Sobre mí

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Uruguay....Montevideo....Colonia del Sacramento....Valencia....Lorca.....Albacete..
Estudios y experiencias reunidos en muchos sitios y lugares.
Jackson, La Estanzuela FAO..Universidad Politécnica de Valencia...Juan Carlos I,
Instituto INDESS ...... Magisterio. Maestría Industrial. Márketing. Master en Gerencia
de Empresas, Perito JudiciaL ENTRE OTRAS 

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domingo, 31 de diciembre de 2017

NEUROMARKETING EN ACCIÓN

Libro recomendado: "NEUROMARKETING EN ACCIÓN"
Autor: nestro Braidot
Editorial; Granica
Precio; 14´55 Euros
www.herso.com

El libro nos describe como trabaja nuestro cerebro en sus tres campos, Córtex o cerebro pensante, Límbico, emocional y reptiliano, instintos primitivos, hambre, sexo, temperatura...

Hace un buen trabajo de la labor de los tres cerebros en el campo del márketing justificando la intervención  de cada uno de ellos y de la interacción entre los tres a la hora de decidir la acción de comprar, valorar, desear y juzgar las cosas.

Conociendo su funcionamiento tenemos una herramienta de márketing para actuar sobre las mentes de los clientes, que no suelen ser ni fieles ni sincero la hora de hablar de un producto .


"Ecommerce  360º"
Anabel Durán
 Editorial: Alfaomega
Precio: 14´80 Euros
www.herso.com

La transformación digital de la empresa.
Claves para lograr una digitalización exitosa.

Diseñar estrategias.
Mejorar la experiencia del cliente.
Crear un caso de negocio.
Crear vínculos con el cliente. Fidelizar.
Crear una cadena de valor.
Plan de negocio.
 Métricas.
Soluciones en la nube
Medir resultados......

Son entro otros los temas que nos ayudan transformar la empresa en digital.

Libro práctico para empezar o transformar cualquier negocio en Internet.



viernes, 29 de diciembre de 2017

NUEVA FORMA DE VENDER


via IFTTT

LA CRIPTOMONEDA MAS VALIOSA

No es Bitcoin, es EL TIEMPO la moneda mas valiosa.

El tiempo tiene mas valor que cualquier moneda, sea real o virtual. Y quizás por eso es la que menos valoramos; solo cuando nos falta es cuando vemos su verdadero valor.

En la escala de valores las cosas suben y bajan según su necesidad y por desgracia lo que se nos da gratis no se suele valorar hasta que se necesita.

El multimillonario griego Onasis, al enterarse por los médicos que le quedan días, quizás semanas de vida; Ofreció a los médicos que le atendían construir en París el mejor hospital del mundo si le prolongaban seis meses su vida. No llegó a vivir ni un mes.

A todos se nos da por igual este tesoro del tiempo y no todos saben aprovecharlo para su bien y el de los demás.
Quizás sea por lo fácil que es disponer de el cuando abunda y lo difícil cuando escasea y es irreversible. 
Como se suele decir, te arrepentirás mas de las cosas que NO has hecho que de las que HICISTE.

Las que has hecho, salgan bien o mal, siempre son una lección.
Las que no hiciste, nunca sabrás si podrían ser buenas o malas.

El miedo paraliza y  es nuestro mayor enemigo al no dejarnos hacer nada.

Pero claro el valor del tiempo hay que saberlo invertir como cualquier moneda y para ello hay que tener muy claro su verdadero valor , que depende de nuestros objetivos en esta corta vida. Y para conseguir los objetivos hay que tener un plan  una estrategia y mucho coraje y disciplina. Es lo que se llama: "Aprovechar bien el tiempo."
Por supuesto , "todo bien valorado".

miércoles, 27 de diciembre de 2017

QUE VENDAN ELLOS

Otra forma de vender es la utilizada recientemente por "El Corte Inglés" al poner en marcha el chatbot: "Corti Bot".
Trabaja las 24 horas del día y todos los días. Mediante el uso de la tecnología este robot creado para clientes de 25 a 35 años de edad , responde a multitud de preguntas, capaces de recomendar 2.000 productos a la hora (claro para varios clientes al mismo tiempo), personalizando respuestas como:
¿Qué le puedo regalar a mi hermana?...

Este Bot está complementado por  una start up, Botslovers, que se dedica a crear soluciones con la inteligencia artificial. En las primeras semanas ya pasan se 200.000 interacciones con usuarios.

Se está buscando al cliente joven y con capacidad económica para comprar. Aunque el resto de consumidores tienen acceso los programas mas particulares no cabe la menor duda que pronto estará al alcance de todos, personas mayores, familias, colectivos, parejas,infantiles, juveniles....para todos y todas las necesidades.  
Y mientras tanto, qué hacen los vendedores.....RECICLARSE.

VIEJOS PILARES DE LA COMUNICACIÓN

Hace varios miles de años Aristóteles ya puso los pilares de la Comunicación que siguen siendo de total utilidad hoy.

Repasemos estos tres pilares: Ethos, Pathos y Logos.
Autoridad, Experiencia y Razón.

Empezando por Ethos, la autoridad, los principios, las normas, el orden, la ética, los valores universales.

Pathos es la experiencia personal, la implicación o identificación con el mensaje. Emoción, sentimientos.

Logos.  Argumentos de razón, objetivos, evidencias, cifras....

Hay que saber usar cada uno de estos pilares, según lo que se quiera conseguir, el momento, el lugar y sobretodo el punto de vista de la persona que recibe el mensaje.

Lo ideal es desarrollar los tres pilares, por orden para dar un sentido mas completo a la motivación; convencer sin vencer.
Lógicamente, antes de comunicar, ensayar, ensayar y ensayar
para ver como funciona cada uno de estos tres pilares.
Improvisar suele salir muy caro. 
¿Como preparar la presentación?

1º Papel, lápiz y apuntar todas las ideas relativas a los tres pilares sin mas orden que el que nos venga en mente. Es lo que se llama un Brainstorming en el cual "todo vale", no hay ideas disparatadas que no tengan cabida.

2º Ordenar cada idea en su columna Ethos, Pathos o Logos.

3º Valorar y priorizar. Colocar por orden e importancia.

4º Simplificar y concretar. El tiempo vale mucho y podemos aburrir en lugar de motivar.

5º Ensayar varias veces ante un espejo y una grabadora para corregir imagen y sonido, palabras que puedan tener otros sentidos o se presten a chiste.

Y recordar, siempre, lo mas importante es mimetizarse, vivir el mensaje.


KNOWMAD

Curiosidad, motivación para el conocimiento, compartir el conocimiento con los demás, disfrutar trabajando en proyectos conjuntos....flexibles,hábiles en el uso de Internet y las nuevas tecnologías.

Como el blockchain, se basa en la confianza entre indivíduos.
Se basa en dejar de pensar como el márketing tradicional de productos y comenzar a comprender los "Customer journeys."
Nuevo sistema multicanal, emocional, sensitivo con metodologías mas ágiles que las tradicionales.

Empezar a usar las diez tendencias que aparecen en 2.018.

Inteligencia Artificial.

Internet de las cosas.

Interacción por voz.

Experiencia inmersiva.

Blockchain.

Impresión  3D

Ciberseguridad.

Computación cuántica.

Ecommerce desde el móvil.

Biometría.

Estas ciencias son las que van a triunfar en los próximos días y no hay mas remedio que estar por lo menos informado, sino comprometido con alguna. Y no solo eso, es que van a condicionar nuestras vidas queramos o no.

lunes, 25 de diciembre de 2017

NO CREAS TODO LO QUE VES

"Ni todo lo que se dice es verdad, ni todo es mentira."

A medida que aumenta la información, crece la desinformación.

En los dos últimos años se han detectado en la Unión Europea mas de 3.500 actos para desinformar, mentir, tergiversar valores, denigrar personas, políticas, empresas , gobiernos y como no, partidos políticos.

Toda esta desinformación, falacias muy malignas acarrean no solo el desprestigio de las entidades, sino la pérdida de muchos millones de euros por lo que la representante de la Política Exterior Europea, Federica Mogherini a decidido invertir para este próximo año 2.018, la cantidad de 1,1 millones de euros para defender los procesos democráticos de la Unión.
Con este dinero se espera frenar los ataques en la red contra las instituciones comunitarias y los países que la componen pero no entran en esta defensa ni las empresas ni particulares que tienen que financiarse buenas defensas contra estos hackers que diariamente tratan de robar, denigrar y destruir no solo con la desinformación sino también con el secuestro de datos.

Las "Fake news",(Noticias falsas) a pesar de todo no dejarán de actuar y cada vez mas en vistas de los resultados obtenidos en Ucrania, Cataluña, EE.UU y muchos países de todo el mundo.

En cuanto a los particulares debemos cuestionar todo, no creer de entrada todo lo que se nos dice y valorar comparando los datos con otras fuentes. Ni todo es verdad ni todo es mentira pero de nuestra propia actitud ante estos datos dependemos
no solo nosotros, nuestras empresas , incluso nuestra sociedad.

domingo, 24 de diciembre de 2017

PUBLICIDAD EFECTIVA

Como hacer que tu publicidad sea efectiva.  O sea que venda.

Muchas veces, demasiadas, el gasto de publicidad no recupera la inversión hecha en ella; o sea que no surte el efecto deseado.

Normas generales para que una publicidad  efectiva:

1ª Tener muy claro el objetivo; lo que se pretende conseguir.

2º Conocer el target, el cliente, el mercado en cuestión.

3º Hablar su mismo idioma, sus palabras comunes.

4º Impactar en todos los sentidos.(Vista, oido, gusto, tacto y
       incluso el olfato), aunque sea de forma imaginativa.

5º  Aprovechar una historia que despierte curiosidad, 
       fantasía y emoción.

6º  De forma sencilla motivar con las características y ventajas
       del producto.  Resaltar sus valores. Sin nombrar a la
       competencia nunca. Comparaciones asépticas.

7º  Informar motivando siempre de forma positiva.

8º  Hacer que el producto tome vida. Comparándolo con
      objetos conocidos de la vida diaria.

9º  Unir el mensaje a personas o cosas muy conocidas aunque 
       sea de forma subliminal.

10º Oportunidad en el tiempo y valoración.

sábado, 23 de diciembre de 2017

MARKETING PARA IMBÉCILES

Fantástico libro para lanzarse a la piscina del Cibermárketing,
Márketing en Internet.

De forma muy simple, sencilla y desenfadada transmite María Fornieles unas ideas precisas para triunfar en Internet.
Además muy completo; te lo recomiendo. 
Al leerlo disfrutarás y aprenderás muchos pequeños trucos que ayudan a triunfar y sobretodo, aprovechar bien cada momento en la red.

Título del Libro: "MÁRKETING PARA IMBÉCILES"
Autora: María Fornieles.
Editorial: ESDRUJULA EDICIONES.
Año: 2017
Precio: 15 euros.
www.herso.com

ANALYTIC MAN

"El Hombre Analítico".
Estamos de lleno en la era Analítica. Se analiza y se profundiza todo y todo se simplifica, se trata de conocer en su parte mas oculta todas las cosas que nos rodean.

El futuro pasa por disponer de métodos y programas de analizar con rapidez todas las cosas.
El mundo es una inmensa librería donde las estanterías están llenas de sabiduría pero hace falta abrir sus hojas y ver lo mucho que ocultan cada uno de esos libros.

El Hombre Analítico es el que descubre las entrañas de las cosas, valiéndose de toda la ciencia y tecnología que tenemos a nuestro alcance: Big Data, Inteligencia Artificial, la Nanología,
las Microciencias, Realidades Aumentadas, Robótica, Interconexiones......

Los mejores programas de Analítica se quedan obsoletos cada día y para su mejora han de estar en continuo crecimiento y limpieza.

 Es por eso que el futuro de la humanidad está de lleno en la Analítica.  ¡ Vamos que si quieres vender, has de analizar y demostrar al cliente las entrañas de tus productos para que tenga fe, confianza y compre.!


viernes, 22 de diciembre de 2017

LO MAS SEGURO

Hoy lo mas seguro es la inseguridad.
Y es por eso que siempre hay que contar con ella y estar siempre atentos a prevenir ataques por todos lados y por los sitios mas inverosimiles e impensables.

Quizás por esto hay países que no admiten el Bitcoin y hay empresas que cuentan  para su seguridad  con los mejores hackers del mundo.  Por aquello que no hay peor cuña que la del mismo árbol.

Pero dentro de la inseguridad extrema en que nos movemos nunca podemos dejar de avanzar y actuar, aun a riesgo de que nos pillen los hackers.
Cambiar con frecuencia contraseñas, usar nuevos modelos de acceso, cerrar bien puertas y ventas, no dejar nunca conectados a la red nada cuando no lo estamos usando y no confiar en nadie a no ser que sea parte interesada en el negocio y aún así, hay que tener controles de seguridad continuos.  Las empresas 
están expuestas a  actos de espionaje, chantaje y robos de datos que pueden ser vitales. Así que fiarse hoy.....ni de dios; hay muchos dioses falsos.
Todo atado y bien atado, asegurar dos veces antes de solar amarras.

Si los productos tienen cada vez fecha de caducidad mas corta, la seguridad es lo mismo, cada día es mas corta y hay que estar atentos a renovar constantemente las medidas de seguridad.


jueves, 21 de diciembre de 2017

LIVING CENTERS

Se impone el negocio total. Tienda, comercio, restaurante, spa, ocio, cines, gimnasio, salas de oficina, restaurantes, centros multimedia, balnearios, supermercados, librerías, hoteles, viviendas privadas, desarrollos urbanísticos, etc, etc,  etc,
todo en un solo lugar de grandes espacios.

Uno de los pioneros de estos Living Center es el multimillonario señor Wang Jianlin,  WANDA.  Se trata de colonizar la vida social. Todo al alcance de la mano.

Estamos posando del consumo de bolsa al consumo de experiencias y este sistema cumple con estas expectativas de crear nuevas experiencia  de forma muy fácil, asequible y cercana.

En plena era digital nos faltaba colonizar nuestra vida social y ya está en marcha el proyecto empezando por China y siguiendo por todo el mundo.  
Si vendes, tienes que entrar en el juego o te quedas fuera.
Ventas online apoyadas por ofline con "experiencia personal".


miércoles, 20 de diciembre de 2017

La gran aventura


via IFTTT

EL GRAN REBAÑO

Como buenos descendientes de los simios, el hombre tiene en sus genes la fuerza de la imitación.  Buscar un líder a quien imitar, un triunfador, un profeta, alguien que consideremos superior y sea nuestro proyecto, nuestro deseo, nuestra envidia.

Y esto es uno de los principales motivos de compra, camisetas, gorros, bufandas, objetos con sus nombre o su distintivo se venden a millones todos los días en el mundo; Ah, y solo por aparentar lo que queremos ser. No porque sean objetos necesarios en nuestra vida pero cumplen una misión: Sentirnos
 superiores, protegidos, admirados dentro del rebaño.

En una manada de animales si el primero se lanza al precipicio todo el rebaño hace lo mismo sin pararse a pensar y eso mismo nos pasa a los humanos.  Y de aquí que la mayoría de la publicidad está protagonizada por personas importantes y triunfadoras a las que imitar.

Si quieres vender tienes que despertar ansia en el cliente para que su instinto de imitación se vea satisfecho...lo de siempre:
"Seréis como Dios". (Aunque ya sabemos el final)




martes, 19 de diciembre de 2017

TENER HAMBRE O GANAS DE COMER

Son cosas muy similares, pero no es lo mismo.
Hoy la Inteligencia Artificial, el Big Data, la Analítica, la Nube...son necesarias, no son opción; pero debemos saber hasta donde usar cada una de estas herramientas.

Lo difícil no es predecir el futuro, lo difícil es gestionar el cambio. Pero siempre hay que tener en cuenta que la tecnología es simplemente un medio, necesario, pero es un medio, el verdadero objetivo es construir valor para el cliente.

Y hoy el cliente está sobreinformado y se ha vuelto exigente en extremo de forma que pronto estará en los consejos de administración de las empresas....no te lo crees...al tiempo.

Al igual que el gran cambio del mundo laboral.  Trabajadores fijos y trabajos de por vida, también desaparecen, salvo algunos funcionarios en general el trabajador será autónomo, hará varios trabajos distintos al mismo tiempo y será el vendedor de su propio trabajo.

Y en cuanto a las empresas , deben acostumbrarse  a reinventarse teniendo en cuenta el criterio de sus clientes y los valores que estos tienen.

LOS PRODUCTOS MUEREN ANTES

Hoy cualquier producto, salvo muy pocas excepciones, tienen una vida cada vez mas corta; es mas, algunos sólo son creados para un momento.
Este estrechamiento de vida de los productos, gracias a la tecnología, nos hace estar continuamente mejorando el presente. Viendo estas innovaciones continuas y adaptando todo nuestro sistema de vida a ellas.

Por una parte es fantástico pero por otra corremos el peligro de crear una desorientación en la que perdamos valores vitales como la humildad, el altruismo, la empatia, la generosidad, el respeto, la confianza y sobretodo, dar sentido a nuestras vidas.

Si vendes algo, lo tienes que mejorar  constantemente.

Lo que hoy es tu éxito mañana puede morir o ser tu ruina; piensa siempre en mejor cada día. Quedarse quieto, hacer todo igual, es retroceder. La monotonía, como no sea arte, aburre.
Y lo mas sorprendente es que para mejorar hay mil maneras,
ya sea añadiendo pequeños detalles o cambios o simplemente quitando algo superfluo.

El mayor enemigo es el miedo que nos impide romper moldes y salir de nuestro estado de confort.


domingo, 17 de diciembre de 2017

INGENIERIA DE PROCESOS

La trazabilidad,el seguimiento, la huella digital, la mejora continua, todo tiene un nombre : Ingeniería de Procesos o Mantenimiento Predictivo. 

Desde que nace una idea, se fabrica, de procesa su almacenamiento y logística hasta la satisfacción del cliente hay que estar en contacto con ella.

Nada hay que dejar a la improvisación ni dar por hecho. Todo debe controlarse, auditarse y seguir el proceso entero continuamente y además, hoy el cliente exige ver su camino hasta llegar a sus manos con lo cual ni hay pausas ni esperas ni dudas en nada. Todo está a la vista y todo sigue según espera el comprador.

Con este seguimiento de procesos y esta claridad compartida se evitan muchas dudas y posibles errores a la hora de finalizar la obra y recibir el cliente el producto deseado.

En la Industria 4.0, se llama: "Mantenimiento Predictivo".
Ahorra problemas, consigue fidelizar al cliente y al mismo tiempo recibe mucha información útil para distintos campos de la elaboración, distribución , innovación y satisfacción de todos.




sábado, 16 de diciembre de 2017

EL QUE SE ENFADA PIERDE

"La vida es demasiado corta como para perderla con enfados y dejar de ser felices." 

Uno de los problemas del enfado es que te ciega la realidad,
te altera los contenidos de las cosas y te hace tomar decisiones precipitadas no siempre buenas.

Pero quizás lo peor del enfado es que nadie te acepta.
Te alteras y los demás huyen, no quieren escucharte ni estar cerca de ti....como si fueras gafe. Y aún peor, si tratas de convencer nunca convencerás aunque te digan si a todo lo que dices. Solo hay una forma de convencer y es la razón aunque la motivación ayude mucho en ello.

Si intentas convencer a alguien de algo, primero serénate, convéncete a ti mismo y enamórate ciegamente de eso que quieres comunicar...tu pasión es mas contagiosa que muchos argumentos, eso sí, siempre procura que sea positiva para que el resultado final sea bueno.....lo malo también se contagia.

Hay empresas en EE.UU, que antes de mandar a negociar a una persona miran sus biorritmos y si ese día está crítico, no le dejan negociar porque tiene muchas papeletas de que salga mal.

Y es normal que un día estemos muy eufóricos , alegres y motivados que nos comemos el mundo y otros días al revés, parece que el mundo nos come a nosotros.
Estos cambios son cíclicos y normales pero hay que saber dominarlos en nuestro propio beneficio y el de los demás.

Lo cierto es que si estás enfadado: "Vencerás pero no convencerás."

jueves, 14 de diciembre de 2017

LOS DRONES TRABAJADORES

La automatización de los procesos productivos, los drones radares, robots, la implantación de la biotecnología mejoran las cosechas, la ganadería , la calidad de los alimentos y la competitividad.

Los robots en el medio rural, ayudados por la tecnología, controlan las producciones del campo, las granjas, los sistemas de plagas, la alimentación de animales,e incluso el adelanto o atraso de las cosechas con el fin de conseguir el mayor rendimiento de árboles frutales y  cereales.   Y todo gracias a la información, la biotecnología, robótica y la Inteligencia Artificial que cambian el modelo de trabajo del agricultor y ganadero de una forma drástica mas eficaz y segura, eliminando mano de obra y abriendo muchas posibilidades de técnicos especialistas en aplicaciones de diversas índoles , al igual que en la industria y el comercio.

Estos nuevos perfiles laborales no se improvisan y se requiere una preparación mas específica que los existentes hoy.

Si dejamos la producción en manos de la tecnología, la logística y la comercialización, los trabajadores actuales no tienen mas remedio que actualizar sus habilidades y adaptarse al futuro ya presente.

Se impone el aprendizaje continuo o como se decía hace años:
"Todo se puede mejorar" y hoy mas que nunca.





  


miércoles, 13 de diciembre de 2017

NEURO VENTAS

Libro recomendado: "NEURO VENTAS"
Autor: Néstor Braidot
Editorial: Granica.
 Año 2017
www.herso.com

Como funciona el cerebro para vender con inteligencia y resultados exitosos.
Como venderle a ellos y a ellas.
Cerebro masculino y cerebro femenino.
Método de venta neurorelacional.
Como crear relaciones y vender a largo plazo.

Aunque son las emociones las que nos impulsan a comprar hay un mecanismo que las condiciona y este mecanismo tiene su base en el cerebro humano y al conocerlo podemos encaminar nuestras ofertas hacia la decisión final, la venta.

Muchos pequeños detalles consiguen grandes resultados y en este libro tenemos muchos de ellos que nos pasan desapercibidos a diario y nos hablan de múltiples posibilidades que perdemos de aumentar ventas.

Te recomiendo leas este libro si quieres seguir vendiendo y aumentar tus ventas, (no tengo comisión en ello), simplemente es que de los muchos libros que he leído , este me parece fantástico.

NADA ES COMO PARECE

Nuestras decisiones son en mayoría por impulso, por sentimiento, sin calcular bien los resultados y claro, lo pagamos mas caro y a veces en exceso.

En todos los campos de la vida hay que tomar decisiones y luego vemos los resultados que no se corresponden con las expectativas esperadas.....es casi normal y ahora mas por la rapidez con la que tenemos que actuar.

Corregir siempre que se pueda y con rapidez pero sobretodo aprender la lección. 

Se ha hablado mucho y se hablará de la importancia de tomar decisiones correctas pero requiere equilibrio mental para no dejarse llevar por el primer impulso y eso es difícil por la cantidad de parásitos mentales que nos rodean y nos bloquean diariamente.

Priorizar es escribir todo....ordenarlo por importancia y empezar por lo mas importante.....ya lo sabemos, pero no lo hacemos y volvemos a caer en el mismo pozo.

Empieza ya, hoy.  Escribe al principio de tu jornada laboral lo que tienes que hacer, orden y acción.

EL NUEVO VENDEDOR

El nuevo vendedor está interconectado con el cliente las 24 horas del día y en cualquier momento atiende sus peticiones,
y a través del móvil muestra y recibe no solo la información sino que ordena y visualizan ambos el producto para ser entregado al cliente ya sea en una tienda física o en el lugar determinando.
Lógicamente el pago se hace también de forma digital.

Esta nueva forma de venta "on y oflain", requiere de una preparación especial del vendedor.


INTELIGENCIA HUMANA versus INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Cada día la diferencia entre la Inteligencia Humana (IH) y la Inteligencia Artificial (IA), son mas estrechas y llegará un momento en que ambas coincidan con la ventaja de la IA por tener mayor capacidad de aprendizaje.

Ya tenemos en la IA, algoritmos con autoaprendizaje que son
campeones en jugar al ajedrez. Y aunque trabajan con datos meticulosamente introducidos por humanos pueden llegar un día en ser ellos los creadores de nuevos datos y si encima tienen capacidad de tomar decisiones; la ciencia ficción se queda en pañales.

El problema lo tenemos los humanos al querer controlar la máquina creada por nosotros mismos para que nos controle.

Jackers cada vez mas inteligentes pueden dominar el mundo.

Mientras las empresas usan ya esa IA para conocer mejor a sus clientes, sus gustos, emociones y momentos mas oportunos para ofrecer productos ya que la mayor parte de la información que maneja la empresa no está en su base de datos por lo que no puede procesarla y necesita de la IA para conocer y actuar mejor en este  mercado en constante evolución.

Y lo mas curiosos es que ya no solo sirven para vender sino también para determinar porqué el cliente no compra.

Dependemos de la tecnología, igual que nuestros clientes y al igual que a ellos debemos buscar en todo momento seguridad.
Esta seguridad será uno de los mejores argumentos para que el cliente confíe en ti y en tus productos.


lunes, 11 de diciembre de 2017

INBOUND MARKETING

Márketing de contenidos.

Es necesario tener una presencia "on line" creíble y para ello debemos tener valores, algo que nos haga únicos y  contenidos que sean de provecho para alguien o a lo sumo que sean interesantes, útiles y  sin ofender a nadie. Evitar temas polémicos de religión, política o deportes.

Ser creativos y flexibles para ir enfocando los temas según la época y las necesidades del grupo al que pertenecemos.

Para tener una buena reputación debemos ser muy cautos en las opiniones no solo de valor sino que no hieran a nadie.
Recuerda que todo puede quedar escrito y guardado para siempre si alguien pretende luego hacernos mal recordando opiniones que con el tiempo cambian.

Ten tu propia "storytelling", tu propia historia creíble, tu propia publicidad atractiva, sincera y veraz; aunque no sea falta de cierta fantasía y emoción.

Positivo y usando siempre un lenguaje dulce, amable y claro.

Al comentar una noticia ser muy objetivos y prudentes para que nuestro comentario sea lo mas limpio posible y no deje resquicios en nadie de que intentamos pontificar o adoctrinar.

Usar imágenes que impacten en el camino que pretendemos seguir, al igual que las voces, músicas o sonidos.
Recuerda que una imagen vale mas que mil palabras.


CIBERMARKETING DIGITAL

El márketing en internet o cibermarketing, se basa en ofrecer aquello que puede ser de utilidad a los receptores, sean o no clientes. Y para ello hay que pensar en universal.
Creer en universal y usar unos modos y lenguajes universales y a ser posible, muy particular para aquellos a los que va dirigido en mensaje.

Lo importante se resume en "Dar valor" al contenido y mover el deseo a poseer ese producto y para ello partimos de la base del famoso DAFO. Nuestras Fortalezas, Amenazas, Oportunidades y Debilidades.
Piensa que estamos en una ventana abierta y todos tienen acceso a ella por lo que pongamos a la vista no solo puede ser copiado y mejorado, sino también criticado y vilipendiado.
El cibermárketing requiere mucha agilidad, veracidad en todo y sobretodo credibilidad y facilidad de acceso.

Cuando el cliente quiere una demostración o un producto lo quiere ya. No podemos esperar; la decisión de compra es solo unos instantes y hay que ser muy ágiles para aprovechar ese momento.

A mayor conocimiento del posible cliente mayor facilidad para darle el producto a su propia medida.

Hoy la mayoría de las fuerzas publicitarias están en internet, ya sea a través del teléfono smartphone, ordenador o tablet.
Y es por eso que nuestros datos son tan importantes para las empresas.

El cibermárketing ha de trabajar siempre con una base de continua actualización dentro de los principios antes citados.
No se trata de llegar el primero pero si de impactar mas que los otros para que se fijen en nosotros y nos acepten en sus mentes.

domingo, 10 de diciembre de 2017

TOTUS REVOLUTUS

Todo está revuelto y priva la inseguridad por todas partes por lo que el cliente quiere a toda costa seguridad.
Seguridad en lo que compra. Creer en lo que dice la publicidad y ver resultados positivos rápidos y seguros.
Todo el esfuerzo del vendedor, fabricante y distribuidor han de ir en la misma dirección: Seguridad.
Que el cliente tenga su propia experiencia y que sienta la veracidad del producto no sólo como bien racional, sino como bien emocional y sensitivo. 
El sentimiento ha de ir siempre por encima de la razón ya que esta es fría y calculadora pero no decide a la hora de comprar.

sábado, 9 de diciembre de 2017

LIMPIA TU MARCA PERSONAL

Todo lo que decimos y ponemos en las redes sociales queda registrado y es muy difícil de borrar, y sobretodo si alguien ya lo tiene guardado, por lo tanto mucho cuidado con nuestras manifestaciones,  nos delatan.
Una cosa es lo que somos otra lo que decimos y otra lo que la gente percibe de nosotros y casi nunca coinciden.

Lo cierto es que nuestra imagen va en los mensajes que ponemos,ya sean comentarios, fotos o simplemente  me gusta.

Aquí reside nuestro Curriculum, donde van a buscar los que nos pueden ofrecer un trabajo.

Los contenidos son algo vital para decir lo que pensamos y con ellos se forma nuestra Marca Personal.

No hay que tener miedo a equivocarnos si somos lo suficiente humildes para reconocer, con rapidez , el error,corregir y aprender. Lo contrario, no hacer nada, es pasar al anonimato y la indiferencia.
Hacer siempre algo, estar activos y tener el mensaje de valor a punto para que nuestra Marca sea buena y aceptada, o sea, creíbles y sinceros.

viernes, 8 de diciembre de 2017

INCUESTIONABLE NO HAY NADA

Todo cambia con el tiempo, con la luz, con el aire, con frio y el calor, con el movimiento....y las personas no somos ajenos a los cambios.
Todo puede cambiar en un segundo y todo puede ser muy diferente. Lo que ahora valoramos mucho puede perder su valor total en segundos.

Por lo tanto, cuestiona, no des nada por seguro.

No des nada por sentado.
No des nada por sabido.
No des nada por cierto. 
No des nada por firme.
No des nada por seguro.
No des nada por dogma de fe.
No des nada por hecho y acabado.
No des nada por infalible.
No des nada por eterno.
No des nada por simple y sencillo.
No des nada por nada....

Siempre puede cambiar todo o parte y el resultado nunca será el esperado.
Si algo se tuerce, corrige, pero rápido, antes que aparezca el nuevo cambio.

Confirma, reafirma, asegura, cuestiona, repasa, revisa, audita y aún así, pueden cambiar las cosas. 
Recuerda que si algo puede ir mal, lo irá.

Esto nos lleva solo a una cosa: SER PRUDENTES en nuestras decisiones.  Pero actuar con la mayor celeridad posibles dentro de esta prudencia.

Recuerda que los clientes compran por confianza,  seguridad y necesidades propias satisfechas.

miércoles, 6 de diciembre de 2017

EL ARTE DE EMPEZAR 2.0

Libro recomendado: "EL ARTE DE EMPEZAR  2.0"
Autor: Guy Kawasaky
Editorial: booket.
Año: 2017
Precio: 8´95 euros.
www.herso.com

Porque emprender es un estado mental y no un puesto de trabajo.
Grandes ideas para empezar a emprender. Responde a las siguientes preguntas: ¿Por qué no? y ¿Como?
Tu punto óptimo para emprender está entre tres polos:
Experiencia / Oportunidad / Pasión.

Crea tu mantra. Tu talismán mágico, tu grito de guerra, tu consigna, tu contraseña...

Copia para mejorar siempre.

Todo ha de ser limpio y sencillo; las complicaciones vienen luego.


¿QUE ES EL ÉXITO?

Todos hablamos de éxito, todos queremos tener éxito, todos envidiamos a las personas con éxito, pero qué entendemos por verdadero éxito.

El éxito es algo muy personal, muy subjetivo muy particular de cada persona. Para unos el éxito es conseguir objetivos, es alcanzar metas, cumplir expectativas personales, poder, dinero, notoriedad, reconocimiento social, acumular bienes....y con eso conseguido se consideran con éxito pero....¿Son felices?

Esa es la verdadera definición de éxito: Conseguir la felicidad.
Y como decía el filósofo: " No es mas feliz quien mas tiene sino quien menos precisa."


PUBLICIDAD EFECTIVA

Cualquier publicidad no vale.
Lo primero que hay que hacer antes de cualquier publicidad es conocer al cliente, al posible comprador,"target".

A partir de a quien va dirigida esa publicidad se construye todo el entramado , la inversión, el retorno y el tiempo.

Conocer al cliente en todos los aspectos de su vida y entorno, para profundizar en aquello que le "motiva"; lo que le hace sentir y las pasiones que le mueven.  Este es el paso mas importante de la publicidad. "A cada pez hay que ponerle su cebo".
Adaptar la publicidad al cliente y no al revés.
Para penetrar en la mente tienes que buscar un hueco y solo lo encontrarás si conoces bien esa mente.
De aquí la gran importancia del conocimiento de "ese" cliente que quieres motivar con la publicidad. En una palabra empieza siempre por apuntar al final, a donde quieres ir antes de ponerte a caminar.

Si no ves seguro el objetivo lo fácil es que no llegues nunca y tu esfuerzo sea en vano.
Y además de conocer bien el blanco donde debes disparar hay que tener en cuenta las distorsiones y curvas que pueden aparecer en ese camino para corregir el rumbo. Nada es como parece; todo en la vida tiene su explicación pero también sus
matices y es ahí donde está el éxito en conocer los detalles de las cosas. "Todos miran pero pocos ven".

A mayor conocimiento del cliente y sus "circunstancias", mayor facilidad para llegar a su mente y motivarlo.

martes, 5 de diciembre de 2017

LA EMPRESA CAMALEÓN

Libro recomendado: "La empresa camaleón"
Autores: Antonella Fayer  y  Jorge Salinas
Editorial: LID.    Año: 2017
Precio: 19´90 euros.
www.herso.com

Gestionar la incertidumbre para poder evolucionar.
La cultura de la empresa no debe frenar el cambio.
El cambio ha de ser integral, sin maquillajes.
Los tres enemigos del cambio: Autocomplacencia, las costumbres y la endogamia.
El trabajo no es un sitio donde ir, sino un objetivo que cumplir y unos propósitos que lograr.
Se impone el trabajo híbrido.
El primer paso es saber donde estás y donde quieres llegar.
El poder está en la gestión de de la información. La información sin buena gestión no vale nada.
hay que mirar donde todos miran pero hay que ver lo que otros no ven.
La curiosidad es el primer paso para innovar.
Hazte siempre estas preguntas: ¿Qué pasaría si....? y ¿Porqué no?

lunes, 4 de diciembre de 2017

EL CASTIGO DE DIOS

"Ganarás el pan con el sudor de tu frente" Génesis.
El trabajo es un castigo de Dios y como tal hay que cumplir `para redimir la pena del delito....No obstante para los Japoneses el trabajo es una honra, no solo no es castigo sino que es un verdadero honor  trabajar.

De esta filosofía del trabajo Occidental se desprende el que no seamos muy adictos a cumplir este castigo y que lo hagamos con poco interés mientras que los Orientales no solo lo hacen con sumo agrado sino que además lo prolongan todo el tiempo que pueden.  
Esta mentalidad va cambiando y nos acercamos al trabajo como desarrollo personal, cumplimiento de una necesidad social y estar integrados en un equipo como objetivo.

Cuando hacemos algo que nos gusta y disfrutamos con ello suele salir bien y contagiamos de esa euforia a los demás. Estamos tan convencidos de lo que hacemos que somos sin querer, víricos.

Un vendedor, un comunicador  que aman de verdad lo que hacen y lo que venden, tienen el gran poder de motivar a los demás sin darse cuenta, sin teatro, sin falsedades y con plena honestidad.

"Amarás al prójimo como a ti mismo". 2º Mandamiento y muy
 real su eficacia en Márketing. Prueba a querer a tu cliente y serás correspondido por esa energía positiva que irradias hacia el. Así encuentras la mejor fórmula para crear confianza.

HOMO INTELIGENTIS

Buscamos crear la ciudad inteligente, la casa inteligente, el coche autónomo inteligente.
Las cosas interconectadas con acceso al Big Data, Inteligencia Artificial, Inteligencia Emocional...forman un: "Totus revolutus" que nos llevan de calle y nos sorprenden cada día con novedades que nos afectan directamente y la pregunta es:

¿Para cuando el Homo Inteligentis?

El hombre que no mate a otros hombres.
El hombre que reparta su comida y sus bienes con otros hombres, ya que estamos todos de paso y nada es nuestro, todo es prestado.  Todo, absolutamente todo lo que poseemos lo tenemos que dejar, no nos llevamos nada a la otra vida y entonces...¿Para qué almacenar tanto? 
¿Porqué tenemos que matar a nadie?
¿Porqué destruir las cosas?

Hasta que no salvemos estas dudas no aparecerá el Hombre Inteligente.  

La idea de compartir es la mejor idea para crear una imagen positiva de personas, productos, empresas, asociaciones y
crear un mundo mejor.

Crea productos para compartir beneficios.
Ideas para compartir felicidad.
Empresas para compartir riqueza.
Asociaciones para compartir salud, cultura, ocio y alegría.

La palabra que triunfa en toda comunicación es:
 C O M P A R T I R



APRENDER A DESAPRENDER

Es tal la rapidez con que avanza la tecnología que se hace necesario y obligatorio olvidar lo antiguo para dejar paso a lo nuevo. 

Está visto que dos cosas no pueden ocupar el mismo lugar y al mismo tiempo.

O dejamos sitio para que entren novedades o nos quedamos como estamos y no avanzamos.
Esto nos obliga a limpiar continuamente nuestra mente, nuestro negocio, nuestros productos, nuestra casa, y en definitiva, nuestra vida que han de ser una limpieza que deje espacio para las novedades.
Aunque parezca doloroso podar una árbol, es necesario para que deje que otras ramas y las nuevas saquen frutos.

Si siempre haces lo mismo, tendrás el mismo, o menor,resultado.

Aprende a desaprender, olvidar y dejar las cosas y las ideas que ya no sirven. El problema es hacerlo siempre buscando el bien común y el propio.

domingo, 3 de diciembre de 2017

LA MENTE HUMANA NUNCA DUERME

Es importante recordar que nuestra mente nunca descansa ni siquiera cuando dormimos profundamente.

hay que saber aprovechar esta laboriosidad de la mente para darle trabajos nocturnos mientras nosotros dormimos.

Antes de dormir pensar en algo que queremos resolver y dejar que nuestra mente lo solucione durante la noche y así al día siguiente podremos encontrar esa solución.

Todas las grandes ideas se han aparecido en sueños; Han sido trabajos de la mente humana cuando está en reposo. E incluso hay quien cree que se comunican las mentes durante el sueño.

Aprovechemos este fenómeno que tenemos todos a nuestro alcance para vender, influir en la comunicación, alcanzar objetivos difíciles o imposibles. Basta con pensar momentos antes de dormir en eso que queremos conseguir y nuestra mente que nunca duerme trabajará en ello.

LOS BOTS RESPONDEN

"Bots", son programas informáticos que hacen tareas automáticamente a través de Internet.

Gracias a estos programas se puede detectar alertas, mejoras, acciones correctivas, acciones de emergencia, socorro y salvamento. Predecir crisis y dar soluciones con máxima rapidez así como respuestas a ciberataques, seguras y dentro de la legalidad.
Ahorrando tiempo, dinero y creando una barrera de seguridad muy importante para cualquier empresa.

Estos programas informáticos están creados para interactuar con personas y entre cualquier cosa interconectada, buscando soluciones en el momento de su entrada en acción.

Vienen a ser lo último en seguridad.
Un sistema ya tiene nombre: SOS Works, creado por la Consultora Llorente & Cuenca.

Con esta herramienta los clásicos Manuales de Crisis, pasan ya a ser históricos.


sábado, 2 de diciembre de 2017

HUMANOIDES HABEMUS


Cuando la Inteligencia Artificial esté conectada al Big Data y a su vez intercomunicada con otras Inteligencias Artificiales...dejaremos de ser humano para depender de  los algoritmos que nos controlarán todo; seremos humanoides y no estamos muy lejos.

Nuevas formas de vivir, de pensar, de relacionarnos y por supuesto de desear y comprar aparecerán en nuestras vidas.

Nuevas profesiones y nuevos valores que nos cambiarán de forma radical e irreversible.  ¿Peligroso? Quizás.

Lo cierto es que debemos adaptarnos a los tiempos, a las innovaciones para no chocar y autodestruirnos nosotros mismos.   

Es difícil estar al día con la velocidad que avanza la tecnología, pero debemos por lo menos, intentarlo o morir en el intento.

Siendo optimista, (pesimistas mal informados), podemos avanzar hacia el camino de la longevidad , la felicidad , controlar enfermedades y estados de ánimo.

Si el cuerpo humano está programado para vivir 100 años, quizás con esto podamos vivir mas, e incluso llegar a ser eternos por lo que no cabremos en el planeta tierra y emigraremos a otros mundos.  ¿Ciencia ficción?  Hace 40 años te dirían loco si dijeras que la gente iba a ir por la calle hablando y viendo  a personas que están a miles de kilómetros de distancia....

Así que;  hay que estar preparados y no sorprendernos por lo que se nos viene encima: Adaptación es la palabra del futuro.

eleuterio.com

Todos somos marca personal.

Estamos catalogados según nos ven, nos oyen y sobretodo según lo que manifestamos en Internet, en Redes Sociales y en el mundo diario y cotidiano.

Somos lo que los otros creen que somos y no lo que nosotros mismos creemos que somos. De nada vale creer que somos una cosa y el resto del mundo que nos conoce nos cataloga en otra.

Desde nuestra entrada al mundo el día que nacemos vamos formando nuestro "YO", nuestra personalidad, nuestra "MARCA PERSONAL" y quien mejor nos ve son los de fuera.
Y nos pasamos la vida queriendo ser lo que no somos ante los ojos ajenos. Aparentar y hacer teatro que nos lleva al ridículo sin darnos cuenta. Ya que lo que de verdad cuenta es la opinión que la sociedad tiene de nosotros.

Al igual que los productos se compran por necesidad, debemos nosotros también ser necesarios, valer para algo a la sociedad para que nos valoren, nos estimen y crezca nuestra Marca.
Imprescindibles nunca llegamos a ser nadie pero si necesarios para algo positivo y puntual.

Y no basta con tener principios que nos integren , hay que vivir, demostrar que servimos para ese algo necesario.

Por lo tanto hay que trabajar en nuestra Marca, cuidando los detalles que es donde está la diferencia. Eliminar con rapidez errores, que todos cometemos, tapar huecos negativos con implantes positivos y dejar siempre al descubierto cosas buenas para nosotros y para los demás.

Mejorar siempre, aprender todos los días, ser humilde, sincero, tener mucha, pero mucha, empatía para comprender a la gente
y limpiar y barrer diariamente las escorias que dejamos a través del tiempo.

viernes, 1 de diciembre de 2017

LO ÚNICO SEGURO

Sin nombrar ninguna marca, la inseguridad es lo único seguro.
las inversiones en seguridad han de ir a la par con las inversiones en investigación.

Grandes fallos en empresas de primera línea demuestran que sigue siendo la inseguridad algo seguro en todos los campos y que nadie está libre de caer en sus redes tarde o temprano.

La solución para generar confianza en los clientes que quieran comprar cualquier producto, está tanto en la seguridad como en su demostración. O sea demostrar lo que decimos hasta el límite de nuestras posibilidades con el fin de generar plena confianza ya que todos sabemos lo mucho que perdemos al estar inseguros.

El cliente compra hoy en base a cubrir sus necesidades, como lo ha hecho siempre, pero insiste en que tengan seguridad cada día mas.



jueves, 30 de noviembre de 2017

EL TESORO DE LA CRÍTICA


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LA PALABRA CLAVE

La palabra clave es: ¿Cómo?.
A partir del cómo sabremos todos los "Porqués".
Cómo empezamos,  cómo seguimos, cómo vamos, cómo nos ven,
 cómo lo hacemos, cómo estamos, cómo queremos y cómo quieren, como vamos a terminar.....

Partimos, para cualquier negocio, del cómo, el cuando, donde y el porqué vienen después.

Cómo reciclar, reinventar, recrear, reconstruir, reaprender, reafirmar, resolver, resistir....

Todo reside en hacer buenas preguntas y con ellas ya tenemos parte de la respuesta acertada.

No demos nada por cuestionado, por conocido, por sabido, por hecho, por evidente, por claro, por sentado, por principio, por lógico y elemental.  
Hay que cuestionarlo todo para descubrir nuevos caminos, nuevas ideas llevan a nuevos puertos. Si siempre hacemos, pensamos, decimos y vamos por el mismo camino, esto nos lleva siempre al mismo resultado.

Cambia y cuestiona, indaga y sobretodo pregunta "Cómo".

miércoles, 29 de noviembre de 2017

Comparte


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EN BUSCA DE LA FELICIDAD

Los dioses griegos, cuando crearon el mundo buscaron al final donde poner la felicidad y decidieron colocarla en el sitio mas difícil de encontrar: "Dentro del hombre".
La leyenda nos dice que algo o mucho de verdad hay en ello.

Si todo lo que hacemos, compramos, vendemos, nos comunicamos, es buscando nuestra propia felicidad, entonces es ahí dentro del ser humano donde hay que ir y es ahí donde está el verdadero objetivo de la vida.

El márketing va directamente a satisfacer esa búsqueda, la publicidad: ("Seréis como dios"). Y toda comunicación , no es otra cosa que buscar la felicidad.

Por eso que suele emplear siempre el vendedor la llave de:
"Te sentirás mejor"., Ya verás que bien te va, te hará muy feliz y serás la envidia de otros....
Y para ello muchas veces se crean necesidades, carencias e incluso caprichos con tal de ser infelices si no conseguimos comprar, poseer, tener.

Vender bien es ayudar a la gente a ser mas felices, pero sin engañar y pensando de verdad en el bien personal de cada uno y no solo en el nuestro y el de nuestra empresa. Es lo que se suele decir cuando se fuerza una venta:¡Pan para hoy y hambre para mañana!.


EL COMPAÑERO ROBOT

Cuando tu compañero de trabajo es un robot, aprende su lenguaje. Usa sus mismas palabras y sobretodo, se preciso,
concreto, serio y muy acertado en los términos que uses.

El robot, aunque lleva dentro una inteligencia artificial, no entiende de bromas, chistes ni chascarrillos y menos de infidelidades , mentiras o trucos.
Sinceridad, precisión, objetividad y hablar el mismo idioma.

Cada día nos vemos obligados a entablar conversaciones con robots, sobretodo cuando consultamos algo o buscamos algo
que precisamos saber.
Procurar antes tener el guión bien preparado:
 1º Qué queremos saber.
 2º De donde y como.
 3º Para qué y porqué.
 4º Alternativas a las respuestas.
 5º Concretar el final si nos ha servido de ayuda.

Procurar siempre tener las preguntas preparadas con la máxima claridad y concreción.
Pueden haber respuestas muy técnicas que salgan de nuestro conocimiento y es entonces cuando debemos pedir una explicación con humildad, pero nunca enfrentarnos al robot y menos insultar o faltar al respeto, podría bloquearse e incluso
 mandarnos a sitios no deseados. Hay robots que detectan, incluso nuestro estado de ánimo mas fino que los propios humanos.  Sinceridad en todo momento.

Si es en el trabajo donde tenemos que compartir con un robot,
 atentos a los cambios ya que el tiempo para ellos es muy rápido y reaccionan demasiado pronto.

Un robot es el mejor compañero ya que nos ayuda, nos enseña y nunca se queja, a lo sumo nos recuerda nuestros propios errores.

martes, 28 de noviembre de 2017

O J O A L D A TO


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PALABRAS QUE ENGAÑAN A LA MENTE

Nuestra mente actúa por impulsos y las palabras son el mas
 fuerte de ellos y de aquí que en Márketing, en Publicidad,
 en Comunicación, se empleen palabras que despiertan los sentimientos de actuar, desear, poseer, comprar, idealizando muchas veces las imágenes de contenidos no siempre reales.

Los famosos  "Día del soltero", "Black Friday", ahora ya se habla del "Monday friday"....luego será el Tuesday....y así sucesivamente.  Cuando algo funciona se tiende a prolongar su vida como las "Rebajas", Oportunidades, Liquidación....palabras mágicas que mueven el deseo de comprar confiando en hacer una buena adquisición.

Las palabras "Dos por Uno", "Comprando una unidad te regalamos....",  compras de lotes, compras compartidas,
objetos únicos, series limitas, sorteos....mil palabras que
 abren el deseo de comprar aunque esos productos, como suele ser, no sean necesarios.

Pero estas y otras palabras similares, lo que hacen es estimular nuestro estado de bienestar y mover nuestra serotonina, la hormona de la felicidad, por lo que solo con el hecho de comprar, ya estamos mas felices, aunque luego el producto comprado lo olvidemos en un rincón.

Se eligen palabras muy centradas en despertar nuestra felicidad ,aunque sea una utopía, pero la imaginación juega un papel primordial en la decisión, el deseo y la compra.
En una palabra, compramos mas por impulso irracional que por lógica y necesidad.  Y si quieres vender, entra a formar parte del juego y usa palabras que sirvan para estimular nuestra parte mas irracional, salvo los productos técnicos o de primera necesidad, aunque se distinguen unos de otros también 
por sus forma de presentarlos.

domingo, 26 de noviembre de 2017

FORTINES IN RE

Fortiter in re,  suaviter  in modo.
Cambiar es necesario pero hacerlo bien obligado.

Los cambios que tenemos que hacer en nuestra  vida , en los productos, en la empresa, en la comunicación han de tener todos una raíz, una base, unos principios, Valores inamovibles. Raíces profundas.

Seriedad, honestidad, seguridad y firmeza en nuestras convicciones con el fín de que cualquier cambio sea externo, de maquillaje, de adaptación, de generar confianza y conseguir hacer crecer nuestro árbol, podando ramas secas que ya no sólo han dejado de dar fruto, tampoco hacen buena sombra y lo único que hacen esas ramas viejas es quitar energía al àrbol e impedir su crecimiento mermando frutos y vida.
Así pasa en las empresas, productos,  comunicación y todo lo relacionado con la vida. Si queremos avanzar rápido, como lo exigen los tiempo, hay que aligerar peso. 
Limpiar y deshacernos de lo que ya no vale y nos impide cambiar a mejor en esta era digital que estamos inmersos.

Adaptación, cambio que nos obligan al aprendizaje contínuo, la apertura, la comunicación participativa y abandonar nuestras capillas para formar parte de la gran catedral común. Salir de nuestro estado de comodidad y unirnos al tren de alta velocidad ligeros de equipaje.
En esta nueva era industrial o cambias o te cambian y vas de remolque.

sábado, 25 de noviembre de 2017

COMPARTE O REPARTE

No lo dudes, siempre será mejor compartir que repartir.
Si partes, cortas, das y pierdes el contacto.
Si compartes estás disfrutando de algo en compañía.
Al compartir cualquier cosa se valora más,  se cuida y se crean lazos de unión y fraternidad.

Recuerdo el caso de unas familias americanas de color que compraron entre todos un coche CADILLAC blanco y lo compartían a semana por familia.

Compartir enriquece a las personas y rompe las jerarquías que se crean al repartir.

Los lazos de unión y compromiso son muy fuertes y dan más seguridad a las personas y a los grupos.

4-C

Carreras, Concursos, Campeonatos, Compromisos.
Las empresas realizan acciones sociales para sentirse más integradas con sus clientes y demostrar su generosidad al devolverles parte de lo que ellos les dan.

Este gesto de filantropía es necesario ya que el cliente, necesita sentirse protegido contra necesidades no siempre notorias.

Ayudas a primeras necesidades como mitigar el hambre, la salud, la vivienda, la educación,agua,transporte...

Evitar con estas inversiones, que dejan ya de ser ayudas, a no contaminar, respetar el medio ambiente y toda la fauna y flora, tanto terrestre como marina.

Y no basta con hacerlo, hay que decirlo y hacerlo constar en las etiquetas de los productos con lo cual el cliente al consumir es colaborador directo de estos beneficios sociales.



miércoles, 22 de noviembre de 2017

CUANDO EL "NO" ES UN "SI"

Con demasiada frecuencia el vendedor se encuentra con el no del cliente...y hay que comprender los motivos que suelen ser:
"No veo motivo, ni tengo interés en ese producto".


Lo cual quiere decir que nuestras explicaciones no son correctas para motivar y hacer desear el producto que ofrecemos.

En una palabra; Cuando el cliente no compra, es porque no hemos sabido motivarle, ni mas ni menos.

Así pues, cuando oigamos NO, pensemos que nos está diciendo
SI quiero tener mas motivos, mas razones mas impulsos para comprar, así que dispara nuevas motivaciones y no te vayas.

martes, 21 de noviembre de 2017

ERRANDO DISCIMUS

Aprendemos equivocándonos pero no justificando nuestros errores.
Se acaba de vender un cuadro de Leonardo da Vinci por mas de 450 millones de dólares y ahora todos tratan de justificar el valor pagado tan enorme y acabo de leer una opinión que dice que Leonardo, que según parece era de los "Iluminatti", tiene en el cuadro multitud de signos y señales ocultas o poco visibles.
Una dicen que es el medallón en el centro del vestido como el ojo que todo lo ve, (El mismo ojo que aparece en el dólar).
Las trenzas sionistas, la posición de los dedos de la mano signo de los tres 6. La bola de cristal, símbolo del orden mundial...en fin que como dicen en Italia:" Si non é vero é ben trovato".
La cosa es buscar una justificación para enorme inversión de dinero. 

Y este justificar es lo que solemos hacer cuando algo nos sale mal o no como esperábamos con lo cual el fracaso es doble.
Ya que no solo aprendemos a reconocer el error, sino que perdemos tiempo y energía buscándole justificación.

A través del Big Data, la Analítica y la Inteligencia Artificial podemos prevenir muchos fracasos y sino que se lo digan a las mas de dos mil empresas que han salido de Cataluña en un mes.

Teniendo la facilidad de prevenir, es de tontos arriesgar.
La tecnología y la industria 4.0 ha venido para quedarse y no aprovecharlos es nefasto para la empresa.

No justifiques ni te recrees en el problema, busca soluciones y antes de arriesgar, consulta los chamanes de Internet, Big Data,
Inteligencia Artificial, Analítica, realidad aumentada, robótica...y aún así puedes fallar.

TRIUNFAR EN EMPRESA FAMILIAR

"El arte cuando crece y se multiplica se hace vulgar y pierde valor."  
Una pequeña empresa si sabe hacer arte, será eterna y para ello ha de seguir unas pautas:

 La primera es centrarse y personificar al cliente.

Trabajar en equipo con los valores propios y con vistas al futuro mejorando siempre.

No esperar; lanzarse a actuar y corregir rumbo a medida que cambien las necesidades del cliente. Preguntar y observar mucho.

Centrarse en SOLUCIONES, no en el problema.

Si algo sale mal, no buscar un culpable, buscar una solución.

El peor miedo es al cambio, evitarlo es necesario.

No dejar nunca para mañana lo que se pueda hacer hoy.

El peor tormento es esperar el mejor momento.

La envidia frena la actividad y hace gastar energías tontas.

Pensar que todos tenemos nuestros derechos pero tenemos mas obligaciones que cumplir. El mundo no nos debe nada.

Cuidado con ser impulsivos.  Reaccionar con rapidez pero siempre buscando hacer las cosas bien, mejor y con razones.

Celebra todo pequeño éxito, esto te dará mas fuerza.
Y hazte un pequeño homenaje con frecuencia. 
Tu te lo mereces.


lunes, 20 de noviembre de 2017

APRENDE DEL QUE SABE

Te has parado a pensar como un pueblo, como Israel, con apenas 7 millones de habitantes está a la cabeza en tecnología
y no tienen petróleo ni gas.
China, comunista , es hoy donde hay mas millonarios y crece su tecnología y producción a marchas forzadas por todo el mundo comprando deuda e invirtiendo por todas partes. (Están construyendo trasatlánticos  de lujo con costumbres chinas, incluso han evitado habitaciones o señales con el número "4",
mal visto en China.)
Alemania tiene un gran crecimiento en pequeñas empresas familiares, las llamadas :"Mittelstand".
Y lo curiosos es que todos los países y empresas que funcionan bien tienen las mismas características:
La primera el compromiso. La seriedad y el esfuerzo.
China, por ejemplo, tiene su Ministro Anticorrupción, con plenos poderes.  Alemania las mittelstand, tienen cada empleado control propio y de sus compañeros, para que nadie deje de hacer su trabajo a la perfección. En Japón el trabajo es un honor....(mientras que para los cristianos el trabajo es un castigo de Dios por el pecado original y por eso,como castigo, lo odiamos.)

Lo segundo es que todos se dedican a mejorar, a estudiar, a innovar y nunca se conforman con lo que ya tienen.

Y lo tercero es la ayuda de los gobiernos a la educación desde la niñez. (En Japón les dicen a los niños: "Lo que no es tuyo, es de otro", y así aprenden a respetar todo.)

El estado podrá mas o menos ayudarte pero te recuerdo la famosa frase de Kenedy: "No preguntes qué puede hacer el Estado por ti, pregunta qué puedes hacer tu por el Estado para que mejore".

SEAT, se va a Israel para construir con tecnología israelí el nuevo SEAT conectado para el futuro. Y es que mientras unos embisten otros piensan. (decía muy bien Unamuno que de cada 10 españoles, 9 embisten y uno piensa.)

NUNCA DES NADA POR PERDIDO

Sucedió en la guerra.  Un soldado mientras avanzaba el batallón
 tubo un aprieto y pidió permiso al capitán para aliviarse a lo que el capitán, dio su consentimiento pero no sin antes advertirle: "Date prisa, que viene el enemigo y no te pillen cagando." Cosa que así fue pero el destino le favoreció ya que todo su batallón fue abatido por la aviación y solo el se salvó al ser prisionero. (Y todo por una simple necesidad fisiológica, como otro pasajero que perdió el avión por la misma causa y el aparato desapareció en el mar)

La lección es mas que evidente, pero no vamos hacer chiste de una cosa tan obvia.  No hay mal que para bien no venga.
Si miramos las desgracias, los malos momentos desde otro punto de vista, todo cambia y sobretodo si aprendemos algo.

Ya sabemos, aunque nos duele, que en la vida: "No es lo que nos pasa, es la forma de como tomamos lo que nos pasa."