Sobre mí

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Uruguay....Montevideo....Colonia del Sacramento....Valencia....Lorca.....Albacete..
Estudios y experiencias reunidos en muchos sitios y lugares.
Jackson, La Estanzuela FAO..Universidad Politécnica de Valencia...Juan Carlos I,
Instituto INDESS ...... Magisterio. Maestría Industrial. Márketing. Master en Gerencia
de Empresas, Perito JudiciaL ENTRE OTRAS 

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sábado, 30 de junio de 2012

SORPRENDIDO O SATISFECHO

"Ya no vale satisfacer al cliente,
   hay que sorprenderle."


Satisfacer es darle ni mas ni menos lo
que el cliente espera de nosotros y de
nuestro servicio o producto.
Justo por el valor del  dinero que paga
o mejor, el dinero que invierte.


Sorprender, en cambio, es alegrar al
cliente de forma que recibe "algo mas"
de lo que esperaba.


Un cliente satisfecho, cambia pronto
de producto o de proveedor , puesto
que ha recibido, justo lo que quería
y al precio establecido, mientras que
 el cliente sorprendido, es mas fiel
y espera otra nueva sorpresa que le
mantiene atento a su inversión ya que
inconscientemente se considera que
ha de estar agradecido por los detalles
que le han sorprendido gratamente.


Y para sorprender a un cliente bastan
pequeños detalles como felicitarle por
su cumpleaños, aniversarios, éxitos y
logros personales o de la empresa....
entre otros muchos medios.
Es darle el "Valor añadido" , algo que
no espera y debe agradecer con su fidelidad.






LIBRO RECOMENDADO
 " RECOMIÉNDAME "
Autor: Andy Lopata
Editorial: ANAYA            Año 2012
Precio:  19´90 Euros.       http://herso.dyndns.org/verlibro.php?isbn=9788441531918


Como crear una cadena de referencias para vender  mas 
y mejor.


Como vender en la RED.


Las referencias son un medio muy eficaz para generar
nuevos negocios, son en realidad el alma del negocio.


Si queremos comprar hoy, pedimos una recomendación
o buscamos en Internet referencias.


Las referencias son la mejor información. Se trata de
conocer a la persona correcto en el momento adecuado.


Grupo Networking. Red de Contactos. Referencias y
apoyos.


Las malas noticias vuelan mas rápido e impactan mas
que las buenas. La gente disfruta difundiendo malas
noticias.


Prepárate antes de llamar:
      * Documéntate bien ya sea por Internte o por boca 
          a boca.
      * Prepárate. Ten a mano toda la información bien
           clasificada.
      *  No te preocupes por las negativas. Son estímulos.
      *  Recuerda siempre tu Objetivo.
      *  Obtén compromisos.


Realiza el Márketing de respuesta rápida:
              Evalúa las respuestas.
              Registra los detalles.
              Haz seguimiento.
              Estudia las negativas y valóralas.
              Usa siempre un lenguaje personalizado.
Y se constante. honesto, interesante, relevante y oportuno.


El Objetivo ha de ser siempre generar confianza.
 Usa las referencias y actúa siempre en positivo.  



















viernes, 29 de junio de 2012

CAMBIOS EN LA VIDA

"El ser humano desde que nace pasa
  por distintos cambios en su vida, de
  una forma, muchas veces,inconsciente"


1º Esponja. El niño, todo lo absorbe.
     El mundo es nuevo y asimila todo lo que  
      los sentidos le transmiten.Sin prejuicios. 


2º  Almacén . Guarda para recordar y ver
       asociándolo todo y formándose las 
       primeras ideas de las cosas que le 
       rodean.


3º  Forma hábitos. Se hace crítico y facilita
       el aprendizaje con asociaciones y se
      cuestiona todo.


4º Echa el freno. Ve las incongruencias y 
     empieza a dudar de la validez de sus
     propios conocimientos. Época de una
     incipiente ofuscación.


5º Equilibrio. Reconoce sus errores y busca
     otras opiniones.


6º Benevolencia. Empieza a aceptar otras 
     opiniones y vuelve a ser esponja,como
     cuando era niño. Etapa de la madurez.


El tiempo de duración de cada etapa, es
muy difícil de predecir, pero sí se nota su
actividad en el comportamiento de cada
persona.


No todos maduran por igual.
De conocer el momento en cual se halla
cada uno ,depende mucho la buena o la
mala Comunicación, para adaptarse al
momento de cada cliente.




LIBRO RECOMENDADO
 "COMO COMPRENDER LA PNL"
 (Planificación Neurolingüística"
Autor: Catherine Cudicio 
Editorial: GRANICA         Año  2012
Precio:  18´90                     http://herso.dyndns.org/verlibro.php?isbn=9789506415570


Los que triunfan es por la calidad del mensaje que transmiten,


La Programación Neurolingüística PNL, ayuda a observar  y
desarrollar  las capacidades de percepción.


Lo que el vendedor hace y dice debe ser una respuesta a  los
datos observados en el cliente.
¿Qué piensa Vd.?  ¿Qué uso piensa darle? ¿Qué espera del
 producto?


El vendedor debe presentar el producto según el sistema
sensorial del cliente, basado en el bienestar, estima, seguridad,
orgullo, interés, novedad...y bajo la forma que lo percibe:
Visual, Auditiva o Kinegética.


La sintonía se da cuando todos hablan el mismo idioma y
con los mismos sentidos abiertos.







PROFESIONES DE RIESGO

"Ante las crisis actual las dos
  perofesiones de mayor riesgo
  son : Profeta Consejero"

Es tanta la incertidumbre,  que intentar
adivinar el futuro es altamente arriesgado
y predecir los acontecimientos de un día
 para otro, es casi imposible.

Así pués ser Consejero hoy es un riesgo
grande al fracaso. Y no digamos intentar
ser Profeta.
No obstante hay que actuar y arriesgar,
no hacer nada es perder el tren de las
posibilidades futuras.

Hoy, mas que nunca hay que valorar
muy bien los riesgos y no ponerlo todo
en la misma cuenta. (Quién mucho abarca,
poco aprieta.)

Saber arriesgar y no dejarse llevar por la
codícia es de sentido común y además si
a esto le añadimos "oportunidad",tenemos
casi el éxito asegurado.
(No hacer nada es ya en si , retroceder)

De profetas, músicos y locos, todos tenemos
un poco e intentar ser adivino....ni hartos
  de vino.



LIBRO  RECOMENDADO
" REMONTAR  LA  CRISIS"
Autor: Aldo Schlemenson
Editorial: GRANICA                Año 2012
Precio: 18`90 Euros                   http://herso.dyndns.org/verlibro.php?isbn=9789506415129

Zoo de Nueva York. En una jaula de barrotes muy gruesos
figura un letrero "El animal mas peligroso del mundo"
y al acercarte a verle te vés tu rostro reflejado en un
espejo.

La crisis tiene como principal característica que nos
compromete a todos y nadie se queda fuera.

Lo primero para salir de una crisis es la Ética y el
Talento.    Ética para poner límites a la arbitrariedad.
                  Talento para solucionar los problemas.

Existen una gran variedad de tipos de crisis.
El mismo contexto turbulendo y la velocidad de los
cambios sirven para comprender la crisis.

Los cambios abruptos son indicadores del paro,
la inflación, el riesgo-país, devaluaciones, y los
agentes desestabilizadores como la corrupción.

Los cambios generan incertidumbre, pero no
parálisis.

Se necesita planificar y predecir.

La confianza y la credibilidad son valores muy
necesarios.

La crisis no es solo un hecho económico y político,
es un embrollo de problemas y fenómenos de diversos
aspectospsicológicos y sociales.

Cambios en los procesos dentro del sistema.

La crisis debe considerarse un proceso de transición.

Necesita de todos una adaptación creativa.

CRISIS Y SU CONTEXTO TURBULENTO
--Revolución Informática. Globalización, Comunicaciones,
 Fusiones, Adquisiciones,Quiebras,Recesión,Paro,Pobreza,
 Inestabilidad, Incertidumbre,Terrorismo,Guerras,Cambio
Climático,Catástrofes naturales.....

Esto nos lleva a....Concentración de Poder.
                              Centralización de decisiones.
                              Crisis de Valores.
                              Crisis de Autoridad.

Y a su vez .........Cambio de Paradigmas.
                           Gran Incertidumbre.
                           Ansiedad.    Subjetividad.
                           Pánico, Burnout, Estrés.
                           Alienación, Violencia.
                           Nuevas Formas de Organización.

Etapas en el Proceso de Crisis.
        1º Gran confusión. Caos, anomalías, los términos
                        no son nada claros.
       2º Enfrentamiento. Toma de posiciones. Conflictos
                       de desconfianza, peleas.
      3º  Pérdidas y duelo.  Aceptación, reconocimiento del
                      cambio, depresión, negociación,colaboración.
      4º  Nuevos Paradigmas. Aprendizaje,creatividad,
                       Comunicación positiva.





jueves, 28 de junio de 2012

Márketing móvil

El márketing tiene la capacidad de adaptarse
a todos los campos de las relaciones humanas
y de la comunicación.


El márketing móvil es uno de los últimos 
sistemas de márketing mediante el cual a
través de los móviles puedes mandar y recibir
mensajes de ventas, distribución, información
o hacer estudios de mercado de cualquier producto.
Necesitas tener tu código QR y estar dispuesto
a hacer una pequeña inversión.
(En Internet tienes buenas compañías que te
pueden asesorar....empieza por poco y a 
medida que veas la rentabilidad, que debe ser 
muy rápida, (Coste/Beneficio), vas aumentando.


LIBRO RECOMENDADO
"NO TE FÍES DE NADIE"
Autor: Jaime Borrás Martínez
Editorial: Activa.          Año 2012
Precio: 9 Euros.             http://herso.dyndns.org/verlibro.php?isbn=9788496627468


Que no jueguen con tu dinero.
"Vacía tu bolsillo en tu mente y tu mente llenará tu bolsillo"
Franklin


El conocimiento es poder.
La primera regla del inversor es no perder dinero.
La segunda regla del inversor es no olvidar la 1ª.


Llamamos margen de seguridad de una inversión a la
diferencia entre el precio de un activo y su valoración.


Hay que controlar en toda inversión:
      El Riesgo.
      El Horizonte temporal.
      La volatilidad.
      El retorno esperado.


La estrategia de inversión mas sabia es diversificar el riesgo.


Reglas Básicas:  1ª El mercado sabe mas que tu.
                          2ª El mercado no actúa racionalmente.
                          3ª El entorno es caótico.


No esperes un buen consejo de inversión si:
       * No te preguntan por tus motivaciones.
       * No te ayudan a ver tu horizonte.
       * No ves clara la intolerancia o la volatilidad.


No inviertas si no lo ves todo claro.
In dubiis  libertas .  



TODO TIENE FIN

"No hay mal que cien años dure"
 Ni cuerpo que lo resista.


Aunque las estés pasado canutas, piensa
que todo es temporal y caduco. 
Todo mal tiene su fin, como la gloria.


En ventas no hay planteamientos filosóficos,
solo planteamientos presenciales y reales de
actualidad de cada momento.


Busca hacer la vida mas fácil al cliente.


"La prioridad del cliente" es la base del 
trabajo de toda la empresa.


Y en épocas de crisis piensa que la crisis,
como todo mal, es pasajera y como escuela
de aprendizaje tiene mucho valor y lo mas
importante, cuando pase, solo las empresas
que estén  ,serán las triunfadoras, las que
 empiecen irán muy por detrás.


Aguantar las tormentas te fortalece , si
eres capaz de salir de ellas con vida.


LIBRO RECOMENDADO
"OPTIMISMO  GLOBAL"
Autor: Eduard Biosca
Editorial: Cuadrilátero  del libro     Año 2012
Precio:  16 Euros.                          http://herso.dyndns.org/verlibro.php?isbn=9788494003721


100 Argumentos en contra del pesimismo.


Nunca hemos tenido tanto tiempo para ser felices en toda
la historia de la humanidad.


La verdadera felicidad debe surgir de la libertas, 
el conocimiento y la justicia.


Por primera vez el mundo empieza a ser solidario.


Piensa mal y te amargarás.


De todo y de todos se aprende algo.


Solo se puede ser  3  cosas: Pesimista, optimista o lo
  que es peor: Ignorante.


Sin cambios no hay historia.


Lo que realmente mueve el mundo es la búsqueda
de la felicidad.


La ciencia es el progreso en estado puro.


Sin comer no podemos vivir, pero sin ocio y cultura,
la vida no valdría la pena.


"Todo lo que podamos imaginar, algún día lo podemos
conseguir" Julio Verne


No hay nada que limite mas al ser humano que el 
pesimismo.


Pensar es dudar.

martes, 26 de junio de 2012

O R D E N

"Sin orden  no  hay  concierto"

"Ordem e progreso" (Brasil)

Francisco Guicciardini, Embajador
Florentino le preguntaba al Rey de
España, D. Fernando el Católico:
¿Cómo es posible que un pueblo tan
guerrero como el español, haya sido
siempre conquistado por Musulmanes
Galos, Cartagineses, Vándalos,Romanos?

Respuesta del Rey:
--"La nación es apta para las armas pero
     desordenada.
     El que sepa mantenerla unida y en orden,
    conseguirá grandes cosas."

 Desde el siglo XIV, el español, no ha variado,
seguimos siendo igual,un país  desordenado.

Sin orden no hay progreso, como dice el lema
del escudo Brasileño y en márketing el orden,
como no podía ser de otra forma, es básico
para crear la confianza.

Si la apariencia del vendedor, de la empresa
y no digamos del producto, no es la correcta
y ordenada, no crean confianza en el cliente
y no compra.
    (Un producto sucio y desordenado,
no se vende, salvo para el desgüace.)

Tan importante es la imagen de ordenado
que antes de presentar los productos se
debe analizar cómo lo verá el cliente y
en caso de alguna imperfección hay que
pulirlo o mejorarlo antes de presentar
algo con fallos, aunque sean pequeños.

Y además la unidad de criterios sobre
cualquier tema o producto también es
muy importante para crear confianza.



LIBRO RECOMENDADO
"VIVE TUS EMOCIONES"
Autor: Juan José Plasencia
Editorial: books4pocket      Año 2010
Precio: 8 Euros                   http://herso.dyndns.org/verlibro.php?isbn=9788492801244

Guía práctica para comprender y aprovechar nuestra
energía emocional.

Las emociones forman parte de nuestra existencia
y no podemos ni debemos evitarlas.

SIETE CLAVES PARA LA SALUD EMOCIONAL
   
         1ª Conciliar satisfactoriamente las demandas
de la realidad y encontrar el equilibrio entre las
exigencias de la sociedad y los deseos personales.

       2ª Alcanzar una madurez emocional mediante
la resolución positiva de los patrones infantiles.

     3ª  Desarrollar la capacidad de observar nuestro
interior para saber lo que de verdad necesitamos
y estar pendientes además de nuestro entorno,
para conocer lo que necesitan los que nos acompañan.

   4ª Asumir con serenidad las contrariedades de la
vida para encontrar la salida más favorable.

   5ª Mantener una actitud benévola y tolerante ante
nosotros mismos y hacia los demás, sin exagerar ni
subestimar las situaciones.

   6ª  Evitar en lo posible situaciones negativas que
generen frustraciones y luchas internas innecesarias
o que desgasten nuestra energía vital.

   7ª  Ser conscientes de nuestro cuerpo y responder
a sus necesidades,   manteniendo  un   equilibrio
saludable entre el trabajo, el descanso, la actividad
física, la vida social  y el contacto con la naturaleza. 

lunes, 25 de junio de 2012

NO BASTA CON DECIR

"Lo importante no es lo que dices, sino
  lo que la gente entiende"

Para ello ponte en su lugar.
   
Que tu mensaje sea: Muy simple.
    Capaz de ser entendido por todos.
    Breve con una idea sola y muy clara.
    Creible, que no tengan lugar a dudas.
    Coherente y lógico, que caiga por su
      propio peso.
    Novedoso y descubridor de algo interesante
      y útil para el oyente.
    Cuida el sonido, la voz, la mudulación, las
     pausas, el texto.
    Y sobretodo ambiciosos, dile a la gente lo
     que quieren oir. Personaliza. Humaniza
    Y además crea una historia.
     Sobretodo que sea oportuno.

 Recuerda que la gente olvida las palabras 
pero no las emociones.
 Crea imágenes. Visualiza.   


LIBRO RECOMENDADO
"VENCER CON LA SOFROLOGÍA"
Autor: Raymond Abrezol
 Editorial: Sirio.           Año 1995
 Precio: 6´95 Euros.    http://www.herso.com/.

La experiencia precede a la comprensión.
Tenemos que comprender que somos responsables de nuestra
propia salud y si estamos enfermos es muchas veces por
nuestra propia culpa.
Partimos del momento presente del "aquí y ahora".
Estas son enseñanzas de la sofrología que nos ayudan a vivr
mejor y comprender mejor a los demás dándoles una buena
imagen personal por nuestra parte.

Partimos de la armonía. Sila energía humana no está en
armonía el desequilibrio nos trae la enfermedad.
La salud es el equilibrio entre mente, cuerpo y espíritu
o como quieras llamarlo.

En este libro encontrarás un montón de ejercicios que te
ayudarán de forma muy simple a lograr esa armonía.

LIBRO ALTAMENTE RECOMENDADO para tu
mejora personal, que es lo que mas te importa.
La imaginación es mucho mas fuerte que la voluntad. 

F R E E L A N C E

"Para sobrevivir una empresa ha de
 replantearse  todo."

Una forma es con el freelance, trabajadores
a tiempo parcial que cobran por trabajo
realizado.

No hay nada mas práctico que una buena
 teoría.
"Sin un soporte teórico bien construido la
acción no lleva a ninguna parte."
kurt Lewin

REPLANTEA: (Para hacer la teoría)

    Estrategias,procesos, productos,sistemas,
puestos de trabajo,sueldos por productividad,
inversiones....
    Conocer mejor al cliente pasa por conocer
el medio, sabiendo que este es muy complejo
y variable en todos sus frentes, social,político,
cultural, religioso e incluso deportivo.
Teniendo en cuenta los acontecimientos que
se producen en la tierra, inundaciones,sequías,
huracanes, terremotos, desertización...añadiendo
la desforestación y la contaminación y además,
las tendencias de la Globalización imparable.
(La Globalización es un ajuste entre lo que
es global y lo que es local)
Y por supuesto la demografía: Población,edad,
nacimientos, 3ª edad, disminución infantal,
superpoblación..

Estamos en el  B2B  Business--to--business.

También en el B2C  Business--to--consumer.

La supervivencia  lleva a que las empresas
deben valorar en cantidades pequeñas
todas sus acciones y contar con "céntimos".
(Toda piedra hace pared)


LIBRO RECOMENDADO
"MANAGEMENT"
Cuadernos de campo
Autor: Alfonso Durán-Pich
Editorial: Vergara.           Año 2004
Precio: 15´50 Euros         http://www.herso.com/

Ayudas para equilibrar intereses, generar valor, mantener
vigente la propia retribución, organizar, medir el éxito y
establecer un conjunto de interese legítimos para la
empresa.

Empezar por saber quien somos, donde estamos y donde
queremos ir y a partir de aquí conocer muy bien el entorno
y completar el DAFO.

Cualquier teoría de empresa por bien fundada que esté,
acaba siendo obsoleta.
En el mundo empresarial las ideas se congelan.
Las ideas no son buenas ni malas. Lo importante
es crear el clima propicio para superarlas y superar
el temor social a equjivocarse.

Hay que tener en cuenta que el efecto de la Comunicación
no depende solamente del contenido del comunicado, sino
del propio medio y de la estructura sensorial que moviliza.
El medio es también en mensaje.

La Tecnología punta es muchas veces un  argumento de
ventas y poca cosa mas.

Muchas veces ignoramos lo básico: Atender a los clientes,
fabricar a bajo coste, mejorar la productividad, innovar
y tomar decisiones ya que el coste de no hacer es
muchas veces superior al coste de hacer.

Ser competitivo no significa, necesariamente producir a
un coste mas bajo que los demás. Significa que el valor
añadido o la productividad por empleado sea mayor, y
esto tiene que ver tanto con el coste como con el precio.
El precio no es el coste, es la variable clave.Pero para
defender el precio hay que ofrecer una relación entre
este y la prestación que ofrecemos en el mercado.

Valorar el Capital Intelectual de la gente es valorar
el futuro de la empresa.

No se trata de hacer el mejor producto, sino el que
mejor se adapta a las necesidades de cada cliente.






domingo, 24 de junio de 2012

HAPPYSHIFTING

"La felicidad a través del trabajo"

Pasamos tanto tiempo trabajando que no
ser felices en esas horas es malo para la
salud.

¿Como ser felices si el trabajo que hacemos
     no es el que nos gustaría hacer?
Pués no tienes otra solución, o lo amas o lo
desprecias, porque indiferente es difícil
que te quedes.

                       ¿Como?

Viendo el motivo por el cual tienes que trabajar.
Visualizando en el trabajo tus objetivos vitales.
Procurando que al hacerlo mejor te sientas
orgulloso de tu obra.
Transformando el trabajo como combustible
para llegar donde quieres.
Viendo en el trabajo una posibilidad de mejorar
no solo tu curriculum, sino también tu sabiduría.
Aprovechando el trabajo para desarrollar tu
imaginación pensando en cómo mejorarlo.
Puede ser un nido de buenas amistades si sabes
elegirlas.
Desarrolla tu altruismo al ayudar a los compañeros.
En el trabajo demuestra tu personalidad y tus
cualidades de adaptación a los cambios.
Celebra todos tus triunfos laborales con tus
compañeros y reparte méritos entre el equipo.
El trabajo te sirve también de refugio de los
problemas que encuentras fuera, en la sociedad
y en el mundo.
Tu imaginación se crece con los retos y aquí tienes
uno diario.
Aunque posiblemente tengas que cambiar de
trabajo varias veces en la vida, haz lo que haces
como si fuera lo único que te queda por hacer.
Y en fin, piensa lo mal que lo pasan quienes no
encuentran trabajo y tu tienes la gran suerte
de tenerlo.  Tienes que estar muy agradecido
por disfrutar del trabajo.




LIBRO RECOMENDADO
"EL GRAN JUEGO"
Autor: Carlos Martínez Pérez
Editorial Libros en red.           Año 2003
                                          www.herso.com

Un buen planteamiento del problema forma parte de la solución.
Podemos enfocar la vida de muchas formas, tantas como
personas hay en el mundo.Aquí tienes una visión de la vida
como si de un Gran Juego se tratara.
El autocontrol es el factor mas importante en este juego.
Es fundamental: Querer, Poder  y Saber.

Toda acción estratégica consta de tres espacios variables:
   Espacio.  Tiempo y Fuerzas materiales y morales que
                                    definen una situación.
AUTOCONTROL
"Los sabios se controlan en actos, palabras y en pensamientos"
Dhammapada.

Somos lo que pensamos y si llegamos a controlar nuestros
pensamientos, también podemos controlar nuestras
emociones.

Se pierde mucho tiempo en recordar el pasado y pensar
en el futuro, cuando lo único que existe es el presente.

Cada uno es responsable de lo que siente y siente lo que
piensa porque quiere pensarlo. ¿De qué te quejas?

Lo racional es ser activos y hacer que sucedan las cosas
que deseamos en lugar de esperar a que sucedan.

En lugar de quejarte de las injusticias, no pierdas el tiempo
y dedícate a pensar de verdad en lo que quieres conseguir.

Siempre hay un conflicto entre lo que es y lo que debería ser.
krishnamurti

Para dominar la mente solo hace falta voluntad y concentración.
(Piensa,  en un limón, nota su piel, su aroma, cortalo por la
mitad, mentalmente, y mira como caen sus gotas, deja una
en tu boca...vez como la saliva te invade. Eso es sugestión)

Igual que con el limón, puedes autosigestinarte con cualquier
cosa. Inténtalo y verás que cambio da tu vida al controlar
tu mismo tus emociones.
  

sábado, 23 de junio de 2012

SOFT POWER

"El saber es poder"

Tenemos nuevas formas de vivir para 
las cuales no estamos preparados.
La evolución de la tecnología nos deja
un paso atrás y desorientados a la hora
de tomar decisiones.

En cuanto al consumo buscamos:
     Mejorar la calidad de nuestra vida.
     Hacemos de la Comunicación una
         necesidad.
     Buscamos la automatización en todo.

Un ordenador es como un martillo que
puede construir o destruir según los
contenidos.

           Acciones en cibermárketing:

    +*+ Mejorar el servicio al cliente.
    +*+ Ampliar el mercado.
    +*+ Entregas mas rápidas.
    +*+ Mejor competencia.
    +*+ Cambios mas rápidos.
    +*+ Implicar al cliente en los procesos
              según sus propias necesidades.
   +*+  Simplificar la compra.
   +*+  Reducir costes.
   +*+  Aumentar márgenes.
  

En definitiva se trata de : Hacer cada
   zapato a la medida DE CADA PIE.
  NO HAY DOS PIES IGUALES. 



LIBRO RECOMENDADO
"EL SECRETO DEL SR. EVERIT"
Las enseñanzas del hombre mas rico
    del mundo.
Autor: Alan H. Cohen
Editorial: Sirio          Año 2005
Precio: 6´95 Euros.  http://www.herso.com/

No vemos las cosas como son, sino como creemos que son.
El universo fué creado en abundancia, incluso con una
abundancia exagerada de todo.
Independientemente de cualquier límte que podamos
 imaginar siempre hay algo mas allá.

Casi todo el mundo está dormido. Todas las personas
 que conoces  y las que ves, solo unas pocas están
 despiertos que son las que mejor viven.
Si lo único que recibes por tu trabajo es dinero,
te están pagando muy poco.
Elige un trabajo que te encante y no volverás a trabajar
otro día de tu vida.    O amas lo que haces o no lo hagas,
te saldrá mal y te sentará peor.

La risa abre la puerta a respuestas que no es posible
lograr de otro modo.
En lugar de limitar la vida a mis creencias, debo
expandir mis creencias para hacer sitio a todo lo
que la vida tiene que ofrecerme.
Las personas de éxito prestan mas atención a sus
propias visiones y a sus propios objetivos que a
las ideas y opiniones de los demás.


La vida es demasiado importante para tomársela
en serio.
Sentirte confuso significa que estás a punto de
descubrir algo nuevo.
Si haces siempre lo mismo....tendrás siempre la
misma respuesta.

Calidad e integridad son la mejor publicidad.
Si cuido de los demás, la vida cuidará de mi.
Cada relación comercial es una oportunidad
  de practicar el contacto humano.
La vida es una sucesión de momentos.
Triunfar es vivir cada uno de ellos.
Hice conmigo el compromiso de devolver
todos los correos en 24 horas.
Empecé quitándome de encima las cosas que
ya no usaba o no funcionaban.
Preguntaré a mis compañeros de trabajo
como les va la vida fuera del trabajo.

Hacer las cosas fáciles lleva al éxito mas que
batallar.
Mi intuición es sabia,solo tengo que escucharla.
En cualquier situación, siempre hay un nivel
mas de realjación al que puedo acceder.

La felicidad no es algo que ocurre. Es una actitud
que cultivas.
Si te sientes rico, lo eres. Hay mucha mas riqueza
que el dinero.
Querer mas es sano y natural. Simplemente no
te olvides de disfrutar lo que tienes.

"Solo hay dos maneras de vivir la vida,
   una es como si nada fuera milagroso.
   La otra es como si todo fuera un milagro"
                EINSTEIN

.


    

LA TEORÍA DE LA FINALIDAD

"Nada es casual, todo tiene una finalidad"
Que muchas veces está oculta.

Todo se hace por un fin.
Nada es casual ; Las cosas son posibles o no
son posibles , pero  son.

Buscar la finalidad o el motivo verdadero
por el cual el cliente compra es conseguir
conocer lo que de verdad quiere.

¿Como saber lo que quiere y para qué lo
   quiere; o sea su finalidad?

Primero observando. Preguntando
 y deduciendo de su comportamiento pasado.
El hombre es un animal de costumbres y eso
es ya previsible.

No confundir finalidad con objetivo.

El objetivo es el camino para llegar a la
finalidad; la finalidad en sí es el fin de
los deseos. Es el verdadero deseo  y el
motivo principal que mueve todas las
acciones humanas.

Conociendo el objetivo podemos conocer
la finalidad pero no siempre al revés, por
lo que es muy importante conocer lo que
de verdad quiere el cliente (la finalidad).
¿Para qué lo quiere?
Si sabemos el para qué, tenemos una gran
ventaja  para ofrecerle lo que desea.




LIBRO RECOMENDADO
"COMO SER UN MONO QUE TECLEA
   sin parar"
34 usos prácticos de la filosofía
Autor: Peter Cave
Editorial: ARIEL            Año 2011
Precio: 19´90 Euros.       http://www.herso.com/

La mayoría de los problemas son porque los argumentos se basan
en premisas diferentes.


La naturaleza me enseña mediante los sentidos que el dolor,
el hambre, la sed...no solo están presentes en mi cuerpo como
el navegante en un barco, sino que están unidos y mezclados
formando una unidad con el. DESCARTES.

"Cuando cambian los hechos, cambio de opinión, ¿Qué haces tu?
   KEYNES.

"Obra de tal modo que uses la humanidad- tanto en tu propia
persona como en la persona de cualquier otro- siempre como
un fin, nunca como un medio"  KANT

Sabemos de nuestra existencia, sobretodo porqu pensamos.
Cómo activar nuestras neuronas sin intentarlo siquiera.
Cómo ser libre sin ser chimpancé ni libertino.
Cómo ser mas listos que Aristóteles y ser un poquito lógicos.
Cómo saber que es el conocimiento.
Actitudes psicológicas.
Cómo deshacerse de sentimientos y creencias...y de cualquier
           cosa remotamente psicológica.
           Eatados mentales y estados cerebrales.
Cómo predecir el futuro...si es posible.
           Un problema de la inducción.
Cómo convertir el ruido en mensajes con significado.
Cómo saber de qué estamos hablando cuando hablamos.
..........................................................................

Libro recomendado para los amantes de la filosofía doméstica.



viernes, 22 de junio de 2012

CREDIBILIDAD

"Con la crisis hemos aprendido una  cosa:
                  DESCONFIAR ."

Ante las mentiras que acosan al consumidor,
por todas partes, ha llegado a un estado de
desconfianza total de todo.

Necesita creer en algo. Confiar en algo y es
aquí donde hay que hacer la mayor fuerza
para vender: Crear cridibilidad, confianza.

¿Como?
      Emocionando al cliente.
      Demostrando un verdadero conocimiento
           de sus necesidades.
     Actuando rápidamente para satisfacerlas.

Partimos de tener una información sobre
 el cliente con datos y hechos reales y
actualizados.

Intuimos cuales serán sus sentimientos y
    emociones.

Las cosas funcionan con optimismo-positivos
 siempre.

Energía creciente. Creativo con ideas nuevas y
 alternativas.

Control y seguimiento implicando al mismo
cliente  en su evaluación.Nivel de satisfacción.



LIBRO RECOMENDADO
" 65  MANERAS DE CONSEGUIR 600 Euros extra"
Autor José Mª Íñigo y David Zurdo
Editorial: Esfera de los libros.           Año 2012
Precio:  16 Euros.                               http://www.herso.com/

      Algunos trucos para ahorrar (Algunas ideas del libro)
* Pasear perros.
*Lector para invidentes.
*Mecánica, chapuzas a domicilio.
*Montar una Peña de Quinielas.
*Extra en cine, TV.
*Venta o distribución a domicilio.
*Crear foros en Internet.
*Cocina a domicilio.
*Encuestador.
*Pintar casas o cosas.
*Diseñar ropa.
*Convertir terrenop en negocio.
*Payaso, guiñol para eventos infantiles.
*Buscar metales.
*Donantes de esperma , óvulos.
*Negocios On-Line.
*Acompañante.
* Canguro.
*Peluquería y maquillaje a domicilio.
*Actuaciones en directo.
*Tarot, cartas.
*WEB de enlaces especiales.
*Restaurar muebles viejos.
*Llevar el coche al taller, ITV....
*Limpiar casas, jardines, piscinas...
*Masajes a domicilio.
*Clases de espiritismo.
Taxista a tiempo parcial.
*Animador de fiestas en chiringuitos.
*Colero. Guardar las colas de taquillas.
*Compra venta de ordenadores.
*Hongos. Micología, paseos , cocina....
*Rastrillo de cosas viejas.
*Artículos para revistas.
*Crear un blogge.
*Asesor de imagen.
*Agente inmobiliario.
*Bromista por encargo.
*Ahorar con el coche.
*Ahorrar en las compras.
*Ahorrar energía.
*Negociar precios en
     teléfono, conexiones internet, luz, agua..   
*Paseos por el campo. Excursiones con estudios
    de la naturaleza, fauna y flora, mineralogía...

Y mil cosas mas que se te pueden pcurrir para sacar
un dinero de mas.
                  


jueves, 21 de junio de 2012

CALIDAD O CUALIDAD

"Las cosas valen según el que las
   hace valer"

La calidad la da siempre el cliente.
La cualidad la da el producto, y son
las características o partes técnicas
que tiene ese producto.

La calidad es la parte práctica, el
nivel de satisfacción que recibe el
cliente al usar o disponer el producto.

La calidad puede ser oportunista,
momentánea, como el paraguas
cuando llueve y además pasajera.
El nivel de calidad va en relación
con el nivel de necesidad.

La calidad es algo extrínseco al mismo
producto y variable según las necesidades
que de el se tengan.

Mientras que la cualidad es totalmente
intrínseca al producto y fortalece la
misma calidad.



LIBRO  RECOMENDADO
 "NEGOCIAR  Y  PERSUADIR"
Autor: Allan Pease.
Editorial: booket               Año  2012
Precio: 6´95 Euros.           http://www.herso.com/ 

Como conseguir que te digan que sí.

Las Reglas del Éxito.
     Ley de la Consecuencia.(Cuantas mas veces
     juegues a la lotería, mas posibilidades tienes de que te   toque )

     Para ello: Visita mas gente. Visita mas gente y Visita mas gente.

     Ley de la Media.(Si haces lo mismo el resultado será igual)
            Anota resultados y varía de principios.

    Rompe el hielo. Busca el botón caliente y obtén el compromiso.
            Vende mucha confianza.

        Todo el mundo se motiva por ganar y evitar el dolor.

                      ¿Porqué se mueve la gente?
               Tener ingresos extra.
               Tener libertad financiera.
               Tener negocio propio.
               Mas tiempo libre.
               Desarrollo personal.
              Ayuda a los demás.
              Conocer gente nueva.
              Jubilación.
              Dejar herencia.
              Notoriedad. 
              Placer.
              Autoafirmación y seguridad.
              Amor.

Averigua: ¿Cual es su prioridad Número Uno?
                 ¿Por qué ha elegido esta prioridad?
                 ¿Por qué es tan importante?
                 ¿Cúales son las consecuencias de no tener esa
                      oportunidad.?
                 ¿Por qué le preocupa tanto?

Cinstruye puentes. Cuando hables:

       *****  Inclínate hacia adcelante con la mano abierta.
      *****   Alarga la última letra de cada frase.
      *****   Inclínate luego hacia detrás en silencio para oir.
      *****   Mantén el control visual.
      *****   Asiente con la cabeza cuando escuches.

Y sobretodo   anima a hablar a la otra persona.   

CACUMEN APRETATUS DISCURRIT VELÓCITER

"Cuando el hambre aprieta, ni a los
   muertos se respeta."

En época de crisis la mente se despierta y
hace cosas sorprendentes.

Por ejemplo el C·3 Circuito de Crédito
Comercial.   Viene a ser un intercambio
de trabajos o productos entre empresas.
(Mas información la tienes aquí en Internet)

El trabajo por horas que a su vez se devuelve
con otras horas de trabajo.
-Yo te hago este trabajo y tu me haces otro.

Exportaciones e intercambio de productos
de un país a otro. Intercambio de estudios
de mercados entre paises.
Intercambio por publicidad. Sponsor .
Trabajos de márketing.
Hacer grupos de compra, logística, venta
y cobro de morosos.
Conseguir un grupo de I+D, común a
varias empresas a cambio de productos.
Compartir información y tecnología.
Intercambiar personal de márketing,
recursos humanos, logística, Bases
de datos, riesgos, futuros y tendencias.
Estudios de mercados compartidos.

Todo esto nos afecta al equilibrio
emocional de las personas, que somos
en definitiva lo mas importante.
Hemos creado un culto al egoismo,
tanto egoismo ético como psicológico.
El yo,yo,yo.yo....prima en todo.

Cada imagen es un estado mental.
    Si modificamos nuestra mente,
cambiamos nuestro mundo interior.

A pesar de la crisis hay que buscar
 la libertad interior.
Hacer una sociedad mas compasiva,
mas preocupación por los demás.
Ser humanos felices. equilibrados
y generosos con los mas necesitados.
Mas cualidad humana para ser mas
felices .
Un martillo puede construir o
destruir, depende del uso. Así igual,
el Márketing, puede ser positivo o
negativo, según se use.

Nos hace falta ser como la naturaleza,
compasivos con emociones positivas
y con mas concentración y atención.
El sol sale todos los días para todos.

Pensar en salir de la crisis es pensar
en el momento que estamos y donde
nos encontramos. Aprovechando la
ayuda de quienes nos rodean y están
en nuestra misma situación.Un cabo
solo, tiene poca fuerza, pero muchos
unidos forman una maroma potente.


LIBRO  RECOMENDADO
  " DESTACA "
Autor: Sandy Carter
Editorial: ANAYA         Año  2012
Precio: 24´50                 http://www.herso.com/

Utiliza las Redes ociales para impulsar tu negocio.

Las pasiones: Transformar el mercado.
                       Aprendizaje.
                       Participación.
                       Acción.
                       Riesgo.
                       Por el cuento de nunca acabar....

Organiza:    Metas.
                    Ganar confianza.
                    Social.
                    Fomentar la participación.
                    Negocio en red social.
                    Diseñar.
                    Analizar datos.

La cultura tiene hoy mas peso que la estrategia.

       Formar la mano de obra.
       Innovar.
       Intensificar la relación humana.
       Adquirir mas conocimientos,
      Compartir conocimientos, informaxción, Base de datos.
      Iniciar nuevas conversaciones.
      Recoger opiniones de todas partes.
      Administrar Relaciones.

Y sobretodo controlar los tiempos para ser mas efectivos.
(Eliminar la paja del grano rápido)

                   


  

miércoles, 20 de junio de 2012

CRISISSINCRISIS

"Las lecciones de la crisis nos ayudan
    a mejorar nuestro futuro."
Para salir de una enfermedad, primero
hay que conocerla.

LECCIONES  DE  LA  CRISIS
 
   1ª No confíes del dinero fácil...
        (hipotecas)

   2ª Arriesga, lo justo.

   3ª Actúa siempre por debajo de tus propias
         posibilidades.

   4ª Asegura la jugada.

   5ª Despacio, pero seguido, no pares.

   6ª Comparte riesgos.


   7ª Invierte mas en información.

   8ª Logística compartida.

   9ª Primero la rentabilidad en todo.


 10ª Las personas valen lo que ellas
        mismas se creen que valen.


Y sobretodo para actuar  empieza antes
 por: 
            Preparación.
            Previsión.
            Revisión.
            Repetición. .

"El hombre sabio está atento al cambio
  en todas las cosas."  Confucio.

Exígete mucho a ti mismo y poco a los demás
así te ahorrarás muchos disgustos.

   " Un buen maestro no es quien sabe todas
las respuestas, es quien es capaz de formular
preguntas válidas y dirigir el proceso de
   aprendizaje".  Robert Dilts


LIBRO RECOMENDADO
"EXPERIENCIAS QUE  TRANSFORMAN"
Autor: Asociación Catalana de Dirección
              de Personas.
Editorial: Plataforma               Año 2012
Precio:  19 Euros.                    http://www.herso.com/

       Fórmula de Transformación en la Comunicación.
                   C - 3   =   Confianza, Compromiso, Cliente.

      En la Venta:  Expectativas de Negociación.
                             Capacitación.
                             Pacto Justo.
                            Confianza.

Informar no es comunicar.
Comunicar es una forma de trabajar y liderar.

Condiciones de la Comunicación.    4 - C
               Compromiso.
               Coherencia.
               Colaboración.
               Confianza.

 Participación.  Acción  y Compromiso.

Identificar el talento, desarrollarlo y saber comunicar.


   ª