La capacidad de sorprender es una de las características que buscan las empresas ya que es obsoleto y letal para las mismas el :
"Siempre se ha hecho así".
Hoy es: "Siempre se puede mejorar"
Y para ello cambios contínuos, empezando por las mentes pensantes de todos sus empleados.
El riesgo es necesario si no se arriesga, nada que sorprenda se puede crear.
Mirar todo, absolutamente todo, dentro y fuera de la empresa, bajo distintos puntos de vista y actuar, no esperar a tener la absoluta, certeza de que va a ir bien. Para luego, es tarde.
Sorprende y piensa que esa sorpresa la ve todo el mundo y te la van a copiar y mejorar.
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