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Uruguay....Montevideo....Colonia del Sacramento....Valencia....Lorca.....Albacete..
Estudios y experiencias reunidos en muchos sitios y lugares.
Jackson, La Estanzuela FAO..Universidad Politécnica de Valencia...Juan Carlos I,
Instituto INDESS ...... Magisterio. Maestría Industrial. Márketing. Master en Gerencia
de Empresas, Perito JudiciaL ENTRE OTRAS 

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martes, 7 de febrero de 2012

THINGS HAPPEN

"Las cosas ocurren"


Hagamos como si fuéramos y 
acabaremos siendo.


Quita lo que sobra a la vida y solo
te quedará lo que tu quieres.
Miguel Angel, al preguntarle sobre
sus obras de arte en el mármol ,el
respondió que solo se limita a quitar
lo que sobra en cada bloque de mármol.


El Efecto Pigmalión: Las personas se 
portan según lo que se espera de ellas.
Somos como espejos para los otros .


Lo que sucede tiene siempre una causa
y esta no es siempre manifiesta. si no
puedes descubrir su origen, déjalo, no
pierdas el tiempo y actúa en otro campo.
Lo peor son nuestros propios enemigos
que llevamos dentro: Miedo. Venganza.
Ira, Rechazo y Tristeza.


Hay que hablar de lo que hay, no de lo
que no hay.




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"LIDERAZGO  FIDELIZACIÓN
  Y ATENCIÓN AL CLIENTE"
Autor: Magdalena Ferreira
Editorial: Magister.      Año 2011
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Lider es la persona que es capaz de influir en los demás.
Todo un verdadero tratado de Gestión en cuanto al 
Liderazgo y Atención al Cliente.
dar Valor añadido a base de:
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  - Motivación de los trabajadores
  - reducción de costes.
Todo en base a las  4 C.
Cliente.  Comodidad.  Costos  y Comunicación.

1 comentario:

  1. una excelente reflexion, lo mejor de todo es como esta en el texto.

    tenemos que demostrar lo que somos, y no lo que somos. esas son virtudes de un Emprendedor para poder triunfar en la vida.

    http://emprendemiestrategia.wordpress.com/

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