Sobre mí

Mi foto

Uruguay....Montevideo....Colonia del Sacramento....Valencia....Lorca.....Albacete..
Estudios y experiencias reunidos en muchos sitios y lugares.
Jackson, La Estanzuela FAO..Universidad Politécnica de Valencia...Juan Carlos I,
Instituto INDESS ...... Magisterio. Maestría Industrial. Márketing. Master en Gerencia
de Empresas, Perito JudiciaL ENTRE OTRAS 

Translate

martes, 30 de septiembre de 2014

LAS BARBAS DE TU VECINO

"Cuando veas las barbas
    de tu vecino afeitar,
 pon las tuyas a remojar"

Nada menos que la Standard
Oil Company, fundada en 1870
por John D. Rockefeller, piensa
dejar el petróleo y pasarse a las
energías alternativas.

La noticia tiene mas importancia
de la que se han hecho los medios.

Rockefeller, una de las fortunas mas
grandes y poderosas del mundo si
mueve ficha en el tablero mundial,
saben que van a ganar y eso significa
que pronto vamos a ver grandes
inversiones en energías renovables.

Montarse en el carro de las renovables
es ya entrar en el futuro próximo.

Si vendes algo y tiene que ver con
estas energías vas por buen camino.
Además junto con las renovables hay
temas candentes como la contaminación,
el cambio climático, la desaparición
del hielo de los polos...los grandes
 icebergs a la deriva con el peligro
para la navegación, las especies en
peligro y la vida humana amenazada.


Se impone vender productos ecológicos,
 biodegradables que no dejan restos
contaminantes, biológicos naturales
sin aditivos peligrosos y dentro de
poco incluso mascarillas de oxígeno
para circular por ciertas ciudades.








CINE O TEATRO

En las presentaciones haces
cine o teatro.

No es lo mismo presentar un producto
haciendo cine que haciendo teatro.

¿Donde está la diferencia?
En el cine la imagen y el sonido
preceden al mensaje. La acción es
antes que el mensaje y te lleva a el.
Las imágenes y el sonido te preparan
para recibir el mensaje.
Mientras que en el teatro es al revés.
Primero te dicen lo que vas a ver
o lo que va a suceder y luego lo ves.
O sea que la ejecución de la acción es
 posterior a su  manifestación de la misma.
Es lo que los griegos llamaban 
Tesis y desarrollo de la misma.

Si cometemos el error de presentar
primero el producto corremos el
riesgo de que la persona que lo ve
haga un juicio erróneo del mismo
según sus propias vivencias y percepciones.
(Esto sería hacer presentación de cine)
Mal camino.

La buena presentación ha de ser tipo
Teatro: Primero creamos una imagen
mental del producto, de sus beneficios,
de sus ventajas, de todo lo bueno que
es para la persona y luego con elegancia,
despacio y con buena imagen, lo ofrecemos
para que la persona lo toque, lo pruebe
(Si es producto que se puede tocar.)





REPELA LA CRISIS

La crisis estimula la inteligencia.
Nos obliga a "repensar".
Nos hace mas moderados.
Y nos frena al actuar.

Tanto a nivel personal, como a nivel
empresarial, estamos obligados para
subsistir a "Repelar" ; repasar todos
los gastos y eliminar los que de verdad
no son imprescindibles.

Pero hay unos gastos "fijos" que no
podemos repelar como son los de
la propia alimentación y salud y en
la empresa las innovaciones y estar
al día en el conocimiento del cliente.

Si de vez en cuando hacemos un detallado
examen de los gastos, nos sorprenderemos
al ver que muchos son por capricho, malas
costumbres , mimetismo, imprudencias,
ostentación, ignorancia, falta de interés,
o simplemente aburrimiento .

Invertir en desarrollo personal, aumentar
nuestro valor o propia marca y conocimiento
del mercado, del cliente y de las tendencias;
limitando los gastos en tecnología a los que
son necesarios en este momento, dejando
atrás sistemas y máquinas que han dejado
de ser eficaces para producir.
Repelar, si, pero lo justo.
Es aquello de : "Ni tanto ni tan calvo
que se le vean los sesos." 

"In medio, virtus."



lunes, 29 de septiembre de 2014

EL LIBRO DE LA ´SABIDURÍA

La sabiduría es el compendio de
pensamientos coherentes que han
ido formándose a  lo largo de los
siglos para buscar explicaciones
a la existencia humana.

El vendedor ha de ser filósofo por
naturaleza: "Nada humano le es ajeno"

En:"El libro de la filosofía" 
Editorial: DK AKAI    del año 2013
De precio: 24 Euros.
www.herso.com

Se dice que el lenguaje es el arte social.
El conocimiento del hombre  no puede ir
mas allá de su experiencia.
La sociedad es ciertamente un contrato.
El pensamiento ha funcionado siempre
por oposición.
El conocimiento es poder.
La razón vive en el lenguaje.
Solo pensamos cuando nos enfrentamos
a problemas.
La imaginación lo decide todo.
El hombre es una animal que negocia.
El hombre también es una máquina.
El fin justifica los medios o no.
Actúa como si tus actos hicieran la diferencia.
El hombre es la medida de todas las cosas.

A mayor conocimiento de los pensamientos
humanos, mayor claridad para expresar
las ideas ya que se adecuan a la realidad.

Si bien hay tantas formas de pensar como
seres humanos, todas coinciden en el
principio del  propio interés. Yo, yo y
luego yo.

ASOMBRA, SORPRENDE Y DEFIENDE

"El asombro es el principal efecto
de la sabiduría, pues el principio
de la sabiduría no es otro que el
asombrarse de las cosas a medida
que las vamos viendo y conociendo"
Platón

El vendedor ha de ser filósofo, en el
sentido de amante de la sabiduría y
de la verdad.
Es lo que llamamos "Aprendizaje
continuo"

"De poetas, músicos y locos,
  todos tenemos un poco."
Según un dicho popular.

Poetas es ver el mundo en su belleza
interior y exterior.
Músicos es armonía, orden, alegría.
Locos es atrevimiento, innovación,
 cambio, movimiento continuo y
 hacer cosas imprevisibles.

Si dejamos de asombrar y sorprender
el cliente se aburre y busca otros caminos.
La innovación forma parte fundamental
de todo negocio y el factor sorpresa es
la puerta por donde se pasa al deseo de
comprar. 

QUO VADIS

Dónde vas.
Depende del destino,
así has de tomar el camino.

Quieres  ser feliz.
Que te quieran.
Te admiren, te aprecien te deseen,
te cuiden y hagan todos tus deseos
realidad.

Para eso hay que seguir el consejo
de Nietzsche:
                      "Siempre debemos
buscar la verdad y anteponerla
a todas las preferencias de nuestro
corazón, de nuestro amor y de
nuestra confianza en la vida."

"In vino, veritas" (En el vino
está la verdad, decían los romanos.)
La razón es por la desinhibición que
tiene toda persona cuando su nivel
de endorfinas supera lo normal
y su boca habla sin controlar los
pensamientos.
Esta verdad es demasiado objetiva
y puede herir o molestar.
La verdad que habla Nietzsche
es la razón y el sentido común
de lo que deseamos para nuestro
futuro.

Si somos sinceros en todas nuestras
manifestaciones y tenemos muy claro
nuestro objetivo, vamos por buen
camino y los demás nos seguirán
o por lo menos considerarán que
somos de fiar y confiarán en nosotros. 

Todos los días al levantarte por
la mañana, piensa en tu objetivo
del día, tu Plan de Ruta y con
toda sinceridad arranca en su
dirección .







domingo, 28 de septiembre de 2014

APRENDE A MIRAR

Si no sabes hablar con la mirada,
 no sabes nada.

La mirada ha de expresar tus verdaderos
sentimientos y si tratas de esconderlos, te
delata.

Mirar es ver con intensidad, con fijación,
con interés, con motivación de descubrir
algo ya sea un mensaje, un fallo, una verdad,
mentira o simplemente una escusa.....todo se
descubre con la mirada .

Pero mirar puede ser inoportuno, molesto
y hasta vengativo y malo.
Todo depende del momento, la forma y el lugar
donde se mira.

La mirada puede ser dulce, cariñosa, amable,
compasiva, sincera o celosa, hostil, amenazadora
 o también  furtiva y esquiva.

Hay tantas formas de mirar como de sentimientos
existen en el ser humano.

Si quieres influir bien en tu relación con los demás,
procura que tus sentimientos y tu mirada vayan
al unísono , que sean sinceros y dirigido siempre
al objetivo que pretendes. Que en el caso del vendedor
es reconocer al cliente, valorarlo, estimarlo y ver
qué producto le puede ir mejor y en qué condiciones.

Ensaya en la comunicación que tengas; en cada
momento, mira con sinceridad, humildad y  mucho 
interés en la persona para conocerla mejor en sus
sentimientos.



  

PERSONAL BRANDING

"Tu marca personal,
marca la diferencia."

Si no somos diferentes en algo, somos
como todos iguales, formamos parte
del mismo equipo, pero no destacamos
y eso nos hace pasar desapercibidos y
nos corta las alas del progreso.

El formar equipo es necesario, tanto
para compartir éxitos, como fracasos
pero tenemos que ser distintos dentro
y fuera :
PARA QUE NUESTRO ESFUERZO 
SE NOS RECONOZCA.

"Si sabes lo que tienes que hacer
y no lo haces, estás peor que antes."
Confucio

Marca la diferencia, muestra tu relevancia,
confianza y notoriedad de tus valores.
Muestra tu mejor imagen.
Usa las palabras mas adecuadas e inteligibles.
Tus silencios que sean elocuentes.
Tus acciones que correspondan a lo dicho.
Y tus relaciones que eleven tu nivel en todos
los sentidos. (Rodéate de sabios y sabrás)

LIBRO RECOMENDADO

"50 CLAVES PARA HACER DE USTED
      UNA MARCA"
Tom Peters
Editorial: Deusto   2014
www.herso.com


(El País semanal 28/9/14)



CROWDFUNDING

Las plataformas online de financiación.
Las redes  privadas de inversión de fondos,
de intercambios o de créditos rápidos,
están creciendo y  financiando las pymes
y los proyectos de nuevos emprendedores.

Es un dinero que no pasa por los bancos
y como tal menos costoso, aunque sujeto
a distintas normas y condiciones dependiendo
del financiador crowdfunding  o business angel.

El peso de la financiación bancaria no llega al
50%  en los países anglosajones,  Francia o
Alemania, mientras que en España llegal al 80%.

Crowdfunding es la alternativa pata financiar
empresas sin peso bancario y de rápido efecto
a través de Internet.
Para el año 2025 se considera el principal sistema
de financiación según el Banco Mundial.

La primera vez que se usó el crowdfunding fué
en el año 2009 en   EE.UU. por el grupo de
música Marillón, para editar un disco.

Hay un crowdfunding que se recompensa con
los primeros productos, otros en dinero a un bajo
tipo de interés, otros entran en el capital de la
firma emergente Equity Croudfunding.
Los Clubes de Inversión, buscan candidatos
para sus socios.

Si tienes en tu mente un negocio, la financiación,
si es rentable, no debe ser ya un problema, hay
muchos medios de conseguir dinero en la red.

Hace falta que desarrolles un proyecto viable
y con garantías de no fallar; o sea con un estudio
previo del mercado y el potencial de venta del
producto comparado con la competencia y los
 Business Angtels, te protegerán.



HAY QUE MADURAR

"La madurez del hombre es haber
vuelto  a encontrar lo serio de cuando
era niño"
Nietzsche

La seriedad de la niñez es la rapidez
de absorción del mundo que nos rodea.

Es la gran capacidad de atención hacia todo.

Es sorprenderse por cada descubrimiento nuevo.

Es vivir de fuera hacia adentro guardando todos
los descubrimientos y almacenando lo que
entra en nuestros sentidos.

Es no dar nada por hecho, por normal, por indiferente.

Es no juzgar nada antes de tiempo y buscar con
paciencia objetiva los motivos de cada cosa, de cada
acción, de cada movimiento, sonido, o imágenes.

La gran curiosidad de los niños es querer poseer
muchos conocimientos, muchas cosas del mundo,
muchas vivencias y sensaciones......aventuras y
riesgos.

Este espíritu infantil nos ayuda a comprender
mejor todo, desde las personas que nos rodean
hasta las verdaderas necesidades de cada uno.

Hay que ser humildes y tratar de aprender
de todos y de todo para comprender mejor
el momento en que vivimos y adaptarnos o
alejarnos de las circunstancias negativas.

El vendedor, cualquier comunicador, si
quiere comprender bien a los demás, tiene
que tener este espíritu de la infancia, ser
en cuanto al conocimiento, como niño. 



sábado, 27 de septiembre de 2014

PIENSA BIEN

Negocios y filosofía, los nuevos
MBA.

La filosofía enseña a pensar de forma
lógica y coherente .  Y falta nos hace
para toda actividad en la vida.

Se estudia a Platón y Kant entre otros.
Lo importante es conseguir reflexionar
y pensar sobre los cambios de la gente
en distintas generaciones y lo que a pesar
del paso del tiempo, persiste en común.

Lo racional, lo que llevamos en la genética
después de miles de años de existencia de
la especie humana.

El planteamiento de los problemas de forma
lógica con los pasos necesarios y aclarando
bien todos los términos (Explicatio terminorum).
De estas aclaraciones sale una vista clara y
común de cualquier problema y su solución
siempre es mejor por ambas partes.
Es lo que se llama: 
"Aclarar bien las Reglas del Juego."

Y esto nos lo enseña la filosofía. 
Nos enseña a pensar bien, de forma correcta
y comunicarnos con el mismo lenguaje que
la otra persona que nos escucha.




MAS OFICIOS QUE BENEFICIOS

Cada día aparecen oficios nuevos
con tal rapidez que ni siquiera da
tiempo a ponerles nombre.

En el Vademécum de las profesiones
digitales , eDigital e Inesdi, aparecen
mas de 25 nuevas profesiones, solo
en el campo digital.

Digital Manager.
Digital Sales specialist.
Digital Project Manager.
Digital Communication specialist.
Digital Marketing Manager.
Content Manager.
Digital Account Manager.
Social CRM Manager
SEO Specialist
SEM Specialist.
Lead Marketing Specialist.
Affiliate Marketing Specialist.
Acquisition Specialist.
Social Media Manager.
Community Manager.
Web Master
Web Developer & Designer
User Experiencie Specialist
App Developer.
Videogames & Serious Games.
Mobile Marketing Specialist.
Digital Analyst
Web Conversion Specialist
 Data Scientics.
E-Commerce Manager.

Estos son algunos de los muchos nuevos
oficios en el campo digital. En otros
campos crecen también las nuevas
necesidades y posibilidades de hacer
nuevos trabajos. Solo hay que buscar
el hueco y rellenarlo.

Los clásicos oficios, muchos de ellos
desaparecen y se crean otros nuevos
de una vida corta pero fructífera.
Es lo que se llama: "Estar a la que salta".
Observa una necesidad y al negocio.

Olvídate de lo que has estudiado, ya
no sirven la mayoría de conocimientos
para las nuevas necesidades. 
Aggiornamento
Estar al día.
Es lo que hace falta para cualquier 
trabajo.



YA TIENES LIBERTAD CONDICIONAL

Trabajar mirando los resultados.
"Si el resultado es bueno y sale en
el tiempo esperado, te puedes ir de
vacaciones el tiempo que quieras
y cuando quieras."
Branson

Es lo más lógico que aparece en el mundo

laboral.

No es que el fin justifique los medios, es

que los medios han de estar muy sujetos
al fin.

Branson ha revolucionado el dónde, cómo

y cuando hacemos el trabajo :
"Deja a los empleados la opción de decidir
si se toman mas horas, un día , una semana
o un mes de vacaciones, asumiendo que se
irán cuando estén seguros al 100% de que
ellos y sus equipos pueden hacer frente a 
los proyectos que tienen y que su ausencia
no va a dañar el negocio y en consecuencia
a sus carreras profesionales."

Virgin , tiene 170 empleados y no deja la

puerta abierta a que el proyecto funcione
y pueda extenderse a mas divisiones.

Branson es honesto y dice que se ha inspirado

en "Netflix".

Esto se llama trabajar hacia los resultados

en equipo.

(Expnasión 26-9-14)

viernes, 26 de septiembre de 2014

CREATIVITY

"No hace falta hacer milagros 
para ser creativo; basta con
pensar y hacer las cosas de
diferente manera."

Hay un libro que te recomiendo:

"CREATIVIDAD, S.A."
Como llevar la inspiración hasta
el infinito y mas allá

Ed Catmull

Editorial: Conecta     Año 2014
Precio: 19´90 Euros.
www.herso.com

La incertidumbre y el cambio son
constantes en la vida.

Persevera, persevera en conocer mejor
a tu público y se fiel a su sueño.

Para que surja la creatividad hay que
aflojar los controles, aceptar el riesgo,
confiar en nuestros colegas, trabajar
para allanarles el camino y prestar
atención a cualquier cosa que les de miedo.

La felicidad no es la meta,
la excelencia sí lo es.

Ideas para una cultura creativa:
 * Si das una buena idea a un tonto
      te la estropeará.
  * Mira más lo que la gente es capaz de
      hacer que lo que hace en este momento.
  * Busca gente mas inteligente que tu.
  * No descartes ninguna idea aunque en
     principio te parezca estúpida.
  * Aprovecha el talento ajeno, tanto sus
      aciertos como sus errores.
  * Quita frenos y que todos hablen con
       total libertad.
  * Si alguien no está de acuerdo, tiene
      su motivo, averígualo.
  * Si hay miedo, averigua la causa.
  * Si se habla mas en los pasillos que
     en las reuniones, tienes un problema.
  * Medir solo los resultados sin evaluar
     los procesos , es muy engañoso.
  * Impedir o tapar los errores no conlleva
      que no existan.
  * El cambio y la incertidumbre forman
      parte de la vida.
  * La tarea del Jefe no es impedir los riesgos,
      sino hacer que la gente se atreva a asumirlos.
  * El fracaso no es mal, es la consecuencia
      necesaria de hacer algo nuevo.
  * Tener confianza  es pensar que alguno
      no va a fallar alguna vez .
  * Dar responsabilidad y libertad antes de
      exigir resultados.
  * Todos deberían poder hablar con todos.
  * Demasiadas reglas complican el juego.
  * El equilibrio es mas importante que
      la estabilidad.
  *  No confundas el proceso con la meta.
  
La meta es hacer que el producto sea genial
y el proceso es el camino para conseguirlo.

FLEXIBLE

"Un árbol, el viento huracanado
lo tira , un pequeño junco es mas
difícil por su flexibilidad y su poca
resistencia al viento."·

Lo mismo pasa en el mundo empresarial.
Cuanto mayor es la empresa mas fácil es
que caiga. Mientras que las pequeñas son
mas flexibles y fáciles de adaptar a los
tiempos.

La empresa pequeña para salir adelante
tiene que demostrar que sirve, que sabe
convencer al cliente de lo que sabe.

Los productos o servicios se venden
porque el vendedor sabe venderlos.
Saber saber y demostrarlo.

De nada sirve un gran técnico si no
sabe vender su trabajo o el producto
que fabrica.

Tanto el técnico como el vendedor
tienen que aprender su oficio , no
obstante si el técnico aprende a vender
tiene mas ventajas que el simple vendedor.

Y si el vendedor aprende de técnico,
pasa lo mismo, aumenta su propio
valor de vendedor.

¿Qué hace falta?
Para ser flexible hay que estar visible,
disponible , inteligente, esforzado y
generoso.

Hay que saber saber , sabiendo saber.    


LIBRO RECOMENDADO

"EL ARTE DE EXPLICAR"
Lee Lefever

Editorial: ANAYA     Año  2014
Precio: 24´90 Euros.
www.herso.com

Hay que usar para explicar algo,
elementos visuales que acompañen
las palabras.

Crear elementos visuales digitales que
se puedan ver desde cualquier medio.

Crear con sencillez y simplicidad los
elementos visuales en los que nos
convertimos. (Imágenes que rellena
la mente de quien escucha y ve)

Crear metáforas visuales.
Y para ello tener en cuenta las siguientes
preguntas:
  ¿Qué?  ¿Quien?
  ¿Cómo?
   ¿Cuando?
    ¿Donde?
    ¿Cuanto?
    ¿Por qué?
    ¿Para qué?
    

Que Medios de Comunicación hay que usar.
Plataforma de presentación.
Y como compartirlos con el oyente.

La meta es dibujar en las mentes un mensaje. 
Preciso, concreto, ordenado y muy claro.
Bien elaborado con explicaciones aclarando
datos con empatía.

¿La explicación responde a la pregunta?

¿La explicación capta el interés?

¿Por qué fracasan las explicaciones?
    * Por ser inseguras.
    * Dan suposiciones y no datos concretos.
    * Demasiadas opciones para elegir.
    * Información inadecuada ya sea por
         falta o por exceso.
    * Enfoque sin contenido.
    * Falta de Planificación.
    
Para hacer una buena Planificación:
       Objetivo muy claro y compartido.
       Posibles problemas.
       Entendimiento rápido.
       Unificar ideas.
       Mover a la acción.



jueves, 25 de septiembre de 2014

¿QUIERES SER COACHING?

Además de voluntad, hace falta valor,
constancia y continuo estudio.

Puedes cambiar el rumbo de tu vida antes
que el de los demás. Tu eres el ejemplo.

Desarrolla un Plan de Acción.
Pon en marcha el Plan.
Empieza por el cambio en tu interior.
Novedades:
   Nuevas perspectivas.
   Nuevo Plan.
   Nuevas opciones.
   Estrategias diferentes.
   Apoyo externo.
   Desafío motivador.
   Ideas frescas.
   Tareas para implementar.
   Sugerencias para lograr objetivos.

Considera entes de terminar el Plan:
  ¿Es importante o es capricho?
   ¿Es inmediato o improvisado?
   ¿Es un deseo o un deber?
   ¿Te acerca o te aleja de tu ideal?
   ¿Proviene de ti o de otros?
   ¿Es urgente o es importante?
   ¿Quieres crear o eliminar?
¿Qué es lo que mas necesitas en este  
  momento de tu vida.?

"La imaginación es superior a la experiencia"
Einstein


Todo eso y mas lo encontrarás muy bien
desarrollado en el libro:

SUPER COACHING
Raimón Samsó

Editorial : Conecta.    Año 2014
Precio: 16´90 Euros.
www.herso.com

¿QUÉ DIFERENCIA ?

¿Qué diferencia, marca tu diferencia?

Para vender algo, para comunicar, para
ser hoy alguien; marca tu diferencia.
"Si haces siempre lo mismo no esperes
una respuesta diferente."

Inventa el futuro, no esperes y hazlo real.

"Dos cosas te harán sabio: Los libros
que lees y las amistades que frecuentas."
Jack Canfield

Busca siempre algo diferente que te 
distinga del resto de los demás, ya
sea por tus ayudas, ventajas, seriedad,
formalidad, confianza, constancia....

La elección de los productos o servicios
siempre se hace por comparación y se
eligen los que mejores resultados dan
esperan  recibir los compradores.
¿Dónde está la diferencia?
Ahí es donde hay que ir.


LIBRO RECOMENDADO

"EL LIBRO DE LA PSICOLOGÍA"
Editorial ; DK    AÑO 2014
Precio: 24 Euros   www.herso.com

La emoción es en esencia un proceso
inconsciente.

Son fuerzas motivadoras que nos preparan
para la acción.

Son procesos biológicos espontáneos
que escapan a nuestro control.

Los demás pueden entenderlas a partir
de nuestras expresiones físicas espontaneas,
como la risa.

Los sentimientos son nuestras interpretaciones
de las propias emociones.

Somos consecuentes de lo que sentimos y
podemos tomar decisiones a partir de ello.

Como controlamos los sentimientos,
los demás no pueden inferirlos de
nuestra conducta.


EL HUEVO O LA GALLINA

"Manda la economía o
 mandan los consumidores."

La economía busca la estandarización
de los mercados, de los consumidores,
que sean todos igual.

En 1860, mas de la mitad de los niños
de Francia no sabían hablar Francés.
Cuando la unificación de Italia ,
Massimo D´Aazeglio dijo de manera
muy cierta: 
"Ya hemos hecho Italia,
 Ahora vamos a hacer a los italianos."

Pasa los mismo con cualquier país o
incluso cualquier sociedad.
Se construye Europa y luego a los Europeos.

La economía, el Gran Capital, domina
los mercados y dicta las normas del
juego que rigen en las multinacionales.

El pueblo, los consumidores, somos muy
obedientes a estas normas que nos vienen
dadas pos los medios. " El que se mueve,
no sale en la foto". Hay que bailar al ritmo
que nos tocan.   Modas, innovaciones,
aventuras, calamidades, secuestros,
drogas, violaciones....en fin todo lo
que nos inculcan por los medios y
que nos mueven a tomar determinadas
posiciones y actitudes; Ya que ellos
piensan por nosotros. Y es aquí donde
hay un gran vivero de nuevas empresas
y productos nuevos de venta.
El negocio está servido desde arriba.

O entras en el círculo o desapareces
como empresa, vendedor o comunicador.


ACTIVO, PROACTIVO O REACTIVO

"Cualquiera de las tres formas de actuar
pueden servir si se usan adecuadamente
y en el momento oportuno."

No necesariamente debemos actuar
siempre igual. La movilidad y los cambios
nos llevan a tener una gran flexibilidad
para poder llegar al objetivo deseado
que es "motivar", con el fin de conseguir
la venta necesaria.

Esta adaptación viene dada por circunstancias
la mayoría de ellas ajenas a nosotros mismos,
son cambios muchas veces  imprevistos y nos
obligan a actuar de forma rápida y eficaz.

Cuando un cliente quiere algo si no se lo
damos, lo consigue por otros medios y
perdemos futuras ventas. Si fallamos una
no nos perdonan ninguna.

El cliente va donde encuentra soluciones
rápidas a sus problemas o deseos.

Activo, es cuando actuamos tomando la iniciativa,
ofrecemos, mostramos, informamos al cliente. 

Proactivo, es facilitar al cliente lo que desea
con la mayor celeridad posible.

Reactivo, es dar la esperanza de que vamos
a conseguir lo que precisa el cliente en el
menos tiempo posible.
O sea,: "Que le vamos a fabricar el zapato
a su  propia medida."

miércoles, 24 de septiembre de 2014

WhastsApp in money

La  empresas ya usan el whatsapp
como negocio y cada vez mas.

Entre los principales objetivos que
se usan en las redes sociales es para
tener mas notoriedad, reconocimiento
personal y de marca.  Aumentar el
tráfico de visitas a la web, blogger.
Sirve también para vigilar la competencia.
Para promocionar productos.
Y en general para tratar de vender.

Una pequeña tienda de Jaén, ha conseguido
a través del WhastsApp, vender un 30%
mas de bocadillos a los jóvenes que estudian
en los institutos de la zona.

Los presupuestos en publicidad en los 
social media son muy pequeños comparados
con otros medios de publicidad.

Se usa también el whastsapp para trabajar,
como negocio, para comunicar con el cliente
para hacer promociones, invitaciones a 
visitar páginas y dar acceso a determinada
información.

Es creciente este uso de la nueva tecnología
no exento de peligros de piratería.
No basta con la buena fe, hay siempre
halcones dispuestos a sacar partido de
las cándidas palomas.
Pero bueno, ahí está y creciendo.
Te puede servir para vender pero con ojo
en lo que dices y pones no vaya a la larga
a perjudicarte.  Busca buenos técnicos y
asesórate para entrar en este mar tan
peligroso y a su vez rico en futuro.







ERRANDO DISCIMUS

Aprendemos equivocándonos.

Siempre se ha dicho que se aprende mas
de los errores que de los aciertos.

"Es mas fácil reconocer un error
 que encontrar la verdad"
Santiago Álvarez de Mon

Trata de aprender de los errores ajenos,
sale mas barato y menos arriesgado, pero
para ello has de estar en contacto con
otras personas y conocer sus errores.

"Las yerros del hombre son los que
verdaderamente le hacen amable."
Goethe

"Si no vives como piensas, acabarás 
pensando como vives"
Marcel Proust

El peor error que cometemos es no
reconocer nuestros propios errores. 

Considera un error una lección aprendida
para no volver a caer en lo mismo.


SMART CITY

La ciudad inteligente.
Amsterdam, Dubai, Shanghai y
Málaga, las ciudades pioneras
en transformarse en inteligentes.

Ahorrar costes, ganar en competitividad,
crear empleo y adelantarse al futuro.
esto es lo que están consiguiendo estas
cuatro ciudades.

Las Smart City modernas llevan a los
Ayuntamientos a fomentar la creación
de nuevas empresas de servicios,logística
y programas con nuevas oportunidades
de puestos de trabajo; nuevas demandas y
nuevas formas de vender los productos
emergentes.

El campo de las Smart City ya está abierto
el primero que entre, tendrá la ventaja de
elegir parcela.




martes, 23 de septiembre de 2014

MÚSICA , MAESTRO

"El mundo es música."
Pitágoras

Hay que entender por música, armonía.
Orden de cosas y sonidos agradables a
los sentidos.

"Cualquier actividad, aunque no tenga nada
de sonoro, es musical, incluso el silencio."
Nietzsche

Estamos en un orden nuevo mundial con
la tecnología que nos domina, nos esclaviza
y nos mantiene.

"Las máquinas, las nuevas tecnologías, 
la experimentación, nos esclavizan"
Nietzsche

La productividad va unida a saber usar
bien todo lo nuevo y desechar lo viejo,
lo obsoleto, lo que ya no funciona.
Y si algo viejo sigue funcionando, hay
que seguir con ello hasta que ya no sirva.
Pero la esclavitud de la tecnología es una
esclavitud necesaria; aunque sí debe pensar
todo vendedor, todo comunicador, que 
nunca debe suplir el contacto humano,
se vía física o digital, mejor siempre la primera.

No hay que dar nada por supuesto  o
sobreentendido.....da y pide explicaciones
y cuando mas directamente sea, mejor
para comprender a la persona.

Dentro de la armonía, usa la sensibilidad,
el entendimiento y la razón para llegar a
comprender a las personas.

La música ayuda a relajarnos, a motivarnos,
a ser mas felices y también a entristecernos
si nos traen malos recuerdos.

Pon música en tu vida.


CLAVOS DE ATAUD

Todo dolor te mantiene vivo y despierto.

Los viejos dicen que los dolores son :
"Clavos de ataud" 
Porque les mantienen despiertos.
Si un viejo no tiene dolor, es que está muerto.

Las empresas han de tener clavos de ataud.
Han de tener dolores y preocupaciones, ya
que si todo va bien y no falla nada....es que
todo va por mal camino. El conformismo,
la monotonía, el aburrimiento,la falta de
innovación y falta de interés son calvos de
la empresa vieja.

Hay que buscar siempre la perfección, 
pero nunca se consigue , ni se debe conseguir 
por los cambios continuos a los que estamos obligados.

Lo de los tiburones en las peceras de los barcos
japoneses para que los peces estén nerviosos
se muevan huyendo del tiburón y se mantengan
con vida unos días hasta llegar a la Lonja.

Una empresa ha de tener enemigos, competencia
para no dormirse y luchar siempre por superar
las expectativas del cliente.

En la lucha está el progreso y la innovación.
En la bonanza está la monotonía y la muerte.


ATENCIÓN Y PACIENCIA

¿Qué hacer cuando es difícil conocer
  bien al cliente , sus gustos y deseos?

Paciencia , si grandes filósofos han sido
incapaces de conocer al hombre, como
individuo (Kant, Fichte,Hegel,Nietzsche...)
como quieres conocerlo tu con rapidez.

La individualidad del ser humano es lo
mas complejo que existe; así pues
ármate de paciencia y a estudiar a 
cada uno de tus clientes y no te extrañes
que nunca llegues a conocerles perfectamente
para anticiparte a sus deseos.
"Si la donna  e mobile"
El hombre es un terremoto....
Cambia constantemente de parecer, 
de ideas de gustos y sobretodo de
caprichos. Es mas impulsivo que la mujer.

El vendedor debe estar muy pendiente
del consumidor, atento a las necesidades 
de cada momento.

Nietzsche situa la noción del yo- hombre- como:

"Dependiente de cambios según las situaciones
morales y jurídicas.   
Como animal doméstico y sumiso, de reacciones
simples, claras y previsibles en un ser sobre el
que es posible actuar si llegamos a comprender
los comportamientos prefijados. 
O sea previsibilidad de las reacciones humanas.
El futuro es tan azaroso, como remoto el pasado."

Dentro de la incertidumbre hay unos parámetros
que nos orientas hacia a donde pueden ir esas
reacciones si observamos bien los detalles de
cada cliente.

Así pues, si te encuentras con un cliente difícil,
paciencia y atención.

lunes, 22 de septiembre de 2014

INTERACTUAR

Actuar para alguien, con alguien,
por alguien y mediante alguien.
Pero nunca solo para uno mismo.

Un error compartido es menos error.
Un éxito compartido es un éxito mayor.

Compartir es fundamental hoy por las
nuevas tecnologías y los nuevos movimientos
de las redes sociales.

Compartir para pedir consejo, ver otras
opiniones antes de fracasar o acertar en
nuestras decisiones.

Dar parte del éxito obliga a tener mas
mentes pensando y mas riqueza en las
decisiones compartidas.
Es no jugar todo a una sola carta y
repartir juego y responsabilidades.

Si quieres ser rico, ayuda a los demás
a que lo sean.
Si quieres ser feliz, lo mismo, ayuda a
otros a ser felices y la mejor manera 
es interactuar, compartir y dar a otros
la posibilidad de sacar sus conocimientos.

Una mano lava a la otra y las dos
quedan limpias. Es difícil lavarse 
las manos con una mano sola.

Hay que saber con quien interactuar
y controlar bien las otras opiniones
y trabajos a realizar. El control lo
es todo. Se tu el capitán de tu proyecto,
aunque tengas ayudas y consejeros.

Un barco con mas de un capitán,
va a la deriva. (Incluso si la tripulación
no es la mas adecuada.)



VENTA......POSTVENTA Y REVENTA

Venta sin buena garantía de cumplir
las expectativas del cliente  no vale
para el futuro.

La postventa es tan importante o mas
que la venta en sin la cual no hay
garantías de satisfacción del cliente.

Vender sin asegurar un servicio, una
garantía y una rapidez , es pan para hoy
y hambre para mañana. La propaganda
negativa que puede hacer un cliente mal
atendido hace perder muchos clientes.

La seriedad y la confianza se ganan
cumpliendo no solo las expectativas 
del cliente, sino superándolas.
Por lo que la postventa es tanto o mas
importante que la venta.
Y no digamos de la reventa. Vender
de segunda mano, revender sin garantías
es echar a perder muchos clientes por
la mala fama que se consigue.

Podrás engañar una vez pero a costa
de perder muchas ocasiones de venta.

Antes de vender asegúrate que vas
a cumplir lo esperado por el cliente
con rapidez , incluso a superar en
el servicio para fidelizar y conseguir
que hable bien del producto y de la
empresa que se lo proporciona;
en caso contrario, espérate, no vendas
hasta estar seguro de cumplir con
todo lo prometido.

Si vendes humo, recoges....cenizas.

LO QUE YA SABES

Y nunca debes olvidar para mantener
fieles a los clientes:

          VALORAR  AL  CLIENTE

1º Empieza a considerarlos desde el primer día.
    Préstales mucha atención como únicos.

2º Dales desde el primer momento un valor añadido.
    Algo que aumente el valor y mejore sus expectativas.

3º Enfoca todo hacia sus propios intereses.

4º  Personaliza todo.

5º  Usa desde el primer momento una comunicación
      amable, simpática, atenta y con verdadero interés
      por servir al cliente.

6º  Comunica solo lo que le puede ser interesante a
      a cada cliente, no marees con demasiadas cosas.

7º  Aporta siempre nuevos conocimientos para que
     tu persona sea valorada como "consejero" mas
     que como vendedor.

8º  Tu objetivo es estar enamorado de los productos
      y transmitir esa emoción al cliente.

9º  Usa la base de datos pero adáptala a cada momento.

10º Una reclamación es un tesoro para mejorar y
       conocer mejor los deseos del cliente.