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jueves, 18 de julio de 2013

SIMBIOSIS

"El equilibrio se logra cuando dos fuerzas
 opuestas son iguales en su peso en la misma
balanza."
Si el cliente ve al vendedor inferior, malo.
Si le ve superior, peor.
Solo cuando le ve igual está en conexión
y dispuesto a escuchar y finalmente a
comprar.
Por lástima no se vende.
Nadie vive de limosnas ni quiere hacer
negocios con miserables.

El cliente ha de ver beneficio mutuo
para aumentar la confianza.

El beneficio lo mueve todo, no falla.
Los números cantan. Usa números
en tus argumentaciones de venta 
y al igual que las historias, parábolas,
ejemplos y fantasías, hacen mover
la decisión final de comprar.

También puedes usar las Estadísticas
que no son ni verdades ni mentiras,
solo son eso, Estadísticas.

Se trata de adivinar lo que el otro
quiere y darle algo mas de lo que
espera.

EL  ESPEJO
El espejo te dice la realidad.
Te dice como te ven los demás.
 Mírate al espejo y no finjas no ver
las arrugas.
Una imagen vale mas que mil palabras
y tu propia imagen es lo primero que
ve el cliente.
"Así te ven, así te consideran"

LAS PARÁBOLAS
Para que te entiendan mejor, habla
con parábolas, como toda la vida.
Crea imágenes, visualiza cosas y da
ejemplos visibles para motivar.

Las asociaciones de cosas suelen
ser muy útiles y a su vez peligrosas,
todo depende del momento y el fin.


CAMBIA SIN CAMBIAR
Somos animales de costumbres,
pero no obstante nos fascinan
los cambios y las novedades.
Para hacer un cambio hay que
hacerle ver al cliente que no se
trata de destruir lo viejo, sino
mas bien de mejorarlo.
Nunca rompiendo sus hábitos
y costumbres.

Mao para hacer el cambio en China
se sirvió de los ejemplos del libro:
"La reserva del agua"
Y a través de sus historias el pueblo
entendió el comunismo.
Luego se sirvió del libro:
"El romance de los tres reinos"
Y se comparó con el protagonista,
Chiko Liang, que fue mas que un
general, un filósofo, poeta y persona
austera y de una moral muy recta.


ACCIÓN  /  REACCIÓN
Hay que vender creando el futuro
apoyados en el pasado y nunca 
dejando un espacio vacío.
El vacío es la muerte, el caos.
"Siempre se puede mejorar en todo"


LA ENVIDIA
La envidia produce enemigos
silenciosos y no ayuda en nada
para vender aunque se compra
muchas veces para dar envidia.
Nunca pretendas ante los ojos
de los clientes que te tengan envidia.
Solo diles que intentas mejorar en
todo, para darles un servicio mas
apropiado a sus necesidades.


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