"¡ Qué vendemos, productos o servicios ¡"
Ni una cosa ni otra:
Vendemos ILUSIONES.
"Diferentes consumidores, compran
diferentes tipos de valor"
Michael Treacy
Lo que el cliente quiere y lo que se imagina
que puede recibir del producto, es lo que
compra y paga. La ilusión de satisfacer una
necesidad.
No compra un producto por ser en si un
producto ni siquiera un servicio por ser
tal. Compra la ilusión de conseguir una
satisfacción determinada a través de ese
producto o servicio.
Así pues cuando vendes, vende la ilusión,
visualizala y haz que el cliente la visualice,
la vea hecha una realidad propia y el resto
se verá como algo secundario, aunque muy
necesario para conseguirla.
Pero recuerda: Averigua cual es la ilusión.
Se compra una ilusión, no la estropees con
otras realidades que puede llevar tu producto
o servicio.
"La vida solo puede ser entendida mirando
al pasado pero hay que vivirla mirando el
presente" Kierkegaard
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