Sobre mí

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Uruguay....Montevideo....Colonia del Sacramento....Valencia....Lorca.....Albacete..
Estudios y experiencias reunidos en muchos sitios y lugares.
Jackson, La Estanzuela FAO..Universidad Politécnica de Valencia...Juan Carlos I,
Instituto INDESS ...... Magisterio. Maestría Industrial. Márketing. Master en Gerencia
de Empresas, Perito JudiciaL ENTRE OTRAS 

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sábado, 30 de noviembre de 2013

CAEN ANTES LAS TORRES QUE LAS CABAÑAS

"Las empresas pequeñas, si miran
bien sus riesgos, duran mas que
las grandes."

¿Por que?
Porque la pequeña puede fidelizar
mejor al cliente que llega a ser
parte de la empresa. Se le da lo
que precisa en su justa medida
y en el momento que lo precisa.

Además la pequeña empresa suele
estar cerca de casa, por lo que no hay
que perder tiempo, ni usar el coche
para desplazarse. Eso sí el vendedor
ha de ser una persona muy agradable,
sonriente y con muchos detalles con
los clientes para que estos se consideren
importantes y únicos.
El buen vendedor conoce a cada cliente
por su nombre de pila y además sus
aficiones y su entorno social y familiar.
Y si llega a disponer de su fecha de
nacimiento, le felicita con algún detalle.



LIBRO RECOMENDADO

" EL ARTE DE VENDER Y COMPRAR
   PRODUCTOS DE GRAN CONSUMO."
Autor: Antonio (Agustín)
Editorial: Profit.       Año 2013
Precio: 14´85 Euros  www.herso.com

La clave de 10 campeones de la compra
y la venta.

El centro de la negociación es la relación
con los proveedores.

Pensamiento base cero. Pensar que tienes
cero ventas y tienes que ser útil, rápido,
y mejor para el cliente.  Para ello necesitas
organización, roles, tácticas, relación y
utilidad.

Dejar lo inteligente y volver a lo simple.

El consumidor está  aburrido, hay que
abandonar los tópicos y ser positivos
teniendo espíritu de emprendedor.
Considerar que el consumidor es el
prestamista.
"El cementerio está lleno de hombres
imprescindibles."
El esfuerzo lleva al conocimiento.
Sencillez en todo.
Consenso común para innovar.
Si no hay ventas no hay margen.
El equipo para ir bien deben trabajar
todos como una orquesta.

las pequeñas empresas tiene agilidad,
flexibilidad, aprovechan todos los
recursos...

La base de cualquier negocio es la
confianza entre personas.

Hay que buscar el equilibrio en la vida:
Trabajo /  Familia  / Y uno mismo.

La utilidad es mas importante que la
relación pero ambas han de ir juntas.

Valor añadido = Sobrecosto añadido,
                             si el cliente no lo percibe.



T

NACIMOS PARA APRENDER

"Nacemos sin saber nada
y durante toda la vida la
pasamos aprendiendo."
Aprendemos a convivir,
a subsistir, a relacionarnos
con los demás y con la naturaleza
y luchar contra los enemigos de
nuestra felicidad y a ser nosotros
mismos.

Cuando creemos que ya lo sabemos
todo, es cuando no sabemos nada y
empezamos a perder posiciones en
este mundo tan cambiante. 
Nuestra actitud, queramos o no,
es la de : !Aprendizaje Continuo¡

Ante el cliente, el vendedor, aunque
sabe mucho de los productos que
vende, ha de ser muy humilde al
presentarlos para que el cliente
no crea que es ignorante y así lo
consideramos inferior a nosotros.


Nadie mejor que el cliente, cuando
usa los productos, sabe lo que estos
aportan de bueno o menos bueno.
Y su información nos es de mucha
utilidad para mejorar siempre.


LIBRO RECOMENDADO

"LOS  7  PECADOS DE LA EMPRESA"
Autor: Manuel Reyes

Editorial: Paidós.    Año 2013
Precio:  14´95 Euros.  www.herso.com

Las empresas, los empresarios, suelen
tener como todo humano vicios y entre
ellos están los 7 pecados capitales:
Ira. soberbia, envidia, pereza,gula,
lujuria y avaricia.

El alma de la empresa son sus valores,
sus principios y su dignidad.

Errores mas comunes y peligrosos:
    Inhibir toda iniciativa.
    Inaccesibilidad.
    Despreciar a los demás.
    Aburridos, perezosos, rutinarios.
    Adictos al trabajo por encima de
          cualquier cosa.
    Abuso de  poder. Humillar al de abajo.
    Egoístas.Desleales.
    Creerse autosuficientes.
     No mirar el futuro.
     Vivir del pasado.
     Despreciar el capital humano.



TRMPUS FUGIT

"El tiempo huye, desaparece,
vuela....se nos va de entre las 
manos y lo peor de todo es
que nunca, jamás vuelve."


Lo que dejamos para hacer

mañana y que con un poco
de esfuerzo podríamos hacer
hoy; no es seguro de que
mañana podamos hacerlo.

"Lo que no puedas hacer hoy,

déjalo para mañana...y posiblemente
nunca lo hagas."

En la venta lo que hoy no vendes,

mañana será mas difícil , ya que
el cliente recapacita y pierde
con el tiempo el interés y la
necesidad del producto que
le ofreces....incluso puede ir
la competencia y arrebatártelo.

No se trata de engañar al cliente

en el mismo día; Se trata de ver
una necesidad del momento y
satisfacerla con la mayor rapidez.

Cuando el cliente quiere algo,

lo quiere "YA"....para luego,
 es tarde.


LIBRO RECOMENDADO


" EL VENDEDOR DE TIEMPO "

Autor: Fernando Trías de Bes
Editorial: Empresa Activa   Año 2005
Precio: 10´25 Euros.  www.herso.com

"Solamente a ti corresponde qué hacer

   con el tiempo que se te ha dado"

El cambio de mentalidad empieza por

uno mismo.

Tu tiempo es solo tuyo y de nadie mas,

que no te lo roben.

El tiempo es un factor esencial en la vida

y un sistema que lo olvida está condenado
al fracaso.

El Sistema Económico en que vivimos

se sustenta en dos factores:
           Dinero   y   Tiempo.

"Los hombres acabmos siempre inventando

algo para no ser lo que queremos ser por
miedo a que sea."

NUEVAS FORMAS DE HACER NEGOCIO

"Las posibilidades de hacer hoy
negocios en Internet, son muchas"

Muchas y variadas pero hay que
saber buscar y sobretodo hay
que saber navegar por el enorme
mar que es Internet.

Nada que se quiera improvisar
puede salir bien o tener futuro.

Las cosas se estudian, se preparan
y se hace el "Check List", antes
de empezar para no quedarte a
medio camino.

Hay unos baremos que son siempre
imprescindibles en todo negocio,
sea online o offlaine ....
Sinceridad. Honestidad. Sencillez.

Lo que no se entiende , se rechaza.
La confianza se gana con la sinceridad
y la honestidad.
(Nunca prometer lo que no podemos
cumplir)

Y antes de empezar a andar, buscar
buenos guías que nos indiquen el
camino correcto.
(El dinero que te gastas en guías,
te lo ahorras en enmendar tus errores.)

En Internet si fallas, todo el mundo
se entera y luego es muy difícil de
borrar una mancha, siempre hay
alguien dispuesto a recordar tu
error.


LIBRO RECOMENDADO

"BUSINESS RESEACH METHODS"
Autor: Verónica Rosendo.
Editorial: ESIC    Año 2013
Precio: 22 Euros.  www.herso.com

What is marketing reseach?
  Te Need for information.
Types of Business Reseach.
  Marketing Reseach Organization
     Planning.

Souces and Tools of   Marketing 
Research  Data.

Meansurament Scales Questionnaire.
    Surveys
    Panels.
    Qualitative  Tools.

Theory and Practice of Sampling
    Fieldwork
    The Report
    Research Report Presentation
       and Outline.

Some ethical issues.
    *  The use of deceptive practices 
          in market resecah to mask the
          pourpose of the experimental
          shoud be used.
   *   Confidentiality should be maintained.
   *   Informed consent should be used.
   *   Invasion of privacity.


viernes, 29 de noviembre de 2013

COFFEE IS FOR CLOSERS

"Un café compartido es cien
  años de amistad"
Refrán Turco.

El compartir información hoy,
está en la base de todo negocio.
Informar, orientar, dar información
es necesario.

El problema es que hay que saber:
¿A quién?
¿Cuando?
¿Cómo?
¿Por qué?
¿Para qué?

El exceso de información, puede 
producir el efecto contrario,
desinformación y aburrimiento.

La oportunidad es básica en toda
información. Dar la información
justa en el momento preciso.


Lo importante es generar la suficiente
confianza con el cliente como para
que nos vea consejeros mas que como
vendedores o proveedores.
(Es lo que se llama "Pan para hoy
y pan para mañana")

LIBRO RECOMENDADO

¿ ESTÁ LLENO TU CUBO ?
Autor: Tom Rath
Editorial: Empresa Activa    Año 2007
Precio: 9´75 Euros.   www.herso.com

Estrategia para potenciar las emociones
positivas.

hay que centrarse en lo positivo, no en
lo negativo.
Nuestras vidas se van moldeando a través 
de las relaciones con los demás.
Todo tiene su repercusión.
Regla de Oro:
"Haz a los demás lo que ellos se harían
  a si mismos."

Haz obsequios por sorpresa.
ten amigos íntimos.
Destaca siempre lo que va bien.
Evita que tu cubo de cosas positivas
se vacíe y para ello, da y reparte,
nunca quites nada a nadie y recuerda
lo que no es tuyo es de alguien.

Individualiza y haz el traje a medida
de cada uno.

Lo mas efectivo en la vida es el
reconocimiento individual de
cada uno. 



jueves, 28 de noviembre de 2013

TODOS SOMOS VENDEDORES

"La vida nos enseña que para
convivir con nuestros semejantes
tenemos que saber vender y saber
vendernos para ser aceptados."

Desde que nacemos usamos técnicas
de márketing, aunque no le llamemos
de esta forma.
El niño trata de conseguir siempre
algo y para ello usa sus propias
 herramientas....llorar, suplicar..
insistir...hasta conseguir.
Cuando va creciendo, además de las 
clásicas herramientas anteriores,
empieza  a usar la lógica...."Si me
das...."  "Si tengo..."  "Podría..."
De adulto ya está mas perfeccionado
y trata de agradar mas a la otra
persona...incluso falsea la situación
con tal de conseguir su objetivo.
Y cuando es viejo, ya mayor...vuelve
a la niñez y patalea..."Don sin din..."

Estas son las tres famosas fases de 
la comunicación humana: Niño,
Adulto y Viejo.
El adulto se hace pasar por niño o
viejo si le interesa para su bien.
El viejo trata de ser adulto e incluso
niño.
Y el adulto...busca razones de todas
las formas posibles para convencer.

La simple comunicación es ya un
acto de venta...hablamos para que
se nos escuche y se nos crea lo que
decimos, aunque sean cosas 
intrascendentes.

El vivir, el comunicarnos con nuestro
entorno es ya vender para ser considerados,
aceptados y valorados de algún modo.

Las técnicas de márketing las practicamos
siempre.
1º Pensamos lo que queremos.
2º Localizamos a la persona o personas
     a las cuales queremos convencer.
3º Adaptamos nuestra petición a la
     necesidad o agrado de la otra persona.
4º  Con rapidez hacemos partícipe del
       beneficio para que no haya marcha
       a tras.
5º  Mantenemos el contacto para poder
       seguir el mismo rol con esa u otra
       persona.
6º Somos animales sociales y tenemos
      que convivir en sociedad en la que
       vive mejor el que mejor se adapta.

No se puede tener todo, pero si se puede
disfrutar de lo que se tiene, sea poco o
menos que poco.  La vida es nuestra
mayor riqueza.


LIBRO RECOMENDADO

" EL PEQUEÑO LIBRO ROJO
           DE LA VENTA."
  Autor: Jeffrey Gitomer
Editorial: Pearson       Año  2006
Precio: 9´95 Euros.   www.herso.com

A la gente no le gusta que le vendan,
le gusta comprar.
Lo importante es saber porqué compramos.

"Si haces una venta, puedes ganar una
comisión, si haces un amigo, puedes
ganar una fortuna."

Cosas que tienes que cuidar para vender:
   
     1º  Tu propia imagen.
     2º  Tu capacidad para expresarte.
     3º  Tu capacidad para establecer relaciones.
    4º   Tu actitud siempre positiva.
    5º  Conocimiento del producto
    6º  Conocimiento de la competencia.
   7º   Deseo de ayudar.
   8º  Preparación; estar al día.
   9º  Sonreír siempre y buen humor.
 10º  Creatividad.
  11º Sinceridad.
  12º Buena reputación.
  13º Capacidad de aglutinar y sentitezar.
  14º Paciencia. constancia.
  15º  escuchar mucho y preguntar.
      Valorar el tiempo y seleccionar.

     

THINK DIFERENT

"Si quieres progresar, tienes que
  cambiar, si haces siempre lo mismo
  no saldrás de tu rutina."
Para cambiar lo primero es pensar
de forma diferente.
Busca otras opciones.
Otra forma de ver y hacer las cosas.
Otra forma de actuar y solucionar
 dificultades. Quejarte no sirve de nada.
(Los problemas te ayudan
a pensar y progresar, sin ellos estás
perdido, benditos problemas que te
mantienen en alerta y despierto)


LIBRO RECOMENDADO

  "CONSUMERING"
4ª edición
Autor: Javier Rovira
Editorial: ESIC       Año 2013
Precio: 30 Euros.    www.herso.com

Cambiar o seguir sufriendo, tu eliges.

Hay que dar opciones al consumidor 
que tengan interés en su propio servicio
o producto necesitado.

hay que invitar al consumidor en la
formación de sus propias ofertas.

Hay que pasar del "Márket-ing" al
"Consumer-ing".

Preocupaciones del cliente:
El paro, la corrupción, las drogas.
Pero necesita en primer lugar:
   
  UTORREALIZACIÓN
      AUTOESTIMA
    ESTIMA SOCIAL.
        SEGURIDAD.
  NECESIDADES BILÓGICAS           
  

 Las tres preguntas básicas que hay 
que hacer al consumidor:
  ¿Para qué?
  ¿Cómo?
  ¿Con qué?
Para que compra.
Como lo hace.a 
Con que compra.

Lo interesante no son los años que
vivas, si no como los vivas.

Ha problemas estructurales hay que
dar soluciones estructurales.

El cliente cuando compra , busca:
   Confianza y seguridad.
   Estímulo y libertad.
   Identidad y satisfacción.
   Asociación y Redes.

"Consumering" Es la orientación de
la empresa al consumidor final con
el propósito de establecer una relación
recíproca de intereses.

"Es de necios confundir valor con precio"
Antonio Machado


Este libro es una Obra Maestra
en cuanto a la claridad de sus
ideas y principio para la empresa
de futuro. Vale la pena estudiarlo. 

miércoles, 27 de noviembre de 2013

COMPORTAMIENTO DEL C ONSUMIDOR

"El consumidor de hoy difiere
mucho del consumidor del año
pasado y diferirá mas del futuro"

Son tan rápidos los cambios en todo,
que ya no hay nada previsible con
seguridad, salvo el mismo cambio.
Incluso el Márketing está cambiando
continuamente: El Consumidor ya no
es el Rey.
El Rey es quien maneja los hilos que
mueven al consumidor.

Seguimos creyendo en el consumidor
como factor decisivo y último del
consumo y con las nuevas Tecnologías,
pasa a ser un mero esclavo y ejecutor
de los mensajes, mas o menos sublimes
que se le inculcan.

A pesar de todo, las empresas siguen
creyendo en el poder decisorio del
consumidor y en ello se basan aún 
muchas estrategias de Márketing.


LIBRO  RECOMENDADO

"CASOS DE COMPORTAMIENTO
   DEL  CONSUMIDOR" 
Autor: Salvador Ruiz de Maya
Editorial: ESIC        Año 2013
Precio: 22 Euros.    www.herso.com

Según el Grupo de consumidores, así
realizan las empresas sus estrategias
de Márketing.

(A los peces no se les pesca con dinero)

Hay que estudiar bien:
  Influencias externas.
  Motivación, habilidad y oportunidades.
  Exposición, atención y percepción.
  Conocimiento y comprensión de
     la información.
  Memoria y recuperación de la información.
  Análisis de las actitudes.
  In fluencia de las características
     psicogeográficas.
 Reconocimiento del problema y toma
     de decisiones.
  Procesos post-compra.
  Comportamiento del consumidor
    y márketing.
  Defensa del consumidor
  

Para una correcta atención al cliente
se necesitan muchos elementos.
 Sobretodo factores de Tecnología
 avanzada y personal cualificado
en constante aprendizaje.

El aumento de la formación de la
población y el exceso de información
junto con la tecnología, han hecho
que el cliente busque mas la oferta
económica como práctica habitual.

Se va imponiendo la "Compra Colectiva".
"Clubs de Compra", que llegan a crear
adición impulsiva a comprar.

Hay que escuchar mas al cliente
para crear lazos emocionales de
confianza y compromiso.




lunes, 25 de noviembre de 2013

H A Z T U N E G O C I O ONLINE

"Cada vez las oportunidades de negocio
en la red son mas grandes...solo hay que
 saber navegar , buscar la información,
lanzarse y poner mucho sentido común,
como en cualquier negocio, pero con
menos riesgo."

      LIBRO RECOMENDADO PARA 
APRENDER A HACER TU NEGOCIO
             EN LA WEB.

"EL LIBRO BLANCO DEL CONSUMIDOR
                          WEB"
Autor: Javier Gosende
Editorial: ANAYA     Año 2013
Precio:  19´90 Euros. 
www.herso.com.

PARA CREAR TU WEB HACE FALTA

   Creatividad.
   Optimismo.
   Coraje y perseverancia.
   Disfrutar.
   Curiosidad.

¿PORQUÉ NO SOMOS EMPRENDEDORES?

     Somos un país de funcionarios y
       preferimos un sueldo fijo.
    Miedo al fracaso.
    Falta de confianza en nosotros mismos.
    No sabemos vender nuestro productos
      en la web por falta de formación.
   Falta de financiación.
   Hay que conseguir un equipo adecuado.

ERRORES MAS COMUNES 

  Pensar que en Internet todo es gratis.
  Pensar  que no se necesita un Plan de
     Márketing.
  Pensar que todo está inventado.
  Falta de tiempo para el proyecto.
  Mala elección de socios.
  Pensar que nadie te puede copiar.
  Meterse en sectores que se desconocen
     o no gustan.
  Hacer errores de cálculo en la inversión
     y en los flujos de Caja.
  Dar participación de la empresa a los
    proveedores.
  No hacer un plan de empresa con el
    proyecto web.
  Empezar otro proyecto sin tener el
    primero consolidado.
  Pedir demasiados consejos.
  No analizar la competencia.
  Creer que el producto se vende solo.


RECETA A SEGUIR

  Fórmate en negocios en Internet.
  Aprende de los demás.
  Define bien tu idea.
  Haz un Plan de Negocio de tu Idea.
  Averigua los costes reales.
  Consigue capital.
   Recluta al equipo adecuado.
   Desarrolla tu web y pon en marcha
    el Márketing-Mix adecuado online.
  Mide los resultados.

Todos estos temas los encontrarás
muy bien desarrollados en este libro.

LIBRO MUY RECOMENDADO

¡ AL GRANO ¡

"Lo que no atrae o se ve claro
  en 20 segundos....el resto de
tiempo sobra."

Simplifica y clarifica tu mensaje
para que se vea y se entienda muy
pronto; no hagas esperas ni crees
suspenses, lo que tengas que decir:
DILO y de la forma mas sencilla y

fácil de entender.

La mente humana está preparada
para absorber los mensajes sencillos
con rapidez, los mas complicados no
tan interesantes , requieren esfuerzo
de pensar y el pensar...cansa.

Crea tu historia, tu eslogan, tu idea,
tu proyecto,tu comunicación con
la mayor sencillez y claridad posibles.

Las cosas sencillas se aceptan ,
las complicadas, de momento
 se cuestionan.







domingo, 24 de noviembre de 2013

MÁRKETING PARA LA CRISIS

"Solo sobreviven las especies
  que se adaptan"

Empresas, productos, servicios
y vendedores en general tienen
la obligación de adaptarse al
nuevo sistema mundial del Gran
Mercado Internacional.

¿Como?
Rapidez en ver , prever y  actuar
ante los cambios continuos y cada
vez mas rápidos.

Para empezar hay que cambiar en
la forma de pensar : Hay que pensar
a lo grande en lo general y plurinacional.
Sentirse miembro de la aldea Global.
Todos pueden comprar y vender en
cualquier parte del mundo, solo falta
conocer el que, como y donde vender
ya que el mundo es uno pero es plural.

Cada país, cada región tiene unas
necesidades y gustos para satisfacer.
Y a través de las nuevas tecnologías 
es muy fácil descubrirlas.

Olvidarse del trabajo para toda la vida.
El trabajo es cada vez mas temporal.
Se contratan por servicios y por un
tiempo muy concreto.
Se buscan para trabajar técnicos que
solucionen problemas, nada de aprendices
o personas que no sean expertas en los
trabajos para los que se les contrata;
y en caso contrario los salarios son
muy bajos.

El vendedor ha de estudiar muy bien
donde está su futuro cliente y como
llegar a el con la mejor oferta y rapidez
posibles.
¿Fidelidad?
No existe.
El cliente busca solo lo que precisa en
el momento actual y mira la Marca que
le da confianza o el producto mas barato.

Entra en juego la Logística. La rapidez de
hacer llegar el producto hasta el cliente.

Tanto si el producto está hecho o hay que
hacerlo a medida, la palabra es RAPIDEZ.

  Las empresas han de reinventarse de
continuo para  ofrecer nuevos y apetecibles
productos en un mercado abierto donde
cualquier novedad que salga hoy, mañana
ya está copiada y muchas veces mejorada.

Las empresas no compran el servicio de
técnicos solo, quieren inteligencia creativa,
gente con mucha imaginación  capaces de
inventar cualquier cosa por absurda que
sea pero "vendible".



LIFE´S FOR SHARING

"La vida es para compartirla"
El hombre está hecho para vivir
en sociedad y para compartir sus
triunfos y fracasos; buscando la
protección del rebaño al que
pertenece.

Somos obedientes por naturaleza

y además sumisos , no a la voluntad
de la mayoría, sino al que mas grita,
al que mas se hace ver, ese es nuestro
líder.  Lo que nos entra por los ojos
es la realidad.

El Márketing nos reagrupa haciendo

creer que somos diferentes, pero dentro
del mismo rebaño.

El sentimiento de estar integrados

es innato al ser humano y de ello
se vale las campañas de publicidad
"No es aquello de que seremos como
 Dios.", pero seremos importantes
en el grupo.

La manada nos hace grandes.

Este es un eslogan muy fuerte
que llevan muchas campañas 
de publicidad.

Compramos, vestimos, actuamos

y vivimos según lo que nos dicen.  
Siempre hay un pastor que dirige
la dirección que debemos tomar,
acompañado por perros que nos
obligan a estar en el camino.


LIBRO RECOMENDADO


 "INGENIO  Y  PASIÓN"

Autor: Silvia Leal y Cía.

Editorial: LID      Año   2013

Precio:   2013       www.herso.com

Como potenciar el comportamiento

innovador de la empresa.
Con el método de innovación  3DX
Innovación en tres dimensiones.

1ª Ecosistema creativo. 

      Cultura corporativa.
      Clima laboral.
      Gestión.

2ª  Potencial innovador.

         Relación con las Nuevas
              Tecnologías.

 3ª  Pasión por la innovación.

          Recursos.
          Comunicación.
          Autonomía.  
          Recompensa                     

"El mar es el rey de los arroyos

y ríos porque está mas bajo que ellos."
Tao Te Thing

TODO SE ACELERA

"Ya no se trata de no dejar
tiempo para pensar al consumidor,
se trata de cambiar tan rápida la
oferta que se vea obligado al
cambio y compre."

Es tal el estudio del consumidor,

que ni el mismo sabe como es,
PERO TOMA DECISIONES
a veces equivocadas, inducido 
por el Gran  Hermano del 
Márketing. Existencial 

Se ha llegado a crear un nivel

de conciencia/inconsciente que
convierte el cliente en pieza de
un puzle en el cual si no cumple
su misión, se siente desplazado.

Ya no se compra por impulso,

se compra por necesidad sin
saber , la mayoría de las veces
el porque.

Se manejan las mentes como

miembros de una gran familia
en la cual cada uno tiene que
cumplir con su rol, ya sea de
Padre que ordena y manda,
de Madre cariñosa que sugiere
y protege o de Hijo obediente
y sumiso que depende de la
protección y el amor materno.

Como puedes suponer la mayoría 

de los mortales somos "hijos",
obedientes que actuamos por
necesidad sin saber por que.

Estamos todos integrados en

la gran Red y ya es imposible 
salirnos de ella y el Cabeza y
Director de la misma es el:
 MARKETING EXISTENCIAL.



LIBRO RECOMENDADO


" MÁRKETING EXISTENCIAL"

Autor: Miguel Roig
Editorial: Atalaya    Año 2013
Precio: 19 Euros.    www.herso.com

Estamos en una nueva época en la que

hay una pérdida de la certeza y la 
devaluación definitiva de la experiencia.

Política, trabajo y amor están en

continuos cambios.
La política está cambiando hacia una
tecnocracia.
El ciudadano pasa a ser un empleador.

El Márketing Existencial se basa en 

el cambio contínuo segmentando el 
mundo global en el que ya no hay
países, hay Marcas, no hay sistemas
representativos hay circuitos financieros,
no hay ciudadanos hay productos.

miércoles, 20 de noviembre de 2013

THINK TANK

" Nada es gratis "
El que regala bien vende,
si el que lo recibe lo entiende.

En la vida todo tiene un porqué.
Siempre hay un motivo y si no
lo ves no quiere decir que no
exista.

Cuando a un cliente se le regala
algo....algo sospecha que se le
vas a pedir. 
Lo normal es siempre ofrecer
algo a cambio, aunque sea poca
cosa o de poco valor...pero siempre
hay que dar algo a cambio.
Los regalos se pagan y generalmente
lo mas caro que hay en esta vida 
es recibir regalos.

El regalo obliga a la gratitud de
devolver el favor y eso lo saben
muy bien los clientes por lo que
siempre es mejor , aunque le
rebajemos mucho la oferta, pedir
algo a cambio; sobretodo para
que no se sientan obligados.

" Beegars can´t be  choosers"
Los que piden prestado, no pueden
poner condiciones.

Evita poner a tu cliente en la obligación
de devolverte el favor,

" 

PODA TU ÁRBOL

"SI QUIERES QUE TU ÁRBOL
  TE DE BUENOS Y ABUNDANTES
   FRUTOS.....PÓDALO TODOS LOS
   AÑOS."

Lo mismo has de hacer con tus negocios,
con tu vida y con todo lo que haces.
¡Limpia¡
Poda y elimina lo viejo, lo que te
impide avanzar y renuévate a diario.
Reinvéntate. Reinventa tu forma de
actuar, de pensar y de ofrecer los
productos y servicios.

Si caminas con mucha carga, irás
lento y avanzarás con dificultad.
Poda  tu árbol. Limpia y elimina
lo viejo, lo obsoleto, lo que ya no 
sirve mas que como estorbo.

No tengas tanto aprecio por las
cosas viejas y sal de tu zona cómoda
para entrar en la aventura de lo
desconocido, del progreso de lo
que te hace avanzar.

"Si siempre haces lo mismo,
no esperes una respuesta  diferente." 

¿PRODUCIMOS PARA VENDER O VENDEMOS PARA PRODUCIR?

"Este es el primer dilema:
 ¿Se vende lo que se produce
  o se produce lo que se vende?"

El planteamiento de esta primera
 cuestión es básico para empezar
cualquier empresa o negocio.

Inventamos, innovamos y luego
buscamos el cliente o lo hacemos
al revés....primero estudiamos al
cliente y luego, según sus necesidades,
inventamos, innovamos o modificamos
lo que sabemos que es bueno para
el cliente.

Los dos planteamientos son buenos
si se usan con lógica, rapidez ,certeza
y economía controlada.

De todas formas es el cliente quien
tiene que decidir por lo tanto a
mayor conocimiento de este, mejor
será el planteamiento de los productos
o servicios que unas veces serán para
innovar y otras para inventar aquello
que precisa y no existe.



LIBRO  RECOMENDADO

" ECONOMÍA DE URGENCIA"
Autor: Jorge Juan
Editorial: Ariel        Año 2013
Precio: 15´90 Euros. www.herso.com

 ¿Qué se produce?
¿Cómo se produce?
¿Para qué se produce?

El progreso de los países  no está en la
riqueza que producen, está en la forma
en que se gobiernan,  en la educación y
en las instituciones que tiene y su forma
de gestionarse para el bien común.

España no es un país para jóvenes.

Hay que invertir en nuevas tecnologías
para reducir costes.

Necesitamos un cambio de mentalidad.
Hay que tener mayor flexibilidad.


ES MAS FÁCIL MANTENER LO HECHO

"Siempre será mejor , mas fácil
   y menos costoso, mantener los
  clientes ya hechos que hacer 
  nuevos clientes."

La mejor inversión en publicidad,
relaciones públicas y estudios de
mercados está en los clientes que
ya conocemos. 
 De ellos aprendemos sus nuevas
necesidades y lo que están dispuestos
a pagar por conseguirlas.

Siempre es mejor inversión mimar
al cliente que ya tenemos ,que buscar 
nuevos, difíciles y puede que peligrosos
clientes desconocidos. 

Hay que invertir en futuro pero
seguro.

Estudiar al cliente es estudiar su
ambiente, su mundo y sus enemigos
junto con las nuevas posibilidades.

Todos los aspectos en la vida tienen
sol y sombra, positivos y negativo
y de este contraste nace la fuerza
y es ahí donde tenemos que ver al
cliente en los dos ambientes para
mejorarle siempre nuestro servicio.



LIBRO RECOMENDADO

"LEALTAD  TOTAL"
Autor: Jackie Huba
Editorial: Empresa Activa    Año 2013
Precio: 14 Euros.  www.herso.com

Como Lady Gaga convierte a sus seguidores
en fanáticos y que lecciones puedes sacar
de ello.

Muchas empresas se agotan buscando
clientes nuevos y pierden los que ya
tienen.

La mejor publicidad es un cliente contento.

Lo mas importante es el poder del mensaje.

Se vende un sueño que mejora a la persona,
con grandes efectos y afecto y altruismo.
Responde siempre a las tres preguntas:
               ¿ Por qué ?
               ¿ Cómo ?
               ¿ Qué ?

Ponle: Novedad. Inspiración. Implicación.
            Compromiso y mucho entusiasmo.

No hay cliente pequeño. 

Lady Gaga es todo un ejemplo de Márketing
al servicio de una sola persona.

JUGANDO SE ENTIENDE LA GENTE

"En el juego hay mayor entusiasmo
   que en cualquier negocio"
Si transformamos el trabajo en un 
juego....ganamos mas y encima nos
divertimos con menos fatigas.

En realidad el Márketing es un
gran juego donde entran en acción
muchos factores que hay que combinar,
limpiar y ejecutar a la vez.

La rapidez del Márketing determina 
el  éxito del juego.

Todos los grandes empresarios son
y han sido excelentes jugadores en
su campo, en su negocio y el éxito
les acompaña en cada partida por
el entusiasmo que ponen en ella.

Y tu también si llegas a vivir tu
trabajo como un juego fantástico,
entusiasta y muy divertido, el
éxito te acompañará siempre.


LIBRO RECOMENDADO

" GAMIFICACIÓN "
Autor: Imma Marín

Editorial: Empresa Activa.    Año 2013
Precio: 9 Euros.     www.herso.com

La antigua separación entre trabajo y
ocio se está difuminando.

La Gamificación es estrategia, técnica
y método a la vez.
Es la parte del conocimiento que hace
atractivos los juegos.
Identifica las tareas o mensajes que
pueden ser susceptibles de juegos.
Incentiva un cambio de comportamiento.
Crea una experiencia significativa y
motivadora.
Conoce las personas, los objetivos y
las estrategias para lograrlos.

Cuando decimos que no tenemos 
tiempo para jugar es cuando es
mas imprescindible el juego.

martes, 19 de noviembre de 2013

POR LA BOCA MUERE EL PEZ

"Somos esclavos de lo que decimos"
Por la boca entran los alimentos
que nos dan salud o enfermedad.
Y por la boca salen las palabras
que nos comprometen.

Te arrepentirás mas veces de haber
hablado que de haber callado.

Al igual que el carpintero mide
dos veces antes de cortas; piensa
dos veces antes de hablar.

Nunca hagas promesas que no
puedas cumplir, perderías toda
credibilidad y en un vendedor
es lo mismo que mentir.

Recuerda que los peces se pudren
por la cabeza al igual que las personas.
De tu cabeza debe salir la verdad
o el silencio si no estás en lo cierto.

Somos lo que pensamos o mejor aún,
lo que comemos, el alimento que entra
en nuestra boca  nos hace fuertes o
débiles y enfermizos,  de nosotros
solo depende.

  





lunes, 18 de noviembre de 2013

ALEGRÍA....SONRISA...RISA

"Nada bueno se hace sin alegría"
Una sonrisa abre mas puertas 
que mil razones.
La risa amansa las fieras.
Quien ríe el último, ríe mejor.
Ríete hasta de ti mismo.

Reír es bueno para la salud,
elimina la tensión y aplaca 
el estrés, relaja.

Busca la felicidad dentro de ti,
no la busques fuera a través de
los sentidos.

La vida no es lo que te pueda 
pasar, es tu actitud ante lo que
te pasa.

Reglas para disminuir la tensión:
   1ª Vive el ahora y el momento
              presente.
  2ª Considera los problemas, tal
      y como son, no como aparentan.
  3ª El pasado no se puede cambiar,
        déjalo.
  4ª Tu felicidad depende primero
        del amor hacia ti mismo y
        luego hacia los demás.
  5ª Imagina tu futuro de forma
         positiva.
  6ª Cuidado con lo que comes.
  7ª No tomes medicamentos sin
       prescripción.
  8ª No vivar por encima de tus
        posibilidades.
  9ª Ríete a carcajadas.
 10ª Siente tu cuerpo relajado
         en todo momento.