Sobre mí

Mi foto

Uruguay....Montevideo....Colonia del Sacramento....Valencia....Lorca.....Albacete..
Estudios y experiencias reunidos en muchos sitios y lugares.
Jackson, La Estanzuela FAO..Universidad Politécnica de Valencia...Juan Carlos I,
Instituto INDESS ...... Magisterio. Maestría Industrial. Márketing. Master en Gerencia
de Empresas, Perito JudiciaL ENTRE OTRAS 

Translate

lunes, 23 de octubre de 2017

SOBREVIVIR AL CAMBIO

Cambiar es necesario y hacerlo bien es de obligado cumplimiento y para ello debemos empezar por nosotros mismos.

1º Tener capacidad de pensar de manera diferente y aprender.
2º Gestionar bien el tiempo y saber cuando desconectar.
3º Actitud abierta y flexible frente al cambio.
4º Proponer, opinar y participar.
5º Máxima libertad equivale a máxima responsabilidad.
6º Valorar resultados de forma solidaria y conjunta.
(Expansión 20 octubre 2017)

Cada día los cambios nos avasallan de forma mas rápida y contundente. La Inteligencia Artificial de Google, ya ha llegado a aprender sola, con lo cual tomará decisiones al margen de la voluntad de los humanos en breve tiempo.
El cambio que se nos viene encima es casi dramático a la vez que muy positivo: Resolver problemas del mundo real,
 predicción de las moléculas de proteínas a la hora de descubrir nuevos fármacos, diseño de nuevos materiales, asistencia sanitaria y control externo de la salud personal, son algunas de las cosas que veremos en breve que realizará la ingeniería  con la Inteligencia Artificial  Alpha Go Zero.  Y a su vez, la robótica aprendiendo sin intervención humana  y tomando decisiones que esperemos sean buenas para todos aunque los algoritmos sabemos que son fríos, carentes de sentimientos y las decisiones que tomen , con mucha lógica, no sabemos hasta qué punto nos serán útiles.

Thaler, el reciente premio Nobel, nos habla de la incoherencia de los humanos a la hora de tomar decisiones lo cual se puede mejorar con la Inteligencia Artificial, aunque entran factores determinantes muy sensibles que posiblemente esta superinteligencia no sabrá valorar en su aspecto afectivo predictivo.
 De todas formas debemos prepararnos para los cambios, si o si.

LA IMAGEN


via IFTTT

COMO APROVECHAR LA NUBE

Cloud es la "madre del cordero", el punto de partida hoy para
 cualquier negocio digital y de saber usarla depende el éxito.

Tanto Internet de las Cosas, Aplicaciones móviles o  
 Inteligencia Artificial, precisan tener en la nube su base de  datos y  para usarlos con provecho  tenemos que tener en cuenta unas bases como son:

AGILIDAD, rapidez y efectividad para disponer de datos.

 FLEXIBILIDAD  para añadir o eliminar servicios según las nuevas necesidades de la empresa.

INTEGRACIÓN  para intercambiar información con rapidez entre distintas apps, dispositivos interconectados y otras fuentes de información en un único punto de acceso.

CAPACIDAD ANALÍTICA, gracias a la tecnología como SAP
 Cloud Platform, las empresas pueden identificar, cambiar y administrar múltiples fuentes de datos.

EXPERIENCIA DE USUARIO. Mediante alianzas con firmas de prestigio como Apple, disponer de datos de consumo en tiempo real y creando así aplicaciones.

COLABORACIÓN. Comunicaciones abiertas entre trabajadores, empresa y cliente mediante el SAP Jam.

MOVILIDAD. Monitorizar y mejorar el rendimiento de las aplicaciones gracias al  SAP fiori.

INTERNET DE LAS COSAS. Sacar partido a los miles de millones de dispositivos interconectados creando nuevos nichos de actividad sin grandes inversiones.

APLICACIONES. En pocos segundos se pueden crear miles de aplicaciones desde herramientas CRM hasta servicios de correo electrónico o programas de facturación entre otros.

FUTURO. A la hora de elegir una plataforma cloud, debemos mirar el futuro: Asegurarnos que permita integrar cualquier nueva tecnología con la misma eficacia y garantía con las que se manejan las tendencias actuales.
(Innovadores, El Mundo, 22 de octubre 2017)

"Súbete a la nube, pero mira bien qué nube."

sábado, 21 de octubre de 2017

LA DUDA

"La duda es el principio del conocimiento."

Esto no es ningún secreto, es simplemente recordar que la duda es nuestra primera puerta que abrimos para entrar en este mundo al mismo nacer.
Nacemos vírgenes de sensaciones, de imágenes de vida y todo nos sorprende y poco a poco vamos formándonos ideas de las cosas.  Luego a medida que llenamos nuestra mente de experiencias, de sensaciones, de conocimientos, cerramos la puerta y dejamos de interesarnos tanto por las cosas.

Para conocer, para innovar, para ser creativos, debemos volver a la niñez....admirar, ver oír  y  sentir sin juzgar, sin clasificar sin poner nombre a las cosas, simplemente abrir la puerta de la curiosidad y dejar que penetren en nuestra mente como cuando éramos niños.

4 Cosas para avanzar en esta era digital mejorando nuestra     Marca personal.

                 1º Simbiosis con las cosas.  

            2º Pensamiento crítico. Cuestionarlo todo.

        3º Empatía. dejarnos impregnar por las cosas, sentirlas.

                4º Negociación y valoración final.


viernes, 20 de octubre de 2017

LA FUERZA DE LA NECESIDAD

Cuando algo se hace necesario, no hay barreras para conseguirlo.

Esta simple verdad es la que mueve el mundo, el deseo, el querer algo y para ello hacemos lo que sea, como sea y a costa de cualquier cosa.
Lógicamente es bueno, pero a su vez puede ser muy peligroso si ese deseo no es correcto y bueno para nosotros y para los demás.
O sea bueno para todos. "O jugamos todos o rompemos la baraja." Y desgraciadamente muchos deseos son buenos solo para satisfacer una necesidad momentánea y luego se convierten en perjudicial para nosotros mismos.

Aquí tenemos una llave del vendedor: Hacer cumplir los deseos, necesidades del cliente, tratando de su bien y el de todos y para ello no basta con cumplir un montón de normas, hay que decirlo y hacerlo ver con el fin de que el comprador, cliente, esté seguro de lo que compra y con ello confíe mas en la oferta que recibe. (Es lo que se ha dado en llamar: Trazabilidad.)
En una palabra, la confianza viene de la seguridad.

Ver, oír, escuchar y valorar antes de lanzar ningún producto al mercado. 
Muchas veces lo secundario distrae de lo importante y ya empezamos con el primer error que hay que eliminar.

Las marcas, los productos condicionan mucho pero también la marca personal de la gente que lo lleva, lo fabrica o manipula.



jueves, 19 de octubre de 2017

SIMBIOSIS EN LA VENTA

La venta "Retail" y el "ecommerce", se unen cada vez mas.
Probadores virtuales. mensajes en móviles de ofertas. ventas en tiendas sin hacer colas para pagar. Consejos cuando entras en una tienda a través de la pantalla del móvil. Ves la realidad aumentada. Elección del producto mas adecuado a tus necesidades.  Informaciones anticipadas que sueles pedir.
Incluso tu casa inteligente se pone en contacto con la tienda para solicitar aquello que precisas.

Cada vez la venta se hace mas sencilla, mas fácil e incluso programada sin que tengamos que perder tiempo en hacerla nosotros mismos.
Se busca siempre no solo la satisfacción del cliente sino la nueva experiencia sensorial y afectiva del cliente en cada momento, tanto si está dentro de la tienda como si accede de forma virtual.

Se trata de mover todos los sentidos hacia la experiencia personal satisfactoria.

miércoles, 18 de octubre de 2017

"NEUROVENTAS"

Autor: Néstor Braidot
Editorial: GRANICA.
 Año: 2017.
Precio: 23´80 Euros.
 www.herso.com

Cómo funciona el cerebro para vender con inteligencia y resultados exitosos.

Cómo vender a ellos y a ellas.

Cómo crear relaciones y vender a largo plazo.
El poder del pensamiento en la arquitectura cerebral.
El cerebro emocional y la toma de decisiones.
Como compran las mujeres y como compran los hombres.
El poder de la empatía.
La buena comunicación.
La construcción cerebral de la realidad.
Filtros y limitaciones de la percepción.
La comunicación no verbal.
Barreras y bloqueos corporales.
Desarrollo cerebral del vendedor.

Al mismo tiempo que nos descubre el poder de la Neuroventa,
 nos enseña nuevas estrategias para aumentar ventas y sobretodo a satisfacer mejor al cliente y a nosotros mismos.

LIBRO MUY  RECOMENDADO


"VENDER COMO CRAKS"
Autor: Victor Küppers.
Editorial: Plataforma Actual.
Año: 2017
 Precio:18 Euros.
www.herso.com
Para vender o enamoras o eres barato.
Técnicas prácticas y eficaces que no utilizan los merluzos.

"Lo mas importante es que lo mas importante sea lo mas importante." Covey
 "Trata a los demás como quieres que te traten a ti."
En toda venta tienen que existir objeciones y la forma de tratarlas es:
 1º Actitud positiva. No estés nunca a la defensiva.
2º  Autocontrol. Una objeción no es un ataque.
3º  Escucha, aclara y argumenta.
4º  Aisla la objeción del resto.
5º  "Es verdad" y a continuación muestra ventajas       diferenciales  y relevantes para el cliente a pesar de la   objeción.
6º  Convertir la objeción en una pregunta de cierre si sabemos
     que podemos solucionarla.

LIBRO MUY PRÁCTICO PARA VENDEDORES DE TODA CLASE DE PRODUCTOS.

NUESTRO MAYOR ERROR

El mayor error es NO COMETER ERRORES.
No cometer nunca un error ya en si es un error fatal porque eso significa que no hacemos nada, quietos, sin tomar una decisión.
Cuando todo, siempre va bien, empieza a preocuparte...algo se está tramando a tus espaldas....alguna pieza no encaja y deja de sonar.
En cambio, lo normal es hacer, movernos, tomar decisiones y como consecuencia, equivocarnos.
El problema es cuando la equivocación es muy grande y nos puede destruir;  para evitar lo cual, antes de que crezca hay que atajarla y no esperar que solo ella se vuelva al camino seguro, porque "seguro" que no volverá.
Un campo sembrado si no quitamos las malas hierbas cuando son pequeñas, de grandes puede incluso que dejen semillas malas y sea cada vez mas difícil de erradicar.
Equivocarnos es necesario pero corregir es de suma rapidez.

Y esto en todos los ámbitos de la vida humana, ya sea social, cultural, deportivo, religioso y por supuesto económico.

Cuestionar, preguntar y corregir con la mayor rapidez posible.
Siempre se ha dicho aquello de que siempre es mejor prevenir que curar.

De aquí el famoso "Chechk list" de las naves y aviones antes de zarpar o volar.

martes, 17 de octubre de 2017

TOTUS REVOLUTUS

Todo está revuelto, pero todo está unido de una u otra manera.
Hay una gran unidad dentro de la diversidad de las cosas, de las personas y de los acontecimientos.
El problema es ver la conexión.

Si nos duele un dedo del pié es todo el cuerpo humano quien se siente mal...si una pequeña pieza de un ordenador está defectuosa es todo el ordenador que va mal...todo está interconectado y esto tan simple lo ignoramos muchas veces al hacer nuestra valoración sobre hechos, dichos o cosas que fallan en la vida.  No obstante a la hora de vender hay que cuidar todos los detalles y observar mucho las reacciones de los clientes por el simple hecho de que cada cual, tiene reacciones distintas en cada momento, dependiendo de si tienen un grano en el pié o les aprieta el zapato.

Vender no es difícil si se acierta en el momento oportuno.

lunes, 16 de octubre de 2017

DEFIÉNDETE COBARDE

Cada vez los enemigos cibernéticos son mas sofisticados
 y atacan con mayor virulencia y desde flancos inesperados.

Grandes empresas e instituciones que se consideran seguras son atacadas diariamente y muchas caen en la trampa teniendo que pagar grandes cantidades para recuperar sus archivos.

¿Soluciones?
Las de siempre: No abrir ningún correo desconocido.
 No instalar aplicaciones si no estamos seguros que son limpias.
 Evitar abrir curiosidades que pueden llevar virus.
 El virus puede venir también de correos conocidos, familiares
 o incluso de dentro de la propia empresa.
Tener siempre copia de seguridad y recordar que el virus puede entrar hasta en la nube.....nada es seguro, eso sí que te lo aseguro....nada seguro.
Cambia con frecuencia la clave, limpia tu ordenador , elimina
 archivos y cosas que no uses y actualiza tu antivirus.
 Todo lo que inviertas en seguridad es dinero bien invertido.
Y si dudas, busca empresas de seguridad o buenos técnicos que te aconsejen....nadie es perfecto y desconéctate de la red cuando no la uses.

Hay que insistir en tener un "Plan de Seguridad", por lo importante que es y cada día mas.

domingo, 15 de octubre de 2017

APRENDER A APRENDER

APRENDER A APRENDER, ES EL FUTURO.

Aunque tenemos exceso de información, su clasificación, su selección y la toma de decisiones es cada vez mas compleja y necesitamos aprender diariamente esta selección según van cambiando las constantes diariamente.

Percibimos nuestra realidad de muchas maneras.
No es lo mismo una duda razonable que razonar la duda
sin olvidar que : "Dudar es el principio del conocimiento."

Todo lo malo, lo anormal, resalta siempre  mas que lo bueno y nos puede distorsionar al tomar decisiones equilibradas y justas.
(Como dicen las noticias, no es llamativo que un perro muerda a un hombre, en cambio sí es noticia que un hombre muerda a un perro.)  El valorar esta información es básico para actuar
con seriedad, equilibrio, ecuanimidad y justicia.

Entramos de lleno en la época de la "Inversión Pasiva", la gestión de datos, la inteligencia artificial y la economía compartida (gig), donde la nube viene a ser la gran maestra y aquí radica todo el éxito en saber aprender de todos estos cambios que nos sorprenden cada día.

No hay vuelta de hoja, o aprendes a a prender o desapareces
del mundo virtual donde entramos de lleno, queramos o no.
El conocimiento está compartido y al alcance de todos pero hay que saberlo gobernar o nos destruye.


LAS 4 DISCIPLINAS DE LA EJECUCIÓN

4DX.
Autor: Chis McChesney   y    Sean Covey  y  Jim Huling
Editorial: CONECTA   
Año 2017
Precio: 19´90 Euros.
www.herso.com

Como alcanzar los principales objetivos estratégicos:
 1º Centrarse en lo estratégicamente importante.
2º  Actuar sobre indicadores predictivos.
3º  Mantener un cuadro de mando convincente.
4º  Crear una cadencia de Rendición de Cuentas.

Aplicar el 4DX. las cuatro disciplinas:
 Ejecución, Efectividad, Decisión, Dirección única, Energía y compromiso y sobretodo tener muy claro la diferencia entre el QUÉ  y el  CÓMO.

INFLUENCERS

"INFLUENCERS" Todo lo que necesitas saber sobre Influencia Digital.   21 Entrevistas a personas Influencers.
Autor: Carlos Rebate.
Editorial: Empresa Activa.
www.herso.com   
Precio: 15 Euros.
Año 2017

"Ha llegado el momento de ser creativo y dejar tu huella
 convirtiéndote en un influencer.

Si queremos gustar a otras personas debemos empezar por hacer que se sientan bien con sigo mismas.

La mejor manera de halagar a otra persona es permitir que lo haga ella mismo, lo contrario es falso y no funciona.

Un sueño no es el punto de llegada, es el primer paso de un camino fascinante.

Esfuérzate y se constante mirando siempre la opinión que tienen los demás...céntrate en algo que valoren los otros
 se honesto nunca trates de engañar. Reconoce tus errores.

Todo lo que digas que esté documentado o sea muy fácil
  de entender y asimilar....que cree gancho, misterio y que
 despierte el interés por seguirte.

Trata de adaptarte al público que te sigue siempre buscando en todos tus mensajes valor para ellos.

Libro muy recomendado, sencillo, agradable de leer y práctico.



viernes, 13 de octubre de 2017

EL VALOR DE LA IMAGEN

Esta historia es real.
Un joven de Jumilla (Murcia, España), acude con unas botellas de vino de su región a China con el fin de abrir mercado y vender vino jumillano.  Pone en las etiquetas todo en chino para que se entienda bien y después de varios años, no consigue mas que vender unas pocas cajas de vino hasta que tiene la idea de cambiar la etiqueta y pone en la etiqueta una foto de su cara sonriente y debajo....VINO.  El cambio fue todo un éxito.
Ese vino que apenas se vendía empezó a venderse en grandes cantidades y es que los chinos veían en la botella la cara sonriente y sabían que eso era vino bueno. Y sigue vendiendo mucho en ese país.

Y es que el refrán es verdadero: "Una imagen vale mas que mil palabras."

Pon imágenes y evita las palabras al máximo; solo para dar señal de seguridad en el producto pero en letra pequeña, que sea la imagen la que resalte en todos los productos que vendes.

MAQUIAVELO EXISTE

La historia es la maestra de la vida y en cuanto a sentimientos
 seguimos igual que cuando estábamos en las cavernas.
El hombre sigue siempre con los mismos instintos....guerrero,
 cazador y dominante; la mujer recolectora, familiar y protectora de la especie.
La mujer piensa, el hombre embiste.

Esta es la historia del ser humano y vemos como desde los tiempos primitivos, todos los grandes imperios han seguido 
unas pautas iguales en cualquier parte del planeta...China.
 Incas...Egipcios...Indios.,..romanos...Hitler y todas las dictaduras son siempre iguales en:
 1º Crear un enemigo común. Bismark, el canciller de Hierro
  consiguió unir a todos los Lander Alemanes contra el enemigo común Francia por el dominio de Alsacia.
2º Crear distracción. Cambiar el rumbo de la información.
3º Exagerar las cosas según convengan.
4º Vulgarizar  y  olvidar lo que no interesa.
5º Orquestar. Un número pequeño de ideas y repetirlas  de forma incansable hasta la saciedad.
6º Distraer con novedades.
7º  Lanzar globos sondas...distraer y ver por donde se puede
     influir mejor.
8º Si no hay argumentos, callar, silenciar y hacer ruido.
9º. Crear una base de historia, mitología, odios, prejuicios
   difundir argumentos que puedan arraigar actitudes primitivas.
10º  Unanimidad. Convencer a mucha gente que se piensa como todo el mundo. Crear impresión de que todos piensan igual.

Hoy en día siguen vigentes estos principios políticos y han pasado al plano comercial, social, religioso e incluso cultural ya que se estudia y se divulga en escuelas.

Tener en cuenta estos arcaicos argumentos a la hora de vender
o tratar de convencer a alguien es muy importante para no caer en la misma trampa.

CORTA Y PEGA

Innovar, inventar es muy difícil, es mas fácil copiar y mejorar.
 Hay grandes empresas que gracias a Internet han crecido en
  muy poco tiempo muchísimo y seguirán creciendo gracias
 a su buena gestión de los fracasos, el Feedback, construyen sobre fortalezas de la gente mas que enseñarles a mejorar sus puntos débiles.  Disponer de un buen equipo, no de los mejores pero si de los mas valientes y con capacidad de aprender.
 Hacer las cosas de forma diferente y romper la monotonía.

La vida de las empresas es: "Siempre se puede mejorar", mientras que su sepulcro es: "Siempre se ha hecho así"

Ver oportunidades donde otros solo ven problemas.

Adaptación continua al cambio.

Compartir responsabilidades y contar siempre con el punto de vista del cliente como dice el director de Mercadona: "El cliente es el Rey".

Y sobretodo repartir beneficios: "Todos ganan".

Busca un hueco, una necesidad, algo que ya existe hazlo mejor.
Añade o quita algo que sea inútil, facilita su uso y abarata costes.

Y cuenta para todo, hoy, con las Redes Sociales....eso sí nunca
 descubras todas tus cartas, crea misterio y deja un as en la manga.


jueves, 12 de octubre de 2017

NAMING

Si tienes que bautizar un producto, ponerle un nombre
 atractivo, piensa en qué hace ese producto, como lo hace
 para qué lo hace y porqué lo hace y desde dentro de estas
 entrañas saldrá el nombre que mejor diga lo que es.

Busca que el nombre sea fácil de pronunciar en varios idiomas
 y sobretodo que no indique algo jocoso en otro idioma como
 por ejemplo el coche bautizado con el nombre de "Pajero".

Nombre fácil de recordar, de pronunciar y que no se preste
 a chistes o dobles sentidos.

El "Naming" o nombre tiene siempre una connotación 
 que recordarán siempre quien lo oiga o lea y debe ir
 unida a seriedad, firmeza y confianza.  Es como nombrar
 Rolex, BMW, BAYER, Rolls-Royce...nombres que han
 creado marca.

Tu marca personal te acompaña toda la vida y es el concepto
 que tienen de ti los demás y depende mas de tu actitud
 que de tus conocimientos y aptitud.

Ten siempre un Objetivo claro y en base a este objetivo
 forma tu estrategia, tu Misión y para lograrlo Visualiza,
 considera que ya lo tienes y actúa en consecuencia con
 Entusiasmo Extremo.

Si lo visualizas los conviertes poco a poco en realidad.


LA MEMORIA NOS PROTEGE Y NOS FRENA

El trabajo de la memoria es ayudarnos a conocer y facilitar
 todas nuestras acciones de forma automática y a   su vez
 nos impide la improvisación y el ver las cosas de distinta
 forma de manera que nos encorseta para percibir siempre
 los conocimientos que tiene archivados.   Al igual que
 el disco duro del ordenador cuando le pedimos algún dato
 nos facilita exactamente eso que tiene guardado sin dar
 lugar a mayores discusiones.

Con esta acción nos deja sin posibilidad de ver otras opciones,
 posibles cambios o simplemente, innovar por exceso o por
 defecto nada de lo que nos tiene guardado.

Y es por esto que debemos "CUESTIONAR", todo, si queremos
 no solo innovar, sino comprender mejor el mundo que nos
 rodea y encontrar el PORQUÉ, de todas las cosas.
O sea que debemos usar la memoria como inicio del 
conocimiento, pero nunca como fin del mismo. 
Es solo una escalera que peldaño a peldaño nos acerca
 al conocimiento mas real del porqué de las cosas.

En márketing se busca hacer razonar y pensar por parte
 del cliente- comprador, para que sea el que paga, quien
 va descubriendo valores del producto que compra.
Y esto es el arte de hacer preguntas abiertas.