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viernes, 16 de abril de 2010

A T E N C I Ó N

Primer paso para comprender, para hacerse entende, para comunicar para vender algo a alguien es la ATENCIÓN,
Sin ATENCIÓN, no hay nada, ignorancia, indiferencia, desconocimiento....nada.
Por eso lo primero es ver si la persona nos puede prestar atención. Si es el momento oportuno, si estamos ante la persona adecuada y si hay interferencias,que puedan desvirtuar el mensaje.

Para demostrar que de verdad la persona nos atiende, solo hay que ver su actitud, sus movimientos, su estado en general y si no es efectivo, no lo intentes es  mejor dejarlo para otro momento que fracasar ..
Una vez conseguida la atención, que se consigue por algo que de verdad le pueda interesar a la persona con la que hablamos,, pasamos a demostar nuestro sumo ineterés por esa persona, por su bien, por su beneficio, por su satisfacción...
¿Como?
Hablando su mismo lenguaje, su mismo tono de voz y sus mismas palabra.(Incluso gestos)
O sea mimetismo, haciéndonos un mimo de la persona con la que hablamos.
¿Puede ser peligroso?
"¡De ninguna manera¡"
Somos un puro reflejo de esa persona.
La persona con la que hablamos se vé fielmente reflejada en nosotros y de forma involuntaria confíará en nuestro mensaje, como si fuera suyo propio.
Resumiendo: Fíja toda tu atención en la persona con la que hablas, como si no existiera nada mas importante en el mundo en ese momento. Demuestrale que es la persona mas importante mirándole a los ojos sin parpadear y escuchando sus palabras, animándole a hablar y al mismo tiempo buscando soluciones objetivas a sus problemas o mejoras de vida.
 Tu actitud debe ser totalmente volcada hacia esa persona y junto con el mimetismo y el mensaje positivo a transmitir, tienes el objetivo ganado, vender lo que necesita y con satisfacción mútua.
Si de verdad prestas total atención a la persona, verás que esta se abre y te muestra sus necesidades como si fuera ella misma la que escucha.
 Así pues escucha bien y ya verás.

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