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Uruguay....Montevideo....Colonia del Sacramento....Valencia....Lorca.....Albacete..
Estudios y experiencias reunidos en muchos sitios y lugares.
Jackson, La Estanzuela FAO..Universidad Politécnica de Valencia...Juan Carlos I,
Instituto INDESS ...... Magisterio. Maestría Industrial. Márketing. Master en Gerencia
de Empresas, Perito JudiciaL ENTRE OTRAS 

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martes, 16 de enero de 2018

QUE HABLE EL CORAZÓN


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lunes, 15 de enero de 2018

DO UT DES

Te doy para que me des.  Toma y daca. El intercambio, el  viejo
 trueque empieza a tomar valor en plena era digital.
Intercambio de una cosa por otra, un servicio por otro,
sin mediación de dinero. Y no hablo de ONGS solidarias 
o movimientos filantrópicos; es simplemente el trueque
 de toda la vida. Te doy aceite y tu me das patatas, te doy vino
y tu me das trigo....te cambio mi casa en la playa por tu chalet
en la montaña, tu tractor por mi camioneta etc. etc. etc.

Cosas y bienes compartidos y aumentar las ofertas de servicios
 es lo que veremos este año en aumento: Uber ha creado la idea
de compartir coches y viajes y el mismo sistema empieza ya
 con  los aparcamientos particulares por horas, las entradas
 a los espectáculos, las vacaciones, el consumo de productos
 y el uso de bienes de cualquier clase.
Se amplia la oferta de productos y servicios por los grandes.
Amazon se alía con mercados para la venta de productos
 de alimentación aprovechando su cadena de distribución.

Hoy si no puedes vender, cambia, si no puedes cambiar, presta,
 si no puedes prestar, ofrece como prueba y en última estancia
 haz como hizo Onasis en Buenos Aires; regalar cocinas de
 petróleo con tal de que el petróleo se lo compraran a el.


INFLUENCERS

INFLUENCERS
Autor: Carlos Rebate
Editorial: Empresa Activa
Precio: 15 Euros.
www.herso.com

Todo lo que necesitas saber sobre Influencia Digital.
Entrevista a 21 personas influencers.
Aquí te explican cada uno los puntos claves para ser
influencer y no confundir con hablar de otras muchas
 cosas interesantes.
La clave está en estos tres puntos, bien desarrollados:

                                Creatividad.
                                Empatía.
                                Proactividad.

Estas son las tres claves para convertirte en influencers.

Cualquier oficio se potencia con estas tres funciones y
todo por el aumento de tu imagen personal y por supuesto
aumentando el número de tus clientes.

Busca algo que te apasione, que domines, que resuelva 
problemas de alguien y empieza.

La edad para empezar nunca es un impedimento, lo es tu flexibilidad  mental.

Primero construye un blog, después un podcast luego
 entra en You Tube, pero empieza por el blog.

Lo que escribas o digas que sea interesante para las
 personas a las que quieres conquistar, no para ti ni
les cuentes tu vida si no aportas nada nuevo para ellos.

"Siembra un pensamiento y cosecharás un acto.
 Siembra un acto y cosecharás un hábito.
Siembra un hábito y cosecharás un carácter.
Siembra un carácter y cosecharás un destino."
Charles  Reade.


domingo, 14 de enero de 2018

--COIN, --COIN, --COIN

La nueva fiebre del oro se llama: "--Coin".

Muchas empresas han encontrado en la criptomoneda
una fórmula de vender mas y fidelizar a sus clientes.

Por ejemplo KODAK-COIN.
La empresa dispone ya de su propia moneda y pretende esos
 beneficios y a su vez al no tener intermediarios, abaratar
 costes en las transacciones comerciales.

Ya puedes hacer tu propia moneda si bien muchos estados
 rechazan toda moneda que nos esté respaldada por un
banco estatal.....como pretende Venezuela, el problema es
 que si quiere comprar productos exteriores y pagar con
 su propia moneda, pocos países la van aceptar.
El caso de China que no quieren saber nada de monedas
 cibernéticas y pretenden que los negocios se hagan todos
 con su propia moneda el yuan, y si quieres  vender o
 comprar algo en China, lo hacen siempre a través de
 su moneda.

Ante la gran aparición de --coins, los estados tratan de
 buscar medidas fiscales y no siempre se ponen de acuerdo.

Lo cierto es que, como piensan en Kodak, si el cliente
compra algo, su dinero lo transforman en "Kodak-coin"
 para tenerle mas amarrado o darle mas facilidad a la hora
 de financiar o promocionar ventajas competitivas.

Parece ser, como el caso de Venezuela, que van a aparecer
 multitud de -coins por todo el mundo con lo cual el comercio
 mundial se complica con la intención de fidelizar y vender
 mas..
Y ya como chiste, pienso hacer mi propia moneda el
"Eleutheri-coin". Y tú porqué no lo intentas....a lo mejor
 aumentan tus clientes. (Lo de Eleutheri, es porque en griego
significa libre.)
Bromas a parte, tenemos que estar atentos a esta nueva moda
que se extiende con rapidez y ver la posibilidad de aprovechar
aunque tiene ya muchos detractores.

QUÉ DEMANDAN HOY LAS EMPRESAS

Hoy las empresas necesitan, mas que nunca comerciales,
gente que venda pero sobretodo bajo dos puntos de vista que son vitales: Ciberseguridad y análisis del negocio (Big data).

El vendedor ha de dominar estos dos campos, la analítica de la realidad y el cuidado de no poner en riesgo la empresa.

Prima la seguridad en todo, ya que cada vez los hackers hacen su negocio secuestrando o robando información a todos los niveles y es por eso que hoy el vendedor ha de saber como, cuando y donde tiene que ofrecer su producto y hasta cuanta
 información debe dar a su cliente ya que la venta esta abierta a cualquier indiscreción o descuido que puede hundir una empresa.....como sucede a diario. Así que la discreción y
el vigilar constantemente lo que se ofrece son muy necesarios.
Ya no se trata solo de vender, hay que: "Nadar y guardar la ropa".  Cuidar que la venta no abra brechas para que entre un virus y nos destruya.

TUYO Y MIO

Dentro de las mil y una fórmulas de comprar, compartir,
dividir, asociar, intercambiar y negociar; la que se va a llevar
 el auge es el "Alquiler".
Alquiler de todo....y por supuesto las tiendas, los negocios y los servicios de cualquier índole, todo pasa por el alquiler.

Alquiler por tiempo, por uso, por espacio, por servicio pactado,
por consumo, gasto o desgaste, riesgo o placer y por supuesto,
 la compra o adquisición de este alquiler que puede ser compartida.

Al entrar todo tipo de producto y servicio es enorme la posibilidad que se abre para las ventas y la facilidad para conseguir que el cliente sea fiel, dentro de la gran diversidad de ofertas que recibe a diario.
Pero eso sí, hay que hacer como los chinos, si la empresa no funciona en un año, olvidarse del negocio y buscar otro.
Mas vale perder algo que arriesgar mucho y perderlo todo.

viernes, 12 de enero de 2018

EL NUEVO CLUB DE LAS REDES

Anta la gran capacidad descomunal de acceso a datos y una posibilidad muy limitad de conocer el proceso, se está gestando una Super-Red, en la cual solo estarán los servidores mas potentes y aquellos que dispongan de una capacidad de análisis 
 descomunal y rápida, o sea, sólo los grandes capitales y los gobiernos, el resto, somos "carne de cañón", esclavos y consumidores a su servicio; vamos títeres sin cabeza.

Y encima los USB espía, llenarán el mercado ya en este año 2018.
          Estos dispositivos incorporan micrófono en un colector y un chip de localización por GPS.   Nos pueden rastrear la ubicación en cualquier momento y en tiempo real.
Además, capaces de transmitir audio y vídeo sin límites de distancias, gracias a las nuevas tarjetas "nano-SIM".
Y con esto ya estamos encerrados en el corralito donde los grandes no solo nos vigilan sino que nos guiarán por los caminos que ellos nos tracen.

Todo esto lo sabe nuestro cliente y demostrarle que no vamos por ese camino con su  información, forma ya parte del proceso de venta.

A D A P T A C I Ó N


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jueves, 11 de enero de 2018

CUIDA TUS PALABRAS


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MACRON

"El método Macron"
Autor; Rupert L. Swan
Editorial: Planeta.
Precio; 17´90 Euros.
www.herso.com

El fenómeno Macron descrito magistralmente por Swan.
El personaje que en tres años pasó del anonimato a Presidente de la República Francesa y sin hacer una sola promesa.

A parte de ser una persona muy cuidadosa con su imagen y los detalles le definen, es trabajador, sensato y tiene un buen equipo de asesores que resaltan su personalidad.

El éxito lo basa en siete puntos claves:

 1º Su propia Marca Personal.

2º Construye su "Start-Up" personal.

3º Es totalmente transparente.

4º Habla solo de lo que conoce bien.

5º Sabe tomar lo mejor de cada casa. 

6º Siempre busca los mejores aliados y pocos.

7º Jamás hace promesas.

Una de sus frases favoritas :
 "No vivimos aislados del mundo.
 El mundo llama cada día a nuestra puerta."

miércoles, 10 de enero de 2018

APRENDE A APRENDER


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AFIRMA Y CONFIRMA

Nada que sea condicional mueve a la acción positiva.

Cuando un vendedor te dice: "Esto puede ayudarte...",
 "Con esto puedes tener...", "Puedes llegar...."Puedes
 conseguir..."    Todo son condicionantes que no afirman ni te dan seguridad de nada.
Lo lógico, si el vendedor o la persona que quiere venderte una idea, está segura , te lo ponga seguro: Con esto tienes, consigues, llegas, sacas este beneficio....te da....con seguridad.
No dubitativo, quizás, sino afirmativo, contundente y seguro y así consigues la confianza de quien te oye y si encima tus gestos son firmes y bien marcados, la seguridad entre las palabras, el tono de la voz y el lenguaje corporal, arrastran a creer tu mensaje. 

Habla con todo tu cuerpo: Palabras, gestos y tono de voz.
Eso sí, mira sin parpadear a la cara de tu interlocutor.

martes, 9 de enero de 2018

CLAVES PARA EL 2018

Hay dos claves que van a primar en este año: Una el reconocimiento de voz y la otra los sistemas de aprendizaje.

Por supuesto que seguirán creciendo la Movilidad Urbana, las casas inteligentes, coches interconectados, la Inteligencia Artificial en todos los campos, medicina, deporte , ocio, agricultura, industria y comercio, redes sociales.....lo va a invadir todo la Inteligencia artificial.
Pero lo que mas se va a notar es el Reconocimiento por voz y los Sistemas nuevos de Aprendizaje.

Y va a llegar un momento que los robots serán nuestros guías en la vida y sin olvidar la incorporación de la nanotecnología en el cuerpo humano, con la cual desaparecerán enfermedades y a su vez seremos humanoides mas que humanos.

La Inteligencia Artificial, madre de la formación, nos lleva a una formación continua.
Nuevas metodologías para adaptarse a los cambios entre las que destacarán: "Flipped classroom". "Biended Learning".
"Aprendizaje Colaborativo." "Hiper-personalización".
 "Learning by doing". "Microlearning". "Edutainment".

Y desde el plano tecnológico, los "Chatbots", "M-learning",
"Blockchain".

No estamos preparados para tantos y tan drásticos cambios pero hay que estar preparados para aprender y aprender de forma rápida y segura, contando con el gran problema de la seguridad ya que hoy los ataques cibernéticos son el mayor negocio en Internet.

DESCUBRE PROBLEMAS Y PLANTEA PROYECTOS

Ya no se trata solo de dar soluciones. Hoy se trata de descubrir problemas de los clientes y ofrecerles proyectos en los que se vean ellos mismos implicados como protagonistas  del guión y gocen de una nueva experiencia que les atraiga a ti y a tus productos.
Se trata de una atracción magnética, afectiva y muy efectiva ya que llega la decisión a través de una experiencia sensorial del cliente.

Se trata de cumplir  promesas emocionales con las características adecuadas.
Y cumple la Regla de Oro: "Trata a los demás como querrías
 que te trataran a ti."


ROCKET

"ROCKET"
8 lecciones para garantizar un crecimiento infinito.
Autores: Michael J. Silverstein.  Dylan Borden.  Rune     Jacobsen.  Rohan Sajdeh.
Editorial:  unir.
Precio: 22' 95 euros.
www. herso.com

(Libro muy recomendado para estudiosos del márketing)
¿Cómo crear una marca que perdure en el tiempo?
¡Cómo crecer de forma rápida?
Claves del crecimiento empresarial y conocimiento del consumidor.Empleados apasionados que transforman una marca.
Historias reales y ejemplares para triunfar.

No preguntes a tus clientes qué quieren porque no lo saben hasta que tú se lo digas.

Agradece todas las quejas. Son un tesoro.

Las apariencias si importan y mucho.

Transforma a tu equipo en apasionados por la marca.

Pon a punto tus relaciones virtuales. La competencia ya lo hace.

Descubre lo que es la "Esquimogénesis"porque te salvará tus relaciones. (Son las relaciones inestables que presentan ciclos al alza y ciclos a la baja)  Los pequeños detalles pueden poner al cliente a tu favor o en contra. La marca depende de tu círculo emocional con el cliente. Todas las relaciones son inestables y hay que estar muy atentos para corregir errores y avanzar siempre en generar confianza.

Muy buen libro y muy práctico.




NUEVAS OFERTAS

Las nuevas ofertas para vender han de pasar por tres filtros
 muy claros y asequibles para el cliente: Exclusividad.
 Confianza y Garantía.

En base a estos tres campos han de girar hoy todas las ventas.
Los motivos son obvios:

 Exclusividad ante la enorme abundancia de ofertas y cambios continuos que aparecen diariamente en el mercado.

Confianza es la llave para comprar.

Y Garantía para tener seguridad no solo del buen servicio sino de que el producto está cumpliendo y cumplirá bien su misión.

La exclusividad se ve pronto en el producto.
La confianza se gana y la garantía se presupone bajo hechos confirmados que lo demuestren.




lunes, 8 de enero de 2018

VIVIMOS ASOCIANDO SIEMPRE

Una forma de aprender es la asociación, recordar algo ligado o asociado con otra cosa, incluso puede ser absurda pero nuestra mente trata siempre de asociar.  Y esto lo hacemos al mismo tiempo con todos los sentidos a la vez. Oímos,  olemos, sentimos, movemos, saboreamos, imaginamos, todo al mismo tiempo.

Y es por eso que siempre la primera impresión es tan importante en todo.

Si algo nos trae un buen recuerdo, todo lo relacionado con ese recuerdo nos será muy positivo y lo desea remos repetir o lo contrario lo rechazamos si ha sido negativo y esto, por supuesto, sirve para el trato social y las relaciones con redes sociales.
Lo positivo atrae, lo negativo, salvo momentos depresivos donde tratamos de justificar algo, lo rechazamos.
Imagina una joya de mucho valor envuelta en un trozo de papel sucio de periódico...
O un trozo de cristal en un joyero de oro.
La valoración de ambos será muy diferente de la real. 


Así que cuida tu imágen y la de tus productos tanto en la vida real como en la virtual....Internet no sólo no olvida, sino que archiva todo y no perdona.

sábado, 6 de enero de 2018

LA COSTUMBRE ES LEY

"Donde  fueres  haz  lo  que  vieres."
Cada país, cada región, cada zona en el mundo tiene su propio lenguaje fonético y corporal.
Lo que para unos es una cosa para otros es la contraria. Por ejemplo decir afirmativo, si, con gestos es mover la cabeza de atrás hacia delante varias veces y negar algo, decir no, es mover la cabeza hacia ambos lados rotando hacia la derecha y hacia la izquierda mientras que hay países que es todo lo contrario.

Los gestos con la mano, con los dedos, pude decir una cosa u otra muy distinta según el país.
Las costumbres son un peligro si no las conoces para tratar con gentes de distintas etnias, por ejemplo el número 4 no es recomendable para los chinos.
Los colores de luto para los occidentales son el negro mientras que el blanco es alegría y pureza, todo lo contrario que en muchos países de oriente.

Las formas de usar el protocolo también varían mucho...desde besarse los hombres hasta rozarse la nariz de los esquimales o inclinar el cuerpo en Japón.

Las palabras suelen tener varias interpretaciones y es vital conocerlas para no cometer errores al hablar idiomas....y no digamos la picaresca y el humor que cambia de una región a otra.

En una palabra, si quieres tener negocios en Internet tienes que conocer bien no sólo al cliente en si, sino también sus costumbres, modos, días festivos,  tradiciones y temas tabú o peligrosos.

MICRODOSIS


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