" PREGUNTAR CON HUMILDAD"
Edgar Schein
Editorial: Empresa Activa Año 2014
Precio: 13 Euros.
www.herso.com
El sutil arte de pedir, en lugar de exigir.
Decir mucho es rebajar a la otra persona.
El preguntar otorga poder y rebaja la categoría de
a quien se le pregunta, ve con mucho cuidado al
hacer las preguntas: Oportunas, con humildad,
deseando información y opinión de la persona
que mas sabe y ensalzando con la pregunta a
quien se le hace para valorarla mas.
Toda pregunta ha de tener un objetivo claro que
ha de ser implícito en la respuesta para ser efectivo.
No todas las respuestas son verídicas y completas,
saber entender entre líneas es básico; no es solo
lo que se dice ni como se dice es lo que se ha querido
decir y el porqué.
Todos tenemos una fuerza interna que nos crea un
proteccionismo a no decir todo lo que pensamos y
nos falsea la respuesta muchas veces.
Si hacemos preguntas cerradas, si, no, quizás....no
no ayudan a pensar y favorecen la vaguedad y la
dispersión de ideas, mientras que las preguntas
abiertas dejan espacio a la expresión total o parcial
de la persona que habla: "Me gustaría saber tu
opinión sobre...."
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