"El que hace reír es considerado
gracioso y puede que solo eso,
por sus chistes y gracietas.
Pero lo que es vender....ni puñetas"
Solo sirven las gracias para el momento
oportuno que hay que buscar la atención
del cliente, pero cuando este ya nos atiende
hacerle divagar por otros temas, aunque sean
muy graciosos, es perder la seriedad y el
enfoque de la venta.
Todo tiene su momento y su intensidad.
Un chiste oportuno puede ser bueno para
empezar pero , ojo, es muy difícil encontrar
ese momento y :
De la risa al llanto hay un lamento.
Considerar gracioso al vendedor no es ni
de lejos ser vendedor, es simplemente ser
"payaso".
Vender en tomarse muy en serio las necesidades
del cliente y darle las oportunas satisfacciones o
también , crearle nuevas necesidades que le
son útiles para el o para su negocio.
LIBRO RECOMENDADO
" COMO REALIZAR UN PROYECTO
DE CAPACITACIÓN."
Autor: Abraham Pain
Editorial: GRANICA Año 2012
Precio : 16´90 Euros www.herso.com
La capacitación en la empresa debe responder a las demandas
cotidianas en el ámbito comercial, tecnológico u organizacional.
Para ello es necesarios: Análisis de la demanda.
Elaboración de un proyecto.
Implementación.
Evaluación y resultados.
(Costes y beneficios)
¿Qué debo producir o hacer?
¿A qué precio?
¿Con qué medios?
¿En qué plazo?
¿Con qué restricciones?
¿De acuerdo con qué procedimientos?
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
¿Para el logro de qué metas?
Protagonistas. Autores.
Relaciones
Habilidades.
Descubrir bloqueos y soluciones.
¿Cómo hacerlo?
Incertidumbres técnicas, económicas de organización,
culturales y de valores.
Saber hacer--Tiempos---Reglas--Medios y Control.
Indicadores de negociación.
Sobretodo :¿Quién gana y quién pierde?
¿Como debería ser para que todos ganaran?
No hay comentarios:
Publicar un comentario
Deja tu comentario y procura no ser ofensivo conmigo, solo intento aportar mi granito de arena, estoy abierto a diferentes opiniones y sugerencias, muchas gracias.