"Las barreras ya no sirven"
Con Internet no hay fronteras.
Un gran cambio mundial está a punto de
aparecer. Nuevos sistemas sociales, nueva
economía y nuevos valores. Y todo gracias
a Internet y a la "crisis".
Estos cambios crean nuevos mercados y
nuevas formas de acceder a ellos.
Los productos han de adpatarse a las nuevas
necesidades del consumidor que cada vez es
mas exigente, mejor informado y requiere
todo con mayor rapidez.
La Aldea Global nos afecta a todos, queramos
o no en ella estamos y sus cambios son vitales
para subsistir.
Las empresas han de ser mas transparentes,
mas flexibles y totalmente abiertas hacia el
cliente-consumidor.
El Consumidor, no es como antes se decía :
El rey. El consumidor es un campo de batalla
El rey. El consumidor es un campo de batalla
a ganar en pelea con toda la competencia,
empezando por el mismo cliente.
Quien primero llegue a entusiasmarle, ese
gana.
LIBRO RECOMENDADO
" GEOMÁRKETING "
Autor: Juan Carlos Alcaide y otros.
Editorial: DEUSTO Año 2012
Precio: 24 Euros. http://herso.dyndns.org/verlibro.php?isbn=9788473568357
Aparece el Márketing Territorial para vender y fidelizar mejor
Comprar un producto es la confirmación de uno mismo, la imágen
que uno tiene de si mismo, valoraciones, aspiraciones y expresión
del sentido de la vida.
Dime lo que compras y te diré quién eres.
AREAS DE INFLUENCIA.
* El estilo de vida.
* La incorporación de la mujer al trabajo.
* Modificación de los roles tradicionales de la pareja.
* Crecimiento del consumo.
* Crecimiento de los mercados.
* Crecimiento de productos.
* El consumo como estatus.
* Clientes menos fieles.
* Cambios en los valores.
* Mayor independencia de los jóvenes.
* Mayor importancia a la apariencia física.
* Los clientes son mas exigentes.
* Se diferencias mas entre sí.
* Conocen mejor los productos.
* Mejor acceso a los productos.
* Quieren probar todo lo nuevo.
* Tienen mas cultura.
* Mas conocimiento de lo que compran.
* Cuidan su salud y forma física.
* Mas exigentes.
*Mayor capacidad de gasto supérfluo.
* Buscan servicios a su medida.
*Mayor disponibilidad de la tecnología.
* Mas y mejor informados.
* Valoran la rapidez del servicio.
* Se preocupan mas por el precio, la calidad y el servicio.
* Mayor uso de instrumentos de pago, tarjetas..
* Saben sus derechos.
* Menos fieles a marcas y establecimientos.
* Tienen necesidades diversas a nivel social .
* Creen menos en los Medios de Comunicación y mas en el "boca a boca."
Las Nuevas Tecnologías facilitan con la Geolocalización, lugares, datos
y acontecimientos de interés para el cliente en tiempo real.
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