LA RISA

"Quien ríe mucho, alarga la vida"


La risa es signo de felicidad, de bondad
y atrae a las personas.
Es fundamental en la comunicación por
la estabilidad que da a las palabras y la
firmeza de los mensajes.


Nos fiamos mas de una persona que sonríe
que de una que siempre está seria.


La felicidad al igual que la tristeza se
contagian con solo ver los rostros de unos
u otros.


Es curioso que un país como Cuba, donde
hay escasez de alimentos , sea donde mayor
número de longevos hay. Existen muchas
personas que pasan de los 100 años y hablando
con un cubano, me decía esta mañana que:
"En Cuba nos reímos hasta del hambre".


Sonríe, ya sabes que se atraen mas moscas
con una sola gota de miel que con un barril
de vinagre. ¡No seas vinagreta¡




LIBRO RECOMENDADO
"MÁRKETING  DIRECTO E INTERACTIVO"
Autor: Sosep Alet
Editorial: ESIC          Año 2011
Precio: 25 Euros.        www.herso.com


Campañas efectivas con los clientes.
Variable y objetivos del Márketing Directo.
    1º Base de datos.
    2º Una buena oferta.
    3º Creatividad e ingenio. Algo diferente y atractivo.
    4º Usar los Medios adecuados y en la medida justa.
    5º Servicio al cliente, directo y recíproco.
    6º Captación de nuevos clientes.
    7º  Conocimiento de cada cliente o grupo de clientes.
    8º  Fidelización , seguimiento e información puntual al cliente.


Márketing Directo Interactivo.
    Primero disponer de un producto atractivo.
    Segundo Comunicación puntual.
    Tercero dar un buen servicio y acceso.
    Cuarto. Internet 
    Quinto. Buena distribución.
    Sexto.    Tecnología adecuada.
    Septimo. Cliente  mas que satisfecho, contento y sorprendido.


La relación entre el vendedor y el cliente se intensifica desde el
momento de la primera compra con el mutuo conocimiento.


Para hacer una buena campaña:
    Exactitud en los datos.
    Claridad en los conceptos y sencillez.
    Capacidad de detectar y corregir errores.
    Hacer antes un buen "preprocesamiento" ¿Qué esperamos?
    Acceso a registros y bases de datos.
    Integración al sistema data warehouse.
    Velocidad la justa.
    Facilidad de validación por el usuario.