Sobre mí

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Uruguay....Montevideo....Colonia del Sacramento....Valencia....Lorca.....Albacete..
Estudios y experiencias reunidos en muchos sitios y lugares.
Jackson, La Estanzuela FAO..Universidad Politécnica de Valencia...Juan Carlos I,
Instituto INDESS ...... Magisterio. Maestría Industrial. Márketing. Master en Gerencia
de Empresas, Perito JudiciaL ENTRE OTRAS 

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lunes, 28 de febrero de 2011

¿ Buscas trabajo ?

La historia  que vas a leer es auténtica.  Pasó en los años de la Gran Depresión en EE.UU.
Miles de personas se presentaban todas las mañanas en las puertas de las pocas fábrican que funcionaban haciendo colas desde muy de madrugada para conseguir un trabajo, algunos hasta pasaban la noche,envueltos en mantas para ser los primeros en las entrevistas. El hambre invadía toda la nación.
Entre esos miles había uno especial que todos los días pasaba por allí, hablaba con todo el mundo y finalmente se iba sin hacer cola.
Le llamaban:"El Hombre del Cabello Blanco", por el color de su pelo. Día tras día se paseaba por toda la cola, frecuentaba los lugares donde iban los trabajadores al salir de su trabajo y se le veía hablar con muchos de ellos, pero nunca hacía cola para la entrevista de trabajo. ¿Qué buscaba El Hombre del Cabello Blanco?
Después de unos meses, por fín se le vió en la cola para hacer la entrevista.
Y misteriosamente se le dió un trabajo.
¿Como lo había conseguido a la primera vez, mientras otros llevaban meses entrevistándose a diario y nada de nada?
La respuesta es la siguiente:
 1º Trató de conocer toda la información posible sobre la empresa. Directivos. Trabajos. Horarios, turnos, productos que fabricaban, provehedores, ventas.....y todo lo que pudo sobre cada uno de los responsables de hacer las entrevistas.
Estudió tranquilamente las necesidades que pudieran tener mas urgentes....ventas determinadas, cobros de morosos...control de calidad...clientes insatisfechos...ambiente laboral estricto e incómodo para el rendimiento... posibles provehedores alternativos...hasta financiaciones bancarias.
3º Una vez planeó la principal prioridad de la empresa, o mejor dicho, el principal fallo, se presentó a dar soluciones concretas.
No a pedir un puesto de trabajo.   A dar soluciones con los conocimientos que había adquirido de la empresa.
No exigió el puesto, solo indicó los beneficios que él mismo podría aportar a la empresa. Y lógicamente, la empresa le contrató por un tiempo determinado para ver la veracidad de sus propuestas.
Ni que decir tiene que una vez en la empresa su capacidad para observar necesidades de la empresa aumentó y su trabajo siguió con los ascensos correspondientes.
El ejemplo es muy aleccionador. Si tienes 4 horas para cortar un árbol grande, dedica 3 hora a afilar el hacha.
      

LA TELEVISIÓN DOMINA EL MUNDO

Esto ya viene desde hace mucho tiempo.
Los políticos, los grandes empresarios, las multinacionales, cada vez tienen mayores intereses en las televisiones del mundo. (Ahora, también en Internet).
  Todos quieren dominar la televisión porque saben que quien domina la televisión dominará el mundo.
¿Qué hay en la televisión para ser tan importante?
La televisión domina las mentes de las personas. 
Todo lo que se ve en televisión, la gente,normalmente, cree que es verdad y actúa según las órdenes de esta pequeña pantalla.
Si dejaran de hacer publicidad en TV, las grandes firmas, sus ventas caerían en poco tiempo , así de fuerte es  el poder de la TV.
El poder de persuadir de sus imágenes y sonidos es muy importante para decidir que las personas deseen eso que ven en sus pequeñas pantallas.
El secreto está en no dejar espacio para la razón. No dejar pensar y actuar como hechos, para comprar decidir o pensar lo que nos mandan.
De aquí las peleas por dominar las televisiones del mundo.
El vendedor puede aprovecharse de esta fuerza usando en sus argumentos de ventas, imágenes, sonidos y mensajes que se ven a diario en TV. para ofrecer sus productos de forma mas familiar y reconocible por el cliente.

domingo, 27 de febrero de 2011

D I N E R O

Es la palabra mágica que mueve el mundo.
 Guerras, amores, ambiciones, todo se mueve por el dinero, causa de muchas felicidades pero también de grandes catástrofes y desgracias.
El comerciante, el empresario, el vendedor sin dinero no pueden existir en sus trabajos. 
¿Como aumentar los ingresos?
Piensa que no hay moneda pequeña.
 Todas son importantes.
Controla muy bien tus inversiones.
 Lleva cuenta de tus gastos y de tus ingresos a diario, encontrarás siempre donde ahorrar, aunque sea muy poco, el ahorrar siempre ayuda a tener reserva y no acabar recurriendo a los Bancos, que te cobran más por menos.
Invierte y sigue tu inversión para ver que ganas, aunque sea poco.
Protege tu dinero ,que aunque no sea mucho, si lo administras bien , debe crecer. No gastando mas de lo que ganas.
Y por último, comparte tus ingresos haciendo que otros se beneficien también, ello te hará ser mas generoso, vivir mejor y valorar mas el esfuerzo de ganar por el bien tuyo y de otras personas.  

sábado, 26 de febrero de 2011

GESTIÓN DE LA CREATIVIDAD

La creatividad es necesaria para toda empresa, para todo comunicador y para todo vendedor.


¿Como se hace uno creativo?
1º Céntrate en lo más importante.
2º Elimina los asuntos pendientes. Soluciones  rápidamente.
3º Hazte un homenaje de vez en cuando.
4º  Haz primero lo más difícil.
5º Una hora al día reflexiona sobre ti.
6º Haz ejercicio físico.
7º Aprovecha el tiempo muerto en actividades.
8º Anota tus metas.
9º Aprende a  decir ¡NO¡
10º Deja la mente libre y piensa en absurdo....pueden salir ideas.
11º Ponte a mirar las cosas de otra manera.
12º Observa a todo el mundo y a la naturaleza.
13ª Intenta ver los éxitos de otros y porqué.
14º Lo mas absurdo puede ser una genialidad.
15º  Lo sencillo puede ser mas impactante.


Hay que salir de la rutina, conocer nueva gente y distribuir y recibir tarjetas de visita de mucha gente.


Las preguntas bien hechas: "¿Puedo rezar y comer?...¡NO¡
                  ¿Puedo comer y rezar?...¡SI¡ 

EL MUNDO EMPRESARIAL

Hoy el nuevo mundo empresarial parte de unas nuevas premisas:

DDO = Dinero de otros.
CDO = Conocimientos de otros.
IDO = Ideas de otros.
TDO = Tiempo de otros.
EDO = Esfuerzo de otros. (Subcontrataciónes)

Y la palanca de todo esto está en la ayuda.
La primera ayuda es de tu mentor, tu consejero. Aquel que sabe mas que tu y tiene mas experiencia.

La segunda palanca es el equipo.
La tercera palanca es la red. Ramifica y controla toda la información compartida.
MONITOR-EQUIPO-RED
Red infinita.    Aptitudes y herramientas.  Sistemas
La mejor solución de un problema casi siempore es la mas simple.

Ejemplo: Sylvester Stallone, arruinado total en 1974.
Crea ROKY y no quiere darle el papel de protagonista a nadie, no tiene dinero, está arruinado y tiene que hacerlo el, gratis total.
Consecuencia por el gran interés que le pone al papel, siendo gratis.   3 OSCAR

Atiende tu llamada interior.
Una sola sobremesa con un sabio, equivale a un mes de estudios.
(Proverbio chino)

viernes, 25 de febrero de 2011

R E S U M E N

Vamos a resumir lo dicho anteriormente:

1º Todo el mundo manifiesta algo. Si tu no lo consigues es que algo no haces bien. El fallo está en tí.
2º Sé tu mismo, no finjas. Actúa, haz y tendrás.
3º Vive a tope.No culpes a nadie ni esperes ayuda de nadie.
4º Aprende de tus propios errores.
5º Abierto a todo lo positivo.
6º Quien dá , recibe. Siembra para cosechar.
7º Si controlas tu mente, controlas tu futuro.
8º Las palabras transforman. Habla solo de lo que  vale la pena.
9º Tu riqueza está en tí. Solo falta una buena idea y el resto tómalo prestado.
10º Riqueza es libertad.
11º Todo empieza por un sueño.
12º No pienses en tus metas, piensa desde ellas.
13º Anota tus metas todos los días.
14º Explota tu genio, tus aptitudes, tu valor.
15º Usa la palanca del amor.
16º La imaginación triunfa sobre la voluntad. Una gran pregunta lleva a una gran respuesta.
17º Ya sabes la respuesta. Cultívala.
17º Se coherente. Haz dinero y cree que puedes hacer mas.
18º Eres un imán del dinero.

19º Llama y te abrirán. Nada es imposible.
20º Compartir es tener.
21º El enemigo es la hitérersis. No pares...sigue...sigue...
22º Unidad de acción. Centra toda tu fuerza en un punto.

SI TIENES UN PORQUÉ SUFICIENTEMENTE IMPORTANTE,  EL COMO LAMBIEN LO SERÁ.

HISTÉRESIS

Es la tendencia de los materiales a volver a su estado primitivo cuando cesa la fuerza que los transforma.
Lo mismo pasa con las personas cuando dejan de hacer algo.
Cuando no tienen estímulo, obligación o verdadera necesidad de hacer algo. Por ejemplo el vendedor que ya ha vendido su cupo de ventas o el empresario que cumple sus objetivos. Pierden el estímulo y caen por falta de concentración en el futuro.
Dejan de estar comprometidos a seguir el camino del éxito.
Dejan de identificarse plenamente con su causa.
No escriben sus compromisos.
Y si fracasan, dejan de volver a empezar.

Contra esta histéresis hay que alinearse en la dirección de:
  AUTOESTIMA+CREENCIA+DESEO.
"Si te dan 8 horas para cortar un árbol, dedica 7 horas para afilar el hacha." 

LA COHERENCIA

La base de cualquier proyecto de ventas  es la coherencia.
Primero que sea vendible. Que sea coherente y luego todo lo demás.
Y para ver si es coherente hay que estudiar el mercado, los clientes posibles y la competencia con las calidades, cualidades y precios. En una palabra hay que ver los motivos por los que el cliente nos tiene que  comprar o mejor por qué se tiene que fiar y confiar en nostros.
 El siguiente paso es convencernos a nosotros mismos de que podemos conseguirlo aceptándonos como somos y luchando con un buen plan.
No olvidar que existe el magnetismo.
Así como existen los gafes, existen los que transmiten magnetismo.
Imanes para atraer a otras personas.
Los átomos de un clavo, poseen cualidades magnéticas desordenadas hasta que le acercamos un imán. Entonces todos los átomos se alinean, volviéndose él mismo  en imán.
Este fenómeno pasa con las personas magnéticas .
Resumiendo: ¿Tienes cualidades magnéticas....?
¿Atraes todo aquello que te gusta?
¿Cuando mas alineado estás con lo que quieres,
   mas   lo atraes?
¿Lo que quieres con vehemencia ,lo consigues?  
La gente coherente es atractiva.
La coherencia  atrae.
Cuando se es totalmente coherente se es irresistible.

Los pensamientos dominantes en nuestra mente magnetizan el cerebro.   Y aunque nadie sabe como, esos imanes atraen hacia nosotros fuerzas, gente y circunstancias vitales acordes con  esos pensamientros.

POSITIVO O NEGATIVO

De tu forma de pensar depende en gran parte el éxito de tus empresas, tus negocios, tus ventas y tu propia vida y felicidad.
Hay dos formas de pensar, lo otro es no pensar.

En     POSITIVO                   NEGATIVO
 Creativo, imaginativo  Malhumorado,enfadado
Visionario,generoso    Perfeccionista,meticuloso
Integridad, valor.        Mezquino, ruín
Contacta con experto    Miedo, ansiedad
Base de datos fiable     Mala reputación
Valores en persuadir  Desorganizado
Márketing de todos   Egoísmo,todo para mi.

Para pensar  en positivo hay que gestionar bien el tiempo partiendo de una buena idea un compromiso y los contactos claves para realizarlos.

No pienses en tus metas, piensa desde las metas.

Cada vez que pienses en algo que te gusta conseguir, apúntalo, escríbelo y vívelo.....lo harás pronto realidad.

Piensa que lo que consigas es para aumentar tu felicidad y para ello has de tener un estado mental abierto a la felicidad durante toda tu vida, incluso en el trabajo.

jueves, 24 de febrero de 2011

FRASES QUE HACEN PENSAR

El efecto mariposa: Todo detalle es importante, las consecuencias de ignorarlo pueden ser desastrosas. (El caballo del General que perdió una herradura y a consecuencia...se perdió la batalla)

El efecto Deming: Todo proceso tiene un principio y un final, si te centras en el principio el resto estará casi logrado."

Martin Luther King.: "Da el primer paso con plena confianza, no tienes por qué ver hasta el final de la escalera. Solo da el primer paso y adelante."

¿Quieres ahora ser millonario?
Convéncete plenamente de que quieres ser millonario.
Imagínate que ya lo eres.
Gasta menos
Invierte mas.


La vida es el proceso de descubrir las cosas que funcionan.

Para progresar rápidamente, no luches contra los principios,
acompáñalos.


Todos piensan en el fruto, pero lo más importante es la semilla de donde sale el árbol.

Somos el fruto de los pensdamientos que cultivamos.

PIENSA EN FUTURO

Tanto como empresario, como trabajador piensa que cada vez el trabajo y los negocios serán menos estables.
Cada día se crean miles de negocios en el mundo y aparecen nuevos productos, nuevos servicios y nuevas oportunidades. Hay que estar atentos, lo que quiere decir, estar bien informados o conectados.
Aumentan diáriamente las posibilidades de negocios y trabajos.
Cada persona tiene que organizar su propia vida, su trabajo, su negocio con los cambios necesarios por los acontecimientos.
Somos los diseñadores de nuestro propio futuro.
Para subsistir a todos los cambios hay que especializarse en algo.
Diferenciarse en algo. Distinguirse.
Buscar un segmento nuevo o mejorable.
Y sobretodo concentrarse.
Crea hábitos de triunfador.
Puntualidad, disciplina, gestión del tiempo, concentración, finaliza las tareas, seriedad y máximo nrespeto a los clientes.
Y recuerda, la felicidad ha de ser compartida.

miércoles, 23 de febrero de 2011

EL LENGUAJE

Una de las habilidades importantes del vendedor, es saber leer entre líneas o frases incompletas.
Hay muchas generalizaciones para leer entre líneas o preguntar por una aclaración mas exacta.

Palabras como :"Siempre", "todo", "cada", "nunca", "nadie","ningún"....requieren siempre una aclaración.
¡Este es el mejor¡....¿En qué, para qué, por qué..?
¡No entiendo¡...¿Qué no entiendo?¿Como no entiendo?
La gente no valora...¿Qué gente?
Es difícil....¿Qué es difícil?
Este me ignora...¿Como me ignora exactamente?

Muchas veces la incomprensión hace perder los nervios, perdiendo el control de la propia consciencia haciendo o diciendo cosas de las que luego nos arrepentimos.

Hay personas que necesitan el alcohol, el tabaco, drogas para actuar en libertad, ya que se sienten cohibidos, reprimidos o indefensos por ignorancia  propia y sin estos estímulos serían incapaces de actuar en la vida.
También a estas personas tenemos que conocer para ayudarles
y hacerlos clientes de nuestros productos y de nuestras ideas.
¿Como?
Las famosas "3" Leyes de la Comunicación.

 1ª No contradecir y convencer al mismo tiempo.

 2ª Lo que no se entiende se rechaza.

 3ª Ley del Propio Interés. (Yo, mi, mis....)

LA GESTIÓN EFICAZ

Para tener eficacia en toda Gestión, hay que centrar toda la energía en un solo punto.
Para centrarse hay que estar entrenados, no se improvisa, hay que crear hábitos de concentración.

¿Cómo se centra uno?

Según la Fórmula del Gran Slam: "Elimina lo que no vaya hacia el objetivo que quieres conseguir."
Rinde al máximo. Apalancamiento. (Leverage)
Conocimiento de los demás.
Delega. Busca la energía de otros.
Invierte. Busca oportunidades.
Aprende del éxito de los demás.
Aprovecha los fracasos ajenos.
Una buena idea ajena, puede ayudarte.
Busca nuevos contactos y amistades.
Acelera, rápido, no te detengas.
Multiplica. Organízate y trabaja con personas que te complementen. No gente inútil.

Identifica las cosas que mas contribuyen a mejorar tu trabajo.
Elimina tareas que te hacen perder el tiempo.
Usa la Fórmula de Slam.(Antedicha)
Un día a la semana dedícalo a tus asuntos personales.
Luego dos días...amplía tus vacaciones poco a poco.
Desde este momento, presta mucha atención a todo lo que haces.
Sé consciente de tí y de tus actos.
Piensa , siempre, antes de actuar, por sistema.
Y finalmente, recuerda :

                           "El primer paso del éxito es centrar toda  la   energía en un solo problema."

martes, 22 de febrero de 2011

D i s t i n g u e b i e n

Dar a cada cosa su justo valor es una de las claves del éxito en las ventas.     Sigue este orden para actuar.

  1º        Lo        URGENTE   e    IMPORTANTE
  2º        Lo        URGENTE   no  IMPORTANTE
  3º        Lo   no URGENTE   si   IMPORTANTE 
 4º         Lo   no URGENTE  y no IMPORTANTE

Actúa siempre por órden:  1º,2º,3º,4º, y no te equivocarás.

Las ventas son un medio de conseguir tu propio objetivo en la vida.
Crea hábitos para conseguirlo.
Planifica por orden cada día.
Dale a tu tiempo el mayor valor posible.
 (Evita todo lo que te hace perder el tiempo, lo puedes lamentar
ya tarde)
Recuerda que estamos en una época de grandes cámbios y muy rápidos, esto te hace tener mayores posibilidades para negocios, ventas y hacerte rico.

SIMPLIFICA: La complejidad de una tarea está en razón directa
con los pasos que hay que dar  para desarrollarla.
Elimina pasos innecesarios: Simplifica.
Hay que repensar. ¿Hay otro modo de hacerlo mejor?
Hay que revaluar. Ante una nueva información, piensa si se
   puede mejorar de alguna forma.
Reorganiza. Ponte al día, actualiza tus conocimientos.
Reingeniería. Mejora los procesos.
Reinventar. Re-crear. ¿Como lo haría ahora con lo que sé
  de nuevo?
Recupera el control. Nuevos objetivos y nuevos planes.
    Conseguir la máxima eficacia con el mínimo esfuerzo.
Valora la paz, la tranquilidad, la complacencia, el amor, la satisfacción.
 Crea tu futuro ideal.
Define tus objetivos propios.
  Aclara valores y alternativas para tu vida.

lunes, 21 de febrero de 2011

C I B E R A F R I C A . C O M

La fuerza de internet es enorme. Ya vemos lo que está despertando en el mundo y no podemos estar ajenos a su gran influencia en las clases sociales de cualquier parte del planeta.
Internet es la Gran Fuerza.
 Es el Gran Hermano.
 Es la Globalización sin fronteras.
 Y es cada vez tal su importancia que podemos decir que quien domine Internet, dominará el mercado para hacer subir o bajar los precios, para vender cualquier producto o destruir cualquier oferta.
El Cibermárketing. El Márketing en Internet se impone cada día mas para las ventas, ofertas, crear mercados y cambiar los hábitos de consumo.
   El dominio de Internet, como herramienta de márketing, es el futuro, ya presente, de todas grandes empresas .
¿Y yo, como pyme, pequeña empresa?
Pués tambien tienes aquí tu salvación. En Internet no hay grandes ni pequeñas empresas. Solo hay grandes o pequeñas ideas.

Simplifica tu vida.

El peor enemigo que tiene todo vendedor es el estrés, el desorden y la mala organización
Soluciones:
 1º Límpia tu desorden. Organiza bien todo en tu vida, no solo laboral, tambien familiar. Pon orden.
2º Tira todo lo que te estorbe y esté ya obsoleto.
3º Crea espacios de silencio para tí. Donde puedas pensar.
4º Límpia el coche, los armarios, cajones, despacho, trastero...
tira todos los cadáveres, no vivas en un cementerio de cosas muertas.
5º Practica a diario tu soledad.
     Respira hondo, relájate y no pienses en nada.
6º Haz algo para simplificar tu vida. Tus clientes te lo agradecerán.

Y recuerda: La capacidad de pensar es tu mejor recurso.
Si haces lo que hacen los que triunfan, triunfarás tu tambien.
El éxito no es una suerte ni el fracaso una desgracia.
La mejor fórmula de que algo se puede hacer es que otros lo han conseguido y tú porque no quieres.
Te convertirás en aquello en que mas tiempo pienses.
Piensa siempre como el mejor vendedor: Optimista, atento y luchador.
Concéntrate en los resultados. (El como,cuando y donde aparecerán solos)
Tu vida mejorará si tu mejoras. Siempre se puede mejorar.
Cuanto más rápido vayas, más energía tendrás.

domingo, 20 de febrero de 2011

LA NUEVA EMPRESA

En la época que estamos y en la que se avecina, las empresas deben usar para subsistir:
          TÉCNICAS DE CIBERMÁRKETING.
                  (Márketing en Internet)

1º  AUMENTAR SU CULTURA EMPRESARIAL.

2º COMUNICACIÓN HACIA LA ACCIÓN CONTÍNUA Y
      RESPONSABLE.

3º ESTRUCTURA  MUY BIEN DEFINIDA.

4º CULTURA ADAPTATIVA.
    ORIENTADA  HACIA EL   CAMBIO.

5º EL CAMBIO COMO REGLA GENERAL, NO COMO
      EXCEPCIÓN.

6º COMUNICACIÓN EN TIEMPO REAL.

7º ELIMINAR BARRERAS HACIA EL CONSUMIDOR.

sábado, 19 de febrero de 2011

Estrategias en cibermárketing

Cibermárketing es márketing en Internet.
Según las nuevas competencias hay que usar nuevas estrategias en Internet.
1ª La ventaja dura siempre  poco tiempo.

2ª La estrategia es siempre variable y compleja.

3ª Una meta es solo un paso hacia adelante.

4ª Vive en el presente.

5ª Aprende del pasado.

6ª Mira el futuro, hay mercados emergentes

7ª Ritmo, tiempo y sincronización.

8ª Prioridades partiendo del presente.

9ª Estrategia adaptada al cambio de mercados.

10ª Readaptar la  Empresa al nuevo mercado.

Una mala estrategia es esperar y ver llegar el futuro.
La estrategia ha de ser el resultado de la reorganización de la empresa.  Todo en base a:
      Lo imprevisible.Corregir el rumbo
      Lo ingobernable.Decisiones rápidas
      Lo ineficaz.Arriesgar en nuevas oportunidades.

viernes, 18 de febrero de 2011

El amor al prójimo en la venta

"Amarás a tu cliente, como a tí mismo"
Si de verdad amas al cliente, este sentirá la sensación de ser amado y protegido con lo cual facilitarás la confianza en tí como vendedor y con ello la venta será un hecho.
¡Ojo, amar de forma límpia y sincera¡
No en el sentido de poseer sino en el verdadero sentido de amar que es entrega a la persona amada.
 El amor al cliente es hacer sentir al cliente una protección con nuestra presencia, nuestros consejos y nuestros productos y servicios de forma sincera, natural, sencilla y solo y exclusivamente en el ámbito comercial.(Familiaridad la justa)
He dicho "nuestros" que son "suyos"  que es  como  hay  que  presentarlos.
Los sentimientos no se disimulan. Si sentimos asco, malhumor por algún cliente, solo estando cerca de el, lo va a sentir sin necesidad de hablar. Los sentimientos de transmiten por ondas electromagnéticas y funcionan de forma inconsciente.
Cuantas veces en la vida una persona que no hemos visto nunca nos cae bien o mal sin hablar ni saber nada de esa persona.
Así pués, antes de hablar con un cliente, mandémosle mensajes de amor, de cariño, de aprecio comercial y de sensibilización para aceptar nuestro consejo. Las ondas electromagnéticas funcionan. ¡Haz la prueba, te sorprenderás¡ 
Sobre todo en esos clientes difíciles y casi imposibles de conseguir.

jueves, 17 de febrero de 2011

Las 11 Leyes del Éxito

1ª El cliente es tu superior jerárquico, tu compañero de trabajo
    y al mismo tiempo tu subordinado.

2ª Todo se consigue con mucho esfuerzo.
     Solo se cree en la suerte si se entrena mucho.

3ª Si haces siempre lo mismo, cosecharás siempre lo mismo.

4ª En el arte y en el trabajo lo que importan son los detalles.

5ª Hay que organizar el tiempo y el valor de las cosas.

6ª El objetivo es el punto de partida.

7ª Actúa pensando en triunfar. ¡Hazlo ya¡

8ª No hay avance sin ideas.

9ª Todo lo que puedas imaginar se puede conseguir, si quieres.

10ª La imaginación gobierna el mundo.Lo que se cree se hace
      realidad. "La imaginación es mas importante que los  
      hechos." Einstein.

11ª Sigue siempre un orden: 1º Piensa. 
                                                 2º Valora.
                                                 3º Prepara.
                                                 4º Acción.
                                                 5º Corrección.

miércoles, 16 de febrero de 2011

¿ Qué quiere el cliente de hoy ?

Ante todo quiere claridad, conocer bien el producto.
Facilidad, que no sea nada complicado de usar.
Certeza, sin engaños y seguro.
Confianza en el producto que no le va a fallar y sobre todo confianza en el vendedor. 
El cliente pide al vendedor:
   1º Dame un precio razonable.
   2º Como yo quiera.
   3º Donde yo quiera.
   4º Que pueda interaccionar.
   5º Que pueda comprar cuando quiera.
   6º Préstame atención.
   7º Conoce mis gustos y preferencias.
   8º Los valores humanos son mas importantes que el mismo
       producto para el consumidor.
  Te recuerdo que como decía Balzac:
              ·"Lo mejor de la vida es la ilusión."

martes, 15 de febrero de 2011

¿ Vendes o compras ?

No es lo mismo pero sí se parecen.
El vendedor debe procurar que el comprador, compre, que sea el quien decide y que sea el, quien se considere contento con la compra como decisión únicamente suya. (El vendedor informa)
Para ello el vendedor ha de hablar siempre en segunda persona:
"Aquí tiene Vd......está a su disposición.....pruébelo sin compromiso....le gustará....le quedará bien....se sentirá satisfecho..."  Y así un montón de palabras que demuestren que el producto que vendemos, no lo vendemos nosotros, mas bien lo compra el, el cliente , como satisfacción propia, pasando a un segundo plano el vendedor, como simple informador.
Es muy importante que en los productos tangibles, el cliente tenga contactos con el producto, ya sea físico o como mínimo visual.
Cuando el cliente se encuentra contento con la compra , dice a los demás:"He comprado..."
Mientras que si  no está satisfecho , dice :"Me han vendido..."
¿Qué prefieres que diga tu cliente?
Pues ya sabes, en toda la relación de compra, usa la segunda persona , tú, usted, ustedes...y muy poco la primera.( Siempre claro, para dar garantías y responder del producto)

lunes, 14 de febrero de 2011

LA OPORTUNIDAD

Hay que estar muy atentos a las nuevas oportunidades de negocio que aparecen contínuamente y a su vez, pasan rápido y desparecen.
 Es la venta, la oportunidad, el momento y la respuesta.
Para ver estas oportunidades hay que tener la vista clara y el oido limpio y atento, la mente abierta y relajada para recibir todos los mensajes del exterior  y para conseguir esto no hay mas remedio que estar completamente  relajado.
Y para estar relajado hay que centrarse en uno mismo en los propios latidos del corazón y su ritmo armónico de tres por cuatro, el compás del vals. La respiración suave y ruidosa al penetrar en los pulmones. Y con unos minutos de estos ejercicios llegamos a limpiar la mente y estar preparados para recibir las novedades y oportunidades de negocio que aparecen a diario en todas partes.

L I D E R E S

El hombre se mueve por sus pensamientos y estos a su vez se mueven a impulsos de la sociedad que está siempre dirigida por Líderes.
Líderes de toda índole, políticos, religiosos, deportistas y los menos los culturales.(La Cultura hace pensar y eso es un esfuerzo , mejor que piensen otros)
El Borreguismo es mundial y de todos los tiempos, es innato en el ser humano. Hasta el extremo de morir, sin mas explicación, que cumplir con los deseos del Líder.
Esto en Márketing tiene un gran campo de negocio en todos los Líderes.
 Por una parte el Lider, lo es, por sus propios meritos, ha sabido vender sus ideas, de la clase que sean , y estas han sido aceptadas  por un gran número de "fieles", que le siguen.
En segundo lugar, para mantener este liderazgo hay que alimentar contínuamente estas ideas , creando nuevos proyectos, nuevas necesidades para sus seguidores, eliminando los obstáculos que vayan apareciendo.
En una palabra, Lider es sinónimo de Buen Vendedor.Sin entrar en el producto o ideas que venda. No hablemos de si engaña o no al que le sigue, si es mas listo o no que el que le obedece,simplemente: "Ha sabido convencer".
Esta es la palabra: CONVENCER para vender.
Y luego mantener. O mejor , saber mantenerse en el Liderazgo a costa muchas veces de lo que sea.

domingo, 13 de febrero de 2011

¿Amistad con el cliente?

¡¡La justa y diferente¡
El cliente debe tener suficiente amistad con el vendedor como para fiarse de él y comprar lo que le aconseja el vendedor.
Exceso de amistad, puede llevar a pérdida de confianza por el excesivo conocimiento mútuo.
 Recuerda que:"De visita, todos somos buenos."
 Luego con el tiempo nos vamos conociendo y vemos los pequeños detalles que no siempre nos favorecen.
Hay un refrán que se refiere a ciertas personas:"Comprala por lo que vale y véndela por lo que aparenta"
¿Hasta donde ha de llegar la amistad con el cliente?
Hasta el punto en que el cliente se encuentre contento con nuestro servicio y además , nos recomiende a otros. En una palabra que el cliente sea nuestra mejor  propaganda.
De aquí que tendremos con el cliente una nueva puerta abierta
para lograr nuevos clientes recomendados por él.
Esa debe ser la amistad: "La justa"
El exceso de amistad, el exceso de confianza, mata el negocio.
Debe haber entre cliente y vendedor siempre cierto misterio, cierta privacidad entre los dos que se transforma en un gran respeto mútuo.

sábado, 12 de febrero de 2011

Nunca se sabe bastante

Hay un museo cerca de Barcelona, que contiene muchas herramientas manuales, utilizadas por los artesanos  especializados de finales del imperio romano, muy similares a las que hoy se emplean, por lo que cualquier artesano, desde los dieciseis o diecisiete años  las usaría durante toda la vida.
Hoy el saber queda desfasado y rápidamente hay que volver a la escuela, por lo que la Formación Contínua de los adultos es cada vez mas importante y necesaria.
En Márketing, los vendedores, en vistas de los cámbios, tienen
que estudiar  nuevas estratégias de venta, ya sea comparándolas con la competencia o creando las suyas propias, según cambia el mercado.
El aprender , es necesario para sobrevivir hoy.
Tanto en una profesión liberal como en una pública, se impone el estar  al día y actualizado para no fracasar.
Nunca se sabe lo bastante sobre los clientes y el mercado.
El porqué es óbvio, el contínuo cambio.

viernes, 11 de febrero de 2011

ECONOMIA SANA , SOCIEDAD ENFERMA

La enfermedad que hablamos en la sociedad es la enfermedad del progreso, de la tecnología del dominio de la máquina sobre el hombre.
Entramos en una época  en que las decisiones mas importantes de la vida humana las van ha tomar  los ordenadores.
El  software,va a mandar en todo.
Vamos a estar programados.
Menos trabajadores y más robótica. Mas informáticos programadores.
Mas telemática en un enorme mercado mundial que exige una Logística mas amplia.
¿Y esto qué le dice al Márketing?
Que están apareciendo nuevos trabajos con futuro.
Mas tiempo para el ocio, viajes, deportes, conocer , salud y la creciente 3ª Edad y todo ello guiado por  su software apropiado.
Aparecen nuevos nichos de mercado, nuevos consumidores con nuevas necesidades a las que hay que atender, dejando las antiguas ya caducas y opsoletas. Es el  conocido: "Renovarse o morir."
Adaptación a los nuevos tiempos dejando el lastre que nos impide progresar de nuevas formas: Uniones, Centrales de Compra, Comercialización Común, Estudios de nuevos mercados, y sobretodo , agilidad en los movimientos.
Decía Confucio, hace mas de 1.500 años: "El hombre sabio está atento al cambio en todas las cosas."
Si eso decía hace tanto tiempo, hoy qué diría,el chino Confucio.

No infles los problemas

"El optimismo puede ser el mas agradable y también el mas letal de las condiciones humanas." Roger Rosenblatt
Dar a cada problema su justo valor real sin minimizar y menos exagerar, es difícil, pero es absolutamente necesario para una buena solución del mismo.
Tendemos a sobrevalorar los problemas cuando no vemos su solución con facilidad y muchas veces basta con un cambio de posición para ver la perspectiva desde otro ángulo y encontrar
la solución,  que muchas veces está en el mismo problema oculta.
Y otras veces infravaloramos el problema cuando encontramos rápidamente la solución:¡Ojo¡ Podemos precipitarnos y cometer un gran error.
 Pensemos dos veces antes de dar la solución que sencillamente hemos encontrado sin esfuerzo, podría ser algo tan simplista que nos distráiga de otro problema mayor del cual forma parte. 
Ante un problema del cliente el vendedor nunca ha de demostrar indiferencia, todo lo contrario, si es preciso tomar nota para buscar cuanto antes la aclaración y por supuesto si el cliente , a consecuencia del mismo, está muy enfadado, darle opción a que se desinfle, se desahogue, intentando que repita otra vez el mismo problema.  El simple hecho de repetirlo una o dos veces mas le hará perder fuerza en su enfado,  siempre que vea por nuestra parte mucho interés en solucionarlo. 

jueves, 10 de febrero de 2011

¿ Creer o entender ?

"Nadie deja el creer  por  el  creer" (Raimundo Llull .año 1290)
"Si no por el entender"
Esta es la clave de toda compra: Entender la necesidad del poroducto.
   ¿Cómo sabemos que el cliente nos entiende?
 No es fácil. Muchas veces para quitarnos de encima dice a todo que sí y luego al final que lo pensará.
Creemos que nos entiende, pero no.
Una solución de márketing es preguntar al cliente su opinión sobre el tema que tratamos o el producto que queremos vender.
Hay que estar seguros de que verdaderamente nos entiende
y entonces la venta hay que cerrarla y darla por hecha. (Claro que hasta que no se cobra, no hay venta, hay donación)
Creer es simplemente un acto de fé.
Entender es un razonamiento que justifica esa fé.
Como vés lo fundamental es entender perfectamente lo que nosotros tratamos de transmitir. 

miércoles, 9 de febrero de 2011

AUMENTA TU RENDIMIENTO

¿Como aumentar nuestro rendimiento?
Ahorrando energía.
Elimina de tí la posición defensiva, estar siempre al ataque o a la defensa, esperando siempre lo peor.
Si quieres , de verdad, superar la preocupación, debes mantener el nivel de energía lo mas alto posible eliminando factores negativos como: Censuras, resentimientos, temores, estar siempre a la defensiva, dudando siempre hasta de nosotros mismos...lo peor de todo es la posición de estar siempre a la defensiva.
Para ello: Ten un hobbie, mantén tu interés en algo y por algo.
  Observa detalles de las cosas. No solo veas el bosque,
                    mira los árboles y sus habitantes.
  Déjate llevar por las sensaciones, relájate, no pienses
     en unos minutos y cárgate de energía, rendirás mas.
  No fuerces la mente, simplemente, oye, vé, siente.
   Para ver una imágen clara, sácala de su entorno,
     mira los detalles, seccionala y a su conjunto.
Recuerda la mente trabaja solo con una idea. No dos o mas y esa idea se la puedes dar tu.           

LA PROMOCIÓN

Promocionar un  producto es darlo a conocer.
Lo que no se conoce no se desea o lo que es igual, no se compra.
Pra hacer una promoción lo primero es saber donde está el cliente, qué medio hay que utilizar para darle a conocer el producto y cuando y además cuanto tiempo y a qué coste.
Son las cinco preguntas de los días anteriores. ¿Recuerdas?
Una vez controlado el donde , cuando y cuanto y porqué...se empieza a planear la promoción.
1º ¿Quién ha de hacerla y con qué medios y en qué medios?
2º ¿Cuanto nos va a costar y en cuanto tiempo?
3º ¿Como valorar la inversión?
4º El objetivo de la promoción es la venta.
5º Y sobre todo la reacción del público target (potenciales clientes), ante la promoción.
Te recuerdo que la mejor promoción son los propios clientes "sorprendidos gratamente". O sea los que reciben mas de lo esperan y luego hablan bien del producto y de la empresa que lo suministra.
Hacer un cliente cuesta mucho, perderlo...nada, un simple descuido. Hay que mantener la promoción en parte para conservar los clientes .

martes, 8 de febrero de 2011

EL PRECIO

Llamamos precio en márketing al valor del producto o sericio que se ofrece. 
La palabra prohibida en todo vendedor es: "Cuesta", esto cuesta...
La terminología hace que el producto tenga un coste,o un valor.
Siempre se usará la palabra  VALE, o su valor es de....cuya inversión es de... si el cliente compara nuestro producto con otro mas barato de la competencia hay que decirle:"Si señor este producto vale mas", tiene seguridad, eficacia, confianza...y todas las alabanzas que podamos darle al producto que ofrecemos
Tampoco le hablaremos de "nuestro" producto, sino de "su" producto, como si ya lo hubiera comprado o "este producto",
, repito, nunca "nuestro", siempre dandole la idea de que es suyo, como hecho a medidad para el cliente.
El valor de las cosas depende en primer lugar de la necesidad que el cliente tenga de ellas y muy en segundo lugar su precio en dinero.
El valor aumenta si el vendedor sabe despertar esa necesidad muchas veces oculta.
Y es aquí donde entra la psicología del vendedor en conocer al cliente y al producto para  que la necesidad sea mayor, solucionando mayor número de deseos del cliente.
Una cuerda con muchos cabos siempre es mas fuerte.

EL PRODUCTO

Lo primero que debe saber todo vendedor es que NO se venden PRODUCTOS, se venden IDEAS.
Ya sea un producto tangible, consumible, de primera necesidad, de lujo, de placer, de seguridad, de cumpimiento con la normas...como una simple herramienta de trabajo, todo, absolutamente todo se vende y se comopra por la IDEA que se forma  el cliente.
Esa idea debe ser la adecuada a la necesidad del cliente o posible necesidad (La Seguridad, los Seguros...se compran por si acaso fueran necesarios para evitar daños mayores  disponiendo de tranquilidad) 
Ahora bien, las ideas,( los productos), no tienen vida propia.
La vida de las ideas las ha de poner el vendedor haciéndolas coincidir con las necesidades del cliente.
A mayor conocimiento del producto, mayor facilidad par encontrar estas necesidades satisfechas con el .
El conocer el producto nunca se acaba, siempre se aprende algo, siempre aparece una nueva necesidad que puede satisfacer.
Una anécdota: Un laboratorio inventa unas pastillas para la gripe
y se encuentra que producen somnolencia por lo que no pueden usarlas y trabajar despiertos. Solución:"Las únicas pastillas que le quitan la gripe mientras Vd. duerme. Tome una al acostarse".
Las nuevas cualidades de los productos salen de su uso diario
y enriquecen el mismo pero no para usarlas todas como argumento de ventas, mareamos al cliente, solo para adaptar el producto a cada cliente, a su medida y nada mas.
El exceso de información   hace perder la venta.
Recuerda que la venta es comparable a la caza: "Apuntas, controlas el disparo y cuando estás seguro, aprietas el gatillo, ni antes ni después, en el preciso instante o pierdes la pieza. Solo es cuestión del momento"
Así es la venta, hay que ser oportunos y cerrarla al instante que el cliente tiene la idea clara de (nuestro) su producto.

C A M B I O S

Los cambios de un producto por otro ya adquirido es una práctica frecuente en muchas empresas.
Esto conlleva por una parte garantía para el cliente de que si no queda satisfecho....pero por otra parte indica dos cosas: Mala información de principio y una idea equivocada por parte del cliente.
Solución para evitar muchas devoluciones:
Cuando vemos que el cliente ya se ha decidido por el producto o servicio que necesita y lo vemos con "cierta" seguridad, el truco consiste en darle una segunda opción con algún otro servicio o producto similar que sabemos positivamente va a rechazar.
Con esto le obligamos a insistir por su parte en el producto ya elegido y  afirmarse en el , de forma que será   mas difícil que lo rechace o lo devuelva.
Por ejemplo:
 El vendedor le dice:"Tambien tiene aquí este otro..."
  A lo que el cliente normalmente contesta:"No, quiero este"
Y es en esa afirmación donde pone su voluntad de adquirir lo que luego le será difícil devolver, ya que no le hemos vendido, él ha comporado.

lunes, 7 de febrero de 2011

C o m u n i c a c i ó n

La comunicación es necesaria para toda venta.
Y para una buena comunicación hay que seguir unos pasos.
Esos pasos a seguir son siempre las mismas preguntas ya sean para buscar el cliente idóneo como  para buscar el producto apropiado a ese cliente.
En inglés se llaman las "5-W"
Who, Where, What, Why, When.
¿Quíen?
             ¿Donde?
                          ¿Qué?
                                   ¿Por qué?
                                                   ¿Cuando?
      Siguiendo este guión llegamos a saber lo necesario tanto para buscar el cliente adecuado como el producto necesario para ese cliente y la forma y el tiempo de entrega, junto con el dinero que está dispuesto a "invertir" en la compra.
No olvidemos que toda comunicación parte de un mensaje, un canal de transmisión del mismo, un medio y un código de interpretación o comprensión del mensaje. Además de encontrar al Receptor adecuado en el momento oportuno.
Luego depende de la habilidad del vendedor en adaptar el mensaje a cada cliente.
Te recuerdo que esto no se improvisa. A mayor conocimiento del producto y del Receptor del mismo, más fácil será su presentación y sobretodo su motivación para desearlo. 

domingo, 6 de febrero de 2011

DESCONFÍA DEL ELOGIO EXCESIVO

"Cuando el milagro es muy grande, hasta el Santo desconfía"
Las alabanzas, los elogios, las  felicitaciones excesivas son signos de peligro.   
Lo primero ,por que nos hacen  abandonar la tensión, relajarnos y bajar la guardia. Con lo que nos quedamos indefensos ante cualquier ataque.
Lo segundo es la excesiva confianza que crea en nosotros mismos por lo tanto nos esforzamos menos en mejorar, ya que lo tenemos creido.
Y lo peor de todo: "El enemigo está en casa" 
Eso de piensa mal y acertarás,NO SIEMPRE,pero sí muchas veces.
Hombre prevenido vale por dos. Es mejor fierse solo de uno mismo y aún así nos hacemos trampas en el solitario....
Esto no quiere decir que desconfiemos siempre, si no  ,que estemos  atentos , que incluso involuntariamente, la gente se confunde y nos pueden confundir.
Así pues se trata de confirmar la realidad y ver las limitaciones para no dejarla escondida en alabanzas.
Recuerda que si en una reunión de diez personas, todos están de acuerdo.....sobran nueve. Si te dan mucho jabón....te resbalas, seguro.

sábado, 5 de febrero de 2011

AUMENTA TU RENDIMIENTO

Un vendedor tiene que tener siempre ánsias de superación de aumentar su rendimiento y la única forma de aumentar el rendimiento es AUMENTAR LA CAPACIDAD DE CAPTAR IMÁGENES.
Hay que partir de la propia experiencia.
Sin imágenes no hay acción y sin control de las mismas no hay éxito para ello hay que  aumentar el ESTADO DE ALERTA .
Aumentar la energía disponible.
Aumentar tu conocimiento y nivel de experiencia.
Para aumentar tu rendimiento tienes que lograr  una imágen clara y para ello:
1º Centra tu atención en lo que vés, lo que sientes, lo que oyes, lo que hueles y sobretodo lo que intuyes, la intuición es una fuerza muy importante.
2º Piensa con detalles las distintas situaciones de la vida.
3º Los hábitos de pensar representan en tu vida un papel importante para aprovechar el tiempo y controlarlo.
4º Cualquier momento de preocupación, de actividad habitual son momentos en los que no somos libres para adminsitrar   nuestro tiempo.
5º La rutina, la monotonía, nos hace perder gran parte de nuestro  tiempo.
6º Para mejorar tu capacidad mental cambia la rutina, cultiva interés por la observación.

viernes, 4 de febrero de 2011

LA MEJOR PUBLICIDAD

Un cliente satisfecho puede ser la mejor publicidad pero un cliente contento siempre será mejor.
Qué hay que saber para tener al cliente contento:
1º Adecuar la calidad real a la calidad percibida por el cliente.
2º Como perciben los clientes la diferencia en hacer hoy o 
    mañana el trabajo o servicio.
3º Relación entre la satisfacción del cliente y el beneficio.
4º Comparar los resultados con otras empresas similares.
5º Incluir en el estudio a todos, clientes y no clientes.
6º LAS QUEJAS SON INFORMACIÓN GRATUITA.
7º Las reclamaciones son la mejor escuela de progreso.
8º Invertir en mejorar la relación con el cliente.
9º Las peores quejas son las que se hacen fuera de la empresa.
10º Atender rápido las quejas y buscar una solución.
11º Animar al cliente a que sea el quien nos ayude a buscar la
       solución. (En algunos es posible en otros no)
12º Si haces que los clientes se quejen mas ....aprenderás mas.
13º La amabilidad, corrección y cortesía son el mejor campo
       para recibir las quejas.

Y recuerda: "Nunca se puede convencer y contradecir al mismo
                         tiempo" 

jueves, 3 de febrero de 2011

¿ Mercado o cliente ?

Las empresas no sirven a un mercado, sirven a clientes.
Siempre saldrá mas rentable mantener los clientes que ya tenemos que hacer nuevos clientes aunque esto último es necesario.
El gran problema de las empresas es saber si sus clientes están plenamente satisfechos.
Con Internet, las empresas deben aprender a dialogar con los clientes, pensando que toda información que pongan en sus páginas serán vistas por la competencia.
El primer objetivo, antes que el mismo producto es :    
     Conocer, comprender y descubrir al cliente.
     - ¿Quien es tu cliente?
     - ¿Qué necesidades tiene?
     - ¿Qué le interesa o le puede interesar?
     - ¿Como conseguir su plena satisfacción?
De qué clientes estamos hablando, de un mercado o un grupo.
¿Como se enteran los clientes de nuestros productos o servicios?
La mayoría de las nuevas ideas de las empresas son de clientes insatisfechos o mal atendidos que nos ponen en práctica la nueva idea.
La base para conocer mejor al cliente es mejorar los servicios o productos y reducir los inconvenientes.
Para conseguir que algo se acepte hay que eliminar todo riesgo.
El cliente tiene nombre propio, el mercado es genérico y común y tiene  muchas variaciones. Para llegar al mercado primero hay que pasar por el cliente concreto. 

miércoles, 2 de febrero de 2011

La tecnología nos hace idiotas

Si antes decíamos que había que buscar y buscar.
Ahora decimos que hay que hacerlo a pecho descubierto,sin ayudas de la tecnología que nos hace inútiles, trabaja pero nos prohíbe pensar y razonar al darnos todos los datos ya confeccionados y tratándose de seres humanos en continuos cambios, es muy difícil que acierte en sus diagnósticos.
Dejemos la tecnología para datos fríos y en los calientes actuemos
nosotros mismos valorando los cambios de actitud del mercado y de los posibles clientes.
Hay que estar en contacto con la realidad y para ello la tecnología y sus múltiples programas no sirven ya que está hechas por el hombre en un determinado tiempo ya pasado.

Chi cerca trova

Dice un refrán italiano: "Quien busca encuentra"
Esto es parte fundamental de toda empresa. Buscar y buscar y rebuscar siempre para ver dónde hay una oportunidad, un nuevo producto, un nuevo cliente, una nueva forma de hacer negocio.
En el vendedor está la clave de este buscar nuevas oportunidades ya que es él quien está en contacto directo con los clientes, con el mercado y conoce mejor la competencia que le quita clientes.
Desde el momento que una empresa se cierra en banda y no mira hacia a fuera, muere. 
El mercado tiene un cambio continuo como la sociedad y cada día aparecen nuevas necesidades y  nuevas oportunidades de hacer negocios. Unas veces parecidos a los que llevamos haciendo hace años y otras totalmente distintos.
Te recuerdo que el progreso está en los cambios en no hacer siempre lo mismo hay que mejorar continuamente.
Y para ello hay que buscar y buscar y estar atentos a las nuevas realidades cada día.
Una anécdota:Recuerdo que al acabar la carrera de veterinaria nos dijo el Decano al entregar los títulos: "Aunque habéis terminado la carrera de veterinario, no seréis de verdad veterinarios hasta que hayáis pisado mucha mierda."
La anécdota es real y dice exactamente lo que hay que hacer.
Practicar y practicar y practicar, y en el caso del vendedor o del
empresario, buscar y buscar continuamente.
Recuerda :"Quien busca , encuentra"




martes, 1 de febrero de 2011

¡ C A M P E O N E S ¡

Lecciones de márketing  que nos da el fútbol.
España fue Campeona del  mundo en fútbol, nadie lo duda pero: ¿Cómo llegó a conseguirlo?
Tenía un buen dirigente al que todos aprecian y obedecen .
 Este dirigente , D. Vicente Del Bosque trabajó muy  duro, mucho   tiempo antes ,para prepararse ,recopilando apuntes, charlas técnicas,cursos de entrenadores anteriores, conferencias y miles de películas vistas sobre el juego. En una palabra que D.Vicente se preparó para ganar.
Lecciones mas importantes de este colosal éxito.
Además de mucha preparación con entusiasmo.
1º Trabajo en equipo. 
2º Respeto por el rival, la competencia.
3º Constancia, perseverancia y lucha.
4º Todo con una gran motivación para ganar.
5º Obediencia ciega al dirigente. 
6º Apoyar siempre al compañero. Su éxito es el tuyo.
7º Cuando todo se tuerce. Más empeño, más lucha y más coraje.
8º El éxito lo llevamos todos dentro de nosotros mismos.