Sobre mí

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Uruguay....Montevideo....Colonia del Sacramento....Valencia....Lorca.....Albacete..
Estudios y experiencias reunidos en muchos sitios y lugares.
Jackson, La Estanzuela FAO..Universidad Politécnica de Valencia...Juan Carlos I,
Instituto INDESS ...... Magisterio. Maestría Industrial. Márketing. Master en Gerencia
de Empresas, Perito JudiciaL ENTRE OTRAS 

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miércoles, 30 de octubre de 2013

EL MUERTO VIVIENTE

"El que vive amargado,
no vive , es como un muerto,
que está fuera de su tumba
y a nadie tiene contento."

Sin alegría no se puede vivir.
La tristeza, el malhumor, la
desesperación, son clavos de
ataúd....nos  acercan al final.

Sin alegría no se puede vender.
Un vendedor, cuanto mas alegre,
mas simpático es y mejor reciben
los clientes su mensaje.

La tristeza encoge; la alegría
abre todas las puertas.
Intenta sonreír desde el primer
momento del día y será un
espléndido día para ti y para
todos los que te rodean y por
supuesto, para los clientes
que veas.

En Albacete hay un refrán
que dice: "¡ Sonríe,  pijo ¡"
"Echa tu amargura al fuego,
 y llénate de alegría, 
 y si alguien te molesta,
huye de esa compañía."


LIBRO RECOMENDADO

" MICROPODERES "
Autor: Nuria Navarro
Editorial: Plataforma Empresa  
Año 2013
Precio: 16 Euros.   www.herso.com

Comunicación interna para empresas
con futuro.
Como crear héroes, empleados que
viven con pasión la empresa.
La empresa aprende de la comunicación
interna.
La eficacia va unida a la alegría  la
Innovación,  Planificación y Colaboración. 

El mejor capital de una empresa ,siempre
es el humano.

Hay que despertar la capacidad de ver
oportunidades donde otros solo ven
problemas.
Se trata de transmitir valores y emociones.
Comunicar mas que informar.

martes, 29 de octubre de 2013

EMPIEZA POR LA CABEZA

"Si bien el cuerpo es una unidad
 inseparable y cualquier parte es
importante.....para cuidarte, empieza
por la cabeza que rige todo tu cuerpo."

Por la cabeza entra en nosotros
todo conocimiento y el control 
de todo el cuerpo, si la sabemos
usar. 

Hace falta todos los días higiene
mental, motivación , ejercicio de
la memoria y a su vez de los sentidos,
olfato, gusto, oído y movimiento.
"Herramienta que no se usa, se
oxida. Miembro que no se usa 
 se atrofia."

La mente debe dirigir bien todos
los pensamientos para que luego
estos se conviertan en "acción".
Lo que se desea de verdad, con
intensidad, se consigue tarde o
temprano.
Lo que se odia termina por quererse
si el odio persiste.


LIBRO RECOMENDADO

"CUIDA TU CEREBRO y mejora
  tu vida."
Autor: Alvaro Bilbao
Precio: 18 Euros.    Año  2013
Editorial: Plataforma Económica
     www.herso.com

Claves para proteger tu ánimo y
tener una mente en forma a cualquier
edad.
El estrés, sobrepeso, colesterol
el azúcar en sangre son peligros
para el cerebro.

"No hay mejor muestra de inteligencia
que la capacidad de adaptarse al cambio."
Stephen Hawking

"No tengo ningún talento especial.
Solamente soy apasionadamente
 curioso." Einstein

"El sueño es la mejor meditación."
Dalay  Lama

El ejercicio, la comida sana, la lectura,
escribir y las relaciones sociales ayudan
mucho al cerebro.

"Come poco, cena mas poco que la salud
de tu cuerpo se fragua en el estómago." 
Cervantes

lunes, 28 de octubre de 2013

¿ A QUÉ ESPERAS ?

"Mañana puede ser tarde"
No todas las frutas maduran
al mismo tiempo. 
Pero una vez madura se cae.

Se trata estar en el lugar preciso

y  en el momento oportuno.
Pero no esperes demasiado.
El tren no pasa dos veces y si
lo hace es bajo otras condiciones.

Las oportunidades, son por que no

se presentan siempre, sino rara vez
y hay que estar atentos y decididos.

Si piensas demasiado....no harás nada.

Piensa lo suficiente como para que tu
corazón se sienta atraído y lánzate.

El mundo es de los atrevidos; los cobardes

nunca hicieron nada que valga la pena.
Para pescar hay que mojarse.
Quien no se arriesga no pasa la mar.

Si tienes un porqué, el cómo viene solo,

lánzate.


LIBRO RECOMENDADO


 " ATRÉVETE "

Autor: Juan Eric
Editorial: Empresa Activa   2013
Precio:  12´50 Euros.    www.herso.com

¿A qué debes atreverte?

A confiar en ti mismo.
A hacer preguntas.
A dar el primer paso.
A equivocarte.
A dejar atrás tu pasado.
A no rendirte jamás.
A consolidar tus sueños.
A crear tu propio destino.
Abre tus ojos y mira dentro de ti:
¿Estás satisfecho con tu vida?

"Solo atravesando la noche se llega 
a la mañana." Tolkien

La aventura puede ser loca, el aventurero
no,

Todo es posible, solo hay que creer en ello.

No basta con ver hay que saber mirar.

El éxito no es una meta, es una etapa
en la vida.

Tu valentía y tu pasión cambiarán tu futuro.


domingo, 27 de octubre de 2013

MÁRKETING DE GUERRILLAS

"En la guerra todo vale,
 en el Márketing no".

Se trata de hacer márketing en
cualquier momento, lugar y espacio
y al igual que en las guerrillas,
sorprender cuando nadie te espera.

En cierto modo es impactar mucho
con la mínima inversión.
Ser un poco parásito de otros medios
que mueven masas o son de mucha
visibilidad. (Te recuerdo cuando
la caida del Muro de Berlín...estaban
todas las televisiones pendientes de
la máquina que iba a empezar la
demolición y unos segundos antes
de caer el enorme martillo sobre
la pared del muro....alguien con
un spray pinto en letras grandes
SACHI...nombre de una de las
mayores empresas  de publicidad
del mundo.)
Esto es márketing de guerrillas ,
aprovecharse de las circunstancias
para impactar.
También tu puedes hacer tus pinitos
en lugares de masas de gente de 
diversas maneras y a bajo coste.


LIBRO RECOMENDADO

"MÁRKETING DE GUERRILLAS"
Autor: Carlos Bravo
Editorial: esfera de los libros.  Año 2013
Precio: 17´90 Euros.   www.herso.com

Campos para hacer el Márketing de Guerrillas:
La calle, eventos de cualquier clase, lugares 
comunes muy visitados, Internet,sitios comunes.
Se trata de conseguir máximos resultados con
el mínimo esfuerzo.

La confianza es la base de la venta, tanto online
como offline.

Para mejorar la fidelización Márketing de
felicidad.

Factores del Márketing de Guerrillas:
     Cuidar todos los detalles. 
     Segmentación.
     Desarrollo. 
     Posicionamiento.

Peligros:
     El arte de no gustar, ordinario.
     Innovación marginal.
     Costes elevados (Multas...)
     Falta de diseño y estética por
        la improvisación.
     Usar mal la Red de Afiliados.
      Banners desenfocados.
      Ignorar la página de aterrizaje.
      Ignorar las Redes sociales y foros.

Complementos:
     Witgets en páginas web.
     Crea contenidos de larga duración.
     Escribe sobre plena actualidad
     Llama la atención en un segundo.
     Se auténtico y fiel a ti mismo.
     Escribe para expertos pero que
       te entiendan los lerdos.
     Ponlo en varios idiomas.
     Títulos gancho.
     Se original aunque raro.





sábado, 26 de octubre de 2013

ATA CABOS

"Un cabo suelto, no vale nada,
ni une ni separa y solo sirve para
enredar y echar a perder cosas"

Evitar los cabos sueltos, no llevan
a ninguna parte y solo ponen peligros.
O se unen los cabos o se tiran o se
ignoran pero hay que estar lejos de ellos
ya que nos pueden liar.
 Las cosas que no se arreglan, muy
 mal suelen acabar.

Ata cabos, no dejes nada suelto para
mañana....mañana el cabo suelto 
puede ser un gran nudo.
Hoy lo que es una débil hebra , unida
a otras muchas hacen mucha fuerza
y pueden conseguir grandes victorias.

Aprende constantemente de todos y
de todo....esa es la gran cuerda que
tenemos en la vida a la cual no podemos
despreciar y  quedar sueltos. 


LIBRO  RECOMENDADO

" MARCA PERSONAL "
Autor: Fabián González
Editorial: Plataforma Empresa  Año 2013
Precio:  19 Euros.    www.herso.com

"Pon todo lo que eres en el mínimo
 que hagas." Pessoa

"Si no aprendemos de la historia, estamos
obligados a repetirla. Si no creamos el
futuro nos vemos obligados a soportarlo."
Alvin Toffler

"Para triunfar hay que dejar de ser normales
en un mundo donde el ganador se lleva todo
lo normal es igual a nada."Tom Peters

"Las personas inteligentes simplifican
lo complejo, los tontos complican lo sencillo."
Gerald Grumet

Un problema bien planteado, es un problema
ya medio resuelto.

A veces lo bueno es enemigo de lo mejor.

Tu marca es lo que dicen de ti cuando no
estás presente.

"Se aprende haciendo" Aristóteles.

El círculo de oro:  ¿ Qué?
                                ¿ Por qué?
                                ¿Cómo?

viernes, 25 de octubre de 2013

¡ NO CORRAS QUE ES PEOR ¡

"Estamos en plena era de la velocidad"
Todo es cada vez mas rápido...lo cual
no quiere decir que sea mas seguro ni mejor."

Con la velocidad no vemos lo que nos
rodea ni tenemos tiempo de analizar
las consecuencias.  
Incluso puede que lleguemos pronto,
pero no al sitio mas apropiado ni de
la forma mas correcta.

¿Velocidad?
¡Si¡ Pero la justa.

"Ni tanto ni tan calvo que se le vean
  los sesos."
"No por mucho madrugar, amanece
 mas temprano."

Busca el equilibrio entre prisa y eficacia.
Tan malo es no llegar como pasarse.


LIBRO RECOMENDADO

"ELOGIO DE LA LENTITUD"
Autor: Carl Honoré
Editorial: RBA       Año  2013
Precio: 18 Euros.    www.herso.com

Un movimiento mundial desafía el culto
a la velocidad.

"En la vida hay algo mas importante que
incrementar la velocidad."Gandhi

Hay que tener el derecho a establecer 
el propio ritmo.
Somos esclavos del tiempo y esclavos
del reloj, del horario.

"El hombre mide el tiempo y este mide
al hombre" Proverbio Italiano.

"El tiempo es oro....pero: ¿ Es felicidad ?
"No es necesario que salgas de tu cuarto.
Quédate sentado a tu mesa y escucha .
No escuches si quiera, limítate a esperar,
no esperes, permanece inmóvil y solitario.
El mundo se te ofrece libremente para que
lo desenmascares. 
No tiene elección. Girará arrobado a tus
pies"  Franz Kafka



jueves, 24 de octubre de 2013

LAS COSAS NO SON COMO PARECEN

"La vista engaña"
Las cosas son como son y nunca
como parece que son.

Si nos dejamos llevar por las apariencias

hasta el mismo chocolate parece....mierda,
por su parecido en el color marrón.Pintas
una raya con chocolate en la pared de un
water y nadie dice lo que es de verdad.
Y sin embargo el chocolate es muy bueno
como alimento.

Lo cual quiere decir que: 

" LAS APARIENCIAS, ENGAÑAN
      MUCHAS  VECES"

Hay que cerciorarse que las cosas

son lo que representan que son y
los hechos igual.

Hay que cuidar la imagen de los productos

en su parecido , en sus colores y en sus
mensajes escritos , al igual que en los sonidos,
músicas, eslogans,  que nos pueden traer 
recuerdos ajenos al producto por su similitud.

Nuestra forma de vestir, de hablar, de

gesticular, pueden traer otros recuerdos
de personajes conocidos o famosos, ya
sean por buenos o malos recuerdos,
con lo cual perdemos parte de nuestra
propia personalidad al imitar a otro.

Tampoco hay que ser excéntrico y raro,

lo normal es vestir bien pero sin excesos
de lujo, limpio, ser muy educado y cortes
con todos y sobretodo sonreír.
Ser diferentes, dentro de la normalidad.

Antes de juzgar, mirar, observar y preguntar
para no equivocarnos al tomar decisiones.



LIBRO RECOMENDADO


"ERASE UNA VEZ UNA PARADOJA"

Autor: Piergiorgio Odifredi
Editorial: RBA           Año 2013
Precio:  20 Euros.      www.herso.com

Ilusiones, trucos y engaños de la mente.

La opinión pública está llena de errores.
La paradoja está fuera de la opinión común.
El conocimiento mas seguro procede de 
los sentidos y estos se engañan con mucha
facilidad.
Un enano rodeado de hormigas puede ser
un gran gigante.
La mentira, forma siempre, parte de la verdad.
Todos mentimos hasta cuando decimos verdades.

miércoles, 23 de octubre de 2013

CONCÉNTRATE

"Todo éxito, todo fracaso depende
del nivel de concentración en
cada caso."

Sacaremos mas beneficio a la vida
si en cada momento hacemos un
esfuerzo de concentrarnos, solo en
aquello que estamos haciendo o
pensando.

El mejor ejemplo lo tenemos en el
arquero. El tiro con arco es el mejor
ensayo de concentración.
Para empezar tomamos una posición
bien centrada, equilibrada, segura
firme y relajada al mismo tiempo.
Luego la mirada en un solo punto.
La respiración profunda y retenida
en un instante. Concentración de la
mente en el punto objetivo y así
todo nuestro cuerpo y mente están
mirando un solo punto: La Diana.

En la vida cotidiana hemos de practicar
este tipo de concentración para que
podamos entender, comprender y
empatizar con la gente.
A mayor concentración, mejor comprensión
del cliente y de sus verdaderas necesidades.

No se aprende en un día. Practica en
cualquier momento. 


LIBRO RECOMENDADO

   " FOCUS "
Autor: Daniel Goleman
Editorial: Kairós.     Año 2013
Precio:  18 Euros.     www.herso.com

Concéntrate y céntrate en algo para
hacerlo mejor.
Lo vulgar no atrae, lo diferente bien
bien hecho, da confianza.
Cada minuto de nuestra vida recibimos
tanta basura informativa que nos impide
concentrarnos y perdemos mucho
tiempo y posibilidades de nuestro 
propio desarrollo.

El mejor ejemplo de la concentración 
es el tiro con arco.


domingo, 20 de octubre de 2013

VENDER CONTANDO HISTORIAS

"Toda venta se basa en una ilusión,
   una imagen, un sueño, una historia"

Cualquier producto o servicio que se

quiera vender, ha de ir acompañado
de su propia historia.

Las marcas que mas venden tienen

todas sus historias que transforman
en el eslogan. 

Y tu como persona has de tener tu

historia mediante la cual te conozcan
los clientes.  (Se diferente)
Se trata simplemente de que la gente
te recuerde como alguien especial y
distinto a todos los demás vendedores.
Asocia a tu imagen una historia que
sea creíble, impactante y real, con
ello consigues que te asocien mejor
con los productos que vendes.

Hay muchos vendedores pero solo

buenos los que tienen su historia.
En los pueblos se conoce a las personas
por el apodo, el mote, mas que por el nombre.
El apodo da una imagen de lo que esa
persona es, representa, hace o de donde
proviene. 




LIBRO RECOMENDADO


"LAS MARCAS BUENAS VENDEN MAS

   Y LAS BUENAS PERSONAS DUERMEN
    MEJOR"
Autor: José Mª Batalla
Editorial:Plataforma Empresa     Año 2013
Precio: 18 Euros.        www.herso.com.

Antes era vender lo mejor para el cliente
hoy es vender lo que quiere el cliente.
Hay que vender valor y eficacia de la marca.
"Aquello en lo que nuestra industria sobresale
de verdad no es en publicidad o la comunicación,
sino en cambiar el comportamiento de la gente."
David Jones

Solo los que piensan que pueden cambiar

el mundo pueden hacerlo.

"El consumidor no exige ni a los gobiernos

ni a las oenegés, sino a las empresas que
tomen el rol activo en la transformación
hacia una sociedad mas sostenible."

Vende mas quien genera mas confianza.


Los productos han de tener detrás una 

historia de ayudas a mejorar el mundo:
eliminar la pobreza, cuidar la naturaleza,
ayudar en la educación.

"Es sabido que los pobres son mas desprendidos

y generosos que los ricos."
Los pobres comparten lo que tienen y les es 
necesario, los ricos dan lo que sobra.
Erich Fromm

Dar algo a cambio de nada es lo mas

gratificante de la vida. Lo malo es que
las empresas no siempre lo hacen en
silencio y lo propagan para aumentar
su publicidad.

sábado, 19 de octubre de 2013

DÉJATE LLEVAR

"Intégrate de lleno hoy, ahora y aquí"

El futuro es hoy.
Aunque tengas planes para el futuro,
solo cuenta hoy, así pues vuélcate de
lleno en este momento y lo que hagas
que sea lo mejor, como si este fuera
el último momento.

A medida que avanzas, sabrás como
actuar en cada situación, los problemas
vienen solos y solo hay que enfrentarse
a ellos cuando de verdad existen; Así
pues te queda una posición...esperar
y estar muy bien preparados para recibir
el "chaparrón".

La peor actitud es el agobio, los nervios,
el malhumor y el enfado....así nada se
soluciona y se nubla la mente para pensar
en soluciones efectivas, prácticas y sencillas.

"Haz la cesta con los mimbres que tienes."

El cliente para tener confianza en ti,
ha de verte seguro, sereno y alegre.


LIBRO  RECOMENDADO

"ESTRATEGIA DIGITAL"
Autor: Pere Rosales
Editorial: Deusto     Año 2012
Precio: 17´95 Euros.  www.herso.com

El consumidor sabe cada vez mas de tus
productos. Tiene información a cualquier
hora y en cualquier momento y compara
precios, calidades, servicios y oportunidades.
La fidelidad es una flor en extinción que dura
poco tiempo.

Todo se basa en la confianza en personas de
carne y hueso.
Hay que ser relevantes.
Si no tenemos algo interesante, mejor callar.
Hay que tejer las conversaciones en red que 
es donde el consumidor busca respuestas.
"Nadie es mas inteligente que todos juntos"
(Refrán Japonés)

Hay que buscar  la interacción del cliente
con el proveedor, siendo este último quien
marca las pautas.

El teléfono móvil es el futuro. Todo está en el
hasta los Códigos  "QR" (Quick Response 
Barcole).

Para empezar hay que : Conocerse.
                                        Aceptarse.
                                        Superarse.
      

viernes, 18 de octubre de 2013

TODO ES MENTIRA

"Nada es verdad o mentira,
todo es , según el color con
que se mira."

Lo que hoy es una gran verdad,
mañana puede ser una gran mentira.

El cliente sabe que se miente para
conseguir algo y se autoinculpa y se
justifica por creer y tener confianza
en el vendedor.
Pero no tiene mas remedio.
Incluso cuando se dice la verdad, se
está mintiendo ya que la contradicción
forma parte del sistema.
No es que seamos especiales , es que
simplemente la mentira forma parte
de toda nuestra existencia.
"La verdad es una grosería"
Es tan dura la verdad, que a veces hay
que disimularla con mentiras...¿Quién
no ha mentido?

En la venta nunca, jamás se debe mentir,
aunque nos lleve a perder clientes.
A lo sumo se debe callar o ignorar
la respuesta, pero no mentir.
"Se pilla antes a un mentiroso que a 
 un cojo."

LIBRO  RECOMENDADO
"CONFÍA EN MI QUE ESTOY MINTIENDO"
Autor: Ryan Holiday
Editorial: Empresa Activa      Año 2013
Precio: 18 Euros.         www.herso.com

La opinión pública está dominada por la 
Prensa y lo que dice la prensa es verdad
para la mayoría de la gente. Es el efecto
de la publicidad repetida.
Lo que se ve muchas veces se acaba por
quererlo. (Síndrome de Estokolmo)
"Tantas cartas recibió que se caso con
el cartero" (Refrán)
Los Bloggs en Internet, hacen que los
políticos tengan siempre cosas que decir
y lo que dicen no siempre es justo o
verdadero.
La calumnia vende mucho en los medios.
La necesidad de novedades nos lleva a
improvisar y mentir a diario.
La mayoría termina creyéndose los
mensajes por la autoridad de donde
vienen.

Una mentira repetida acaba siendo
una verdad.



miércoles, 16 de octubre de 2013

EL JUEGO DE LA VENTA

"Jugamos como caballeros o como
   lo que somos" Groucho Marx

La venta para disfrutarla hay que considerarla
un juego en el que todos ganan y nadie pierde.

Hay tantas posibilidades de vender como juegos
pueden entrar en ellas.  
Las reglas son muy sencillas:
  Sorprender.
  Acertar en la oferta.
  Actuar con rapidez.
  Flexibilidad de posibilidades.
  Implicar al cliente.
  Diversificar los canales de contactos.
  Facilitar el acceso al producto.
  Seriedad. Sencillez y Solidaridad.
  Y sobre todo crear confianza.

En este juego, aveces, la pelota rebota
y hay que recoger el género para dar
otro en mejores condiciones, forma parte
de la venta para crear esa confianza.

Otras veces se pierde para no dar opción
de que nadie hable mal.
Un cliente cabreado puede echar a perder
muchos clientes.  

La partida, a diferencia de otros juegos,
no termina nunca si la venta es buena
ya que el cliente queda pendiente del
vendedor como consejero o proveedor.


LIBRO RECOMENDADO
"LA ESCALADA  DEL  LIDER"
Autor: Bob Parsanko
Editorial: Empresa Activa.    Año 2013
Precio:  15 Euros.                www.herso.com

"No puedes ayudar a nadie a subir a no ser
que esté deseando escalar" Andrew Carnegie

La rapidez de los cambios nos hacen estar
mas abrumados y angustiados.
Cuando vamos demasiado rápido, la ignorancia
nos sale muy cara.  Demasiado esfuerzo agota.
El forzar demasiado las decisiones se basa en una
mentalidad de escasez, que demuestra miedo a
perder ventajas y malgastamos energías.
Hay que ser conscientes, pacientes, disciplinados
y con una mentalidad de naturaleza inquisidora
para aflojar el ritmo y abrirnos a lo que no sabemos.
Buscar apoyo ante los obstáculos, no saltarlos.
Crear una abundancia alternativa abierta a todas
las decisiones.
Los pasos son: Conciencia de la realidad.
                         Aceptación.
                         Abundancia de opiniones.
                         Aflojar el ritmo.
                         Crear alternativas.  


martes, 15 de octubre de 2013

ROMPE MOLDES

"Sal de una vez de tu posición cómoda
 y haz eso que nunca te has atrevido"
Triunfan los que van por otro camino
que no está trillado. Estos son los que
de verdad descubren cosas nuevas.

Atrévete a ser diferente y mira el mundo
que te rodea desde otro punto de vista que
no sea el normal, el que te dicen los medios
de información o las escuelas para llegar
a descubrir nuevas posibilidades.

La crisis consiste en salir de lo que estas
haciendo  y buscar nuevos horizontes con
nuevas aventuras.  
Si esperas que un día la suerte pase por tu 
casa, estás perdido. La suerte hay que buscarla
insistentemente con esfuerzo y en cualquier 
parte.

No esperes nada diferente si haces siempre
lo mismo. 

El vendedor usa la cabeza y el corazón para
motivar a los clientes pero siempre pensando
de forma diferente dentro de la seriedad y
la seguridad para generar confianza.
El cliente quiere cosas nuevas y hay que
inventarlas. La monotonía cansa.


LIBRO RECOMENDADO
" ¡ÉXITO  COACH¡"
Autor: Miquel J. Roldán
Editorial: ZENITH    Año 2013
Precio: 14 Euros.        www.herso.com

"El cerebro no es una vaso para llenar
es una lámpara para encender"
Plutarco

"El  90% del éxito se basa simplemente 
en insistir" Woody Allen

"Si algo no te gusta, cámbialo y si no puedes,
no te quejes" Maya Angelou

"Hay que enseñar a como pensar..
No vivas de lo que otros piensan"
Steve Jobs

El mayor reto es liberar la fuerza intelectual
de las personas.

Lo mas importante del Lider:
 1º  Conocerse a sí mismo.
 2º  Visión y comunicación muy claras.
 3º  Generar confianza.
 4º   Tomar decisiones efectivas y claras.

Una de las mejores maneras de persuadir
a los demás es escuchándoles.

La mejor inversión es siempre en conocimientos.


lunes, 14 de octubre de 2013

COSECHA LO QUE SIEMBRAS

"Si muestras cariño , respeto y admiración
por tu cliente....el los tendrá contigo."

Tenemos que ver en el cliente un espejo
donde se refleje todo aquello que nosotros
queremos para nosotros mismos.
Y no solo una persona que nos da de comer
con sus compras.

"Amarás al prójimo, como a ti mismo"
Y si el prójimo es un cliente, mas.

Depende de la semilla así será la planta.
Si cuidamos pensamientos positivos,
recogeremos buena cosecha. No obstante
si desconfiamos, maldecimos, engañamos
o nos creemos superiores a los demás...la
cosecha será igual a la simiente guardada.

Todo lo positivo nos enaltece, nos ayuda,
nos hace mas humanos y reconocidos con
mas confianza.

¿Es difícil ser positivos cuando todo va mal?

Si, es difícil, pero no imposible y del esfuerzo
y la actitud que tomemos depende el resultado.

Que el problema es muy grande. ¡Pequeñas
soluciones¡
Hagamos de un gran problema pequeños
problemas por separado.

Que no hay solución. No pierdas el tiempo
ni tu energía en lamentaciones.


LIBRO RECOMENDADO
   " BUZZ  MÁRKETING"
 Autor: Andy  Sernovits
Editorial: ANAYA        Año 2013
Precio:  19´90 Euros.     www.herso.com

El gran poder del boca---boca.
Reglas del boca a boca.
1º Que sea algo interesante.
2º Simple, nada complicado.
3º Que sirva para hacer feliz.
4º Capaz de crear confianza.

Las 5 Ts del boca a boca.
 Talkers (Habladores) Encuentra gente
                  que hable de ti.
 Topics (Temas) Da un motivo para hablar.
 Tools  (Herramientas) Ayuda a que el mensaje
                 se divulgue.
Traking  part (Participar) Únete a la conversación.
 Traking (Seguimiento) Analiza y comprende a todos.

Encuentra a los habladores.
Sorpréndelos.
Haz que se sientan especiales.
Involúcralos.
Diviértete.
Ofrecer contenido gratuito hace que la gente 
hable.  
El márketing boca a boca consiste en ser
muy buenos con la gente. 

domingo, 13 de octubre de 2013

EL QUÉ DEL PORQUÉ

"Todo tiene un porqué y de su conocimiento
depende el éxito de la comunicación."

Si sabemos el motivo, el móvil de las acciones,
conocemos los verdaderos deseos de las personas.

"Hay que atender no solo lo que cada cual dice,
sino a lo que siente y al motivo de porque lo dice."
Cicerón

Formas de saber el porqué:
1ª Preguntando por los motivos.
2ª Observando, gestos, reacciones.
3º Analizando acciones pasadas.
4º Ver el ambiente que les rodea.
5º Comprobar nuevas circunstancias.
6º Comparando  reacciones pasadas.
7º Usando el método deductivo.

Y aún así y todo, a pesar de tantas
ayudas, podemos fallar y no llegar
a descubrir el verdadero porqué.

LIBRO RECOMENDADO
"SERÁS LO QUE QUIERAS SER"
Autor: Valentín Fuster y Otros.
Editorial: Conecta      Año 2013
Precio: 15´90 Euros.    www.herso.com

La maduración personal requiere:
Tiempo para reflexionar.
Talento para descubrir.
Transmitir optimismo.
Buena tutoría.
Actitud positiva.
 Aceptación de la realidad para poder
   cambiarla,
Autenticidad.
Altruismo y generosidad.

La ambición sirve de progreso, pero
mal controlada nos ahoga.

Para conseguir algo hay que verlo,
aunque sea en sueños.

Lo que de verdad necesitamos no es
autoayuda, es autoconvicción.

dale una orden al cerebro y ponlo
a trabajar.
La realidad hay que entenderla y no
aceptarla porque si.

Sin observación no hay creación.

Todo puede mejorarse.
Triunfar es teóricamente muy fácil,
hay que dar mas que los demás.
El éxito se consigue llenando vacíos. 

Una de las técnicas mas famosas para
lograr un sueño es visualizarlo y recrearse
en el.

viernes, 11 de octubre de 2013

ECHA EL FRENO

"Las ansias de vender, pueden
   echarlo a perder."
Para vender hay que tener un gran
entusiasmo pero también una gran
paciencia.

Si el cliente se ve agobiado por el
gran interés que demuestra el vendedor,
posiblemente se retraiga y no compre,
mientras que si ve que el vendedor solo
pretende informar de unas ventajas sin
forzar la venta....es mas fácil que compre.
La venta es como una fruta madura que
hay que retirar del árbol en el momento
justo, ni mas tarde ni demasiado pronto.

Siempre es mejor dejar al cliente sediento
de mas producto que darle mas de lo que
`puede digerir.

Hay que aprovechar el suspense, el misterio
y desarrollar la fantasía para crear imágenes
que el mismo cliente desarrolla para conseguir
una nueva venta.

"El hambre es la mejor salsa"

No te precipites por mucha necesidad que
tengas para vender....dale el caramelo `poco
a poco y haz que el cliente desee mas y lo
tendrás cliente para toda la vida. Mientras
que si se lo das todo de golpe, has terminado.


LIBRO RECOMENDADO
" EL  CAMBIO"
Autor: Richard Gerver
Editorial: Conecta.    Año  2013
Precio: 16´95 Euros.  www.herso.com

Hemos nacido para aprender.
Estamos en una época en que la velocidad
del cambio nos ha superado y es muy
difícil de aceptar.

El mundo es incierto, inestable y cambiante.

(Pasas de ser "Hijo predilecto" A "Hijo de p..."
en 24 horas.)

Para cambiar hay que salir de la zona de confort.

Todo depende de nuestra actitud frente al cambio.

Solo sobrevivirán las empresas que sean capaces
de hacer felices a los demás.



miércoles, 9 de octubre de 2013

TU PEOR ENEMIGO

"Tu peor enemigo eres tu mismo."
¿Porqué?
"No cuidas tu cuerpo ni tu mente,
 que es lo único que de verdad 
  tienes tuyo en la vida."

"Mens sana in corpore sano."
Tenemos un cuerpo que está programado
para vivir 100 años y son pocos los que lo
consiguen.  (Acaba de morir en Nueva York,
el hombre mas viejo del mundo...112 años
 Su secreto para vivir tanto....comer fruta, 
tomar aspirina , no enfadarse y hacer ejercicio)

Aquí tenemos la fórmula de la longevidad:
Evitar el estrés y los enfados.
Hacer ejercicio.
Ayudar al cuerpo con aspirina como anti-
agregante plaquetario para evitar el infarto.
Y sobretodo, comer mucha fruta y verduras.

Por supuesto el no abusar del alcohol, tabaco,
grasas animales y lácteos y yo añadiría:
Masticar mucho cada cosa que llevemos 

a la boca. ( 25 o 30 veces antes de ingerir)

Es necesario  respirar correctamente.

El Dr. Vital Aza , aconsejaba haca años:
  "Vida honesta y resposada,
    tomar muy pocos remedios
    y poner todos los medios,
   de no enfadarse por nada."

Tu cuerpo comunica mas que tus palabras.


LIBRO  RECOMENDADO
"VÍSTETE Y  TRIUNFA"
Autor: Toti Fernández

Editorial: Mestas     Añó 2013
Precio: 8´95 Euros.  www.herso.com

La moda influye en la vida cotidiana.
Según te ves, así te ven y así te consideran.

Factores que influyen en el triunfo:
 El clima.  La geografía donde vives.
  La edad. El sexo.  La educación. 
  Tu círculo de amigos. Tu economía...

Conócete a ti mismo.
Combina bien los colores al vestir.
Una marca es un símbolo de calidad.

"El hábito no hace al monje,
  pero ayuda a distinguirlo."



lunes, 7 de octubre de 2013

LA MIRADA TE DELATA

"La forma de mirar nos dice mucho
de lo que piensan las personas"

Los sentimientos se reflejan en los ojos.
Una mirada es mas expresiva que mil
palabras.

Con la mirada nunca se miente.
Basta observar los movimientos de pupila
cuando hablamos con la gente para saber
si dicen la verdad o no.
¿Como?
El movimiento de la pupila es totalmente
involuntario y actúa por si solo....si hay
mucha luz se encoge y se hace muy pequeño,
si poca luz , se dilata para ver mejor,
si mentimos se encoge para no mostrar
los sentimientos....si decimos la verdad
se dilata para no ocultar lo que pensamos.

Si de verdad, algo nos interesa, se dilata
y en caso contrario se encoge si no nos
interesa.

¿Para qué sirve esto?
Para saber si nuestro interlocutor, cliente
u oyente, está en sintonía con lo que decimos.
Si miente, aunque las palabras digan lo
contrario.....la pupila no engaña.



LIBRO RECOMENDADO
" EXPRESARSE CON ACIERTO"
Autor:  Adelino Cattani 
Editorial: Alianza      Año 2013
Precio: 9´50 Euros.    www.herso.com

Hay que hablar para comunicar y convencer.
Con la palabra se mueve la voluntad y puede
hacer feliz o desdichada a cualquier persona.
Poderes de la palabra:  Magia. Poesía. 
Dominio. Calidad. Cantidad. Relación. Modo.
Influir. Motivar. Buscar el bien o el mal.

Toda palabra crea su imagen.

Las cosas son según se digan y así se van
a entender.   Todo por imágenes.

sábado, 5 de octubre de 2013

EMPIEZA DANDO

"Quien da primero, da dos veces"
Si quieres recibir primero da.

Da información, da soluciones, da ventajas,
 seguridad,  salud,  alegría, confianza, fe ,
y sobretodo beneficios para el cliente.

Y sobretodo, dalo en PRESENTE, nada de
mañana, luego, después....¡AHORA¡
¡ DESDE  YA ¡  

A continuación de los beneficios la demostración.
Demuestra que lo que dices es realidad.
Si es posible que el cliente disfrute ya del
producto que le ofrecemos.

Exprime argumentos reales, contrastables,
serios, seguros y sencillos de entender.

Nunca ofrezcas mas de lo que se puede dar.

Ofrece realidades no posibilidades.

La palabra: "Toma", "Ten", "Elige"...
abren los sentidos.
En cambio la palabra: "Dame", "Da"...paga..
cierra toda comunicación.
Todos estamos siempre dispuestos a recibir
y menos dispuestos para dar.

Da siempre algo, aunque sean las "gracias".

Y si quieres impactar, intenta sorprender.

LIBRO RECOMENDADO
"MARCAS  QUE  SUEÑAN"
Autor: Xavier Oliver Conti
Editorial: Libros de Cabecera.  Año 2013
Precio: 18 Euros.      www.herso.com

Diferenciarse o morir.
Orientación de la Marca hacia el producto,
el mercado, el consumidor y sobretodo el
alma; la emoción.

Aquello que se quiere es mas difícil de sustituir.
Low cost, cambia los hábitos de compra.

"Hay que tocar las emociones que son
 determinantes para tomar las decisiones 
de compra" (Neuromárketing)

Las marcas se imponen en todo...relojes..
vestir...coches...comidas...viajes....salud...

La personalidad de la Marca está en :
 ***** Apasionar.
 ***** Dirigir.
 ***** Sorprender.
 ***** Innovar.
 ***** Ser irracional.
 ***** Callejear.
 ***** Pensar como ingenieros y
              sentir como artistas.
 ***** Tener un sueño, una historia
              y unir a todos.