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Uruguay....Montevideo....Colonia del Sacramento....Valencia....Lorca.....Albacete..
Estudios y experiencias reunidos en muchos sitios y lugares.
Jackson, La Estanzuela FAO..Universidad Politécnica de Valencia...Juan Carlos I,
Instituto INDESS ...... Magisterio. Maestría Industrial. Márketing. Master en Gerencia
de Empresas, Perito JudiciaL ENTRE OTRAS 

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miércoles, 31 de diciembre de 2014

LAS ÚLTIMAS HORAS DEL 2014



Renovarse o Morir”, esa es la cuestión ser o no ser diría “Shakespeare” y ahora que acaba 2014 es una oportunidad de oro para poner en práctica o al menos intentarlo. Pero porqué si no nos renovamos morimos??? Difícil pregunta y no mas difícil su respuesta…


Según a qué nivel nos situemos la renovación y su significado es distinta:


A nivel Biológico cada vez que dormimos  renovamos, la neuronas que aprovechan para renacer y conectarse entre ellas, así resetear el organismo y nuestro pensamiento, de paso sucede algo extraordinario para nosotros que es el libre pensamiento y para ello el cerebro utiliza “el sueño” con el no nos reprimimos y podemos hacer, sentir o ser lo que queramos, cosa imposible o poco probable en el mundo real… Por eso un buen descanso es importante para poder pensar con claridad sobre nuestro futuro personal o empresarial.


A nivel Comercial, debemos innovar constantemente en un mercado globalizado, lleno de novedades, tendencias y nuevos nichos de mercado que se nos ofrecen y que muchas veces no somos conscientes de su presencia y por eso no los vemos.  Hay infinidad de técnicas, estrategias a la hora de afrontar un “cambio” a veces con un simple cambio de nombre comercial es suficiente, como ejemplo “GoldStar” empresa Coreana que muchos seguro que no conocían, pues fabricaban productos electrónicos de baja calidad y lo situaban en un segmento “low cost” o de tienda china; y se les dijera que esa marca después se llamó “LG Electronics” eso ya cambia su percepción de marca y calidad ¿No?? Un ejemplo de cómo renovarse, aunque un simple cambio de nombre NO es suficiente y debe ir acompañado de una nueva Estrategia Empresarial, un nuevo Plan de Empresa e incluso un nuevo Plan de Markéting para garantizar el éxito pretendido…

Seguro que hay otras formas de renovación y momentos, como ahora en "Nochevieja", en la que decidimos que debemos cambiar algo en nuestra vida personal o laboral para el año proximo, pero que muchas veces no lo logramos por falta de valor o constancia, pero debemos insistir porque quien "la sigue la consigue"...


¿¿Renovarse o Morir?? O porque Nó?? permanecer inmóvil. No cambiar nada. Depende, porque a veces también se puede seguir una línea original basada en un producto o servicio original único, que traspase fronteras y sea atemporal, pero eso ya es "harina de otro costal" y argumento para otro blog...


En fin me han dado la oportunidad de escribir algo en este blog de parte mi amigo "Eleuterio" y así lo he hecho. Un abrazo a todos los seguidores y lectores de este blog y FELIZ 2015.    

 
Jaime.

E PUR SÍ MUOVE

A pesar de todo se mueve.
Palabras de Galileo cuando iba a la hoguera.

La movilidad ya no es sólo de la tierra, es de
todo, y por supuesto de los trabajos.

Olvidate de un trabajo para toda la vida.

Cualquier cambio radical en el trabajo
es hoy normal. Y hay que estar preparados
para  aprender y desaprender muy rápidos. 

La estabilidad , ya no está en el trabajo, está
en cada persona en la facilidad de adaptación
a los cambios.


LORO VIEJO

Loro viejo no aprende
pero tiene mucha experiencia.

Cada vez  las empresas para avanzar
más rápido  en la innovación y evitar
errores, necesita del auxilio de los senior.

Un senior avanza lento, es demasiado
precabido pero necesario para no salir
de la ruta marcada. 

La experiencia nos enseña que entre los
40 y 60 años han aparecido los mayores
innovadores de la historia. 

No obstante hay que tener en cuenta que
la depresión es más frecuente en la vejez.
Son menos creativos, más cautos.
Los mayores tienen un deterioro cognitivo,
son más lentos en reflejos.
Son menos productivos, lentos.
Propensos al aislamiento, la soledad.
La creatividad disminuye con la edad.
Menos ejercicio para su manten miento. 

A esto hay que contrarrestar las habilidades
que aporta cada uno y su espíritu luchador,
expansivo y abierto a compartir experiencias.

No se debe medir a todos por el mismo rasero
hay que ver cada persona en particular y 
aprovechar lo bueno, si lo hay, de cada uno.

Predecir el futuro

Predecir el futuro es difícil, 
pero necesario. 

Globalización,  robótica,  tecnología ,
Hacen aparecer a diario nuevas profesiones. 

Data mining, analistas de datos.
People analytic, analista de información. 
Master de fantasía. 
Gestor del caos.
Sastre de nanotejidos. 
Matemáticos. 
IMAGINATIVOS. 
Programadores.
Desarrollo de software. 
Farmacogenética 
Consultor del  cambio. 

Y así, aparecerán miles de nuevas profesiones. 

Evitar que los problemas sucedan.
Work environment,  ambiente en el trabajo. 
Productores de conceptos. 
Ordenar y discriminar palabras por su valor.

Lo importante no es cúanto se sabe, si no,
como se utiliza lo que se sabe.

Todo tiene contenido tecnológico por eso
la tecnología ha de ser parte fundamental
de cualquier profesión .






lunes, 29 de diciembre de 2014

PAROLE PAROLE PAROLE

Hojas de árbol caídas,
capricho del viento  son.

Palabra dicha,
palabra interpretada.

El viento en la hoja y la interpretación
en las palabras, determinan su final.

Cuida que tus palabras sean las más
apropiadas a la idea que quieres transmitir,
pero sobre todo que sean apropiadas para
 la persona que las va a oír.

Lo más importante no es la palabra en si, sino
la interpretación que le dará el oyente. O sea
qué  viento se la  llevará y donde irá a caer.

Cuida el momento.
El tono y la voz, la forma y la fuerza.
La oportunidad y el contexto.
El sentido oculto que puede tener.
Y sobretodo, observa la reacción del oyente.

Ante un error o una mala interpretación ,corrige rápidamente.

Y si te has equivocado,  pide disculpas  y explica 
el porqué de tu error,  cuanto antes ,sin demasiadas
explicaciones, no hurgues pués  con la intención de
borrarlo lo puedes  hacer  más profundo. 
Explicaciones,  las justas.

La semilla de un error  si se elimina rápido, deja
poca huella mientras que si se deja tiempo la huella
es más profunda.






sábado, 27 de diciembre de 2014

TODO ES POSIBLE

La incertidumbre, el continuo cambio
de todo , nos hace estar atentos a ver
cual será nuestro futuro.

Hacer planes a largo plazo se hace cada vez
mas difícil para cualquier empresa, aunque
hace años decía el Director de Toyota que
la empresa tiene planes para 500 años y al`
preguntar un periodista como lo iban a conseguir,
el Directo de Toyota, sin mas contestó:
"Con mucha paciencia"
Y ahí está el secreto de las empresas , la paciencia
y adaptarse a los cambios del mercado ya que es
el mercado quien dice las rutas a tomar y por
donde innovar.

Pero para poder adaptarse hay que estar ahí.
Conocer directamente el mercado y trabajar
junto a el.  Y no solo conocerlo por las redes
sociales, que es bastante, sino que hay que
bajar hasta su propia forma de vida real y
no solo virtual.

Se impone, a pesar de la tecnología, volver
al trato personal directo y procurar convivir
con el cliente para comprender su mentalidad,
aunque también se le crean necesidades ,como
siempre, a través de la publicidad que va mas
directa a la personalización. 

Ya no es lo del antiguo eslogan:
"Busque y compare".
  No, ahora es: 
:"Esto es lo que usted precisa y aquí lo tiene".
Todo personalizado y  con mantenimiento
para fidelizar.

Empresas de soluciones, de creaciones nuevas
de motivaciones y emociones.

viernes, 26 de diciembre de 2014

NO SECRET

Ya no hay nada seguro ni en la nube.
No hay secretos en la Red. Los ciberataques
a Sony, ponen de manifiesto una cosa:
            Hay que Encriptar.

La Encriptación se usa desde tiempos inmemoriales
en todo el mundo  y ahora se debe volver a usar
si queremos mantener algo secreto en la Red.

Hay empresas que tienen programas para borrar
los correos cada mes o cada dos meses. Es un
sistema de evitar los ciberataques, pero no es 
suficiente, lo mejor es volver a la Encriptación.

Encriptar, es meter en una cripta, en una especie 
de sarcófago o sepulcro para esconder algo.

Se puede Encriptar de mil maneras, la mas común
es alterando el orden de letras y números, aunque
también pueden ser signos inventados,o frases con
doble sentido, basta con que las dos partes tengan
el mismo código y para mayor seguridad van
 cambiando temporalmente.
Para que no pase como les pasó a los alemanes en
la segunda guerra mundial que los ingleses descifraron
su código con lo que se enteraban en tiempo real de
las órdenes a los ejércitos nazis.

Algunos empresarios de Silicon Velley, optan además,
por almacenar los correos solo 30 días.

No obstante sigue siendo mas seguro los antiguos
correos; la mensajería en mano; claro donde se pueda
y lo permita la distancia.

Se está trabajando también en  desarrollar una nueva
tecnología que permita destruir información de forma
remota si esta cae en manos equivocadas, al estilo de
las películas de James Bon...volvemos a las andadas
pero esta vez en la Red y no en la cuerda floja.

Y todo nos viene por la alarma del Caso Sony.

miércoles, 24 de diciembre de 2014

PIENSA LO QUE SEA

Estamos tan programados y enganchados
que nos falta tiempo para lo mas importante:
                 PENSAR

La vida ajetreada y movida, las nuevas tecnologías,
las Redes Sociales, la crisis y sus problemas,
las relaciones humanas, todo se soluciona online, 
de formas virtuales, cibernéticas, etéreas y gobernadas
por la prisa, la rapidez y la capacidad de respuesta
momentánea a cualquier hora, día y momento.

Esto nos lleva a no tener tiempo de pensar.
No pensamos actuamos por impulsos movidos por
todo lo que nos rodea sin dejarnos decidir por nosotros
mismos.

Piensa, haz un recuerdo de tus éxitos, ahora que se 
acaba un año y otro empieza; y los fracasos, que son
tu mejor lección, aprovecha para  aprender de ellos.

 Pensar no es solo buscar el porqué de las cosas,
pensar en dejar la mente en blanco, oír los latidos de
tu corazón,  el aire que entra en tus pulmones, es
sentir como se mueve tu cuerpo y atender a sus
movimientos con las sensaciones.....pero antes 
desconecta todo....no prestes  atención a nada
de lo que sucede a tu alrededor....solo en ti, deja
la mente vagar...que se oxigene de tanta inmundicia
como recibimos a diario.

Los recuerdos vividos son doblemente vividos
al ser recordados y su pensamiento nos ayuda
a mejorar la memoria sin depender tanto de la
tecnología.

Piensa en algo....en lo que sea...pero piensa.
Sobretodo si tienes un amor, una pasión....no
hace falta decirte nada. Las pasiones hacen 
pensar.  Y si no tienes, busca algo o alguien
que te apasiones y cambiará tu vida para el
próximo año.

No busques la felicidad fuera, está dentro
de ti....apasiónate y se feliz.





EMOCIÓN , VALOR DE LA EMPRESA

"Las emociones son las que deciden siempre
        a la hora de actuar."

Hoy 24 de diciembre , te recomiendo un artículo

fantástico, que viene en EXPANSION, de Carlos
Sánchez  Olea.

Las emociones son el mejor activo para proporcionar
VALOR a una empresa.
La emoción es decisoria en toda acción, en toda compra.
El proceso es : Decisión de comprar.
                        Elección de marca.
                        Diferencia con los competidores.
                        Selección  y Comunicación.
En todo el proceso es la emoción quien decide.

Aquí entra todo, desde la imagen de la empresa, del
producto, del vendedor, del entorno...y de las Redes
Sociales que nos informan de otras experiencias.

Para despertar la  emoción en la gente hay que seguir
los pasos clásicos del AIDDAS...
      .Atención, llamar la atención, sorprender.
      Interés, despertar interés, sorprender.  
      Demostración, claridad en el mensaje.
      Deseo de compra por  una  emoción.
      Acción de comprar.
      Satisfacción. Comprobar su beneficio.

Luego vendría el hablar bien del producto y la repetición
de compra, todo dentro de la cadena emocional.

Si quieres vender algo, emociona con todo, con la imagen,
los recuerdos, los sonidos, el ambiente, los colores....todo
en la empresa ha de ser para emocionar al cliente y por
supuesto sus slogan y logotipo.




martes, 23 de diciembre de 2014

SI QUIERES LLEGAR LEJOS ALIGERA

"Uno de los grandes medios de hacer la vida
mas ligera es idealizar todos los acontecimientos."
Nietzsche

El pintor quiere que nadie mire el cuadro demasiado
cerca, mas bien a distancia para observar el conjunto
armónico y no solo los detalles que pueden confundir
el mensaje.
Así pues en la vida debemos ver las cosas a distancia,
con tiempo, con perspectiva y no de improviso y sin
dar tiempo a madurar las obras, perdiéndonos en los
pequeños detalles.  
El árbol no deja ver el bosque aunque es una parte del
mismo pero nunca nos debe ocultar la grandeza de todo
el bosque.

De la misma manera los acontecimientos los debemos
ver a distancia y no quedarnos solo en las primeras
impresiones, que suelen ser las que mandan a la hora
de actuar.   Y es aquí donde trabaja el márketing, crear
una buena primera impresión para motivar al cliente y
que compre.

No te precipites, mira la vida con calma y actúa con
serenidad viendo el conjunto sin  dudar lo mas mínimo,
dejando que en su totalidad penetre en tus sentidos y
deja los detalles como relleno del mensaje, como un
adorno.

La base de todo es ser positivo y buscar la felicidad
 para contagiar a los demás esa alegría.  

QUIEN RECIBE, DEBE

"Una donación no engendra derecho"
Ninguna donación obliga a nada.

No obstante, la gente se cree con la obligación
de devolver el favor y si es una tienda, comprar,
si es un negocio, acude a el, si es un couching,
va a consultarle siempre...
Sin embargo, no hay obligación, ya que la otra
persona ha hecho una donación voluntaria y
a veces espontánea si no es intencionada para
atraer al cliente.

Lo cierto es que dentro de las donaciones que hacen
las empresas se incluye el valor añadido que ponen
en sus productos para fidelizar al cliente.

Aquí entran los regalos, los obsequios por aniversario,
las donaciones para ONGs.....que buscando aparentar
de sentido altruista, suelen tener otras intenciones ya
sea justificar sus errores o tapar malas praxis en sus
fábricas.

El sentido de la obligación de devolver el favor
está demasiado extendido en todos los campos
del comercio humano y no debería ser así.

Se regala algo para mejorar la satisfacción del cliente.
Y punto.
Sin mas obligaciones por ninguna parte.

SERENDIPIA LA ESPERANZA

"¡Se cumplió la  Serendipia¡ "

Hace  unos  días  hablando  de  la  Esperanza  en
un  video  que  puse  en You Tube, quise  dar
a  conocer una  historia "rara", que  me  acababa
de  ocurrir  y  es  que  veía mucha, suerte  a  mi
 alrededor....bajé  al bar  debajo  de  casa  y
compré  un  décimo  que  mostré  en  pantalla y....
 sorpresa...4 millones de euros han caído cerca
de  casa  aquí  en  Albacete  y el número que mostré
de 20 euros se han convertido en 220 euros...
¿Será verdad lo de la serendipia.?

Puede  que  exista  la  Serendipia,  la  suerte, como  si
existen  los  gafes, pero no hay que confiar ni en uno
ni  en  otro para  empezar  a  actuar y preparar el futuro.

La suerte es de quien la trabaja, no de quien la busca,
aunque puede tener Serendipia, pero no es lo mas 
normal y por eso hay que luchar por lo que se quiere
conseguir con esfuerzo y tesón.

Si  de  verdad  alguien  adivinara  la  lotería,  sería 
multimillonario  y  que  yo  sepa  no  existe  esa  persona.

"A Dios rogando y con el mazo dando"
"Confía en Dios y no corras."
Hay muchos refranes que nos dicen que sin esfuerzo
no hay éxito.
Lo que acaba de pasar ayer en Albacete, es pura
Serendipia...¿Cuando se volverá a repetir?

A  luchar  por lo que quieres conseguir....esa es la
mejor Serendipia.

EL MAESTRO CIRUELA

"Maestro  de  mucho,  aprendiz  de  nada."

Como  decía  Sócrates,  cuando  uno  llega  a  ser
maestro  de  algo,  normalmente  es  solo  aprendiz
de  otras  muchas  cosas  que  ignora. 
"Y  este  es  el  inconveniente  que  hace  tan
desagradable  el  trato  con  maestros."
Nietzsche

Cuando  se  centra  toda  la  atención  en  un  punto,
no  se  ven  los alrededores  y  se  ignora  lo  que  pasa
a  poca  distancia  del  punto  de  mira.

La  concentración  tiene  ese  peligro,  nos  da  seguridad
solo  en  aquello  en  lo  que  estamos  concentrados  y
corremos  el  riesgos  de  extrapolar  esa  seguridad  a
los  lugares  que  no  vemos.

Vivimos  en  una  época  en  la  que  debemos  ser  maestros
en  algo;  buenos  profesionales  en  algo,  pero  sabiendo
acudir  a  las  fuentes  respectivas  para  saber algo  de
otros  temas  que  no son  los  nuestros.

CONTROLA LAS VENTAS

Para hacer mas ventas, controla las que ya tienes.

No  hay  mejor  forma  de  controlar  las  ventas 
que  controlar  todos  los  canales  por  donde  pasan.

Controlar los  comentarios  en  las  Redes  Sociales.
    En  las  respuestas  del cliente  con  la  empresa.
    En las entrevistas con los vendedores.
    En sus participaciones y opiniones  a respuestas
      requeridas.

2º Nivel de satisfacción del vendedor  y  como  lleva 
      el  contacto  con  sus  clientes.
    Las  opiniones  que  ellos  mismos  aportan,  según 
   ven  necesidades  de  cambios  o  de  innovación.
    Herramientas  que  precisan  para  aumentar  ventas.

 Cuidar  la  información. 
     El  exceso  de  información  puede  distraer  del  objetivo
      final  que  es  la  plena  satisfacción  del  cliente.
     
4º  Cursos  de  formación  continua  en  los  cuales   no
      solo  se  hable  de  novedades  sino  también  de  la
      propia  autoestima  y  motivación.

5º  Conseguir  que  cada  vendedor  sea  su  propio 
      Couching.  Su  propio  entrenador  y  que  el  mismo
      se  imponga  las  metas  y  el  camino  de  estrategias
      para  conseguirlas.

Debe  sentirse  el  vendedor  en  libertad,  controlada
por  el  resto  del  equipo,  ya que  los  resultados  han
de sumarse  globalmente  para  el  beneficio  de todos.



lunes, 22 de diciembre de 2014

INNOVAR O COLABORAR

Tanto  los  empleados  como  los  clientes  y  proveedores
han  de colaborar  para  innovar.
La  innovación  ha  de  ser una  consecuencia  de  la colaboración.

La  única  formula  para  colaborar  es  encontrar  algún  beneficio.

Ya  sea   económico, de  prestigio  y  reconocimiento,  de  mejora de  marca  personal,  de  mejora  profesional... de  aumento  de 
responsabilidades  y  responsabilidad.

Toda  innovación  ha de  ir precedida  por una  colaboración

con  participación  de  beneficios  para que sea  eficaz  y 
permanente. En  una  palabra  todos  han de ver  beneficios
personales.

Las  personas  tienden  a  innovar  mas  cuando  se  sienten

parte  de  la  empresa  y  notan  mas  seguras.

La  innovación  es parte  de  una  buena  colaboración  y  esta

es  mas  eficaz  si  se  hace  en  equipo  que  individualmente.
Si el premio  se  le  da  al  equipo.....todos  se  sienten  obligados
a  responder  y  participar  en  la  innovación  colectiva.

Las  bonificaciones  por  grupos siempre   son  mas  innovadoras 

 y   creativas  que  las  que se hacen  individualmente.



domingo, 21 de diciembre de 2014

PRIMUM VIVERE

"Primum   vivere  deinde  philosophare"
Primero  es  vivir , luego  filosofar.

Justificamos  muchas  cosas  sin  llegar   a  comprender. 
Ante  una  contradicción  siempre  actuamos  justificando.
Buscamos  una  solución  rápida  y   perdemos  la  verdad
que suele estar escondida en   el  fondo  de  la  mente 
 de  la  persona.

Comprender  es  empatizar  , comprender  los  motivos
que  han  llevado  a  determinada  acción  no  para  justificarlos,
sino  simplemente  para  averiguar  su  origen.

Una  vez  comprendemos,  llegamos  al  origen  de  la  acción
y  es  ahí  donde  debemos  actuar  para  influir  en  la  persona.
Mientras   no  entremos  en  su  mente , no  podemos  lograr
que  piense  y  sienta  lo  que  queremos  transmitir.

Por  otra  parte ,  si  justificamos  un  error,  aunque  sea 
pequeño , nos  hacemos  cómplices  del  mismo.
El  justificar  nunca  nos  acerca  mas  a  la  persona,
nos  acerca  mas  a  su  error.

Las  personas  actúan  por  vivencias  y  esas  vivencias
no  están  siempre  manifiestas  hay  que  buscarlas  con
humildad,  sinceridad y constancia hasta llegar a ellas.

Si  una  persona  nos  hace  un  reproche, una  queja,
repitamos  sus  palabras  primero  para  ver  si  lo
que  tiene  en  su  mente  corresponde  con  el  mensaje
hablado.




COMUNICANDO

Comunícate y te sentirás mejor.

Aprovecha estos días de fiesta para comunicarte,
de una forma u otra con aquellas personas que no
son tóxicas y las tienes abandonadas. 
Personas con las que has pasado momentos buenos
y recordarlos es volver a ser feliz.

Personas que con solo tenerles un recuerdo puedes
hacer feliz.

Personas que viven en tu corazón y siempre te harán
feliz.

Comunícate y sigue el consejo de las viejas religiones,
todas tienen sus momentos de meditación para encontrate
a ti mismo y  momentos de comunicación para conocer
el mundo que nos rodea.

Con el tiempo perdemos amistades buenas y con una
pequeña comunicación la podemos recuperar.

A todos, absolutamente todos, nos gusta que se acuerden
de nosotros.
Esto no es ni mas ni menos que la famosa Ley del Propio
Interés del márketing:  "Todos actuamos por nuestro
propio interés, mi,,,mis,,,mi...y el yo siempre por delante."

Comunicarte te ayuda a mejorar tu estado de ánimo y
conseguir mas amigos a los que puedas hacer felices.

Evita solo y exclusivamente la gente negativa, la gente
tóxica....el resto de la humanidad está ahí para ser felices.

EL NUEVO NEUROMÁRKETING

"Ya no se trata solo de motivar las neuronas en
 sus sensores; olores, aromas, colores, sonidos, músicas,
 sensaciones, sabores, descargas magnéticas....  ahora
 hay que mover las Redes Sociales."

Se está creando una interacción entre todo lo que puede
afectar a nuestro cerebro para conseguir el objetivo de
motivar, despertar y arrancar el deseo de comprar.

Diariamente aparecen multitud de aplicaciones "Apps",
para movernos a comprar servicios, productos y seguir
enganchados en sus redes.

Se facilita la adquisición de cualquier producto,
minimizando su verdadero coste, en incluso su
verdadera utilidad a través de invadir el cerebro.,

Los Tastemakers, los creadores de gustos y modas
actúan sobre nuestro inconsciente a través de esta
Neurociencia convertida en Neuromárketing.


Las tiendas "online", se aprovechan de este e-commerce
para motivar y captar clientes con mensajes subliminales,
dirigidos al cerebro inconsciente, usando entre sus mensajes
fotos de famosos los streetstyle.

Se está creando un mundo virtual en el que la activación
del cerebro es el principal motor.

sábado, 20 de diciembre de 2014

ROBOT MAN

"La cultura sirvió y sirve para transformar la vida humana.
 La tecnología que nos ha hecho humanos, nos deshumaniza." 
 La cultura es patrimonio de la humanidad, en tanto que es
  un trazo característico de nuestra especie."
Nolasc Acarin

Llegará un momento en que la tecnología suplirá de tal forma
al ser humano, que no sabremos si somos humanos a máquinas. 

La realidad supera la ficción. 
Hablamos con máquinas que nos solucionan problemas a diario.
Nuestra vida está pendiente de máquinas.
Si se para Internet, se paraliza el mundo.
Estamos tan interconectados que cualquier problema por pequeño
que sea nos afecta desde cualquier parte del mundo.

Hoy, las máquinas saben mas de nosotros que nosotros mismos.

Nuestra dependencia de la tecnología es total y vamos hacia
nuestra robotización en la que la tecnología nos dirá lo que
debemos hacer, pensar o dejar de hacer en todo momento.
En una palabra, el hijo ha superado al padre.
El inventor es esclavo de su propio invento.

No podemos movernos sin el teléfono móvil, la tablet o el
reloj inteligente. Nuestra dependencia nos deshumaniza
y nos convierte en "Tacnology man".

Y es que si no estás metido "en el ajo", no existe.

La realidad virtual nos hace cambiar de modos de vida,
de sociedad y de cultura extracomunitaria.

Todo esto nos lleva a ser mas competitivos, mas activos y
con mas posibilidades de crear nuestro propio modo de vida,
de  trabajo  y de  sociedad  en  la  que  nos  relacionarnos, 
cambiando de forma radical la escala de valores y prioridades.
En una palabra:" O nos adaptamos a la tecnología
                             o la tecnología nos adaptará a ella".




viernes, 19 de diciembre de 2014

BAJA DE LA BURRA

"Si quieres conocer el campo,
      pisa muchos charcos."

Si quieres conocer tu empresa,
sal de tu mesa.
Échate al ruedo y a  torear, no veas los toros
desde la barrera ,que es lo que hacen la mayoría
de los empresarios que dirigen la empresa detrás
de su mesa.  Delegar sí, pero conocer a la persona
y su campo de trabajo para facilitarle la tarea.

El buen labrador, conoce cada rincón de su campo.
El buen emprendedor, el buen empresario, conoce
todo su negocio y participa de todas las quejas y
anomalías para "Mejorar siempre".

No puede dirigirse un barco solo desde el Puente 
de Mando sin conocer a la tripulación y el estado
de sus miembros, la sala de máquinas, la cocina,
el combustible, los víveres, el salvamento....y la
Chek List, completa; cualquier pequeño fallo
puede ser fatal para la travesía.....igual, pasa
en el mundo comercial, cualquier detalle puede
ser vital para el negocio por mínimo que sea.

Y solo se aprende desde abajo, estando en contacto
con todos los miembros de la empresa, proveedores,
y por supuesto, lo mas importante de donde viene
toda idea de innovación, Los Clientes.

jueves, 18 de diciembre de 2014

PRESCRIBES O VENDES

Prescribir es orientar, aconsejar, dar al cliente
lo que de verdad precisa y le es útil.
Vender es entregar algo que te ves en la obligación
de vender, de sacar dinero, lo precise o no el cliente,
pero que la empresa, los jefes, los programas...te
obligan a vender....como sea; ya sea útil o no para
el cliente.

Si vendes puedes solo satisfacer a tus jefes a tus directivos, 
pero puedes perder muchos clientes insatisfechos que dicen:
"Me han vendido", en lugar de: "He comprado" y como
tal estás dando pan para hoy y hambre para mañana ya
que no solo no vuelven esos clientes, es que además hablan
mal de ti , de la empresa y de los productos y el daño es
irreparable: Así pues, aconseja lo mejor para cada cliente
y olvídate de los objetivos que no van esa dirección.

Primero es el cliente en sus necesidades y luego los objetivos
de la empresa que deben ir en esa dirección si no quieren
perder clientes.

Se debe vender en función de los intereses del cliente
antes que los intereses de la empresa, si quieres tener
futuro.

Comprender al cliente es ponerse en su lugar, aceptar
sus quejas, sus puntos de vista y a partir de ahí darle
una solución.
"No se puede contradecir y convencer al mismo tiempo"
2ª Ley de la Venta.



DEL DICHO AL HECHO

 No basta saber lo que la gente piensa,
hay que ir mas lejos  y ver de verdad
lo que la gente hace.

Las empresas para funcionar bien han de
conocer lo que piensan y hacen los clientes,
los proveedores , los empleados y todo aquel
que tiene algo que ver con la empresa o sus
productos. ( Y también la competencia tanto
directa como indirecta que le quita clientes.) 

A esto se llega con la Neurociencia. La ciencia
del comportamiento, de las razones mentales
que nos llevan a actuar.

Razón y emoción participan a partes iguales
en las decisiones y hay que conocerlas.

Las prácticas mas adecuadas para su conocimiento
son:
       1º  Planificación.
              Delimitar bien lo que queremos saber.

       2º  Organización. 
               Manejar bien los datos y los tiempos.

       3º  Resumir las decisiones , memorizar, recordar y
              actuar en consecuencia.

Las personas tanto los clientes como vendedores y
 proveedores forman parte de la empresa desde el
 primer día y hay que conocer sus pensamientos y
  sus decisiones relativas a la empresa y sus productos.
Toda innovación ha de pasar por este conocimiento.

  





ESPERANZA

QUIEN ESPERA DESESPERA

"La vida es lo que sucede mientras
planeamos el futuro."
Lennon

La famosa Caja de Pandora que los dioses
regalaron a los humanos es fiel reflejo de la
realidad:  Zeus, el dios supremo, quiso regalar
a los humanos en una caja multitud de regalos.
Pandora fue la portadora de la caja de los regalos
cuando la abrió empezaron a salir revoloteando
todos los males y por orden de Zeus, Pandora,
cerró la caja, dejando dentro un solo  regalo.
El regalo que quedaba en la caja, era el mejor
que a su vez fue el peor de todos: La Esperanza.

La Esperanza es pues el peor de todos los males.

Mientras tenemos esperanza, esperamos, nos quedamos
quietos, esperando, esperando a verlas pasar y no
 hacemos nada, quietos, solo esperando a ver....

Comprendes ahora qué razón tenía Zeus, es el peor
de todos los males, quedarse quietos , no hacer nada
y esperar.

Ten objetivos, camina en una dirección sabiendo
a donde vas y disfruta de cada paso, no esperes
al final que nunca sabes si llegará.

Convierte tus días, tus horas, tus minutos llenos
de pequeñas victorias, pequeños logros y grandes
alegrías y deja la esperanza para otros.

Vive de la realidad de cada momento, que es lo
único que de verdad tienes, no esperes a ser feliz
mañana, te pierdes el hoy, el ahora, este preciso
instante en que estás leyendo esto, sé feliz ahora
y en cada momento del presente en tu vida.

Hagas lo que hagas, estés donde estés, disfruta,
se feliz y no tengas la esperanza en ser feliz mañana.

Esta felicidad tuya que ya posees se contagia y verás
que te aceptarán mejor los demás, tendrán mas
confianza en ti y en todo lo que les propongas.







miércoles, 17 de diciembre de 2014

EL PÉNDULO

Nos pasamos la vida buscando el equilibrio.
Cambiamos de humor con frecuencia.
Todo nos afecta, la matanza de niños de ayer
y la alegría de hoy al romper el embargo a 
Cuba después de 50 años.

Si la tristeza nos encoge y cohíbe; la alegría nos
abre y nos hace mas generosos.
Si no vienen mas desgracias con la alegría de Cuba
se perfilan unas Navidades mas felices y generosas
en regalos y fiestas.
Aprovecha los momentos de alegría para vender.
Conseguir buenos contratos, cerrar buenas operaciones
mercantiles y viajar a sitios deseados....conocer gentes
cambiar conocimientos y compartir experiencias, en
una palabra para  enriquecerte y aumentar tu propio
valor. 

EL ESPECIALISTA

"El trabajo para toda la vida.....se termina"
Ahora viene el trabajo por temporada, por logros,
por solución de un problema, por freelance, por
satisfacer unas necesidades, por unas ideas de
urgencia que aumenten el valor, por proyectos
unipersonales, por especialistas.

El nuevo trabajo termina con con la empleabilidad para
toda la vida, se acaba la permanencia en las empresas
y en los puestos de trabajo. 

Se contrata a gente con flexibilidad, independiente y
capaz de realizar multitareas de forma muy competitivas.

Profesionales , maestros y buenos  en sus temas, capaces
de trabajar por proyectos y con tiempo y presupuestos
pactados.

Con este freelance, solo sobrevivirán los que realmente
sean excelentes en algo.

Los puestos de trabajo se transforman en puestos de
creadores de ideas y valores. Convirtiendo los trabajos
en microtareas.

Personas capaces de desarrollar proyectos muy puntuales.
Con una competitividad a prueba capaces de buscar su
estabilidad laboral con su trabajo a un coste racional y
asequible al empleador.




PUBLICIDAD EFECTIVA

"Si la publicidad no vende,  no vale"

Se entiende que los gastos en publicidad son para
recuperar ventas y beneficios.
 Las tres "Cs" de la Publicidad:
              Coherencia.
                Continuidad.
                  Consistencia.

Si tu marca no tiene nada nuevo que decir,
que haga mucho ruido.

Un anuncio que no emociona, no vale.
Para que sea eficaz ha de ir directo al corazón,
ha de ser creativo, ha de vender, ha de emocionar.

Primero ha de captar la Atención.
Segundo. Contar una Historia.
Tercero.  Que se entienda bien.
Cuarto.    Que se resuma de forma simple, hacia
                   el objetivo.
Quinto.    El final de la historia que despierte el deseo.
Y finalmente, claridad, motivación y deseo de poseer
el producto anunciado.

Uno de los secretos es darle un valor añadido que sea
muy subjetivo y rápido de conseguir.

Lo que percibe  la gente en los anuncios:
  Estímulo....emoción...interés...deseo de mas información..
y finalmente verificación, posesión o participación del
mensaje.


LIBRO  RECOMENDADO
"CREATIVIDAD PUBLICITARIAS EFICAZ"
Carlos Navarro
Editorial: ESIC         Año   2014
Precio: 21 Euros.
www.herso.com


TU PUEDES

Descubre el maestro que llevas dentro.

Despierta.  
Toma conciencia de ti mismo y de todo lo que
te rodea.
Intenta conocer tus sentimientos y las emociones
que despiertan en ti.

El Estímulo lleva a la Emoción.
A su vez activa el Sentimiento.
Y de aquí sale el Pensamiento
que determina la Acción.

Haz realidad tus sueños con metas y objetivos.

Organízate, ten confianza y cree en ti mismo y
en el poder que llevas dentro.  

Si tu mismo no crees en ti, no esperes que los
demás lo hagan.

Se creativo e innova, cambia, mejora siempre.

Comunícate bien verbal y por gestos.

Escucha y habla menos. Aprende de los sabios.

Saca tu energía interior, comparte y sentirás mejor
la energía de los demás en ti mismo.

Y sobretodo, sonríe, sonríe siempre.

LIBRO RECOMENDADO
"TU ERES TU CROACH"
Miguel Udaondo
Editorial: LID       Año  2014
Precio:  19´90 Euros.
www.herso.com

LAS NOTICIAS QUEMAN

El asesinato de mas de 140 niños en Pakistán,
paralizan las fiestas de todo el mundo.

Atentado incalificable que ha dejado la Navidad
con una enorme mancha de sangre inocente y como
consecuencia, como somos humanos, todos nos
sentimos víctimas y doloridos por lo que semejante
salvajada nos paraliza la alegría de unas fiestas de
consumo, felicidad y altruismo.

No podemos sonreír, comprar regalos, compartir
felicidad....es un dolor  que nos afecta a toda la
 humanidad  civilizada.   Humanos, demasiados
humanos son estas matanzas inocentes ,como
diría Nietzche.  Nos ha paralizado el dolor.


martes, 16 de diciembre de 2014

PEQUEÑOS CONSEJOS

Pequeños consejos con grandes consecuencias.

La realidad supera muchas veces la ficción.

El exceso de favores  suele dar malos olores.

Cuando el  milagro es muy grande, hasta 
el Santo desconfía.

Del  fracaso nace el  éxito mas seguro.

No hay Jacker pequeño.

En  teoría, todo funciona.

La genética  no es una excusa.

Si quieres demostrar algo, invéntate
una estadística.

No lo digas, házlo  ya.

Busca siempre una segunda opinión.

Lo que ahora ves muy claro mañana
puede tener manchas negras.

Todo negocio ha de tener...Tiempo, Inversión,
Financiación  y   Plazo de Amortización.

En tus mensajes usa nombres de personajes
muy conocidos.

Recuerda que los cohetes solo se prueban una vez.

Solo fracasan los cobardes.

Si actúas  por  impulso, puedes ir a cualquier
parte.

Un reto sin riesgo , no vale.

O dominas Internet o Internet te dominará
a  ti,  seguro que si.