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Uruguay....Montevideo....Colonia del Sacramento....Valencia....Lorca.....Albacete..
Estudios y experiencias reunidos en muchos sitios y lugares.
Jackson, La Estanzuela FAO..Universidad Politécnica de Valencia...Juan Carlos I,
Instituto INDESS ...... Magisterio. Maestría Industrial. Márketing. Master en Gerencia
de Empresas, Perito JudiciaL ENTRE OTRAS 

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domingo, 31 de enero de 2016

CONOCER , SABER Y QUERER

Tres  palabras  claves  en  la  vida,
CONOCER,   SABER   Y  QUERER.

En  todos  los  campos  el  CONOCER  es    siempre  el  primer  paso  antes  de  andar.

Conocer  al  cliente  para   darle   solo  aquello que  precisa   y  le  hace  falta  . Y   así   confiará   en  nosotros.

Conocer  al  enemigo  para  superarle  en  algo  y ganar  la  batalla  del  mercado,  ya  que  el  cliente  o  es  suyo  o  nuestro,

Conocer  los  productos  que  vendemos  en  todas sus cualidades  y  debilidades .

SABER,  como  hacer  las  estrategias  para  llegar  al    cliente ,  el  medio  mas  adecuado  y  el  momento  mas  oportuno .

Y  QUERER,  con  todas  nuestras  fuerzas  mentales  y  físicas  que  el  cliente  compre  eso  que   ofrecemos.  Esta  voluntad  y  confianza  plena  en  el  éxito  es  la  energía  que transmitimos  y  siente  el  cliente  motivándole   a  comprar.   

   

sábado, 30 de enero de 2016

AD BLOCKERS

La  publicidad  aumenta  en  todos  los  campos  y  a  
su  vez  la  antipublicidad,   los  Ad Blockers.

Los  teléfonos  son  el  campo  de  acción  mas  directo  de  los  Ad Blockers que  han  generado  a  la  vez  una
nueva  posibilidad  de  hacer  negocio,  frenando  otros  negocios  como  son  los  publicitarios.

Ante  esta  aparición  y  desaparición   de  negocios,
Apple  ve  que  van  a  disminuir  las  ventas  de  sus
famosos  smartphone  y  entra  de  lleno  en   la  Realidad  Virtual.   La  última  adquisición  realizada
por  Apple,  que  incluye  cientos  de  especialistas
es  Flyby  Media   cuyo  equipo trabaja  con  Google
en  el   desarrollo  de  software  para  tecnología  3D.
Pronto  veremos  gafas  y  cascos  con  la  manzanita
como   emblema.

Vemos  cada  vez  mas  cambios  en  los  negocios
unas  contínuas  revoluciones  que  nos  tienen  desorientados  pero  que  son  necesarias   para  el  progreso  y  el  avance  de  nuestra  forma  de  vida.
En  una  palabra,  HAY  QUE  ESTAR  AL  LORO. 

viernes, 29 de enero de 2016

BIG DATA TECNICAL

Es  tan  amplio  el  campo  del  Big  Data  que  es muy  difícil  ser  un  buen  técnico  o  experto  en  el  tema.
Primero  porque  no  hay  estudios  suficientes  ni  tan  específicos  para  cada  campo  por  lo  que  hay  que  buscar  ingenieros  informáticos  abiertos  a  entrar  y  capaces   de   descubrir   y   analizar     según   las  necesidades    del  mercado,  que  cambian  constantemente.

Hacen  falta  cursos  muy  especializados   en   los   que  la  comunicación  y  el  márketing  han  de ir  a  la  par  con  los  análisis  de  datos.

Hay   un  mapa  de  profesiones   digitales  realizado  por  ISDI,  en  el  cual   figuran  algunos  de  los  técnicos buscados  como  expertos  del  Big Data.

Chief  Data  Officer   CDO.  Diseña,  implanta  y  optimiza  una  estrategia.

Analista  Digital.  Analiza  datos  cuantitativos  y  cualitativos  que  ayuden  a  tomar  determinadas  decisiones  siempre  bajo  la  supervisión  del  responsable  de  márketing.

Dentro   del   técnico  en  Big Data  se  precisa  concimientos   y  prácticas  en  redes  sociales,  Google,  Facebook,  Twitter....

Prácticamente  se  exige  a   estos  técnicos    una  rapidez  de  respuesta  muy  difícil  de  actualizar  ya  que  hay  datos  que  están  en  contínuo  movimiento  lo  que  hace  imposible  acertar  a  la  hora  de  plantear  decisiones  seguras,  pero  hay  que  hacerlo.

Aquí  si  que  vale  aquello  de   APRENDIZAJE  CONTÍNUO.

    

jueves, 28 de enero de 2016

LA PERFECCIÓN DA ASCO

Nada  en  el  mundo  es  perfecto.
Ni  tu  ni  nadie  es  perfecto  y  eso  es  una  VENTAJA.
Al  carecer  de  perfección  nos  vemos  siempre  obligados
a  buscarla  con  lo  cual   mejoramos  constantemente.

Se  trata  de  hacer,  lo  que  hacemos,  siempre  lo  mejor  que  sepamos,  dando  y  poniendo  en  cada  cosa,  toda  nuestra  sabiduría  e  inteligencia.  

La  perfección  es  un  objetivo  inalcanzable  al  cual  siempre  debemos  tener,  aunque  nunca   llegamos,  ni  llegaremos  jamás  a  ser  o  hacer  algo  perfecto.  El  mundo  no  es  perfecto,  no  queramos  ser  nosotros  superiores.

Se  trata  de ver  los  errores  y  mejorar  siempre,  el  famoso  Kaizen  japonés.   Mejorando  siempre.

Y  como  todo  se  puede  mejorar,  agradezcamos  el  no  ser  perfectos  y  estar  rodeados  de  imperfecciones  que  son  la  base  de  nuestro  progreso.

EL PRINCIPAL CAMBIO

El  principal  cambio  que  tienen  que  hacer  las  empresas
no  es  el  tecnológico  es   LA  CULTURA   CORPORATIVA.

Si  la  empresa  dispone  de  la  mejor  tecnología   pero  falla
en  Cultura  Corporativa,  fracaso  seguro.

El  éxito  depende  de  las  personas  no  de  la  tecnología.

Si  tenemos   buena  tecnología  pero  no  sabemos  usarla  adecuadamente,  mas  que  favorecernos  nos  puede  destruir.

Hay  que  invertir  al  mismo  tiempo  que  en  tecnología  en  formación  y  sobretodo  en  MOTIVACIÓN  de  las  personas  que  deben  usar  la  tecnología.

Las  empresas  ya  no  sirven  a  clientes,  ahora  colaboran  con  ellos  y  para  eso  han   de  disponer  de  personas   muy
capacitadas  y  motivadas.

Hay  unas  tendencias  emergentes  que  hay  que  tener  en  cuenta:
          1ª.   Aumenta  la  Inteligencia  Artificial  y  la  demanda  de  personas  capaces  de  sacar  su  máximo  beneficio.

          2ª.  Hacen  falta  personas  adecuadas,   adaptables  y
dispuestas  a  aceptar  los  cambios  con  mente  abierta  y
una  gran  capacidad  de  aprender.

      3ª.  Crecen  los  ecosistemas  impulsados  por  plataformas
digitales   escalables  e  interconectadas .

     4ª.  Disrupción  previsible   basada  en  estos  cambios  de  ecosistemas  en  plataformas.

    5ª.  Confianza  digital  y  compromisos  éticos  en  relación  con  los  datos.  La  seguridad  va  mas  allá  y  requieren
un  compromiso  ético.

miércoles, 27 de enero de 2016

EL GRAN MEDIADOR

Como  ser  un  buen  mediador  y  resolver  bien  los  problemas  ajenos.

No  basta  con  conocer  bien  los  problemas  hay  que  saber  mas  y  actuar  de  forma  adecuada  y  en  el  momento  preciso ,  lo  que  lleva  a  determinadas  técnicas.

Para  conocer  un  conflicto  se  empieza  por  una  comunicación  abierta,  sencilla  y  sincera  con  todas  las  partes.

Comprobar  la  veracidad   y  la   exactitud  de  toda  la  información.

Ganarse  el  respeto  y  la  confianza  desde  el  primer  momento.

Actuar   antes  individualmente  para  conocer  bien  no  solo  los  deseos  manifiestos  sino  también  los   ocultos  de  cada  persona.

Una  vez  conocemos  los  puntos  de  vista  y  las  motivaciones  de  cada  uno,  tratar  de  ver  puntos  en  común  y  discrepancias.

Buscar  soluciones  en  las  que,  sobretodo,  nadie  quede  mal.  Procurando   acercar  posiciones,  empezando  siempre  por  las  que  están  mas  próximas  y  avanzar  hacia  las  mas  lejanas  y  dispares.  

Generar  siempre  y  en  todo  momento  confianza.

Estar  muy  atentos  a  nuevas  exigencias  que  pueden  salir  durante  el  proceso  y  dividir  los  problemas  grandes  en  pequeños.  (Siempre  es  mas  fácil  aceptar  una  derrota  pequeña  que  una  grande,  en  caso  de  ser  derrota)

Enfatizar  pequeños  encuentros y  acuerdos  en  común.

Las  partes  mas  discrepantes ,  déjalas  para  el  final. Incluso  si  es  posible  seccionarlas.

Evitar  en  todo  momento  que  nadie  quede  humillado  y  salvar  el  orgullo  de  cada  uno  aunque  tengan  que  ceder,
procurando  ver  generosidad  mas  que  pérdida.

Garantizar  la  solución  del  problema  y  ver  que  prevalece  el  sentido  común  sin  que  nadie  se  vea  menospreciado.




F I S H

LIBRO  RECOMENDADO
"    F I S H "
Stephen  C. Lundin.
Editorial:  Empresa  Activa
Precio:  9  euros.
www.herso.com

El  pasado  es  historia,  el  futuro  es  misterio,  hoy  es  un  regalo  por  eso  se  le  llama  presente.

No  puedes  elegir  los  acontecimientos,  pero  si  tu  actitud  frente  a  ellos.
La  eficacia  de  un  equipo  y  de  cada   persona   radica  en  la  motivación.
Fish,  es  una  parábola  inventada  sobre  la  manera  que  podemos  descubrir  la  fuente  profunda  de  nuestra  energía,  creatividad  y  pasión   ,  que  existen  dentro  de  nosotros  cuando  aprendemos  a  amar  aquellas   cosas,  grandes  o  pequeñas  que  hacemos  en  la  vida  diaria.
Aunque  no  puedes  escoger  tu  trabajo,  siempre  puedes  elegir  la  forma  de  hacerlo.

PREGUNTAR CON HUMILDAD

LIBRO   RECOMENDADO
" PREGUNTAR  CON  HUMILDAD"
Edgar H. Schein
Editorial: Empresa Activa.
Precio: 13 Euros.
www.herso.com

El  arte  de  pedir  en  lugar  de  exigir.
Hablar  menos,  escuchar  mas  y  preguntar  con  humildad.
Pregunta  con  interés  y  curiosidad.
Haz  preguntas  abiertas.
A  través  de  nuestro  lenguaje  corporal, la  atención  y  el  silencio,  caminamos  a  que  la  otra  persona  hable  sin  preguntar.
La  pregunta  humilde  demuestra  nuestro  sincero  deseo  de  saber  y  damos  importancia  a  la  otra  persona  para  que
hable  con  mas  sinceridad.
^Pregunta  para  descubrir  información  y  sentimientos.>
La  forma,  el  modo  y  el  tono  de  hacer  la  pregunta  condiciona  la  repuesta.
Antes  de  preguntar  que  esté  muy  claro  el  motivo  de  la  pregunta,  la  libertad  y  confianza  del  que  responde  sin  coacción  ninguna.

martes, 26 de enero de 2016

IDEA VIEJA, VIDA NUEVA

Nada  nace  porque  sí.  Todo  necesita  un  principio,  una  semilla,  algo  que  le  de  soporte  para  su  crecimiento.

Los  senior,  bien  aprovechados  en  las  empresas  son  los  gestores  de  innovación  ya  que  han  tenido  mucho  tiempo  para  fracasar  o  triunfar  con  sus  viejas  ideas.

En  nuestra  era  digital  siempre  necesitamos  el  motor  de  la  utilidad,  necesidad,  oportunidad  o  capricho  para  innovar.  Todo  se  convierte  en  un  gran  juego  donde  la  fantasía  siempre  empieza  por  algo  que  imaginamos  y  puede  atraer  clientes  y  una  forma  de  desarrollarla  es
volver  a  nuestros  ancestros,  a  tiempos  pasados  y  darles
vida  digital.    Todo  lo  que  se  puede  pensar  puede  ser  realidad.  Incluso  las  cosas  mas  absurdas.

Uno  de  los  elementos  mas  sencillos   que  tenemos  a  nuestra  disposición  para  buscar  innovaciones  es  la  misma   naturaleza,  el  mundo  que  nos  rodea  tiene  sus  leyes  por  las  que  todo  se  rige,  tanto  en  el  mundo  físico  como  en  el  vegetal  o  animal  y  conociendo  esas  leyes  tenemos  una  fuente  inagotable  para  crear  nuestras  propias  innovaciones.



    

domingo, 24 de enero de 2016

GROWTHHACKER, lo que hace falta ya.

Growthhacker,   combinación  de  analítica,  creatividad
y  curiosidad  para  aumentar  el  número  de  usuarios.

Especialistas  en  Big  Data,  es  el  mas  buscado  en  las
tecnologías  de  la  información. Responsable  de  gestión  y  estrategia  de  los  datos, "meta  data  management."

Experto  en  seguridad  IT  y  datos  de  la  información.

Programadores. Net  y  Java,  consultores  de  CRM  y  desarrolladores  de  aplicaciones  móviles  y  e-commerce.

Comercio  online   y  smartphones.

Community  manager,  social  media  manager.
Chief  digital  officer  (CDO).

Responsable  de  "contact"  y  "data  center".

Preventa  técnica.

Desarrolladores  para  dispositivos  iOS  y  Android.

Consultores  SAP,  en  todas  sus  especialidades.

Junto  con  estos  trabajos  hacen  falta  responsables  del  área  comercial.
Técnicos  de  ventas  y  márketing  online, cibermarketing.
Comerciales  de  servicios.
Exportación  y  negocios  internacionales.
Areas  comerciales  y  tránsito  aduanero.
Organizadores  de  la  presencia  online, growthhacker.
Finanzas  y  seguros. 

WANTED, COMPETENCIAS Y HABILIDADES

Zinedine  Zidane,  lo  ficha  Florentino Pérez,  como  entrenador  para  el  Real  Madrid,  no  por  sus  méritos  en  el  cargo,  sino  por  su  habilidad  para  sintonizar  con  los  jugadores.  Su  capacidad  para  conectar  con  las  personas.

Mas  que  títulos  académicos,  las  empresas  buscan  gente  con  capacidad  de  comunicación,  comprensión  y  adaptabilidad  en  cada  momento.

Profesionales  flexibles,  capaces  de  evolucionar,  trabajar  en  equipo  y  hacerlo  en  red  en  comunidades  virtuales.

"Personas  con  autonomía, confianza  en  si  mismo  y  desarrollo  de  relaciones  ya  que  únicamente  con  pasión  no  se  levanta  la  empresa;  necesitan  competencias  duras  mas  relacionadas  con  la  gestión  del  negocio."Ramón  Oliver

El  trato  con  los  clientes  se  evalúa  mas  sobre  la  emoción  que  sobre  la  razón.
Y  el  líder  es  el  que  mejor  hace  las  cosas  no  el  que  mas  manda,  sino  que  es  el  ejemplo  al  que  deben  seguir  y  así  los  jóvenes  ven  que  el  "ordeno  y  mando",  ya  no  sirve  para  nada.  

Los  trabajos  de  hoy  exigen:  Buena  comunicación.
Moverse  bien  en  las  redes  sociales.
Trabajar  en  equipo  y  capacidad  de  gestión.


BIG DATA PARA DIRECTIVOS

"BIG DATA  PARA  DIRECTIVOS"
Àlbert  Solana   y   Ginés  Roca
Editorial: Empresa Activa.
Precio:  12´50 euros.
www.herso.com

Tomar  decisiones  basadas  en  resultados  es  necesario.
Con  el  Big  Data,  tenemos  la  capacidad  de  tomar  decisiones  y  procesarlas  en  tiempo  real.

Caprabo, en  su  cadena  de  supermercados, realiza  una  segmentación  de  sus  clientes  en  base  al  histórico  de  compras  en  las  distintas  tiendas.  Y  en  los  medios  deportivos,  Marca,  según  los  resultados  de  los  partidos  jugados  manda  distintas  cantidades  a  cada  tienda.

Como  cualquier  proceso  asociado  al  desarrollo  aparece  el  Business  Intelligence,  que  como  base  de  acción  tiene  el  Big Data  para  gestión,  negocios,  servicios,  marca  ,
  planes  de  márketing  , estrategias  y  previsiones.

La  cadena  de  valor  de  los  datos  pasa  por  obtener, 
procesar  y  utilizar  los  datos.

Usar  una  información  procedente  de  terceros  tiene  sus  connotaciones  legales  que  hay  que  tener  en  cuenta.
La  primera  es  informar  al  cliente  de  que  sus  datos  se  utilizan, luego  el  anonimato  y  disponer  de  una  seguridad  legal.  Hace  falta  un  directivo  de  iniciativa,  directivo  legal  y  gestor  de  datos.

Enfocar  por  objetivos ; Mejorar  la  gestión  empresarial.
Nuevas  oportunidades  de  negocio.  Mejorar  los  servicios  prestados.  Desarrollar  la  marca.  Recuperar  el  control  del  canal.  Y  el  enfoque  clave  de  la  empresa.

Libro  muy  recomendado  por  su  claridad  de  conceptos,
capacidad  de  síntesis  y  ayuda  para  mejorar  cualquier  empresa  que  quiera  tener  futuro.








sábado, 23 de enero de 2016

NEOBANCOS O FINTECH.

Aparecen  los  Bancos  Digitales  de  nueva  generación.
Son  empresas  que  aspiran  a  satisfacer  las  necesidades  básicas  financieras  de  particulares,  cuentas  corrientes,
tarjetas,  envíos  de  dinero  y  financias  personales  con  mínimos  gastos  adicionales.

Se  basan  en  la  privacidad  y  la  transparencia careciendo
de  estructuras  como  los  bancos  tradicionales teniendo  así  un  ahorro  de  costos .

Algunos  neobancos   salen  de  bancos, pero  son  totalmente  independientes  que  trabajan  con  estos  con  acuerdos  de  colaboración  como  soporte.
Otros  se  crean  totalmente  nuevos  en  base  a  estructuras  totalmente  tecnológicas  y  para  actuar  deben   obtener  licencias  bancarias.

En  Inglaterra  existen  ya  organismos  que  dan  estas  licencias  y  controlan  la  conducta  y  la  prudencia  de  estos  nuevos  bancos.   La  FCA,  es  la  autoridad  de  conducta  y
la  PRA , la autoridad  de  prudencia  que  simplifican  la  obtención  de  estas  licencias  a  un  máximo  de  seis  meses
para  empezar  a  trabajar  un  neobanco.
Y  para  agilizar  el  proceso  acaban  de  crear  una start-up
bancaria  que  ofrece  todos  los  servicios  de  gestión  para  obtener  estas  licencias.

Se  espera  que  pronto  operen  estos  neobancos  o  fichtech
en  todo  el  mundo  en  breve  tiempo,  gracias  a  la tecnología  que  permite  rapidez,  confianza,  privacidad  y
pone  al  alcance  de  cualquier   teléfono  móvil  cualquier
actividad  financiera  en  condiciones  económicas  muy  favorables.

viernes, 22 de enero de 2016

EL MBA PARA LA VIDA REAL

LIBRO  RECOMENDADO

"EL    MBA   PARA  LA  VIDA  REAL"
Jack Welch.   Suzy  Welch
Editorial:  Empresa  Activa.
Precio:  15 euros.
www.herso.com

Construir  equipos  y  desarrollar  carreras  y  gestionar  una  empresa  de  cualquier  tamaño.

El  éxito  empieza  por  reinventarse  cada  día,  cada  momento  y  en  cada  negocio.
Para  crecer  tienes  que  pensar  todos  los  días  y  decirlo  todos  los  días,  solo  así  crecerás.

Ante  la  crisis  agárrate  fuerte  a  algo  que  es  innegable  que  la  crisis  también  pasará  y  ten  siempre  proyectos  de  futuro.

Basa  todos  tus  esfuerzos  en  la  verdad  y  en  la  confianza.

Si  demuestras  sincero  interés  por  las  personas,  ellas  lo  tendrán  por  ti.

Aprende  de  la  vida  diaria  y  no  confíes  solo  en  los  libros  que  has  leído......son  el  pasado. 

TRAINING LIDERAZGO

LIBRO   RECOMENDADO.
"Dale  Carnegle,  TRAINING  LIDERAZGO"
Editorial:  Elipse
Precio:  15´50 euros.
www.herso.com

Como  convencer  a  los  demás  y  convertirte  en  un  líder.

Estamos  en  un  mundo  virtual  en  el  que  se  pierden  las  relaciones  humanas  y  todo  se  hace  de  forma  virtual  y
hasta  el  liderazgo  entra  en  el  juego.

Hay  unas  normas  que  define  muy  bien  este  libro  para  llegar  a  ser  Líder  de  Hoy:

1ª  Comienza  por  el  elogio  y  la  valoración  honesta.
2ª  Alude  a  tus  propios  errores  antes  de  criticar.
3ª  Haz  preguntas  no  des  órdenes.
4ª  Llama  la  atención  sobre  errores  de  forma  indirecta.
5ª  Haz  que  tu  interlocutor  salga  bien  parado.
6ª  Elogia  todos  los  progresos.
7ª  Haz  que  tengan  todos  buena  reputación.
8ª  Haz  que  el  error  sea  fácil  de  corregir.  Estimula.

"Mantén  siempre  tu  mente  abierta  al  cambio.  Acepta  los  cambios  y  celébralos."  Dale  Carnegie.

Saca  provecho  de  la  crisis  con  ideas  creativas.
Si  tomas  una  buena  decisión  ,  síguela  hasta  el  final.
Motiva  a  la  gente  para  que  saquen  lo  mejor  de  si.
Consigue  que  hagan  lo  que  quieren  no  lo  que  se  les
obliga  hacer.
Ganarás  el  respeto  y  comprensión  si  tratas  siempre  de  ponerte  en  el  lugar  de  la  otra  persona.
Mucha  comprensión  y  haz  lo  que  otros  no  son  capaces  de  hacer  demostrando  así  que pueden  hacerlo  ellos  también.

Nadie  aprende   nada  si  no  lo  hace.

NO SEAS TONTO

Es  de  tontos  intentar  entrar  si  la  puerta  está  cerrada.
Si  quieres  dejar  un  mensaje,  abre  la  puerta,  no  lo  dejes
fuera.

Cuantas  veces  al  día  hablamos  y  la  persona  que  tenemos  delante  no  nos  escucha,  solo  nos  oye.  Mensaje  perdido. Esfuerzo inútil  por  nuestra  parte.

Así  pues  para  que  nuestro  mensaje  entre,  la  mente  de  las  personas    ha   de  estar  con  la  puerta  abierta,  atentas  y  receptivas.  Dos  cosas  nunca  pueden  estar  en  el  mismo  sitio  al  mismo  tiempo.   Si  algo  le  preocupa,  eso  será  su  principal  atención  y  no  lo  que  nosotros  le  digamos.
Si  la  persona  está  pensando  algo  no  pensará  en  lo  que  nosotros  le  decimos,  es  inútil  hablar  con  el  que  no  escucha.

Tenemos  nuestro  mensaje  muy  claro  y  el  deseo  de  implantarlo  en  la  mente  ajena  y  no  vemos  si  la  otra  persona  tiene  la  mente  abierta  para  recibir  nuestra  idea.

La  solución  para  llegar  es  que  el  camino  esté  despejado.

Que  tengamos  ATENCIÓN  por  parte  de  quien  nos  escucha,  no  solo  que  nos  oiga,  que  nos  atienda.
Y  para  que  nos  atiendan  hay  que  decir  o  hacer  algo  que  despierte  el  INTERÉS.  Algo  que  sea  interesante  para  que  la  puerta  se  abra  y  penetre  el  mensajero.

"No  gastés  pólvora  en  chimango", como  dicen  en  el  Río  de  la  Plata. No  gastes  energía  en  algo  inútil.

Busca  llamar  la  ATENCIÓN  con  algo  que  de  verdad  despierte  el  INTERÉS  de  la  persona  y  tu  mensaje  llegará  a  su  mente  y  podrá  mover  su  DESEO.  
  

      

jueves, 21 de enero de 2016

CHINA ESTORNUDA

Cuando  China  estornuda,  el  mundo  se  constipa.

Está  todo  relacionado  y  comunicado.  China  es  el  mayor
importador  y  exportador  al  mismo  tiempo  y  si  falla,  falla
todo  el  comercio  mundial.   Y  está  fallando.

La  primera  consecuencia  la  vemos  en  lo  que  hasta  hace
poco  llamábamos  los  BRICS (Paises  emergentes, Brasil,
Rusia, India, China y  Sudáfrica.)  Tienen  todos  serios  problemas  y  arrastran  la  economía  mundial.
Han  pasado de   ser  el  futuro  a  ser  una  pesadilla.
Los  inversores  han  retirado  mas  de 500.000  millones  de  dólares  en  el  último  año.

Las  políticas  juegan  también  un  papel  muy  importante  a  la  hora  de  vender  ,  comprar  o  invertir.  Portugal, Polonia, Grecia....y  España  están  en  la  cuerda  floja.

Gran Bretaña  apunto  de  salir  de Europa  y  unirse  al  grupo  de  EE.UU.

Todo  esto significa  inestabilidad  con  lo  cual  las  empresas  si  venden  deben  asegurar  el  cobro  mas  que  nunca.

Vender  siempre  ha  sido  fácil,  cobrar  es  otra  cosa,  aunque  se  dice  que:     "No  hay  venta  hasta  que  el  dinero  está  en  el  cajón."  Habas  contadas  cuando  están  en  el  canasto.

A  río  revuelto  ganancia  de  pescadores,  y  eso  es  el  momento  en  que  estamos,  hay  que  saber  echar  el  cebo  y  pescar  en  el  lugar  adecuado  y  el  momento  oportuno.



miércoles, 20 de enero de 2016

LOS YA QUES VENDEN MAS

Entras  en  una  tienda  y "ya que" estás  ahí,  compras  cosas  las  cuales  no  pensabas  comprar.

Hay   que  aumentar  la  oferta  aprovechando  lo  que  ya  tenemos.
Las  compañías  de  aviación  ofrecen  sus  propios  hoteles,
los  cines  sus  palomitas  que  son  una  gran  fuente  de  ingresos  y  así  hay  multitud  de  ofertas  ajenas  al  producto  que  se  vende  pero  con  buenos  beneficios.

Seguros,  alquileres , ocio, deporte,  salud,  alimentación, cultura,  educación , enseñanza,  religiones,  política....todo
se  vende  y  todo  se  puede  mezclar  en  un  solo  lote  para  que  el  consumidor  no  tenga  que  molestarse  en  contratar nuevos  servicios  o  productos. 
Y  lo  que   está  de  moda , el  turismo   rural  y  los  cruceros  con  sus  múltiples  paquetes  de  ofertas  complementarias.

No  importa  que  tu  producto  sea  poco  conocido,  si  entras  en  el  juego  con  otro  ya  conocido  puedes  tener  una  puerta  abierta  mas  ancha  para  mejorar  tu  negocio  a  la  vez  que  haces  una  simbiosis  en  la  cual  "todos  ganan."

¿QUIERES VENDER MAS EN INTERNET?

Si  quieres  vender  mas  en  Internet,  toma  nota  de  los  fallos  que  cometen  los  que  hoy  pretenden  vender  o  venden  mal.

El  primer  fallo  es  la  falta  de  un  Servicio  de  Asistencia  en  tiempo  real.  Ayudar  a  resolver  problemas  de  pago  en  el  momento  de  crear  una  cuenta  o  de  identificarse  en  una  página  web.

Otro  fallo  son  los  gastos  de  envío  que  deben  ser  mínimos.

Influye  mucho  al  tomar  decisiones  la  opinión  de  otros  internautas,  así  que  hay  que  cuidar  las  redes  sociales  y  la  imagen  que  podamos  tener  en  internet.

Hay  que  tener  una  herramienta  que  permita  mantener  contacto  entre  los  mismos  consumidores  para  intercambiar  experiencias  que  enriquecen  los  productos  y  son  la  base  de  nuevos  y  de  mejoras.

Los  consumidores  entran  muchas  veces  para  comparar  precios  y   calidades  por  lo  que  hay  que  procurar  claridad  la  justa  y  despertar  interés  para  que  pidan  mas  información.

Servicio  rápido  de  reclamaciones  y  devoluciones  para  que  no  se  convierta  de  cliente  positivo  en  tóxico  y  al  mismo  tiempo  mantener  un  contacto  para  ver  la  realidad  de  esa    insatisfacción  personal  aceptando  siempre  sus  quejas  que  debemos  agradecer  porque  nos  han  de  servir  para  mejorar  en  todo.  

Facilitarles  el  seguimiento  del  pedido.

Conseguir  que  ese  70%  de  los  que  entran  a  comprar  y  no  terminan  de  hacer  la  compra,  caigan  en  ella  de  forma  rápida,  sencilla  y  agradable  por  su  parte,  despertando  en  ellos  un  verdadero deseo  de  poseer  el  producto.  Sin  motivación  no  hay  compra  y  esta  debe  mantenerse  muy  viva  en  todo  el  proceso  sin  obstáculos.

Evitar  y  allanar  todo  problema  técnico   por  simple  que  sea.  Cualquier  obstáculo  es  malo,  indistintamente  de  la
importancia  que  nosotros  le  demos.   

Y  sobretodo  muy  atentos  al  correo electrónico  y  al  teléfono  para  facilitar  con  rapidez  respuestas  teniendo  en  cuenta  los  distintos  horarios  del  mundo.


VIVIR CONECTADOS

Nuestro  futuro  es  vivir  conectados.  Ahora  estamos  todos  interconectados  pero  a  medida  que  nos  hacemos  mayores  nuestra  dependencia  de  esta  conexión  es  mayor,  no  solo para  la  salud,  sino  para  nuestra  actividad  tanto  dentro  como  fuera  de  nuestra  casa.

La  casa  inteligente  hace  que  seamos  un  objeto  mas  dentro  de  ella  y  nuestra  vida  esté  controlada  como  si  fuéramos  un  robot  mas  del  conjunto  de robots  que  nos  rodean.

Nuestro  futuro  va  a ser  ese;  vivir  controlados  y  siempre     vigilados   y   supercontrolado  por  sensores,  robots  y 
programas  que nos  guiarán  en  todo  momento  para  no  cometer  errores  y  prolongar  nuestras  vidas,  aunque  no  se  si  seremos   mas  felices,  ya  que  la  improvisación  y  la  libertad  personal,  como  la  intimidad,  desaparecen  en  aras  de  la  salud  y  seguridad. 

Claro  que  aquí,  también  tendremos  que  tener  protección  por  los  ciberataques  que  aparecerán,  mas  sofisticados  que  los  actuales.

En  una  palabra,  nos  convertiremos  en  una  parte  de  un  gran  videojuego    del   cual  seremos  el  personaje  protagonista .

El  Internet  de  las  Cosas  controlará  totalmente  nuestra  vida  y  los  programadores  serán  los  dueños  a  los  que  debemos  pagar  "Por  los  servicios  prestados."
Entramos   de  lleno  en  la  era  en  que  la  realidad  supera
la  ficción.
Casa  inteligente.  Internet  de  las  cosas. Y  personas  robotizadas  interconectadas  donde  los  sentimientos  van  a  jugar  una  parte  desconocida  de  nuestra  vida.

martes, 19 de enero de 2016

CIBEREMOCIÓN

Me  acabo  de  inventar  la  palabra,  emoción  y  cibernética,
ciberemoción.
Es  la  emoción  controlada  por  la  tecnología.
Los  sentimientos  al  descubierto.
A  través  de  webcam  se  pueden  medir  las  emociones  y  con  ellas  las  decisiones  que  vamos  a  tomar.
Bien  por  el  movimiento  ocular, movimientos del cuerpo, de la piel, de las pulsaciones del  corazón, de las  emisiones  del  calor de  nuestro  rostro, del tono  de  voz.......
Todo  nuestro  cuerpo  es  reflejo  de  nuestro  subconsciente,
eso  que  llevamos  dentro  y  ni  siquiera   sabemos  que   existe  dentro  de  nosotros,  como  pueden  ser  fobias,  amores,  ilusiones,  pasiones,  deseos  ocultos  que  nos  traicionan  a  través  del  cuerpo  sin  darnos  cuenta.

La  Biométrica  Facial  estudia  parte  de  nuestro  mundo  oculto  interior  que  es  al  fin  y  al  cabo  quien  nos  manda a  la  hora  de  actuar  mas  que  la  razón  exterior   que  podamos   añadir  para  justificar  nuestras  acciones.

El  mayor  error  que  cometen  las  empresas  es  pensar  que  la  gente  compra  por  motivos  de  razón  y  no  valoran  el  verdadero  motor  que  son  los  sentimientos.

Todos  somos  compradores  compulsivos,  compramos  mas por  impulso, por  deseos  ocultos  sin  mas  justificación.

Cuantas  cosas  que  compramos  no  nos  sirven  para  nada
o  simplemente  podríamos  prescindir  de  ellas  si  solo  fuera la  razón   la  que  decide.

Nuestra  reacción  ante  cualquier  cosa  o  acontecimiento  sirve  para  determinar  los  sentimientos  que  llevamos  ocultos  y  deciden  a  la  hora  de  aceptar  o  no  ese  producto  o  creer  esa  historia.

Todo  esto  a  través  de  cámaras  nos  controlan  en  cualquier  lugar  donde  la  venta  depende  de  como  reaccionamos  ante  los  productos  los  cuales  deben  mejorar  o  simplemente  cambiar.

Mañana  empieza  la  conferencia  mundial  del  DAVOS,
donde  los  países  hablan  del  futuro  de  la  economía  y  los problemas  que  afectan  a  la  humanidad  y  el  plan  que  tienen  es:  Cambio  climático, inmigración  y  el  impacto  
de  la  tecnología. (Como  la  tecnología  cambia  nuestras  vidas  y  la  gran  dependencia  que  tenemos  de  ella.)
  

PIENSA COMO UN ARTISTA

LIBRO  RECOMENDADO

"PIENSA  COMO  UN  ARTISTA."

Autor:  Will  Gompertz
Editorial:  Taurus
Precio:  19´90 Euros.
www.herso.com

Todos  somos  artistas.  En  las  reuniones  de  banqueros  se  habla  de  arte  y  en  las  reuniones  de  artistas  se  habla  de  dinero.
La  confianza  es  fundamental, los  artistas  no  piden  permiso  para  hacer  nada,  lo  hacen,  actúan  y  punto.
En  la  era  digital  la  mejor  forma  de  encontrar  satisfacción  es  siendo  creativos,  haciendo  cosas  que  nos  gusten.

 "El  mejor  arte  es  el  de  hacer  buenos  negocios". Andy Warhol.

El  éxito  está  muy  a  menudo  en  el  Plan  B.
Si  no  triunfas  en  el  primer  momento,  no  repitas  haciendo  lo  mismo  que  te  hizo  fracasar,  hazlo  diferente.

"Si  no  vende  no  es  creativo"  David  Ogilvy

La  pasión  prende  la  imaginación  y  alumbra  las  ideas.

Como  trabajar  mejor:
1.  Haz  solo  una  cosa  a  la  vez.
2.  Entiende   el  problema.
3.  Aprende  a  escuchar.
5.  Distingue  el  buen  juicio  del  sinsentido.
6.  Acepta  el  cambio  como  inevitable.
7.  Admite  tus  errores.
8.  Di  las  cosas  con  sencillez.
9.  Se  tranquilo.
10.  Sonríe.

Estos  otros  muchos  consejos   los  encontrarás  en  este  fantástico  libro  que  deberías  de  leer,  te  ayudará  no  solo  a  vender  sino  a  ser  y  sentirte  mas  feliz. 



lunes, 18 de enero de 2016

PLAN DE MÁRKETING PARA EL COMERCIO EXTERIOR

Ante  la  apertura  del  mercado  Iraní,  las  grandes  empresas  se  vuelcan  en  conquistar  ese  rico  mercado.
Airbus,  contrata  la  venta  de 114  aviones a Teheran.
Cepsa  y Repsol  negocian  el  petróleo.   España  a  punto
de  firmar  un  gran  contrato  para  construir  el  Ave-Iraní.
Y  así  multitud  de  empresas  se  lanzan  a  la caza  de  un
puesto  en  Irán.   Pero  hay  que  tener  en  cuenta  varios
factores  antes  de  lanzarse  al  agua.
Primero  conocer  bien  el  país,  sus  costumbres,  sus  leyes
sus  hábitos  y  su  forma  de  pensar  y  vivir. Además  sus
gustos  y  forma  de  comprar  y  pagar.

Esto  requiere  un  PLAN  DE  MÁRKETING.
         Identificación  del  mercado.
          Identificación  de  la  persona  clave.
        ¿Quién  es  el   cliente?          
        Visita  de  prospección.
        Buscar  la  fidelización.
        La  negociación.
        La  ejecución  del  proyecto.

Buscar  el  momento  mas  oportuno.  ¿Cuando? 
Tipo  de  exportación,  directa,  indirecta, alianzas...
No  todos  los  países  son  adecuados.
Riesgos  y   salidas  eventuales.
Nivel de  inversión.
Combinar  una  estrategia  local  con  otra  global.
Encontrar  socios  locales  que  se  impliquen  en  el
negocio.

Y  en  todo  Plan de  Márketing  además  de  fechas  hay
que  programar  flexibilidad  y  alternativas  a  los  posibles
fallos.  O  sea  tener  siempre  un  Plan  "B".
No  poner  todos  los  huevos  en  la  misma  canasta, de
forma  que  el  riesgo  nunca  sea  total.

Y  según  que  países,   mucha  paciencia,  constancia  y
buena  adaptación  a  usos  y  costumbres.
Ya  sabes  si  quieres  pescar,  dale  a  cada  pez  lo  que
mas  le  gusta,  no  lo  que  te  gusta  a  ti.    

domingo, 17 de enero de 2016

CIBERMARKETING Y NUEVAS PROFESIONES

Aparecen  nuevas   demandas  de  puestos  de  trabajo   que
hace  falta  cumplir  y  precisan  de  gente  bien  preparada.

CEO  , para  los  consejos  de  delegados.Chief e-mail officer.
CTO  para  el  desarrollo  tecnológico....Chief  tecnical Officer.

CEO  es  el  máximo  responsable  de  la  empresa.  Delega  responsabilidades   y  ficha  a  profesionales.
 COO,       Chief Operational  Officer.
CIO, Chief  information  officer.   Gestiona  la  información  surgida  de  las  nuevas  tecnologías.
CTO, Desarrollo  Tecnológico.
CFO. Gestión  Financiera.
CMO.  Márketing  mánager.  Desarrollo  de  objetivos  y  
      ventas.
CCO. Estrategias  de  Comunicación.

Según Mark  Zuckerberg,  no  hace  falta  haber  terminado
  una  carrera,  solo  hace  falta  ser  creativo  y  participar  en  las  multitareas  de  la  empresa.

EL TRABAJO AL CARAJO


Se  avecinan   cambios   drásticos  en  cuanto  al  trabajo.

Primero:  Ya  no  hay  que  ir  al  trabajo,  cada  vez  serán
mas  los  que  trabajen  en  sus  casas,  cocheras,  campo,
playa,  bosque,  bar....cualquier  sitio  será  su  lugar  de
trabajo.

Segundo:  Mayor  autonomía  del  trabajador.  El   trabajo
  ya  no  será  una  tarea  uniforme  y  continuada  sujeta
  a  unos  horarios.  Será  actividad   por  proyectos.

Tercero.  Desaparece  la  frontera  entre  el  empleado  y 
  el  que  no  lo  es. Los  freelance  o  consultores  entran
  a  formar  parte  de  la  empresa.

Cuarto.  Mas  autonomía  por  parte  del  trabajador  y
  de  la  empresa.   Será  mas  difícil  retener  a  los  mejores.

Quinto. El  compromiso  con  la  organización  será  mas
  difícil  de  gestionar  ya  que  la  dedicación  plana  no
  es  posible.

Sexto.  Al  ser  mas  internacional,  habrán  consecuencias
  jurídicas  según  los  países  donde  se  opere.

El  derecho  a  la  privacidad  se  verá  cuestionado   ya
que  desaparece  la  ubicación  física  pero  a  través
de  internet  será  fácil  de  localizar.
En  una  palabra,  estaremos  mas  libres  pero  en  todo
momento  vigilados  por  el  Gran  Hermano.


     

CUANDO UN BARCO HACE AGUA

Cuando  el  barco  hace  agua   hay  que  salvar  primero
a   la  tripulación,  luego  las  cosas  de  mas  valor.

Según  Jim Rckards,  genio  de  las  finanzas  y  de  la  guerra
financiera,  tenemos  ya  encima  la  mayor  crisis  económica
de  nuestra  existencia.   Y  según  el,  podemos  nadar  y
guardar  la   ropa  con  sus  consejos.

Lo  cierto  es  que  hay  muchos  agoreros,  chamanes,  brujos,
adivinos  y  sobretodo  gente    aprovechada  para  recoger
los   ahorros  de  los  indecisos  y  débiles.
Crisis  hay  cada  40   años:  La  de  los  años  14, con  la  primera   guerra  mundial,  la  del  39  que  desencadenó  la  segunda  guerra  mundial,   las  del  71,  la  del  2008  y  la
que  se  avecina  que  será  gorda.  
Pero  curiosamente,  después  de  una  crisis  aparece  un
periodo  de  gran  bonanza  y  esplender.  Siempre  que  llueve  escampa.

Hay  muchos  que  aprovechan  las  épocas  de  crisis
para  enriquecerse  a  costa  de  los  mas  pobres.

Parece  ser   que  ya  conocemos  el   germen  de  la  próxima
crisis  mundial,  se   llama :  SHANDOW  BANKING.
La  Banca  en  la  Sombra,  cuyo  sistema  financiero  come
terreno  a  los  bancos  tradicionales  y  además  sin  ninguna
regulación.  Sus  activos  financieros  ya  suman  36  billones
de  dólares , según Financial  Stability  Board.
Y  lo  que  mas  alarma  es  que  China  abraza  con  entusiasmo  el  Shandow banking.  
La  falta  de  control  por  parte  de  las  autoridades  han
convertido  este  banco  en  el  peligro  mas  grande  para
la  próxima  crisis.     Las  garantías  son  mínimas  aunque
los  préstamos  son  muy  rápidos  y  a  muy  bajo  interés,
el  caso  es  que  está  creciendo   este  banco  mas  que
ninguno.




sábado, 16 de enero de 2016

MINDFULNESS

VIVE    Y    TRABAJA    MEJOR.
Vivir   el   presente,   ser   mas   productivo   y   disfrutar
de   la   vida.

Concéntrate   y   saca   mas   partido   a   lo   que   estás
haciendo.   Puedes   hacer   cualquier   cosa   pero   no 
todas   a   la   vez.

Hay   cosas   mas  importantes   en   la   vida   que  aumentar  
la   velocidad.

Las   técnicas   en   las   que   se   basa   el  Mindfulness   son
muy   sencillas:
    1º  Céntrate   en   lo   que   es   importante   y   haz   una
          a   una   cada   vez.
    2º  Hazlo   a   cámara   lenta.   Te   saldrá   mejor.
    3º  Respira   hondo   de   vez   en   cuando.
    4º  Reserva   tiempo   para   ti.
    5º  Crea   mas   espacios.  Date   mas   márgen.
   6º   Reduce   tus   compromisos,   aprende   a   decir  NO.

Se   trata   de   sustituir   las   respuestas   automáticas   por   otras   mas   conscientes.

Los   ejercicios   de   respiración   son   una   herramienta   para   estar   mas   atento.

El   programa   consiste   en   ralentizar,   enfocar   el   pensamiento,   concentrarte   y   comprometerte   solo   en   lo   que   estás   haciendo    ahora.

Según   la   psicóloga   Alejandra   Vallejo-Nájera,   "Es   un   entrenamiento   mental   para    abordar   la   vida   con   la   exigencia   que   ella   nos   impone   pero   con   un   desgaste   mínimo   para   la   salud   física,   mental   y   emocional."  

AUMENTAR LAS VENTAS ES FÁCIL

Libro   recomendado.
"AUMENTAR   LAS   VENTAS   ES  FÁCIL"
Marcos  Alvarez
Editorial  profit.
Precio:  11´95 euros.
www.herso.com

Toda   venta   se   basa   en   la   confianza.

El   primer   paso   para  vender  es   enamorarse   del   producto  y  así   conseguiremos   contagiar   al   cliente.

No   obstante   Marcos   nos  demuestra   en   el   libro
23   pasos   para   no   fallar   y   aumentar   ventas.

Comenzando    por   conocer   bien   el   propio   negocio.
Descubrir   las   fórmulas   de   tus  ventas.
Atraer   visitantes   al   negocio   o  a  los   productos.
Convertir   al   visitante   en   cliente.
Aumentar   el   valor   del   ticket    medio.
Planificar   el   éxito.
Fijar   unos   buenos   objetivos.
Medir   los   resultados.
Darle   acción   al   plan.
Ser   consciente   de   los   avances.
Vender   con   los   cinco   sentidos.
Facilitar   la   compra.
Gestionar   la   mercancía.
Fidelizar   al   cliente.
Incorporar   promociones.
Buscar   nuevas   oportunidades.
Conseguir   el   compromiso   del   vendedor.
Motivar   a   los  vendedores.
Clarificar   las   prioridades.
Invertir   en   formación.
Usar   el   S.O.S.   con   tus   clientes.
Generar   confianza.
Asumir   la   responsabilidad   del   resultado.

Libro   práctico  y  mensajes  muy   eficaces.
  

MILLENNIALS BANK

Los   nacidos   del    millennio.....,.que   tienen   entre   18
y   35   años,  jamás   han   pisado  un   banco,   como   no
sea   del   parque.    Todo   lo   hacen   por   el  móvil,   la
tablet   o   el  ordenador.

Y   si   Mahora    no   va   a   la  montaña.....la   montaña 
irá   a   Mahoma.      CaixaBank,   se   ha   inventado   el
banco   solo   para   móviles,   el   ImaginBank   con   unas
características   muy   de   millennials,  sencillo,   barato
simple,   accesible   desde   las   redes   sociales   y   dando
la   garantía   de   una   entidad   potente   para   captar   a
todos   los   millennials    posibles.  

Según   explica   Fainé,   el   Sr.  Presidente,   esto   lo    hacen
por   tres   motivos:  Innovación.   Imaginación    y   el
último    por   necesidad   de   los   clientes.
Y   con   esto   consiguen   tener   una   oficina   en   el   bolsillo   las   24  h.   del   día   y   los   365   días   del   año.

Es   un   buen   ejemplo   de   adaptación   al   cliente   que
viene   y   mantener   el   clásico   de   toda   la   vida.