbnb, conquista  a  100  persona.
Travis   Kalanick,  Uber,  supera  los   límites.
Evan  Spiegel, Snaps,  vence   el  miedo   para
  ser  creativo.
Jack  Dorsey,  Twitter,  el  mundo  se  puede
  cambiar  con  140  caracteres.
Mark  Zuckerberg,  Facebook,  el  riesgo  más
  grande  es  no  tomar  riesgos.

Aquí  tienes  los  motores  de  las   empresas
  más  grandes  hoy.   No  copies,  simplemente,
supera  estas  ideas,  al  estilo  japonés   que  tomaron
 el  Kaizen   americano  y  lo  elevaron   a   la   máxima
  potencia   en  la   excelencia   de  gestión.

Sé  puede  decir  que   el   camino  abierto   va
  hacia  la  Logística,  I+D+i,  energía,   salud   y
  turismo.  Seguridad,   especialistas   en   redes
  Sociales  y   Cloud. Nanotecnología,  microbiología,
  genética,   robótica.....inteligencia  artificial....


   




viernes, 10 de marzo de 2017

SMART ISLAND

Ciudades inteligentes,  coches inteligentes, casas
 inteligentes, campos, granjas, bosques  inteligentes....
 y ahora en abril Primer Congreso Mundial de Islas
 Inteligentes  en  Calviá,   Mallorca.

Y para cuando veremos al "Hombre Inteligente"
 que termine con las guerras,  hambre, enfermedades...

Cada vez hay mas inteligencia suelta por el mundo
 y menos humanización, parece ser que es el precio
 que tenemos que pagar por la tecnología.

Vende, pero vende humanidad.  Que tus productos
 sean para mejorar la vida de todas las personas,
 no solo de los accionistas de tu empresa.
Y no basta con hacerlo, hay que decirlo y sobretodo,
 demostrarlo para que el cliente confíe en ti.

"Obras son amores que no buenas razones."

COMO SE HACE LO IMPOSIBLE

"Las cosas fáciles las hace cualquiera,
 las difíciles solo los valientes y las 
 imposibles, los tenaces." 
Hay que estar un poco loco para ver lo que
  nadie se imagina y luchar por ello.
VISIONAR, es la palabra de quien lucha por
 lo que otros consideran imposible.
No se trata de hacer milagros, se trata de ver,
 oír, sentir y apuntar solo en una dirección a
 pesar de la niebla.
La palabra imposible es el reto para estar vivo.
Es  luchar por algo grande que requiere de
 todo nuestro esfuerzo y el éxito está en esa lucha,
 mas que en conseguir el objetivo marcado.

Las cosas valen según su esfuerzo y dificultad
 para conseguirlas.
Desconfía de todo lo que se da gratis, de lo que
 se consigue sin esfuerzo.
El buen vendedor sabe que las buenas ventas
 siempre empiezan con un "NO". El  "no" del
 cliente es la llave para abrir la puerta del
 conocimiento del deseo oculto.
El éxito de los millones que se mueven en el
 mundo del deporte está en la lucha, a mayor
  lucha mas valor, igual en todos los negocios.

Para conseguir lo imposible tienes que hacer
 secciones, pequeños objetivos, no intentar comer
 todo de golpe; en pequeños bocados se digiere
 mejor. Y celebra cada pequeño éxito, eso te
 da mas energía para seguir hacia lo imposible.


jueves, 9 de marzo de 2017

LAS MIL Y UNA

"Si haces mil bien y fallas una, es como si no
 hubieras hecho  ninguna."
No se trata de hacerlo todo bien, se trata de no
 fallar  en lo poco o mucho que se haga.
Los fallos, aunque sean pequeños producen
 grandes pérdidas.  Hace falta mas que control
 de calidad, Prevención de riesgos y defectos.

Anta la gran inseguridad las empresas contratan
 "ladrones", especialistas en robos y altercados,
 hackers y aventureros para prevenir pérdidas.
"No hay mejor cuña que la del mismo árbol."

Quien ha cometido muchas infracciones es quien
 conoce mejor los fallos que pueden haber.

Con esto no te estoy animando a delinquir, sino
 a ver no solo lo que se enseña en las universidades,
 reglado, sino también lo que se aprende en la calle.
"Los pastores conocen mejor el rebaño que el
 mismo veterinario, aunque no hayan estudiado."

Prometer siempre menos de lo que podemos dar
 con el doble fin de no fallar y encima  sorprender.

miércoles, 8 de marzo de 2017

WIN WIN

"O jugamos todos o rompemos la baraja." 
Todo negocio ha de tener como objetivo
  el ganar y para que sea duradero y con
  proyección de futuro: "Ganar  Ganar"-
Todos tienen que ganar, si alguien pierde
  se retira de la partida, todos queremos
  ganar, aunque sea poco.

Y aquí está la fuerza del márketing, en
   demostrar que todos  ganan.
Se compra por necesidad y esta necesidad
 es creada por el deseo de poseer  algo  que
 consideramos necesario, sea o no real.

La fuerza que nos arrastra a comprar  aumenta
  con los detalles,  con  las pequeñas cosas  que
  nos  hacen  desear  mas ese producto.
Así  que toda campaña de márketing ha de ir
 orientada a resaltar esas pequeñas diferencias
  con las que "Todos ganamos."
Claridad, sinceridad y sobretodo ,ventajas,
  siempre en positivo, aunque se trate de productos
  preventivos  como  la  seguridad  

martes, 7 de marzo de 2017

S O L U C I O N E S

Céntrate siempre en las  SOLUCIONES,
no  en  el  problema.

Si buscas problemas, los encontrarás y los harás
mas grandes, incluso los que nunca van a existir.

Si te centras en buscar soluciones, las encontrarás
y mas de las que puedas imaginar.  Pero siempre,
siempre, céntrate en buscar soluciones y no en
 el problema  que de hecho ya está ahí, no trates
 de agrandarlo.

Muchas veces la solución mas sencilla es la mas
 efectiva incluso afectiva, ya que todas las soluciones
son pequeñas batallas  ganadas a la contradicción.

Celebra siempre tus éxitos por pequeños que estos
 sean, eso te anima y te da fuerza para seguir en
 la lucha. Y los fracasos tómalos como lecciones
que te acercan mas a tu fin.  Thomas Alva Édison,
 después de casi diez mil pruebas fallidas, encontró
 el cable incandescente que hacía luz y no se
 quemaba y al ver que unos se reían de él por
 la cantidad de pruebas que había hecho y lo
 consideraban un gran fracasado, contestó:
"No he fracasado diez mil veces; he aprendido

 diez mil veces como ha de hacerse una bombilla."


ÉXITO O FELICIDAD

Confundimos muchas veces Éxito con Felicidad.

Éxito es conseguir aquello que se desea.
Felicidad es disfrutar de lo que se tiene.
Si esperamos ser felices cuando alcancemos
 el éxito, vamos mal.  Hay que ser felices en
 cada momento de la  vida por aquello que
 poseemos, lo que vemos, lo que oímos,  lo
 que sentimos, lo que nos rodea.
Diógenes es un gran ejemplo de felicidad;
cuando el rey  Alejandro Magno, viendo
 su sabiduría le pidió lo que él quisiera
que le sería concedido, a lo que Diógenes
 sólo le pidió que se apartara un poco de
 lado para que no le impidiera recibir los
 rayos del sol.  

Haz ver a los clientes la felicidad de la posesión,
 idealiza, visualiza, haz un sueño y no esperar a
 tener su posesión  final del producto.
"He tenido un sueño", Luter King.
"He soñado en la igualdad de todos los hombres"
 Nelson Mandela.
 Gandy.....soñaba con una India libre, independiente.
"Serás como Dios", dijo la serpiente a Adán
 en el paraíso y fue suficiente para que Adán
 se decidiera a comer la manzana.

Aquí está la felicidad, en el  sueño, el deseo, luego
 viene la posesión y la realidad del sueño.
Esta felicidad del sueño es la llave del éxito.
Haz soñar y sueña tu mismo para conseguir
 el éxito, no esperes a conseguirlo.

Todo lo que piensas y te centras en ello se
 engrandece como visto con una lupa.
"Todo aquello en lo que te concentras
 crece."





lunes, 6 de marzo de 2017

MACHINE LEARNING

Máquinas  inteligentes  que  aprenden.
Estamos en ello.
Comunicación entre las cosas, entre máquinas
y además tomando ellas  mismas  decisiones.
Máquinas capaces de conocer nuestro estado
 de ánimo y con  capacidad  de  ayudarnos a
 mejorar.
Máquinas dentro de nuestro cuerpo para medir
 nuestras constantes vitales y suministrar  el
 remedio mas apropiado.
Máquinas y robots que nos transformarán
 en seres dependientes de la tecnología para
 vivir.
Cambios en las bases del aprendizaje y del
 conocimiento humano dirigido por máquinas.
Máquinas capaces de traducir simultáneamente
 80 idiomas.

La realidad ya supera la ficción. Solo nos  queda
 salir a vivir en otros planetas.

Hemos perdido la capacidad de sorprendernos
al ver la rapidez con la que la tecnología nos
 engulle y anula nuestras propias decisiones.

Todo esto nos lleva a volver al campo, a la misma
 naturaleza que nos vio llegar a este mundo para
sentirnos humanos y no humanoides.



FOOL LIDER DE OPINIÓN

Hoy, cualquiera puede ser en un momento,
"Líder de Opinión".
Basta con publicar algo sorprendente en las
 redes sociales, sea o no verdad. Es aquello de
 "Critica,  critica  que algo  queda."

La mayoría de la gente se cree todo lo que se
 dice en este medio y mas aún si está muy  bien
  maquillado  con  fotos  o un vídeo.

Es  por eso que  crecen los técnicos "Analytical"
en las empresas. Técnicos no solo en valorar las
 opiniones que se vierten en internet, sino  en
 saber como hacer para que esas opiniones se
 conviertan  en algo positivo para sus empresas.

Si antes era importante la TV, el cine, la prensa,
 la publicidad en todos sus distintos soportes,  hoy
 es muy importante cualquiera que sepa IMPACTAR
 en internet. Y esto lo puede hacer cualquier listo
 o tonto, incluso muchas veces sin darse cuenta de
 la repercusión que pueda tener.

Internet es un gran campo donde cualquier semilla
 puede fructificar, tanto las buenas como las malas.

El problema es de EDUCACIÓN y conocimiento ,
 de los que estamos metidos en este campo; saber
 distinguir una de otra en su justo valor, distinguir
 el trigo de la paja para no comprar paja por trigo.

Y es por eso que las empresas crecen muy rápido
 y a su vez desaparecen con la misma velocidad
 en este campo cibernético lleno de  hackers.
Aquí, nunca es oro, todo lo que aparece.




domingo, 5 de marzo de 2017

EN MÁRKETING NO VALE TODO

Hay que innovar, reinventarse, planificar, gestionar,
delegar, sorprender....pero  con  efectividad y salvando
los muebles antiguos  si se pueden salvar.

Ni todo lo nuevo es  bueno ni todo los viejo es malo.
El valor está en aprovechar la experiencia y llevarla
a la actualidad  adaptándola  al  momento.  
Al igual que un barco no puede ir con dos capitanes
dando órdenes, ni una orquesta  puede funcionar
 bien sin  director, las empresas han de tener una
 persona responsable  si  bien tenga una estructura
 horizontal en la cual se tenga en cuenta la opinión
 de todos y de cada uno de los miembros, incluidos
 los propios clientes.  Siempre ha de haber una
persona que represente al equipo,  un responsable
y coordinador que unifique criterios y de la orden
de entrada de cada instrumento en la orquesta
para que salga perfecta la sinfonía. 
Libertad con disciplina.

  

sábado, 4 de marzo de 2017

COMUNICACIÓN DE TODA LA VIDA

Hay unas normas de comunicación que siempre
han funcionado, incluso ahora en épocas de
tecnología y clonación.

La primera es sonreír.
Saludar a todo el mundo.
Ser amable.
Tolerante y respetuoso.
Llamar a las personas por el nombre.
Pedir perdón  cuando nos equivocamos.
Dar las gracias.
Ver el lado bueno de todo el mundo.
Procurar dar a cada uno su gusto.
No criticar. Justificar lo posible.
Hacer favores.
Sorprender agradablemente.
Y recordar que a nadie le importa tu propia
 opinión, cállate y escucha mas.

Estas simples y arcaicas razones las expone
magistralmente Victor Küppers en sus charlas.

Seguir este camino es entrar en la buena, sincera
y próspera comunicación.

TECNOLOGIA CLÓNICA


Globalización,  clonación,  estandarización....todos
  iguales.   Esta es  un   tendencia  de  la  tecnología,
simplificar  dentro  de  la diversidad.

En  todos  los  campos  se  busca  lo  mismo: Hacer
  las   cosas   simples,   iguales  pero  todos   diversos.
O  sea   como  la  muñeca  Barby  pero  con  sus
   distintos  vestidos  y  complementos.

Después  del  fracaso, en parte,  de  que  cada  cual
  se  hiciera el coche  como  quisiera,  ahora  se 
 hace  como  se quiere  que  quieras y te  animan a 
 querer  eso que se hace.
 O sea una clonación diversificada.

Dentro de esta clonación está la Inteligencia 
Artificial  que  domina el proceso que se sirve
 de todos los medios necesarios, partiendo del
Big data, Analytic, 3D, sensores, robots....

Nuestro proceso de clonación es imparable,
irreversible y con la moral de mejorar nuestra
vida no hay duda que lo aceptamos.

Vender es entrar en esta clonación diversificada
en la cual nos creemos distintos dentro de la
 homogeneidad y deseamos, compramos y
 actuamos como  manda la Superinteligencia
 que nos gobierna.


viernes, 3 de marzo de 2017

ROMPEHUEVOS

"Si  haces  siempre  lo  mismo,  no  esperes   un
 resultado  diferente."
Si  vas  siempre  por   el   mismo   camino,  verás
  los  mismos  paisajes.
Si  no  cambias,  no  encontrarás  nada  nuevo  y
 sin  novedades,  no  avanzas.
Rompe  huevos  y  como  se  dice  que  para  hacer
  una  buena  tortilla   hay  que  romper   muchos
  huevos.
Si  no  te  equivocas  nunca  es  porque  lo  que  haces
 o  dices  es   viejo   y  no  vale.  Solo  los   valores
  eternos  sirven  para   cambiar  el  rumbo  de  la
  vida  y  porque   te   ayudan  a  mantenerte   firme
 mientras  corriges  tus  errores  hacia  el   objetivo.

En  la  caza  para  batir  una  pieza  hay  que   apuntar
  siempre  delante  y  nunca  esperar  a  que   pase
 otra  vez.  Las   ocasiones  no  suelen  repetirse.

Sin  riesgo  no  hay   valor  y  en  eso  nos   dan
lecciones   los  pueblos   orientales,  chinos,
 japoneses,  que  basan   su  éxito   en  la  disciplina.

Vende  mas  un  vendedor  martillo  que  un  vendedor
  muy   sabio.  El  sabio,  sabe  y  se  cree   que   con
  su  sabiduría  encantará  al  cliente,  mientras  que
 el vendedor  martillo,  insiste  y  estudia  bien   al
 cliente,  su  entorno,  el  momento  y   vuelve   otra
  vez  a  la   carga   hasta   que   consigue  la  venta.

En  los  vendavales   caen  los  árboles   mas   grandes
 mientras  que  los  pequeños  y   sobretodo  las   cañas
  de   bambú,  se  balancean  pero  nunca  se   quiebran.

Constancia,  disciplina  y  caminar  por  distintas 
  sendas  para  conseguir   novedades.


.

FORTITER IN RE

"Fortiter   in   re   suaviter    in   modo."
Fuerte   en   los   principios,   suave   en   el   modo.
Las   personas   queremos   confiar   en   gente    que
 tenga   principio   fuerte   y   los   defiendan   aunque
  sean   contrarios   a   los   nuestros.  
 Es   una   paradoja   propia   de   nuestra   era  digital.

Vamos   hacia   un   abismo   y   no   nos   importa 
  sentir   la   nueva   experiencia.
Los    cambios   son   totales.
La   tecnología   nos   invade   y   a   su   vez   nos   
  emborracha,   nos    deja   fuera   de   nuestros 
   propios   principios,   costumbres ,   valores  
  e   incluso   nos   deshumaniza.
Es   tal   nuestra   dependencia   que   intentar   salir  
  del   círculo,   sería   desaparecer.  Somos    hoy
   "Homo   digitalis"  y   nuestros   principios
   morales   y   éticos   han  de  ser   subordinados
   a  la   digitalización.  

Ofrece   productos   creíbles,    digitales,   sensatos
  y   adaptados   a    las   nuevas   necesidades.
Cambia   los   antiguos   sistemas   de    vender.