EL PRINCIPIO DEL FIN

"Primero el "YO", después
 todo lo demás."
La Primera Ley del Márketing:
 Ley del Propio Interés. "YO"

Todos actuamos por propio interés.
Lo que nos lleva a querer ser reconocidos,
admirados y a que se nos tenga en
consideración. "Queremos ser algo".

Que se nos considere distintos, dentro
de la comunidad. 
Y la mejor forma de reconocer a las
personas es tenerlas en cuenta, prestar
atención y escuchar activamente sus
ideas y llegar a su pensamiento.

El que consigue compenetrarse con
los demás, es el mejor vendedor, porque
sabe lo que siente el cliente y le ofrece
lo que precisa aunque el mismo cliente
no tenga conciencia de esa necesidad.

Hablar para lo que quieren oír.
Nombrar a las personas por su nombre.
Escuchar con plena atención considerando
que en ese momento el cliente es la persona
mas importante del mundo.

Todo empieza con el "YO" y termina con
el "YO", en el caso de la venta con el "TU".

Así hay que dirigir toda negociación,
en base a la importancia del cliente.
(Pero eso sí, considerar que es muy
importante, no quiere decir que le
debemos hacer caso en todo, ni darle
mas de lo que precisa. Si le damos
todo,  no nos queda nada para otra
venta.)

Sorprenderle, prestarle mucha atención,
guardar distancias y respeto y crear
siempre un ambiente de misterio que
vamos a manejar a medida que avanzamos
en las ventas.
Nunca mostrar todas las cartas 
en la primera jugada.


LIBRO  RECOMENDADO
"ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS
   DE  MÁRKETING"
Autor: Josep-Francesc  Valls
Editorial: Profit.     Año 2014
Precio: 16´95 Euros.  www.herso.com

Interpretando al consumidor desde el
kilómetro cero.
Construir conjuntamente la propuesta
de valor y ajustarla al precio que desea
pagar en cada momento, al canal y el
tiempo.
Esto es el márketing interactivo y social.

Localizar primero el entorno del  cliente
y sus redes y posterior mente hacer la
estrategia adecuada.

El comprador se convierte en el centro
de todo.

En el management el nuevo "think tank"
identifica cuatro retos:
  1º Estar al servicio de un nuevo propósito
     ilusionador, ético y comunitario.
 2º Cambio radical en el estilo de mando.
      Nuevas habilidades y mentalidad de
      innovación contínua.
 3º Mas autonomía en los empleados y mas
    acceso a la información.
 4º Menos burocracia y mas agilidad para
      tomar decisiones.

El "QUE": Oportunidades, alianzas y mas
                    tecnología de futuro.
El "COMO" Operaciones eficientes actuales
                    buscando crear nuevos modelos
                    empresariales.

Eliminar lo que no es relevante
Crear , reducir o incrementar lo
que mas interesa a través de un enfoque
con rigidez objetiva con una divergencia
que lo haga inimitable.
Un mensaje contundente orientado al
cliente, al mercado y a la producción.

Cliente (Producto, precio, canal)
Producción (Materias primas, físicas
                     y virtuales.) 
Recursos y Suministros (Talento, economía..)

Valor añadido no solo para el cliente,
también para el fabricante o proveedor.
"Todos ganan"