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lunes, 10 de febrero de 2014

NI.... SI.....NI.... NO

"Ni "sí", ni  "no", sino, todo
  lo contrario."
Hermosa tontería.

Todo "sí" o "no", han de ir
siempre "justificados".
En la comunicación efectiva,
en toda venta, hay que justificar
siempre el "sí" o el "no".

Justificar, es darle sentido a cada
monosílabo y con ello se refuerza
el resultado de cualquier argumento.

Si el cliente nos dice: "no".
¿Por qué?
¿Qué es lo que le detiene?
¿Qué es lo que no ve claro?
¿Que le falta o le sobra?
¿Como le gustaría?
¿De qué forma, modo...precio...?

Si dice: "sí"
Efectivamente, reforzar con los
argumentos que el ciente ya ha
aceptado sin añadir nada nuevo.
Conseguir que el "si", se reafirme
para asegurar que es, exactamente,
lo que quiere.

No olvidar que las cosas no son
tan simples como parecen siempre
tienen matices.

Si alguien te dice "sí", de entrada
sin mas explicación sin un porqué...
desconfía.
Las ideas, los pensamientos y los
 sentimientos condicionan la
respuesta siempre.
Si crees que algo te va a salir mal,
seguro que te sale mal.
Si en cambio crees que te puede
salir bien, tienes un 50% de que
te salga bien.

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