Sobre mí

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Uruguay....Montevideo....Colonia del Sacramento....Valencia....Lorca.....Albacete..
Estudios y experiencias reunidos en muchos sitios y lugares.
Jackson, La Estanzuela FAO..Universidad Politécnica de Valencia...Juan Carlos I,
Instituto INDESS ...... Magisterio. Maestría Industrial. Márketing. Master en Gerencia
de Empresas, Perito JudiciaL ENTRE OTRAS 

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viernes, 16 de febrero de 2018

HIPERCONECTADOS

Tenemos una interconexión global cada vez mas excluyente, mas absorbente, mas dinámica y nos hace mas interdependientes.

Hoy, si comparamos nuestra vida con 15 años atrás, vemos que tenemos de todo lo imaginable y mas cosas que ni sospechábamos hace unos años.

El problema es ahora "La Saturación", el agobio, el exceso, la gran variedad de productos y servicios y la difícil decisión
que nos vemos obligados a tomar en cada momento.

Tenemos tanto de tanto, que no sabemos muchas veces qué hacer, qué comprar, qué decir, qué camino tomar o qué
pensar por el exceso de información.

La presión nos paraliza y eso es malo. Hay que pensar por uno mismo y decidir con razones objetivas cada acción, cosa imposible hoy por las enormes presiones a las que nos vemos sometidos desde que despertamos por la mañana hasta la hora de dormir por la noche.
Nuestro cerebro está contínuamente bombardeado y sobresaturado y por si fuera poco, "Hiperconectado globalmente". O sea que no podemos escapar y si alguien nos quiere vender algo tiene que hacerse un hueco en nuestra mente, cosa cada vez mas difícil.

Hacen falta programas de desentoxicación para limpiar nuestro propio cerebro y dejar espacios libres para poder pensar y decidir de forma mas objetiva......cerrando las puertas exteriores.  Precisamente la tecnología también nos abre 
nuevos caminos de negocios y oportunidades en este campo.

Ya que no podemos huir de la tecnología, montémonos en ella pero asesorados por técnicos o guías que nos ayuden a sobrevivir a tanto cambio.


CONGRATULATION

Celebra todos los éxitos, por pequeños que sean.

Una celebración es alegría, energía y fuerza nueva para seguir adelante.

Anima a los demás, eso te animará a ti también. Y recuerda que la mejor forma de aprender es enseñar, mostrar eso que sabes o quieres saber.
El primer paso de la comunicación es la voluntad, el querer, el desear, el celebrar aunque sea solo con palabras de ánimo.

Todos tenemos siempre algo positivo, localiza, exalta y crece.

PLANIFICA

"Quien no sabe donde va, no llega a ninguna parte."

Planificar es ordenar todas las acciones en una sola dirección para conseguir un fin, un objetivo. es aquello de:"¡Apunten!
¡Fuego!. Y no al revés: ¡Fuego!, ¡Apunten!"

Tan elemental es tener un plan, como perderlo, desviarlo,
dejarlo o simplemente cambiarlo a capricho.

Y como es lógico, el éxito está siempre en tener un plan coherente, posible, alcanzable y con el tiempo justo para conseguirlo; aunque suelen tener etapas y tiempo muy precisos.

Es necesario siempre cumplir los compromisos establecidos,
disciplina y evitar distracciones o ladrones de tiempo.

Para que un plan funcione lo primero y principal es que sea aceptado, querido y sobretodo que entusiasme ,para realizarlo con verdadero interés.

Luego, los planes han de tener sus etapas de descanso, de
reflexión, de repaso par ver si seguimos por el camino correcto o nos hemos desviamos del objetivo final.

Aquí vienen las Auditorias temporales y programadas, que deben siempre formar parte del plan, ya sean internas o externas.
Es mejor corregir pronto los errores antes que crezcan y sea mas costoso su extirpación. Un árbol de pequeño se puede corregir su dirección, de grande es casi imposible corregirlo.

Y para que no perdamos el rumbo hay que revisar lo que hacemos y la dirección que llevamos siempre por escrito; bien sea por gráfica  por consejos, recomendaciones o ayudas  ante  posibles fallos, pero  escrito y  a la vista.

Los laboratorios trabajan siempre con: Prueba/Error. Hasta conseguir lo que buscan. Pero en un plan, el error suele paralizar el plan y hay que evitarlo siempre  que  sea posible y cuando este aparece hay que subsanarlo con rapidez. La paralización es mortal para cualquier plan. Detenerse es muchas veces retroceder y así no llegamos nunca.

Plan =  Objetivo.
Medios, Etapas y Tiempos.
Controles y Correcciones.
Y en muchos casos hay que tener un Plan "B".

Y sobretodo: Mucho entusiasmo como combustible motivador.













jueves, 15 de febrero de 2018

LA QUE SE AVECINA

"La que se avecina es minina."
Han tenido dos años las empresas para adaptarse y ponerse al día en la Protección de datos.
El próximo 25 de mayo entra en vigor el nuevo Reglamento
 de protección de Datos.  (RGPD).
Este plan es obligatorio y las consecuencias de no cumplirlo es muy malo para cualquier empresa.
Empieza en concienciar del principio de responsabilidad proactiva de las empresas con grandes sanciones por su incumplimiento.

Análisis de riesgos.

Almacenamiento de datos.  han de ser ahora de manera anónima o bajo seudónimos.

Obtención del consentimiento de los interesados.

Información mas completa a los usuarios. Mas detallada y específica.

Ejercicio del derecho de los interesados. derecho a la portabilidad de los datos o el derecho al olvido.

En cuanto a las posibles " Brechas de Seguridad.",
hay que comunicar la incidencia a la Agencia de Protección de Datos y al mismo tiempo al interesado cuando tengan peligro sus intereses o libertades.

Quizás el problema mayor sea el anonimato del cual se pueden sacar muchas conclusiones  en múltiples campos.

El próximo día 25 de mayo empieza el "baile" y parece  que
 va a ser muy movido.

Todos van a querer entrar en el 5G, el Big Data y la Inteligencia Artificial con toda la parafernalia que llevan.
Quien llegue primero dominará el mercado mundial.

INTERNET OF THINKING

Del Internet de las Cosas, pasamos ahora al Internet del Pensamiento.

Se buscan entornos Inteligentes, robótica Inteligente,
Inteligencia Artificial autoemprendedora, experiencias inversivas, autoaprendizaje y soluciones para ganar eficiencia y eficacia en todo en el mundo real y actual.

La gestión del cambio que nos viene es imparable y nos obliga a conocer, actuar y formar parte activa a costa de perder intimidad y estar expuestos a nuevos ataques cibernéticos.

Las nuevas redes que se moverán por el 5G, de altísima velocidad ya está empezando a funcionar y preocupa a muchas empresas en base a la seguridad, ya que el almacén Big Data,
se verá colapsado y a su vez gestionado por pocas grandes empresas que serán las dueñas de toda la información mundial
lo que preocupa a los estados y gobiernos del mundo.

Aumenta la Amplitud, la Profundidad y la Velocidad.
Haremos cosas que no imaginamos.
Serán aplicables a muchos ámbitos.
Y todo con gran dinamismo.
Lo que llevará a desaparecer muchas empresas y a su vez aparecer otras nuevas con nuevos trabajos y oportunidades.
Lo que nos lleva a una transformación para sobrevivir.




LA PARÁLISIS QUE ACTIVA

"La parálisis que activa"
Autor: Albert Riba
Editorial: Empresa Activa
 Precio: 14 Euros.
www.herso.com

Claves para prevenir y superar la adversidad.

¡Excelente libro!

De forma magistral nos muestra el camino para superar cualquier adversidad y prevenir posibles mas adversidades.

Nos muestra las herramientas más idóneas  con los ejercicios
y prácticas para su buen uso.

Cada página del libro es una lección a tener en cuenta que nos ayuda a superar fracasos y nos entusiasma para triunfar en cualquier momento de la vida y es por eso que lo considero un libro que todos deberían de leer y practicar.

Léelo y me lo agradecerás....o mejor se lo agradecerás al Sr.Albert Riba.

martes, 13 de febrero de 2018

EL ENTUSIASMO

"La llave del entusiasmo abre todas las puertas."

La persona entusiasta, enamorada, ferviente, animosa, feliz,
 contagia su felicidad, su entusiasmo  a todos los que le rodean.

Cuando habla un entusiasta, su energía se contagia, convence, mimetiza, hace que las otras personas se sientan arrastradas hacia ese amor hacia lo que se dice de forma sensible.
"Las palabras convencen, el sentimiento arrastra."

Nada se resiste a un entusiasta; no hay obstáculos porque el entusiasta ve en ellos un logro, una meta, un deseo irreflenable
que cumplir. El entusiasta nunca se rinde, ya que su razón es el fuego del deseo hecho voluntad.

No lo dudes. Si quieres convencer a alguien, convéncete primero a ti mismo y con fe, cariño, amor y voluntad ciega
conseguirás todo lo que te propongas.
El límite lo ponemos nosotros.
Según sea nuestro entusiasmo así será nuestro logro.

La razón es esclava del sentimiento.
Nunca olvides que compramos, actuamos por decisiones en las que los sentimientos mandan mas que las razones, aunque estas quieran ser las protagonistas en definitiva si no hay un sentimiento fuerte y una voluntad, no se hace nada.

Para triunfar, no hay mejor forma que ENTUSIASMAR.

No hay vacuna que frene un sentimiento de entusiasmo profundo, sincero y fuerte.

Decían los griegos: "Temo al hombre de una sola idea."

lunes, 12 de febrero de 2018

Las apariencias engañan


via IFTTT

PRINCIPIOS DEL MÁRKETING

Los principios del márketing están en el sentido común:
No quieras para los demás lo que no quieres para tí o mejor,
lo que quieres para ti, quiérelo para los demás.

Este principio es tan antiguo como el hombre.
Los médicos en su juramento dicen: "Primum non nocere",
lo primero es no hacer daño.
Los veterinarios: "Higia pécoris salus populi". La higiene del ganado es la salud del pueblo.
Los Notarios: "Nihil prius fide". Nadie es antes que la fe.
Y así, todas las profesiones tienen su Código Deontológico 
que se comprometen a buscar siempre el bien, la salud y la justicia de todos con el máximo respeto a cada uno.

Y el Márketing nace de este respeto y este buscar compartir beneficios entre todos. "Todos ganan".
En caso contrario, si solo gana uno, mal márketing.

Se vende siempre buscando el beneficio mutuo y no basta con decirlo, hay que demostrarlo para llegar a la fe, la confianza y la seguridad. Tres cosas difíciles de compaginar hoy en la era digital.
Fe es estar seguro que el producto sirve para lo que sirve .
Confianza en que no hay fallos ni errores que nos perjudiquen.
Seguridad en sus uso y sin daños colaterales.

Cada día se distribuye mas información falsa. Y el problema es que viene de fuentes que creemos son fidedignas y no dudamos en aceptar.
Esto requiere un espíritu crítico. Cuestionar, comprobar y reafirmar los principios al igual que todos los días tenemos que 
actualizar nuestras habilidades ya que "todo" cambia a gran velocidad, pero sin salirnos nunca de la ética del márketing y su principio básico del bien común.


domingo, 11 de febrero de 2018

CRECE LA TELARAÑA

Las grandes empresas tecnológicas abarcan cada vez mas servicios para retener a los clientes.
Google podría empezar a vender luz o gas muy pronto.
Mas servicios de valor añadido para que el cliente no abandone la empresa.
Google, se alía con el Corte Inglés con lo cual hacen frente a la ya famosa Amazón que venderá de todo y a todos.

Este crecimiento y la unión de la empresas hacen que el cliente sea casi imposible  salir de sus redes donde recibe todo tipo de servicio.

Se trata de ofrecer a  los clientes paquetes "hiperpersonalizados", o el "bundle", esto es, la venta de productos adicionales en paquetes a menor coste.

Llegará un momento que en una sola empresa tendrás todos las necesidades cubiertas y todos los servicios a precios competitivos , incluso las  necesidades mas inesperadas,
 bancarias, seguros, jubilación, vivienda, salud, ocio, alimentación, educación y como no, orientaciones políticas,
 todo lo suministrará una sola empresa.

Y esas pocas empresas dependerán del 5G. Inteligencia Artificial, Big Data, Analítica, realidad aumentada.....en definitiva,dependientes totalmente de las nuevas tecnologías.

Hay que entrar en el juego de forma que podamos participar de nuevas oportunidades.






viernes, 9 de febrero de 2018

LA TELARAÑA

El gran poder de los ecosistemas digitales es cada día mas fuerte y se basa en tres factores que nos atrapan en su red:

1º Estamos inmersos en una gran interconexión.

2º Tenemos accesos y servicios a otros mercados.

3º Disponemos de gran cantidad de datos que se pueden analizar y mejorar todos los servicios, gracias al Big Data.

Gracias a estos servicios podemos obtener en cualquier momento y desde cualquier lugar lo que deseamos para mejorar nuestras vidas en todos los ámbitos: Eso sí hipotencando o dando a cambio gran parte de nuestra propia intimidad.

El problema es que todos esos servicios llevan una concentración de poderes que son una tela de araña de la cual vamos a depender cada vez mas. Y sin darnos cuenta estamos totalmente dependientes de esos "pocos" poderes que no solo nos dirigen sino que gobiernan el mundo.

Amazón es pionera en implantar las pulseras vitales para los trabajadores que quieran optar a ellas con grandes beneficios 
ya que en cualquier momento le avisan si hay peligro en su salud o ven alguna necesidad para mantener bien sus constantes vitales previniendo accidentes vasculares o de cualquier tipo que afecten a su salud. Y a cambio la empresa sabe en todo momento la actividad que desarrolla el empleado y el tiempo que tarda en ella aumentando la productividad.

Entramos en la red donde cada vez somos mas matemáticos y fríos pero efectivos en cuanto rendimiento, salud y comunicación.

jueves, 8 de febrero de 2018

ENTRAMOS EN LA 5G

Cuando las grandes empresas se mueven, tiembla la hierba.
Telefónica Española y Huawei China se alían  o mejor dicho,
se lían basados en la red 5G para crear el coche interconectado,
conocido como "5G-V2X". Se trata de compartir información entre coches en tiempo real, facilitando la conducción conjunta
de flotas de camiones, conducción asistida y conducción remota.

Pero a su vez, Seat y Orange, trabajan en el coche conectado con el objetivo de mejorar la experiencia de los ocupantes, acercar la experiencia digital del hogar o la oficina a los usuarios del coche y lanzar un programa de fidelización en base a la conectividad.  Seat, en noviembre firmó también un acuerdo con Movistar sobre el coche interconectado.

La digitalización aumentará con el coche compartido con lo cual disminuirá el número de vehículos, pero crecerán las matriculaciones ya que la vida útil de los mismos, gracias a la tecnología, será muy corta. 

En el futuro no compraremos vehículos sino derechos de uso en función de necesidades.

EL FUTURO DE LA COMUNICACIÓN

La comunicación empezó entre Personas.
Luego entre Personas y Máquinas.
Mas tarde entre Máquinas y Personas.
Y ahora entre Máquinas.

En estos procesos de comunicación el hombre ha de saber cual es su papel en cada grupo de   comunicación.

Las empresas requieren hoy personas creativas pero que a su vez sepan interactuar de distintas formas según los modelos de Comunicación.

En la Comunicación entre Máquinas ,(o entre  las cosas ),
 las personas juegan un papel pasivo, pero a su vez expectante para no interferir entre las máquinas o las cosas.

Comunicar entre Personas y Máquinas es pedir acciones a las Máquinas que solicitan las personas, como saber datos o recordar archivos....

Entre Máquinas y Personas. Las Máquinas dirigen a las personas; algo así como el Piloto Automático de la navegación
o los monitores de operaciones.

Y la Comunicación mas clásica es entre Personas. 
Donde la Comunicación va directamente de una persona o grupo a otro.

En cualquier caso de Comunicación se requiere conocimientos básicos para hacer las cosas bien ya sea de forma activa o mas pasiva.

miércoles, 7 de febrero de 2018

A LA CAZA DEL CLIENTE

El nuevo cliente de hoy es un cliente digital, omnicanal, está superinformado y quiere encontrar la misma información en todos los dispositivos.

Es su experiencia lo que determina sus decisiones de compra y hay que gestionar estas experiencias para ofrecerle lo que
 busca, lo que le gusta o lo que le gustaría tener o sentir.

El sistema de gestión de estas experiencias es el CRM, que parte del axioma de que lo que no está escrito no existe.
Registra toda acción e interacción relativa al cliente.
Y lo mas importante, su valoración para buscar la inmediata puesta en escena del valor añadido del servicio y su rentabilidad.

Y aquí entra en juego un espionaje completo del cliente,
no solo sus comentarios, sino sus visiones, sus rechazos, sus movimientos, sus relaciones sociales y como no su  monedero.

A mayor control del cliente mas éxito en nuestras ofertas,
que llamamos, "consejos o sugerencias."


martes, 6 de febrero de 2018

TERMINA LO QUE HAS EMPEZADO


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DI LO MISMO PERO DE FORMA DISTINTA

Hoy en Expasión aparece esta noticia:"En los dos próximos años. Cataluña crearía 79.000 puestos de trabajo menos que en 2016 y 2017."

"Crear" es aumentar, y a continuación dice, "menos".....o sea crear menos lo que equivale a perder, disminuir, dejar de hacer...pero claro al empezar por "crear", se suaviza el resultado final.
Al hablar con el cliente no es lo mismo decirle  que va a perder
a decirle que va a dejar de ganar....aunque en definitiva sea lo
mismos el resultado.
Al decirle que va a perder, es negativo, mientas que si le dices que va a dejar de ganar...es mas positivo y lo puede aceptar mejor.....mas vale un toma que cien te daré.
El lenguaje condiciona el resultado.

Hablar siempre en positivo, en lo que puede ganar en lo que puede recibir mas que en lo que pierde.

BELIEVERS

Características de los nuevos Directivos.

La primera es que han de ser Líderes Emocionales.

No se trata de cambiar de analógico a digital, porque lo exige el guión, no se trata de cambios de procesos sino de naturaleza del negocio.
Aunque esta segunda revolución digital tiene los datos como protagonista, las personas son lo mas importante, su transformación interior y su adaptación a los cambios.

El nuevo director no hace falta que sea un "Techie". basta con que entienda la tecnología y hable el lenguaje de los datos sin necesidad de ser ingeniero.

Debe liderar equipos diversos con problemas distintos por lo que necesita distintas inteligencias, lo que le lleva a contar con diversidades de género, de raza, cultura y clase social.

Muchos trabajos los harán los robots, por lo que se dedicará a definir estrategias y motivar al equipo.

Incorporar a jóvenes para visionar mejor el futuro.

Ser muy flexible. No hay dogmas y tiene que estar dispuesto a cambiar de rumbo en cualquier momento si lo exige el guión.
No será ni el mas veterano ni el mas estudioso quien dirija la empresa sino quien sea capaz de cambiarla cuando aparezca un competidor peligroso. (Y hoy todo competidor es peligroso)
Es aquello que se decía antes: "Toda fuente, quita clientes al bar.")  No hay enemigo pequeño....los virus destruyen grandes proyectos.

No se trata de tener mas datos, sino de valorarlos y saber eliminar lastres y viejos conceptos.
Lo que ayer servía para motivar equipos y atraer clientes, hoy no vale.  Es aquello de que si haces siempre lo mismo no esperes respuestas diferentes. 
"Think different."    Piensa diferente.



lunes, 5 de febrero de 2018

CUIDADO CON LOS ROBOTS

Si unimos al robot, la inteligencia artificial, machine learning,
el Big Data y la Analítica.....podemos dejar de pensar y actuar los humanos, ya que los super-robots, nos anulan y toman decisiones sin consultarnos a los humanos. En una palabra
que ya están actuando por cuenta propia en algunos campos.

En Venture Capital, están encontrando inversiones interesantes antes de que nadie se de cuenta. Y ahora con el 5G, la velocidad de análisis y decisión será mucho mas rápida dejándonos a los humanos obsoletos y meramente pasivos.

Estamos entrando en una era en la cual nuestras creaciones, serán las que nos gobiernen y determinen incluso nuestro futuro, nuestra forma de vivir e incluso la forma de pensar.
Pero esto que es imparable no puede ser malo ya que controlarán enfermedades y dolencias hasta ahora insalvables.

Seguiremos siempre pendientes de los hackers y de invertir en seguridad a pesar de las decisiones de los robots.
La palabra seguridad será la que genere confianza a todos los niveles.

PALABRAS DE DOBLE SENTIDO

Hay muchas palabras que tienen varios sentidos no solo en el idioma de origen, sino en cualquier otro idioma y es aquí donde hay que cuidar antes de lanzar una marca a nivel mundial.

Ya se han dado muchos casos de grandes empresas que al poner un nombre a algún producto han fracasado en países donde pensaban triunfar; precisamente por ese doble sentido.

La última es una marca alemana que puso de nombre:
"Fack ju Göhte", título de la segunda película mas taquillera en Alemania en el 2017, por ser insultante para el escritor alemán
Wolfgang von Goethe, autor del famoso Fausto.

El Tribunal de Luxenburgo, dio la razón a la Oficina de Patentes Europea (Con sede en Alicante), al denegar la marca
ya que "Fack ju", es idéntica a la expresión inglesa fuck you,
(que te jodan).  Ya que algunos productos a los que se le quería poner dicha marca, como joyería, ropa,juguetes,alimentos, bebidas, y entretenimiento, están destinados a niños.

Así  que si buscas un nombre para tu producto, mira antes donde piensas venderlo y como suena en ese, o esos países.


LA TRAVESÍA

"La Travesía"
Autor: Gustavo Piera.
Editorial: Alienta.
9ª edición.
Precio: 12 Euros.
www.herso.com

18 Claves para llegar a buen puerto.
"Un libro de aventuras vital y positivo, que nos hace reflexionar sobre nosotros mismos y nuestra relación con quienes compartimos un proyecto,sobre cómo aprender y crecer como personas y como equipo."

Fantástico libro y de lectura apasionante lleno de vivencias,
aventuras y casos prácticos que nos ayudan a pensar en momentos por los que todos hemos pasado o podemos pasar en la vida.....y sobretodo la reacción acertada y positiva para salir airosos siempre.

Te lo recomiendo por todo. Me lo agradecerás.