La tienda digital y física, virtual y presencial .
Posibilidades a elegir por el usuario.
Las redes sociales son a su vez el enemigo y el mayor defensor de una marca y las empresas lo saben. Invitar al cliente a que pueda visitar la exposición, la fábrica o el lugar de origen del producto dándole valor añadido, es una tendencia que tiene mucho futuro.
Se trata de cubrir todos los caminos por los que el consumidor puede llegar a enamorarse del producto, creándole experiencias sensitivas y aventuras muy personales.
La tecnología no basta, es solo un medio, hay además muchos otros medios por los que se llega al cliente y se deben aprovechar oportunamente .
El objetivo es pensar en ese cliente que debe tener una experiencia vivida en primera persona.
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