"Todas las personas pretenden
siempre que se les atienda, que
se les escuche, que se les comprenda."
La escucha activa es mas que escuchar,
es tratar de comprender en medio del
ruido, el verdadero mensaje que nos
transmite la persona.
Pensamos cuatro veces mas rápido
que hablamos y eso nos lleva a decir
las cosas de formas distintas a como
las hemos pensado.
Por eso hay que ver mas allá de las
palabras , gestos y silencios que también
hablan.
La comunicación es : El 60% escuchar.
El 20% hablar, el 9% leer y el 6% escribir.
Al escuchar te haces cómplices de los
sentimientos de la otra persona, al oír
sus secretos, te confía su carga emocional
que se alivia al ser compartida con quien
escucha.
Como decía el Faraón Ptahhotep:
"El pueblo quiere que se les escuche
mas que se les arreglen sus problemas."
Trata a cada cual como si fuera la persona
mas importante del mundo y ella te devolverá
la misma atención a ti.
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